Pousada de Charme Villa do Comendador

Замечательная поездка. Жаловаться не на что. Первоклассное обслуживание. Безупречная чистота. Отличный завтрак. Фантастическая пицца. Прекрасная японская кухня.
Большое спасибо персоналу: Майклу, Гетулио, Марии Рите, Ванессе и всем сотрудникам.

Это очень хороший отель с отличным завтраком, очень приятным бассейном, хорошо оборудованным тренажерным залом и даже часовней. Однако я ожидал немного большего от номера. Но в целом, я настоятельно рекомендую его и обязательно остановлюсь здесь снова.

Место очень приятное, бассейны могли бы быть лучше подогреты.
Я считаю, что обслуживание в ресторане можно улучшить, нам не хватало, чтобы блюда доготавливал повар. У нашей группы были жалобы на качество еды: очень жирная рыба, испорченные помидоры.
Что касается самого отеля, то срочно необходим ремонт поручней на лестнице, они плохо закреплены и могут стать причиной несчастных случаев.
Поручни для входа в подогреваемый бассейн для взрослых срочно нуждаются в укреплении.
Бассейны нуждаются в ремонте плитки.
Несмотря на таблички об отсутствии спасателя, он необходим, так как есть бассейны и дети.
В апартаментах 09 и 10 ночью на потолке появлялись животные, мешая сну.
Также проблемой было отсутствие воды в номере.

Мы были не просто удивлены… насколько здесь чудесно! Захватывающе! На ужине в суши-ресторане нас обслуживал молодой человек из Венесуэлы! Невероятно добрый! А сегодня на завтраке Лукас обслуживал нас как королевских особ! Он невероятно хорошо о нас заботился, предлагая попробовать что-нибудь. Папайя с медом и хлопьями… настоящее открытие. Эти двое молодых людей сделали наше пребывание незабываемым! Спасибо вам от всего сердца. Отель первоклассный! Шведский стол на завтрак – просто мечта! В общем, 10 звезд!

Я бы, наверное, поставила этому месту 4, 5 звезды. Оно почти идеально, но определенно лучше, чем 4 звезды.
Некоторые плюсы: территория и окружающая среда прекрасны, безопасны и располагают к отдыху; еда и напитки могут быть очень вкусными (см. Примечания по улучшению ниже) ; наши апартаменты были просторными и чистыми; для детей много развлечений, и персонал был очень внимателен; бассейны безупречны, температура воды комфортная. Кроме того, до площади Пиренополиса всего несколько минут езды. В целом, это был очень расслабляющий отдых на выходные.
Некоторые моменты, требующие улучшения: во время еды на открытом воздухе было очень много мух. Этого не всегда можно избежать, учитывая, что вы находитесь на природе, но, возможно, они могли бы предложить настольные вентиляторы или сетки для защиты еды. Некоторые блюда были не очень вкусными (например, креветки с чесноком были сильно переварены, в результате чего получились резиновыми). В детском клубе нет кондиционера, поэтому наши дети перегрелись к тому времени, как мы их забрали.
В целом, это были фантастические выходные, и я бы обязательно вернулся, особенно учитывая цену.

Невероятные впечатления. Еда идеально сочеталась с рекомендованным вином, безупречное обслуживание. Вкусные суши, приготовленные с особой тщательностью.
В зоне отдыха обслуживание было быстрым; единственным недостатком были холодные бассейны.
У нас были очень спокойные и приятные дни медового месяца.
Мы обязательно вернемся еще много раз. 🥰

Наш семейный отдых в Vila do Comendador запомнился нам надолго и превзошел все ожидания.
Номер превзошел все наши ожидания.
Не только своей красотой, но и заботой, проявленной при обустройстве каждого номера. Все было безупречно, комфортно и гармонично, создавая невероятно гостеприимную атмосферу.
Обслуживание соответствовало этому же высокому уровню. Нас встретил Микаэль, который был невероятно внимателен, добр и чрезвычайно чуток.
Именно в этой обстановке мы отпраздновали мой день рождения с семьей. Важные моменты, которые приобрели еще большее значение в этом особенном месте, были пережиты в легкой, приятной и очень запоминающейся обстановке.
Видеть мою семью счастливой, очарованной и наслаждающейся каждым моментом также сделало все незабываемым.
Мы уехали с полными сердцами и с уверенностью, что когда место сочетает в себе красоту, заботу и гостеприимство, оно перестает быть просто местом отдыха и становится воспоминанием на всю жизнь.
Мы, безусловно, получили невероятные воспоминания и скоро вернемся.

