Grand Hotel Therme

Гостиница превосходит все ожидания, все просто супер очень много разных саун, хамамов басеинов сподогревом. Подходит для всех возрастов.

Божественное место. Чистые, комфортные номера. Обслуживание на высочайшем уровне. Персонал приветливый и отзывчивый! Еда мне была вкусной и достаточно разнообразной (но я не гурман). Все спа и бассейны чистые. Место в живописной местности. Очень рекомендую и хочу не раз туда вернуться! Рекомендую.

Были в середине сентября, это не сезон, может проблема и в этом.
Сложилось двоякое мнение.
Спа зона великолепна. Очень хороший двухкомнатный номер. Красивая территория и вид вокруг. Очень чисто. Удобная парковка.
Но… Отель находиться на огромной территории, и максимальная высота зданий 3 этажа. При таком количестве номеров, расстояния от большинства номеров до основного здания, с спа и ресторанами просто пугаюющие. От нашего номера (мы жили не в самом конце) до центрального здания было приблизительно 5-8 мин ходьбы в одну сторону. Если, что то забыли в номере поверьте вы уже не захотите вернуться. На большом лруизном лайнере ходить и того меньше. Для пожилых людей думаю вообще это очень проблемно. Тем более, что по дороге ещё нужно подняться и спуститься. При заселении и выезде. Это ешё нужно преодолеть с вашим багажом, так как никто его вам не доставляет.
Часть ослуживающего персонала недостойна такого рабочего места. Просто делают вам одолжение, и то не сразу.
Например была проблемма с сейфом. На устранение которой ушло 4 часа, и два раза для этого нужно было идти на стойку регистрации и пешком возвращаться в номер. Не смотря на то. Что для таких случаев у них есть гольф кар.
Вечером сидя в баре на улице мы попросили включить обогрев, нам сказали. Что кончился газ. Такого в отеле5* быть не должно. Тем более. Что за друшими столиками обогрев работал. Это некоторые из недостатков с которыми мы столкнулись.
Сложилось впечатление. Что это только для туристов.

Прекрасно. Лучшее спав регионе Благоевград. Чисто, стильно, много места и развлечений.

Все супер кроме персонала на ресепшен. Какие то злые. Вроде русскоговорящие девушки но не улыбаются вообще. Какой то очень злой персонал. Редко для гостиниц такого уровня. Может им мало платят не знаю почему такая ненависть к клиентам. Рекомендую управлению отеля срочно уволить весь ресепшн чтобы спасти ситуацию потому что посмотрел отзывы и это не только мое мнение. Пока не вернемся. Подождем обновления работников.

На рецепшене и по телефону очень неприятные люди. Никто не помог донести тяжелый чемодан, хотя надо было спускать по лестницам. Номер очень хороший, чистый. Питание разнообразное, вкусное. Бассейны невероятные и очень чистые, внутренние и внешние теплые и красивые.
В номере удивило то что на 2х взрослых дают всего 2 больших полотенца. Когда обычно это по 2.

Как говорят самый крутой комплекс — спа в Европе. Согласна, большой, современный, новый, хорошо пахнет. 15 бассейнов, бесчетное колличество всевозможных атракций. Таких как комната дождя, аромо — комната, релакс-комната, где падают осенние листья, звёздное небо, где джакузи бьёт в спинку а над тобой звёздочки. Бассейны с минеральными водами (не ванючие). Перед сауной множество контейров с медом для лица. Идеальная чистота везде. Бассейны разных температур и размеров. Крытые и на свежем воздухе. Сауна пахучая, т. Е. Аромо и потом ледяная (буквально) ккомнатаИ и ещё… Конечно массажи всевозможные и рестораны с барами… Вобщем утомились мы) Релакс полный на уровне, которого в нашей стране нет пока к сожалению…

Замечательный отель, прекрасная кухня, отличное обслуживание. Бассейны и сауны в прекрасном состоянии. Рекомендую!

Этот отель просто невероятный. В нем все сделано для прекрасного отдыха. Это была один невероятный отдых. Вернемся сюда еще не один раз. Большое СПА, большие бассейны, много бань и прекрасный рестораны и бары. Везде есть напитки All. Все замечательно.

Сам комплекс хорош. Но сервис хуже не куда. Мало того что персонал не умеет вежливо общаться. Мы столкнулись с вообще не подходящей 5звёздам ситуации. В СПА не нашлось ни полотенец — Ни Халатов. А Персонал тупо отвечает идите в другое место если не устраивает. Нас было двое, но рядом было ещё 5 человек. Такого я не видел ни где. И будьте уверены ещё раз я сюда не приеду и ни кому не посоветую.

Были год назад были лучше спа басеин нормально но еду лучше не брать это не вкусно и дорого можно брать только одно кофе два запрещено на ресепшен не предупреждают.

Сейчас находимся в СПА. Нет электричества. Когда приехали и оплатили посещение за 80 лева с человека уже не было тока и никто не предупредил об этом. На все вопросы когда включат и почему не предупредили, просто пожимают плечами. Так нельзя! Проявляют полное неуважение к свои гостям. Дрлжны были поставить в известность, ведь мы приехали именно специально у спа, а получается, что все сауны отключены.

Я проживала со своей семьей в доме. Приятно удивило что прям у входа к дому есть своя частная парковка. Сам дом достаточно большой и уютный. С входной двери очень тянет холодом прям в зал. Матрасы и постель неудобная, твердые, скрипучая и неприятная постель. Фен еле сушит, хорошо что взяла свой. В остальном все нормально.
Понравилось что в отеле есть несколько ресторанов и в некоторые можно ходить прям в халатах после бассейна, так как с детьми вечные переодевания это тяжело, особенно когда их трое и они маленькие. Не продумано то, что с дома до отеля нужно проходить участок по улице, и приходилось это делать в мокрых халатах с маленькими детьми, эьо огромный минус, платя такие деньги испытывать такой дискомфорт чтоб потом болеть. Еда в ресторане вроде разнообразная и её много, но она на 30% вкусная. Рыба всегда сухая была, на вкусный суп попали всего 3 раза, десерты сухие, бананы всегда подгнившие, но в последние дни видимо пришел повар хороший и еда стала гораздо вкуснее, жаль что в последний день отдыха. В бассейнах хорошо. Были предоставлены халаты на каждый день. В целом хорошо, вернуться можно.

Охххх, это было суууупер! Словами не передать! Если там не были — много потеряли!

Были только в Спа басейны, очень хорошо, но цена высокая. 40 лев 4часа, 50 лев весь день, халаты 10 лев, закуски 30 лев на человека.

Мы были в термо спа. Вход 50 лев на человека на весь день. Можно заказать обед шведский стол с11.00 до 18.00 открыт вход один раз 30 лев на чел. Билеты на кассе. Есть выбор массажей в районе 70 лев. Очень.
Цивильгюно и аккуратно. Увнутри громадный открытый бассейн разбитый на секции.
Разной водой водным массажем.
Внутренний бассеин. Теплые ванны, несколько разных саун …
Вообщем класс. Советую.

Отель тянет на три звёзды, но в Турции трёшки лучше. Кондиционер не работает в холле жарко, сад не понравился. Персонал не соответствует уровню 5 звёздного отеля. Ресторан с отвратной кухней, кофе ужасное, коктейли в барах ещё хуже!