Lakeview Inns & Suites - Hinton

Пребывание в Lakeview Inn and Suites нас очень разочаровало. Мы забронировали семейный лофт на 2 ночи — дверь в туалет не работала, фен был сломан, а уборка в номере на второй день не производилась. Когда мы обратились на стойку регистрации, нам сказали, что уборка не проводится, потому что мы попросили полотенца, чего так и не произошло! Мы даже не поговорили с уборщиками.
Когда мы попросили их починить номер вечером, они просто сказали, что ничего не могут сделать. Крайне неприятный опыт — совершенно не стоит своих денег. Больше здесь не остановимся.

1) Реклама отеля вводит в заблуждение. На двух фотографиях изображены озёра, которых на самом деле нет. Из 33 опубликованных фотографий озеро изображено на фотографиях 4 и 10, что наводит на мысль, что отель находится на берегу озера. Когда я бронировал отель, описание к фотографии №4 гласило: «Отдохните в безмятежном уединении на берегу озера с балконом, выходящим на спокойную воду и окружающий лес». А подпись к фотографии №10 гласила: «Отдохните в безмятежном горном уединении, окружённом густым лесом и тихим озером». Добравшись до отеля, я спросил, где находится это тихое озеро, и мне ответили, что его нет. Сегодня, когда я снова открыл их фотографии, они изменили подписи к обеим фотографиям на «Достопримечательность». Потому что в названии отеля указано Lakeview Inns, а две фотографии указывают на то, что озеро действительно может находиться поблизости, что не соответствует действительности. У меня была возможность забронировать более удачный отель поблизости как минимум на 25 долларов дешевле. Они обманули меня, заставив поверить, что я бронирую отель с видом на озеро и наслаждаюсь безмятежной атмосферой, что было совсем не так. Они заманивают и обманывают! Какой позор! У меня было лучшее впечатление о Канаде, но после этого случая… Эти мошенники оставили желать лучшего. Ах да, в 4 утра их кровать рухнула, лишив меня и моего сына возможности хорошо выспаться. Когда я сообщил им об этом, они выразили раскаяние, но, знаете что? Они частично вернули мне депозит.

Шумно, шумно, шумно!
Слышно, как дети шумят и бегают наверху!
Слышно, как каждый грузовик проносится по шоссе!
Где-то в нашем номере каждые 5-10 минут всю ночь раздаётся громкий звук «Д-д-д-д-д» – раздражает! Невозможно нормально выспаться!
Подушки комковатые…
Дети кричат рано утром, играют на парковке прямо перед номерами…
Захватите беруши, если хотите здесь остановиться!
Завтрак был хорошим. Девушка, работающая в ресторане, была просто чудесной! 🙌

Это прекрасный отель, но у нас возникла проблема с протекающим кондиционером, и с менеджером было непросто договориться, чтобы исправить ситуацию.
Когда мы заселились, то сразу при входе увидели, что из кондиционера постоянно капает вода. Мы позвонили на стойку регистрации, и она принесла полотенца. Она сказала, что кондиционер иногда капает, когда на улице определённая температура, и что у неё нет других свободных номеров, куда мы могли бы переехать.
Она постелила полотенца на пол, и мы попытались его починить.
Кондиционер капал всю ночь. Было шумно, пол был мокрым, так что, чтобы лечь в постель, приходилось сначала мочить ноги.
Утром я спросил на стойке регистрации, могут ли они компенсировать стоимость номера. Сотрудница на стойке регистрации сказала, что может предложить только 25%. Я попросил не менее 75%, оправдываясь тем, что это известная проблема, которую администрация могла бы решить ещё за неделю до нашего приезда.
Полагаю, менеджер услышала, потому что она внезапно появилась и начала спорить, но, к сожалению, она была немного склонна к спорам и делала субъективные выводы.
Она сказала, что кондиционер протекает, когда им неправильно управляют, и что инструкция находится в нашем номере. Она сказала, что это не проблема ремонта, а скорее намекнула, что это произошло по нашей вине.
Я ответил, что кондиционер уже капал (и с мокрого пола тоже) ещё до того, как мы вошли.

Ого, какое большое место. Персонал очень услужливый, девушка из Южной Америки. Завтрак хороший, нам нравится. Всем рекомендую это место.

О, чувак, какой приятный сюрприз для 2-звездочного отеля. Как бы там ни было, все, что ниже 5-звездочного отзыва, связано с необоснованными ожиданиями.
Приехал сюда с парой друзей и остановился в номере-лофте. Конечно, смыв в туалете был испытанием терпения, и освещение могло бы быть лучше. Но лофт. Я могу с этим смириться ради лофта. И цена. Я мог бы с этим смириться ради лофта за такую ​​цену.