Всякий раз, когда я вижу компанию, стремящуюся к постоянному совершенствованию, я ставлю ей высшую оценку. Даже с некоторыми оговорками, которые я здесь упомяну, я не могу не поддержать владельцев бизнеса в моей стране, которые стараются обеспечить семьям немного отдыха. Поэтому всем следует знать, что Vila do Comendador — это высококлассный отель в городе Пиренополис-ГО. И он стремится предложить уникальный опыт. Ресепшен — отличный. Размещение — я жил в бунгало, которое было довольно большим. Мне не хватало обеденного стола. Я бы заменил буфет на рабочий стол. В душевой кабине не было уединения; мне не хватало занавески, чтобы разделить зоны. В ванной комнате, где находился туалет (единственное место в номере с дверью), мне очень не хватало крючка для переодевания. Мне также не хватало дозатора для зубных щеток и зубной пасты (стаканчика). В спа-центре, хотя впечатления были невероятными, а персонал очень вежливым, нам не хватало фоновой музыки, кондиционер очень шумел, и в воздухе не было приятного аромата. Во время ванночки для ног, которая длилась всего 25 минут, мне пришлось включить музыку на телефоне, и вода остыла. В этот момент можно было бы подать чай. Там не было ни ароматических свечей, ни успокаивающего освещения. Завтрак превосходный, как и фоновая музыка. В остальном, я рекомендую это место.

Просто незабываемые впечатления.
Наше пребывание на вилле «Вилла до Комендадор» превзошло все ожидания! Вкусная еда, невероятно разнообразное меню, красивая и безупречно чистая и организованная обстановка. Чрезвычайно вежливый и отзывчивый персонал, всегда готовый предложить лучшее обслуживание.
Каждая деталь передает заботу, комфорт и совершенство, делая пребывание еще более особенным и гостеприимным.
Без сомнения, это место, которое очаровывает и заставляет хотеть вернуться. Нам очень понравилось, и мы скоро вернемся.

ПОТРЯСАЮЩИЕ впечатления!
Мы провели 3 дня в отеле Villa do Comendador. Уже по прибытии нас ждало потрясающее обслуживание благодаря персоналу на ресепшене. Нас быстро проводили в апартаменты № 22 (они сказали, что это самые простые), но это было совсем не просто. Номер был невероятно комфортным и уютным, с джакузи, бассейн был великолепен, а поскольку мы были с ребенком, у нас также была возможность воспользоваться игровой комнатой, которая оборудована монитором и очень хорошо организована! Возвращаясь к бассейну и бару, обслуживание всех сотрудников было просто безупречным. На второй день мы решили поменять апартаменты по своему желанию и отправились в бунгало премиум-класса № 405, двухкомнатные апартаменты с бассейном и джакузи. Это были супер-изысканные апартаменты, и наш сын был в восторге от возможности иметь бассейн прямо в номере! Мы обязательно вернёмся сюда ещё много раз, и я рекомендую всем, кто ещё там не был, обязательно посетить виллу Вилья-ду-Комендадор, это того стоит!
Спасибо управляющему, господину Алеандро, и господину Геовани!

Доброе утро! ☀️
Мы приехали в четверг, а наше пребывание закончилось вчера.
Дни были невероятно прекрасными!
Хочу особо отметить: • Рафаэля Инасио, который с невероятной заботой и любовью позаботился о том, чтобы сюрприз в номере был безупречным!
• Гетулио Вейгу, который был чрезвычайно добр, вежлив, внимателен и сделал обслуживание незабываемым.
Мы также были очень приятно удивлены и обрадованы субботним ужином! Без сомнения, это была лучшая рыба, которую мы когда-либо ели. Десерт тоже был божественным.
Мы побывали в нескольких местах в Бразилии, и был отель в Масейо, где до сих пор подавали лучший в мире завтрак, но мы только что открыли для себя новый номер 1: Villa do Comendador.
Я не знаю имен горничных, но они тоже отлично справлялись со своей работой в номере. Там всегда было приятно пахнуть, чисто и аккуратно.
Единственным сложным моментом был отъезд! Было так идеально, что мы даже не скучали по дому. 🤭😂

Очень приятная обстановка, окруженная безупречным ландшафтным дизайном, где вас приглашают отдохнуть в спокойной атмосфере. Забота и внимание к деталям видны в каждом уголке общих зон, которые в основном находятся в тени гигантских, хорошо сохранившихся крон деревьев. Эти пышные деревья покорили мое сердце.
В отеле работает большая, ненавязчивая и чрезвычайно хорошо обученная команда.
Ресторан с большим выбором блюд (особого упоминания заслуживают пицца и суши).
Дизайн новых номеров продуман до мелочей и идеально дополняет этот очаровательный отель.

