Отзыв об отеле HI Hotels Imperial Resort - Ultra All Inclusive, FREE PARKING 4*

Отдыхали большой семьей с ребенком с 1 по 10 августа 2025 года.
Встретили нас хорошо, сказали, что заселение не раньше 14 часов, а до этого мы сможем пообедать в 12. Вещи оставили в кладовой, благо такая возможность имеется и ушли на пляж. Пляж в 5 минутах от отеля, удобно, близко, сам пляж хороший, имеются свободные зоны.
По нашим наблюдениям, отель состоит из 3 зданий примыкающих друг к другу, видимо можно их делить по хронологии постройки, очень старый, старый и немного новее, современный. Мы попали в средний, в 4 этажа. На все здание всего один лифт, это мало. Нам повезло, что наш номер был на втором.
Правильнее было бы разделить отель на два, 2* и 4*, который мы не можем охаракеризовать, там не были. Первое впечатление ужасное, запах болота в номере не давал покоя. Кондиционер в ужасном состоянии, как будто вернулся с войны, весь переломаный. Плюс ко всему работал он только при закрытых дверях, для чего на дверях лоджии установили контактор. В номере никаких совершенно инструкций нет, все приходилось узнавать на ресепшен или додумывать самостоятельно. Когда все же смог запустить кондиционер, он потек, дренаж был забит и я понял откуда запах гнили. Вызвали мастера, он приходил в наше отсутствие и прочистил. Но, выключил все что мог, а обратно не включил, пришлось искать блок предохранителей и включать все заново. Один плюс, вонь пропала. Номер, конечно достоин 2*, не более.
Ресторанов два, на первом и на вторм этажах. Мы начали с первого. Каждый раз, при посещении ресторана нас отмечали. Не знаю зачем, но не слишком приятно. Из за этой проверки создавались очереди. Питание не плохое, но не слишком вариативное. То, что вы увидели в рекламных проспектах было давно, сейчас такого обилия нет. Когда мы поняли, что все по инерции идут в ресторан на 1 этаже, мы перешли на второй, было свободно и тихо.
На улице большой бассейн. Как обычно все лежаки заняты с прошлого, наверное, года. Попасть туда практически невозможно. Есть еще бассейн во дворе 2* отеля.
Баров много, все работают по расписанию, есть ночной буфет, никто не голодает). Много анимации, музыки и просто шума, обычно до 23 часов. Кто хочет спокойствия — это не здесь.
Приятное впечатление оставил обслуживающий персонал в ресторанах, но они почти все оказались из киргизии. Очень дисциплинированные, работоспособные, вежливые ребята. Им ставлю 5, 0. Остальной персонал вел себе как будто им кто то чего то должен.
Мы отдыхали 10 дней. За это время нам поменяли белье один раз. Горничная показала знак денег, если желаем поменять. На ресепшене обещали срочно поменять, дескать безобразие, но так и не дождались.
Еще что неприятно удивило, во дворе, у главного входа в отель толпились люксовые машины, чуть не въезжали в холл. Припарковыны они были образно "друг на друге" так, что пройти невозможно. Остальные, видимо второсортные, парковались на заднем дворе, конечно, если места хватит.
Как вывод, если хотите шумно, весело отдохнуть, гулять, пить без остановки, вам сюда, спокойного не будет. Народу очень, очень много. Остальное все ниже среднего. Отель из разряда на один раз, второй раз сюда не поеду. Конечно, за 4* часть сказать не могу. Кто приехал на бюджетный вариант могут сильно разочароваться. На фото попали не самые примечательные места. Хорошие вы и так увидите в рекламе.
Все. Хорошего вам отдыха везде, куда судьба вас забросит.