Hotel Morada das Águas

Чистые номера, внимательный персонал, за исключением лысого администратора, который приехал в 5 утра и начал громко разговаривать с другим парнем… Я попросил его, чтобы поспать, и он воспринял это очень негативно. Позже он заставил нас слить воду из бассейна, пока мы в нем купались — очень хамское отношение. В остальном все было хорошо.

Мыть окна — всегда хорошая идея; это меняет внешний вид заведения и восприятие чистоты клиентами. Завтрак у них хороший, но сам кофе ужасный.

Отель расположен в удобном месте, легко добраться из центра города. Однако многое нуждается в улучшении: примыкающие к отелю номера (дом, «соединяющий» с отелем) старые и срочно нуждаются в ремонте! В номере нет шкафа, только небольшое пространство и две вешалки. Была табличка с несколькими номерами, но не было телефона/домофона. На двери висит табличка, гласящая, что они не несут ответственности за ценные вещи, но сейфа, чтобы это «контролировать», не было. Мини-холодильник маленький и плохо охлаждает, если не оставлять что-нибудь на ночь. Кондиционер работал нормально. Ванная комната довольно старая, с некоторыми сломанными плитками на полу, окно очень старое и уже заржавело, и даже места для шампуня, кондиционера и мыла не хватило. Душ был ужасный, напор воды очень слабый (на ресепшене при выезде нам сообщили, что другие гости уже жаловались на ту же проблему, и, по-видимому, она не была решена — и это была проблема не только в моем номере, в других тоже было так (мы путешествовали семьей) ). На второй день, когда мы уезжали, мы попросили только поменять полотенца и мусор, но сотрудник на этаже «опередил график» и дал нам новые полотенца и мусорный мешок вместе с ними; когда мы вернулись с улицы, ничего не было поменяно. Завтрак посредственный; некоторые блюда нужно проверять перед подачей, некоторые виды хлеба были жесткими, а в другой раз мы почувствовали кислый вкус в некоторых продуктах.

Ужасное обслуживание!
Я очень недоволен своим номером в отеле. Душ неисправен с пятницы, техник уже приходил 5 раз, но так и не починил. Сегодня он устроил беспорядок в номере, и проблема усугубилась. Я не могу нормально принять душ или помыть голову. И это действительно неудобно.
Я никому не рекомендую этот отель. Ужасное обслуживание клиентов, проблемы не решаются. ⭐️ (1/5 звезды)

Мне очень понравилось размещение, хотя были некоторые моменты, которые нуждаются в улучшении, обслуживание было замечательным.
Однако пол в моей комнате был липким (я полила пол водой и вытерла его шваброй, чтобы исправить ситуацию).
На завтраке в первый день в горячем кофе с молоком были личинки (к сожалению, я его выпила, в остальные дни я его не пила).
На первом завтраке холодный хлеб был вкусным, но когда я пошла его есть на второй день, куриный хлеб оказался испорченным. 🤮
Ванная комната у бассейна никогда не убирается, там всегда воняет.

Мне очень нравится отель Morada das Águas; здесь тихо, кровать удобная, а завтрак разнообразный и вкусный. А пение попугаев ара за окном на рассвете просто восхитительно!

Для двухзвездочного отеля мне очень понравилось, ха-ха. Очень тихо, номер убирали каждый день моего пребывания, что очень важно! Завтрак был хорошим, мне понравился, его было немного, но я остался доволен. Я бы обязательно вернулся. К нам очень хорошо относились. Напомню, что я останавливался на 3 ночи с завтраком. С 20 по 23 декабря 2025 года.

Отель был неплохим. По прибытии администратор отнеслась ко мне равнодушно, но быстро поняла, что должна предоставить услугу, за которую я заплатил.
Джакузи в бассейнах отеля работало только первые несколько часов после моего приезда, и даже после моей просьбы его больше не включали.
Сауна не работала ни в один из дней моего пребывания, и в сауне стоял неприятный запах.
Однако мой номер был комфортным и вполне приемлемым.