Июль 2024 года стал катастрофическим временем для национального парка Джаспер, поскольку лесной пожар вышел из-под контроля, уничтожив 33 048 гектаров парка, а также треть городской территории. Только 7 сентября Парки Канады объявили, что пожар взят под контроль.
Наша семья много лет наслаждалась этим парком, и, движимые желанием увидеть своими глазами, насколько обширен ущерб, мы отправились туда в начале октября, чтобы увидеть все своими глазами. Это было очень плохо и гораздо более обширно, чем я мог себе представить, в основном, на всем пути от водопадов Атабаска, мимо городской территории Джаспер и на восток по шоссе Йеллоухед. Были районы недалеко от городской территории, которые не получили повреждений, а именно район озера Патрисия и район озера Пирамид. Дорога до каньона Малигне оставалась закрытой. Вопрос в том, стоит ли все еще посещать парк? О, определенно. Имейте в виду, что многие леса Джаспера были опустошены короедом, поэтому пожар казался неизбежным. Небольшое утешение, учитывая ущерб, нанесенный городу, где около трети города было уничтожено, в основном дома людей. Хорошая новость в том, что они будут восстановлены, и лес восстановится сам. Этот процесс уже начался. Мы видели доказательства этого уже в октябре. Кроме того, дикая природа возвращается, без сомнения, некоторые были уничтожены, но мы действительно видели несколько лосей, вовлеченных в естественную деятельность, такую ​​как ежегодный сезон гона.

Останавливался здесь много раз по работе, но я бы остановился здесь снова в любое время.
Он немного устарел, но очень дружелюбный персонал и отличное обслуживание.
Хороший завтрак и легко добраться с шоссе.

Персонал и обслуживание были хорошими. Он расположен немного далеко от Джаспера. Номера были в порядке, однако в ванных комнатах были серьезные проблемы. В одной из ванных комнат в керамической раковине была дыра. Кроме того, один из туалетов был ужасно грязным и чистым, потому что за ним не обслуживались регулярно. Я не хочу добавлять сюда фотографии и раздражать людей.

Мы забронировали номер-лофт на выходные. Пространство было прекрасным, и цена была действительно хорошей. Несколько проблем: в номере должна была быть мини-кухня, поэтому мы могли готовить еду, но по прибытии в наличии была только микроволновая печь и холодильник с морозильной камерой, на самом деле нечего было готовить ни на плите, ни на плите. Я считаю, что им следует более четко объяснить это, поскольку нам приходилось покупать еду для микроволновой печи, даже несмотря на то, что в комплекте были кастрюли и кухонные принадлежности, которые вы не могли приготовить. Душ наверху, хотя и небольшой, но функциональный. Единственная проблема заключалась в том, что в дозаторах не было шампуня или геля для душа, поэтому их не пополняли. В ванной на нижнем этаже были все необходимые удобства, но потолок в ванной протекал, поэтому в целом необходимо провести некоторую работу. Континентальный завтрак, который был включен в стоимость, был действительно довольно хорошим, разнообразным, ежедневно меняли мясо и добавляли кое-что. Это был хороший отдых, и я бы остановился здесь снова, но не ожидайте слишком многого.

Я дал ему две звезды только потому, что мои простыни были чистыми, без насекомых.
Во-первых, я много путешествую по работе, а не в модных отелях. Это была трехнедельная рабочая поездка, и я просил менять белье только каждые 7 дней.
Во-первых, если вам нужен Интернет, не оставайтесь здесь. Если вам просто нужна чистая постель на одну ночь, хорошо, но поверьте мне, есть и лучше.
1 — потребовалось 4 дня, чтобы попросить убрать мою комнату. Два дня просто не делали, потом застелили постельное белье и больше ничего не убирали. В конце концов туалет и раковину протерли, но ванна и душ на кухне на полу не выглядели чистыми.
2 — Меня поместили в комнату с газовым камином, от которого пахло протеканием, и пилот был включен, хотя его не должно было быть. Три дня подряд я говорил об этом трем разным сотрудникам. Наконец, на четвертый день я закрыл окна и снова почувствовал запах газа, и мне пришлось потребовать новую комнату. Вторая комната была в порядке, она выглядела чистой, за исключением того, что в ванне были случайные волосы, которые определенно не были моими. Когда я снял тряпку для уборки комнаты и смены простыней, они застелили кровать и вытерли раковину и унитаз. Они не поменяли простыни, так как я случайно оставил носки в Innit, а они все еще были там. Ни полы, ни поверхности не мылись. Вместо того, чтобы повторить все это испытание еще раз, я вторую неделю воспользовался второй кроватью. Хотя на чистых полотенцах было что-то вроде пятна крови.

