voco The Clair Cincinnati Downtown by IHG

Прекрасно оформленный отель Voco в центре Цинциннати. Расположение центральное. Да, есть шум от дороги, если вы чутко спите. ВАЖНО: Завтрак не стоит 15, 95 долларов. Это сухой шведский стол. В ресторане есть великолепная кофемашина для эспрессо, но на 4-й день закончились кофейные зерна. Это меня очень удивило, как в отеле может закончиться кофе? Мне также пришлось попросить убрать номер, а я останавливалась на 4 ночи. Мне кажется, это следовало сделать.
Парковщик работал быстро и профессионально.

Ну, больше всего мне понравились люди. Я помню Такера, Натали и Кэти. И, честно говоря, именно они сделали поездку особенной, запоминающейся и приятной. Персонал здесь – это волшебный ингредиент. Мой номер был современным и чистым, и у меня не было никаких проблем с номером. Магазин Procter and Gamble находится всего в одной улице, если у вас там встречи. Кроме того, по утрам в ресторане работал парень, и он тоже был потрясающим. Не хочу его забывать, просто я так и не узнал его имени. Расположение отличное. Вы находитесь прямо в центре города, и до всего можно дойти пешком. Остановился бы я здесь снова? Безусловно. На самом деле, я планирую это сделать.

Мне очень понравилось пребывание в этом отеле. Отель всегда чистый, комфортабельный и расположен в идеальном месте, в пешей доступности от ресторанов, развлечений и всего, что может предложить центр города. Персонал всегда дружелюбный, приветливый и искренне услужливый на протяжении всего пребывания.
Номера тихие, а кровати невероятно удобные, что позволило легко расслабиться после долгих дней. В ресторане и баре на территории отеля подают отличную еду, отличное обслуживание и действительно вкусный завтрак.
В отеле царит прекрасная атмосфера бутик-отеля. Он изысканный и стильный, но без излишней вычурности. Я бы обязательно остановился здесь снова и порекомендовал бы его всем, кто приезжает в Цинциннати по делам или на выходные.

Я с нетерпением ждала возможности забронировать номер, используя свою кредитную карту IHG как участница программы Platinum Elite. Моя просьба о повышении категории номера, как и просьба о большой двуспальной кровати, не была удовлетворена. Я использовала знак Eco Stay на двери, но баллы не были начислены. Я заплатила за парковку и за еду. Еда была оригинальной и интересной, но сухой и дорогой. Обслуживание вежливое и внимательное, но шторы в номере не позволяют полностью видеть окно, поэтому я остаюсь под навесом. Чистые номера, кровати, ванная комната. Роскошный дизайн создает ощущение богатства и элегантности. Чувствуется безопасность и уют. Ресторан легкодоступен и не переполнен, что делает его идеальным местом для спокойного семейного ужина.

Мне сказали, что это новый отель. Я приехала сюда к родственникам из Флориды, и мне очень понравилась его эстетика, ресторан Pennyflower внизу, дружелюбный персонал, чистые номера, даже ключ-карты были сделаны из необычного дерева 🪵, очень круто 👍🏾. Ставлю 4 звезды, потому что нет парковки, и за парковку в гараже нужно платить, при этом карты не подтверждаются. Но расположение идеальное, если вы не против просто гулять по городу пешком, все находится рядом.

Я останавливался здесь по работе как минимум полдюжины раз. Это о многом говорит! В целом, впечатления отличные. Весь отель потрясающе пахнет, кровати одни из самых удобных, в которых я когда-либо останавливался. Есть бассейн и небольшой тренажерный зал. Завтрак в формате шведского стола, стоит около 14 долларов. Я просто в восторге от еды в Penny Flower (ресторан внизу). Я попробовал довольно много блюд из меню, и все они мне очень понравились! Рядом не так много мест, куда стоит сходить (итальянский ресторан, гастропаб и боксерский зал), поэтому я поставил 4 звезды. Но легко добраться до нужного места на скутере!

