Hotsprings - HUP CALDAS NOVAS

Прекрасный отель с несколькими бассейнами. Мы остановились по системе «все включено», и еда была восхитительной, с большим выбором блюд на завтрак, обед и ужин. Отличное расположение.

Поскольку это отель, где обычные люди владеют квартирами и сдают их в аренду третьим лицам, а управление осуществляет B Hotel, сложно комментировать номера, учитывая, что каждый владелец заботится о них лучше, чем другой. Что я могу сказать о своем пребывании в номере 519, так это то, что он был ужасен, потому что кондиционер, должно быть, тысячелетней давности, был установлен в номере как самодельное устройство, и из-за шума внутри было такое ощущение, будто работает грузовик. Ванные комнаты крошечные, и когда я говорю «крошечные», я не преувеличиваю; чтобы закрыть дверь, нужно прятаться за унитазом. Чистота была хорошая, вид очень хороший, матрас очень изношен, а завтрак очень простой и многолюдный, до такой степени, что в одном месте не хватало столов для всех. В последний день мне пришлось сделать небольшую тарелку и уйти, постоянно ходя туда-сюда, что было очень неприятно. Бассейны — сильная сторона отеля; Они чистые и очень теплые, но поскольку это недорогой отель, туда приезжает много невоспитанных людей, оставляя своих детей без присмотра, прыгающих, кричащих и чуть не тонущих.

Хороший отель, удачное расположение недалеко от центра, ночной отдых, стоит того, несколько бассейнов, сауна и т. Д. Мне понравилось 👍🏻

У меня остались неприятные впечатления. Я обнаружила тараканов в номере, в лифте и даже в бассейне. Больше я туда не вернусь.

Очень полноценное место. Жилье для тех, кто не хочет работать… ха-ха.
Завтрак? Да! Обед? Да! Ужин? Да! Хотите выпить посреди ночи? Да, это тоже есть. Другими словами, вам не нужно выходить из отеля ни за чем. Несколько бассейнов, работающих круглосуточно. Приносить алкогольные напитки запрещено, и цены в них немного выше. Кровати очень удобные, в номере есть ванна и кондиционер. Центральное расположение. Рядом с торговым центром и ночным рынком. Через дорогу ресторан, кафе-мороженое, закусочная, дистрибьютор… все что угодно!

Старые добрые времена этого места давно прошли. Номера остались в том же дизайне и с той же мебелью, что и 10 лет назад, бассейны вонючие и требуют ремонта. Лифты сломаны и не справляются с потоком гостей. Очень жаль; не рекомендую.

Отель оставлял желать лучшего. Мы забронировали номер на троих, потому что с нами путешествовала свекровь. Нам оставили ужасный диван-кровать, жёсткий и совершенно неудобный. Полотенца были рваные и старые. Телевизор с плохим изображением. Бассейны были почти холодными, а не тёплыми, как в Кальдасе. Цена оказалась высокой за скудный сервис и отсутствие разнообразия.

Отличное место в Калдас-Новас для отдыха с семьёй. Недалеко от центра. Рекомендую.

Номера были очень хорошими, разве что некоторые бармены, как мне показалось, были грубы в обслуживании. Бассейн мог бы быть чуть теплее, и мы с сыном поранили ноги о пол. Думаю, это связано с тем, что пол старый, накапливает хлор и становится шершавым, но это мелочи, которые легко исправить. Даже с таким подходом я бы вернулся.

Отель хороший, а расположение отличное.
Единственное, что оставляет желать лучшего, — это лифты, которые приходится долго ждать.
Я останавливался в номере 142 и не рекомендую его. Вид из окна ужасный: только крыша, обломки плитки и голуби.

Чистый и хороший отель. Дружелюбный персонал. Бассейны очень хорошие. Завтрак был хорошим. Мы ели на улице. 🍀

Отзыв о длинных выходных.
Плюсы: Комфортные номера и удобное расположение. Несмотря на праздник, в бассейнах было немноголюдно.
Минусы: Задержка заезда. Полотенца меняли каждые два дня, пришлось обратиться на ресепшен. Невнимательный персонал: несколько сотрудников на ресепшене, но никто не предложил помочь с багажом или предоставить тележку; медленная уборка столиков в кафе; пожилые люди с ограниченной подвижностью не получали поддержки при выходе из бассейнов (спасатели могли бы указать им на пандусы или помочь им выйти из бассейна) ; грязные полотенца собирали, но не меняли. Бассейны чистят по очереди. Похоже, что каждый вечер опустошают и чистят два бассейна. Разница в воде между очищенным и не очищенным бассейном существенная.

Хорошие условия проживания, отличное расположение. Поздравляем официанта Леонардо Санто, лучший сервис в отеле.

Мне очень понравился отель, единственный минус — парковка находится слишком далеко, из-за дождя в то время, когда мы приехали, не было возможности оставить машину, но центр очень близко, еще один минус — слишком мало лифтов.

Отчет об опыте пребывания в отеле.
6 января 2025 г.
Мой опыт пребывания в этом отеле был крайне разочаровывающим, особенно учитывая высокий сезон. Не было подходящего места для высадки, что вызвало хаос по прибытии. Хотя на входе и находились несколько сотрудников, создавалось впечатление, что они бездельничали, хотя могли бы организовывать очереди автомобилей для улучшения логистики.
Кроме того, главный лифт был сломан, что привело к длительному ожиданию и большому дискомфорту. В целом отель, по-видимому, находится в плохом состоянии. При рассмотрении деталей становится ясно, что в некоторых местах отсутствует покраска, уход и обслуживание, что создает впечатление небрежного отношения к гостям.
Еще одним неприятным моментом стало обслуживание в баре. Официантов, которые обслуживают посетителей или даже сообщают о заказах, нет. Все заказанные блюда нужно забирать прямо у стойки, и никто не сообщает, когда они будут готовы. Это заставляет гостя теряться, и ему приходится несколько раз ходить туда-сюда, чтобы проверить, как будто это основано на гадании.
Ситуацию усугубил серьезный инцидент, произошедший в детском бассейне. На мою семилетнюю дочь наступил взрослый мужчина, которому не следовало находиться в этом месте. В результате удара у нее образовалась глубокая рана, и мне пришлось срочно отвезти ее в больницу, где ей наложили четыре шва на подбородок. Отель не оказал никакой поддержки или помощи в этой критической ситуации.

Ужасный опыт.
Нечестный менеджер.
Мошенник.
Я забронировал 3 квартиры на 12 человек в канун Нового года.
Он даже позвонил в НПМ, чтобы выселить нас из отеля.
Отель мошенников.
Он сказал, что не несет ответственности за бронирования на Booking. Com.
Я уже заплатил 3 месяца назад.

Я не рекомендую это. Отель и бассейны не вмещают столько гостей.
Когда мы приехали, банных полотенец и полотенец для лица не было, я спросил, и они сказали, что доставят их.
Не доставили, мы пошли в бассейны.
Вернувшись ближе к вечеру, мы хотели принять душ перед ужином. Полотенец еще не было. Я запросил еще раз, сказали, что доставят и ничего.
Я пожаловался на стойке регистрации (3-й раз), когда мы пошли ужинать, и только в тот вечер они вернули полотенца.
Я никогда не видел отеля, где регистрация заезда не была бы готова к приему гостей.
При выезде никакой толерантности, да… Более того, после выезда не разрешают оставить багаж, чтобы пойти пообедать (как это бывает в других отелях — у меня даже на курортах такая льгота была) ) в любом случае, до достижения «хорошего» статуса еще предстоит пройти долгий путь.
Крошечная ванная комната, просто смешно.