Отель хороший и ухоженный, я бывал там несколько раз раньше, но во время последнего визита, когда мы пользовались джакузи, сотрудник просто начал его опорожнять. Когда уровень воды начал падать, он сказал, что ему придется его опорожнить, а было всего 18:00. Его отключили в 19:00, что было очень грубо по отношению к клиенту. Создавалось впечатление, что они хотели, чтобы мы покинули зону отдыха, потому что устраивали барбекю и не хотели, чтобы рядом были гости. Это была очень неприятная ситуация. В отеле были только мы с женой, и такого отношения не было, тем более что до отключения оборудования оставался всего час.
P. S. : Каждый раз, когда я там останавливался, джакузи опорожняли утром, причем сотрудник опорожнял его, не почистив, а затем снова наполнял. Это было сделано просто для того, чтобы выпроводить нас из зоны отдыха, что очень жаль.

Мы забронировали номер через Booking, и по прибытии нас поселили в номер (701), который срочно нуждается в ремонте. Отсутствуют розетки, провода/вилки натянуты. Окно, выходящее на улицу, не имеет звукоизоляции. Сантехника в ванной комнате отсутствует или сломана (держатель для туалетной бумаги, регулятор душа, полотенцесушитель). Дверь, должно быть, сломана и «залатана» куском дерева. Деревянная подставка для мини-холодильника повреждена.
Банные полотенца были низкого качества, на одном из них было несколько следов от утюга. Короче говоря, номер сильно отличался от того, что было оговорено в договоре, и от того, что нам предложили.

К сожалению, у меня возникла небольшая проблема (не хватало воды для душа), а сотрудник ночной смены был неловок в своих замечаниях. В остальном, мне понравилось: тихая атмосфера, хороший завтрак, хорошее соотношение цены и качества. Рекомендую.

В отеле очень хорошая структура, внимательные администраторы, зона отдыха, и территория отеля всегда чистая. Однако довольно раздражает, что продавцы постоянно подходят к вам на входе и выходе. В предпоследний раз, когда я останавливался в этом отеле, они даже подошли к бассейну, чтобы предложить «подарки» в обмен на посещение презентаций или осмотр того, что там продаётся. Думаю, им стоит разработать политику, например, браслет другого цвета для тех, кто не хочет, чтобы к ним подходили, потому что иногда это очень раздражает и напрягает.

Качество и разнообразие завтрака можно было бы немного улучшить; мне бы хотелось банан с корицей, соки, например, слишком сладкие, а мини-холодильник в номере очень шумел при включении мотора, но в целом все хорошо.

Можно ли вообще не ставить звёзд? Мои впечатления ещё не закончились. Мы остановились в отеле Morada das Águas, но, похоже, воду поменяли. Мы уже второй день без воды с 17:00, а сейчас уже 23:00, понедельник (21 июля). На ресепшене сказали, что проблема решена и вода скоро появится. Стоит ли мне молиться и просить, чтобы её вернули?
Отель хорошо расположен, не роскошный, но если бы всё было в порядке, он был бы просто СУПЕР.
Мы останавливались там десять лет назад и решили вернуться. Какое разочарование!

Отель очень хорошо расположен, чистый, а завтрак очень хороший и разнообразный. Но самое приятное — отсутствие музыки у бассейна. Надеюсь, так будет и дальше. Если хотите послушать музыку, используйте наушники на телефоне.

К сожалению, сегодня, 20 июня 2025 года, у меня был неприятный опыт.
Сотрудник пришёл починить протекающий кран и вошёл в номер. Было уже 21:35, но он не постучал в дверь. Дверь была заперта изнутри. Мы уже лежали в постели и были удивлены, когда сотрудник спросил, хотим ли мы, чтобы он вернулся завтра… Нет, он даже не постучал в дверь. Это было недопустимое неуважение… Я жду ответа от руководства. Я нахожусь в номере 703 на первом этаже.

Хорошие номера.
Администратор Фелипе был очень высокомерным и не слишком приветливым.
Отличная уборка.
Они не соблюдают и не обеспечивают соблюдение ЗАКОНА О ТИХОСТИ. Не рекомендую тем, кто хочет расслабиться.
У бассейна до полуночи царил какой-то шум; мне пришлось пригрозить вызвать полицию, чтобы они приняли меры.