Это отель, который мы выбираем для поездок в Цинциннати. За последний год он был модернизирован и теперь называется Voco by IHG, а не Holiday Inn by IHG. Новый облик современный и изысканный.
Завтрак был хорошим.
Благодаря моему статусу в программе лояльности IHG нам предоставили угловой люкс, и мы насладились огромным угловым номером с видом на город. Кровать была удобной, а душ – освежающим.
Персонал был очень профессиональным.
В нескольких шагах находятся два многоуровневых паркинга, а также большая парковка на соседней улице.

Останавливался в отеле Voco the Clair в центре Цинциннати. Отель очень хороший. Зона регистрации просторная, а сотрудники были дружелюбны и расторопны. Лобби со вкусом оформлено и обставлено удобной мебелью. В отеле есть отличный бар и ресторан с хорошим завтраком. Номер был больше, чем большинство стандартных гостиничных номеров, и термостат работал хорошо. Отель очень тихий и ухоженный. Я бы остановился здесь снова.

Замечательные впечатления. Отличное расположение и комфортабельный номер. Персонал на ресепшене отлично справился с регистрацией заезда и выезда. Обязательно порекомендую.
Была небольшая проблема с парковщиком: когда мы вернулись с ужина, его не было. Мы выяснили, что ему пришлось уйти по неотложной необходимости — это вполне понятно. Просто пришлось обратиться на ресепшен, чтобы договориться.
Единственное, что меня беспокоило, это температура воды в бассейне. Она была очень низкой, поэтому мы не стали купаться.

Отличный выбор! Мы останавливались с друзьями и раньше никогда не были в отелях этой сети, так как обычно останавливаемся в отелях Hilton. Номера и кровати очень удобные, душ очень просторный, и у нас не было проблем с температурой воды. Мы посетили бар, и обслуживание было превосходным! Джессика в баре была очень расторопной и услужливой. Мы не ужинали в ресторане, но все выглядело отлично.

Положительные стороны: Персонал, с которым мы общались, был дружелюбным и услужливым. Отрицательные стороны: Персонала было мало, отель был в плохом состоянии, а номер оказался не таким комфортным, как ожидалось.

Цена завышена для отеля среднего уровня, особенно если учесть стоимость парковки и завтрака. Расположен на восточной окраине центра города, вдали от многих достопримечательностей. Персонал хороший, но руководство — нет. Мебель неудобная. Некоторые розетки не работали, что немного настораживает с точки зрения безопасности.

Я работаю медсестрой в тюрьме, и вчера вечером, 13 декабря 2025 года, моя компания сняла для нас два номера в этом отеле. С того момента, как мы вошли, персонал был груб и неприветлив. Учтите, мы медсестры, еще в медицинской униформе, только что закончили 12-часовую смену и просто хотели поспать, прежде чем вставать и возвращаться на работу в 6 утра. Женщина, которая нас заселяла, была очень грубой и спорила (были забронированы два номера с двумя двуспальными кроватями, но при заселении один номер оказался номером с большой двуспальной кроватью, из-за чего одной медсестре пришлось спать на полу). Мы оставили свои вещи в номерах и пошли поужинать в ресторан, где персонал нас игнорировал, а одна женщина буквально смотрела на нас как на мусор. Моя подруга посмотрела на меня и сказала: «Они ведут себя так, будто нам здесь не место». Женщина услышала ее и попыталась сказать, что она смотрела не на нас, а на наши напитки, и что мы не можем приносить напитки извне. Мы сказали «хорошо» и поставили напитки обратно в номер. Когда мы спустились вниз, персонал снова игнорировал нас, пока мы наконец не получили столик. Наш официант был немногословен и, казалось, раздражен, когда мы задавали вопросы о еде. Мы сделали заказ, и все взяли напитки в баре (опять же, мы работали 12 часов. Было 9 вечера, и мы просто хотели расслабиться перед сном). К концу ужина нам удалось заставить официанта улыбнуться, но к 9:15 он сказал нам, что они закрываются раньше. Мы заплатили и вернулись в номера.

