Getúllio Hotel

Отель с хорошим расположением, рядом магазины, аптеки, супермаркет, спортзалы и туристические достопримечательности. Торговый центр находится недалеко (около 2 км), где можно заказать еду.
В отеле нет собственной парковки, поэтому за услуги парковщика придется платить 20 реалов в день (с апреля 2026 года).
Номера и ванная комната просторные.
Отель довольно загружен, поэтому выезд обычно занимает некоторое время, примерно 20 минут.

Хочу выразить своё глубокое недовольство пребыванием в отеле Getúlio в Куябе 7 апреля 2026 года.
С момента моего прибытия обслуживание было крайне неудовлетворительным. Администратор Мария Эдуарда, явно не готовая к своей работе, ошибочно сообщила нам об отмене бронирования, что вызвало ненужный стресс и потерю времени, пока отель сам не признал свою ошибку.
При входе в номер ситуация ухудшилась: кондиционер не работал в городе с температурой около 36°C, а также наблюдались неприемлемые гигиенические условия — грязные полотенца, грязный пол в ванной и общее отсутствие чистоты.
На следующий день (8 апреля) во время завтрака мне довелось съесть явно испорченные фрукты. Даже после того, как я сообщила об этом ответственному персоналу, фрукты остались на виду, демонстрируя полное пренебрежение к качеству и безопасности продуктов питания для гостей.
Ситуация усугубилась тем, что, вернувшись в отель вечером, я обнаружила пропажу личной вещи (пижамы), оставленной в ванной комнате номера. Обратившись на ресепшн, я снова столкнулась с тем же сотрудником, который, помимо того, что не предложил никакого решения, сообщил, что менеджера нет на месте, и посоветовал подождать до следующего дня.
В совокупности эти факты свидетельствуют о неподготовленности персонала, отсутствии должного руководства, серьезных нарушениях гигиены и полном пренебрежении к гостям.
Это крайне негативный и неприемлемый опыт, особенно учитывая, что я останавливалась в отеле по работе.

Этот отель меня приятно удивил. Номер был очень чистым, кровать удобной, просторный, ванная комната большая, чистая и приятная, а завтрак предлагал большой выбор блюд! Мне очень понравилось; из окна открывается вид на площадь и церковь.

Прекрасный отель, спокойная атмосфера, отличное обслуживание и очень вкусная еда. Рекомендую!

Кондиционер работает плохо. Я просил двуспальную кровать, а оказалось две односпальные. Душ и ванные комнаты ужасные.

Расположение отличное; вы находитесь в центре Куябы, недалеко от аптек, магазинов одежды, магазинов товаров повседневного спроса, а также напротив красивой церкви, где днем ​​звучат различные прекрасные мелодии с колоколами, например, «Ave Maria» в 12:00.
Вход не очень похож на стандартный гостиничный вход; нам с моим парнем было немного сложно понять, что это настоящий вход, а не просто служебный и т. Д.
В лобби, несмотря на наличие полноценной зоны регистрации со скамейками, лифтом, холодильником и зеркалом, не так много места, а в углу возле входа есть что-то вроде «небольшой кладовки» со сложенными стульями и бумагами, что создает несколько беспорядок при первом входе.
Мы приехали ночью, после 23:00, и, хотя мы заранее договорились о ночлеге, но условия по суточному тарифу отличались, администратор был довольно груб и создал впечатление, что мы хотим воспользоваться ситуацией. Это произошло уже при первом контакте, что также создало ужасное первое впечатление.
По прибытии мы трижды просили принести 2 подушки и 2 полотенца. Нам сказали, что принесут их, но этого так и не произошло. Мне пришлось идти на ресепшн и забирать их самой.
Еще один момент, который нас разочаровал, — это обслуживание номеров. Мы останавливались на 3 ночи, и уборка проводилась только один раз. Мы не привыкли к кнопке уборки, а использовали таблички на дверях. Никто на ресепшене не дал никаких инструкций, поэтому мы оставили кнопку выключенной и ждали.