Отличное место, особенно если у вас есть люкс в лофте. Это в конце города, потребуется машина, если вам нужны продукты для длительного пребывания.

Держитесь подальше. ЧИЩЕ ВОРЫ!
Останавливался здесь по работе в компании за городом, и из моей комнаты украли несколько вещей на общую сумму более 250 долларов. Вещи были в моем чемодане, и им пришлось рыться, чтобы найти их. В тот день в комнате была убрана, и руководство отказалось говорить со мной об этой проблеме, заявив, что «мы нанимаем стороннюю уборщицу».
Редактировать: я получил ответ от генерального директора, и они все ОТРИЦАЛИ, сказав, что их руководитель службы уборки номеров и уборщица вместе убрали комнату за 10 минут перед уходом. Так куда же пропали мои игры? Они никогда не брали интервью у уборщицы, почти не разговаривали с домработницей, в целом непрофессиональный ответ. Они попытались обвинить МЕНЯ, сказав мне «проверить мою комнату» и «проверить еще раз свой багаж».

Мы были очень разочарованы тем, что менеджер Эми не выдала мне кредит на отсутствие проживания в августе 2024 года. Люди в Кэнморе сообщили нам, что дорога через Джаспер была закрыта из-за досадного ужасного пожара.
Я не собирался рисковать своей жизнью и жизнью трех других женщин.
Очень грустно. Я из США и никогда не был в этом районе.

Нам абсолютно противен этот мотель и предоставляемые услуги. У нас было плохое предчувствие с того момента, как мы вошли в вестибюль. Мы приступили к регистрации в надежде, что номера будут лучше, но мы были настолько неправы… В номере был ужасный запах пыли и плесени. Там не было чисто, и мы не чувствовали себя комфортно. У нас не было другого выбора, кроме как уйти и найти другое место для проживания. На стойке регистрации не было предложено никаких альтернатив. Мне пришлось попросить возврат средств, и когда агент отклонил возврат средств, мне сказали, что менеджер позвонит мне на следующий день, но я так и не получил ответа. Нам пришлось писать по электронной почте И звонить несколько раз, чтобы получить ответ от менеджера. Обслуживание менеджера нас тоже не впечатлило. Она была очень пренебрежительна и не поверила нам, когда мы решили наши проблемы. Она не желала возвращать нам деньги, поскольку не верила, что оно «профинансировано». Затем она предложила нам бесплатно остановиться в отеле в будущем… Но что заставляет ее думать, что мы захотим остаться в этом отвратительном месте после такого неудачного опыта?
Я не рекомендую этот Мотель никому. Я очень недоволен этим опытом. Действительно отвратительное место и поведение персонала и руководства.

По прибытии в мотель «Лейквью» одна из первых вещей, которые меня поразили, — это чистота и содержание отеля. Внешний вид мог похвастаться ухоженной территорией и гостеприимным фасадом, намекающим на заботу и внимание к деталям, которые ждали внутри. Когда я вошел в вестибюль, меня тепло встретил персонал, который излучал профессионализм и дружелюбие — многообещающее начало моего пребывания.
Сама комната была оазисом чистоты и комфорта. Декор был сделан со вкусом и современно, создавая уютную, но современную атмосферу. Кровать была застелена свежим постельным бельем, которое обещало спокойный ночной сон, а мебель была не только эстетичной, но и функциональной, обеспечивая достаточно места для хранения вещей и рабочего места. Каждый уголок комнаты был безупречен, что свидетельствовало о стремлении мотеля поддерживать высокие стандарты чистоты – фактор, который значительно повысил мой общий комфорт и удовлетворение.
Помимо физических аспектов номера, обслуживание в мотеле Lakeview было поистине исключительным. Персонал сделал все возможное, чтобы мои потребности были удовлетворены быстро и вежливо. Будь то предоставление рекомендаций по местным ресторанам или быстрое решение любых мелких вопросов, которые у меня возникали, их внимание к деталям и готовность помочь оставили неизгладимое впечатление. Было очевидно, что они гордятся своей работой и искренне заботятся о качестве моего пребывания — редкость, которая значительно повысила мои впечатления.

Мы остановились в семейном люксе, который был хорошего размера, номер нам очень понравился. Но когда мы впервые вошли, там пахло сигаретами и сильно напоминало чистящее средство. Я немедленно позвонил на стойку регистрации, и они сказали, что запишут это в файл, чтобы с меня не взяли плату. От трения также почернели все наши ноги, нам приходилось постоянно их вытирать, это было отвратительно. Завтрак тоже был большим разочарованием. Не рекомендовал бы эту гостиницу.