У меня был очень неприятный опыт в этом отеле. Я заплатила 40 долларов за парковку с услугами парковщика в 6:30 утра, но персонала, который мог бы принять мою машину, не было. После ожидания с детьми мне пришлось самой идти к парковке. На поиски машины ушло около 15 минут, а когда я попыталась выехать, ворота тоже были без присмотра. Я ждала еще 15 минут, прежде чем кто-то появился. Персонал наконец-то появился в 7:00 утра, чтобы открыть ворота, потому что у меня не было пропуска.
Это вызвало много ненужного стресса, особенно учитывая, что у нас была важная встреча с врачом в Детской больнице Цинциннати, и мы приехали из другого города. Отсутствие обслуживания и связи было невероятным. Я никому не рекомендую этот отель.

Очень приятный персонал на стойке регистрации. Всё чисто и ухожено. В шаговой доступности от казино Hard Rock. Немного дороговато. Можно было бы включить завтрак, который стоил бы около 250 долларов за ночь.

Натали была на стойке регистрации все три вечера нашего пребывания. Она была очень отзывчивой и дружелюбной. Мы поменяли номер из-за неприятных запахов на втором этаже, поэтому, возможно, стоит подумать о посещении в любое время ближе к концу 2025 года. В кафе внизу в первое утро, похоже, не хватало персонала, что нас разочаровало. Мы с нетерпением ждали, что они смогут сварить для нас с помощью своей супер-эспрессо-машины, но решили остановиться на старом добром SBUX, расположенном в паре кварталов от отеля, после того как в первое утро мы столкнулись с невниманием. Мы любим смотреть Netflix или Prime по вечерам, но из-за устаревших телевизоров в номерах это было невозможно. Бассейн был слишком холодным, чтобы наслаждаться им. Очень удобное расположение, недорогая парковка в гараже по соседству. Отличное расположение, чтобы насладиться всем, что может предложить Цинциннати: можно дойти пешком до стадиона Paycor, доехать на Connector (бесплатном электропоезде) до района Over the Rhine, а также быстро доехать на Uber до музеев. Кровати не очень удобные, и их можно было бы заменить. Номера были безупречно чистыми.

Я написал в отель несколько часов назад, чтобы получить повышение категории номера, поскольку я являюсь обладателем статуса Platinum Elite, Ambassador и Владельцем. Ответа так и не получил. 26 октября, около 15:20, когда меня заселила молодая брюнетка, которая только начала свою смену (не Морган — у неё не было видимого бейджа), мой статус не подтвердили, но мне предложили бонусные баллы или приветственный подарок. Наконец, я упомянул, что отправил в отель электронное письмо с просьбой о повышении категории номера в связи с моим статусом. Письмо так и не проверили, и мне предоставили стандартный номер, сообщив, что доступных повышений больше нет, хотя я напомнил администратору на стойке регистрации, что я только что запросил повышение категории.
Уходя, я быстро поискал в приложении IHG и нашёл 5 номеров лучше моего, которые я мог забронировать на месте и которые были доступны. Вернувшись и сообщив тому же администратору на стойке регистрации, что есть несколько номеров, доступных для повышения категории, мне наконец-то предоставили повышение категории.
Зачем всё это было так усложнять? Я предпринял все меры, чтобы всё было гладко, но всё равно это было пустой тратой времени и досадным недоразумением. Пожалуйста, лучше обучите персонал.
Что касается номера, то он был облит сильным освежителем воздуха, что мне не нравится. Система отопления/охлаждения — одна из старых, расположенных у стены и подключенных к внешней стороне. Немного устарела.
Всё остальное в номере было хорошо.