Условия проживания и расположение просто фантастические. У меня возникла лишь небольшая проблема при регистрации (ресепшен был переполнен, и система дала сбой, она не работала около 20 минут). В остальном все было на 100%.

Если открыть Google Maps, то можно увидеть, что совсем рядом находится церковь. Колокол звонит каждый час, и кажется, что звук резонирует внутри помещения. Кроме того, шум от машин такой, будто они проезжают прямо через отель. Звукоизоляции нет вообще — я попросил поменять номер, и администратор сказал мне, что все они одинаковые. Очень шумно!

«Двуспальная» кровать на самом деле состоит из двух односпальных матрасов. Подушка очень тонкая, и когда я попросила другую подушку на ресепшене в 7 вечера, мне сказали, что принесут её, но, несмотря на то, что я лично обращалась на ресепшен в 10 вечера и звонила в 11 вечера, ответ всегда был один и тот же: они слишком заняты, чтобы принести её, и, как и ожидалось, они этого не сделали. Парковка оплачивается отдельно, но все, кто туда приезжал, жаловались на то, что их об этом не предупредили, как и меня. Ужасный опыт.

Грязные полотенца, кондиционер, который плохо работает в городе, где 40 градусов Цельсия. Ванная комната выглядела грязной. Мало розеток в номерах, а на завтраке очень скудный выбор блюд.
Положительный момент: Расположение.

Отель удачно расположен в центре города и полностью удовлетворил мои потребности: он находится недалеко от агентства, где я бронировал экскурсии по Мату-Гросу. Номер просторный, ванная комната очень большая, а на завтрак предлагается большой выбор блюд. В отеле также есть магазинчик, где я даже перекусил в день позднего возвращения с экскурсии, когда чувствовал себя не очень хорошо. Если вы планируете гулять по вечерам, рекомендуется воспользоваться Uber, так как окрестности, находясь в центре города, после закрытия становятся пустынными. Я рекомендую этот отель и обязательно вернусь туда для будущих экскурсий.

Ужасный опыт.
Нам пришлось убить таракана на кровати в нашем номере.
Душевая кабина протекала в ванную комнату.
Долго приходится ставить машину на хранение и вытаскивать её.
Завтрак, который заканчивается в 9:30, закончился уже в 9:25.
Но не волнуйтесь, нас всё устраивало, пока с нами не повела себя очень грубо администратор Агата, которая, казалось, делала клиенту одолжение.
ТЕРРИТОРИЯ.

Отель мог бы быть лучше, к сожалению, я туда не вернусь, я останавливаюсь там уже второй раз… Номер хорошего размера, но кровать неудобная, а завтрак оставляет желать лучшего… Я не большой критик и считаю, что базовые удобства должны быть на высоте, но отель Getúlio мог бы и дальше улучшать свои процессы обслуживания.

Все очень хорошо, центральное расположение, посадка и высадка немного затруднены, так как территория небольшая, но здесь тихо, и определенно стоит остановиться здесь.

Спасение отеля — его расположение, так как чрезвычайно шумный оконный кондиционер на 4 этаже затрудняет отдых тем, кому нужно отдохнуть. Банное полотенце изношено, а полотенец для лица нет. В ванной комнате протекает вода из душевой кабины. На завтрак очень скудный выбор. В целом отель чистый. Вид из окна выходил на другие окна.

Боже, не люблю говорить гадости, и не знаю, было ли это только в течение недели моего пребывания, но в ресторане всю неделю на ужин подавали только бефстроганов, лол. Поэтому я не обедал там каждый день. Мне показалось, что разнообразие скудное, ведь заведение, на мой взгляд, большое.
Мне понравился номер, хорошее расположение.
Я скоро вернусь в Мату-Гросу и снова остановлюсь там; это не тот небольшой недостаток, который мог бы меня оттолкнуть.

Ужасный завтрак: выбор был скудным: хлеб, яйца и колбаса, причём последняя была испорченной и слишком солёной. Они даже сэкономили на молотом кофе. Нам пришлось завтракать в другом месте, так как там не было базового набора блюд, типичного для любого отеля. После жалобы менеджер отреагировал совершенно неадекватно.