Во-первых, хочу отметить, что низкая оценка была поставлена ​​не только из-за безупречной работы персонала ресторана и бассейна: добрых, внимательных и по-настоящему отзывчивых. Похвала адресована исключительно им.
Тем не менее, перейдём к остальному — и, к сожалению, впечатления сильно не оправдали ожиданий от отеля, который считается «очаровательным».
1. Еда.
Качество еды резко упало как на завтраке, так и на других приёмах пищи.
Несмотря на разнообразие, очень немногие блюда были действительно хорошими.
Карнавальный ужин, включенный в пакет, варьировался от посредственного до плохого.
2. Проживание (Апартаменты 02)
Здесь начинаются более серьёзные проблемы.
Под мебелью на открытой площадке было много грязи, что явно свидетельствует о поверхностной уборке, проводившейся только «там, где проходит священник».
Ванная комната была грязной, с видимой плесенью — простой раствор отбеливателя решил бы большую часть проблемы.
Кровать имела очень сильный запах плесени, который вызывал аллергические реакции. В номере нас завелись муравьи-листорезы.
Для отеля такого размера и цены это неприемлемо.
3. Бассейны и терраса.
Зона бассейна также очень разочаровала.
Терраса и каменный пол были плохо убраны на протяжении всего нашего пребывания.
Под подставками стола и стульев скопились остатки еды.
Территория была кишит мелкими муравьями, и когда мы спросили об этом, нам, по сути, ответили: «Так уж получилось», и что отель ничего не может с этим поделать.

Мы хотели бы выразить наше недовольство пребыванием в отеле Villa do Comendador.
Мы уже останавливались в этом отеле раньше, и, к сожалению, на этот раз мы отчетливо заметили значительное снижение качества. Наш опыт оказался намного ниже ожидаемого уровня.
Больше всего нас разочаровала еда. Мы ощутили существенное снижение качества всех подаваемых блюд в целом. Еда, которая всегда была одной из сильных сторон отеля, на этот раз оставляла желать лучшего. Кроме того, мы заметили плохую уборку и общее состояние отеля.
В номере, где мы остановились, с пятницы по вторник (день выезда), стаканы ни разу не меняли. Они оставались грязными, с фруктами внутри, в течение четырех дней. Также не пополняли запасы мыла. Ванна была грязной, с скоплением грязи внутри, что недопустимо для места, где приоритет отдается комфорту и гигиене.
В целом, отель, похоже, нуждается в ремонте. Дверь в ванную комнату в нашем номере не закрывается как следует, потому что нет защелки, что полностью нарушает нашу приватность. Телевизоры очень старые, без Bluetooth и с ограниченным набором функций, что свидетельствует об их устарелости.
С другой стороны, важно отметить, что к обслуживанию персонала абсолютно нет никаких претензий. Они были исключительными, внимательными и заботливыми на протяжении всего нашего пребывания. Команда заслуживает похвалы.
Мы оставляем этот отзыв, потому что знаем потенциал Villa do Comendador и считаем, что необходимы срочные изменения для восстановления стандартов качества.

Прекрасное место для отдыха. Мы всегда отмечаем на вилле особые события. Отдельное спасибо нашему спутнику и официанту Гетулио, который сделал наше пребывание незабываемым! Помимо того, что он отличный профессионал, он покоряет сердца детей своим внимательным и дружелюбным обслуживанием! Наша дочь уже называет его по имени еще до нашего приезда! В этот раз она даже не хотела с ним прощаться! Отдельное спасибо также владельцу, который внимательно и с уважением выслушал наши просьбы! Мы уже планируем наше следующее возвращение!

Удивлён уровнем запущенности.
Бунгало Vila Baronesa. Не стоит даже половины заплаченной цены.
Облупившаяся плитка на полу, отсутствие затирки. Сломанный ключ от балкона. Заедает стеклянная дверь, грязный и вонючий номер.
Не рекомендую. Не стоит своих денег. Отель нужно временно закрыть и провести хороший ремонт. Ванна в номере была очень грязной и грязной. С корками.

Ужасный опыт. Очень плохой… хороший гостевой дом, но очень грязный, действительно очень грязный. Балкон в номере был грязный, с остатками еды и муравьями, паутиной, грязным фонтанчиком, черной краской со следами грязи, отслоившейся плиткой. Мы попросили убрать, вернулись, и номер был чистым, но на балконе все еще оставались остатки еды и муравьи, а в ванной не было мыла и туалетной бумаги… пришлось трижды звонить, чтобы получить замену… на предпоследний день в наш номер завелись термиты, термиты ползали повсюду, в номере были термиты повсюду… печально… не стоит своих денег за ночь… печально, не рекомендую.