Hot Spring - B3 Hotel

Номер очень простой.
Ванная комната невероятно маленькая; вход осуществляется лицом вперед, а выход – назад.
Мы прожили 5 дней, и номер ни разу не убирали, даже мусор из ванной не выносили.
Прямо на ресепшене висит большая табличка: «Вход в отель с едой и напитками запрещен». Я увидел это в первый же день и был готов устроить скандал. Представьте, если бы отель мог запретить гостям покупать еду, воду, газировку и т. Д. В iFood…
Расположение отличное, действительно очень хорошее.
Термальные бассейны очень хорошие, есть несколько вариантов температуры.
В отеле есть парковка, но для меня места не нашлось. Я не стал спрашивать, потому что не бронировал номер и не проверял, есть ли номера с парковкой или без. Мы каждый день парковались на улице; мест всегда много, все было хорошо.
Впечатления были неплохие, но я бы больше здесь не остановился.

Уровень качества резко упал! Ужасное предложение! Ужасное обслуживание! Грубые сотрудники, которые берут заоблачные цены за ужасное обслуживание. Грязные номера и старые, некачественные матрасы – это позор для любого отеля с таким обслуживанием! На уборку приходится жаловаться по телефону, и, что еще хуже, она выполняется плохо, а в номера даже кладут старые, использованные полотенца. Качество еды резко ухудшилось, перезрелые фрукты и скудный выбор блюд на завтрак. Вы заселяетесь в 15:00 и выезжаете в 11:00, то есть теряете почти целый день пребывания. Перед бронированием ознакомьтесь с многочисленными жалобами и избегайте гнева и разочарования в обстановке с ужасным обслуживанием, которое, честно говоря, должно быть на высшем уровне за такие цены. Место грязное, а бассейны оставляют желать лучшего. И я не могла не упомянуть лифты… они постоянно на ремонте, и пожилые люди и дети вынуждены спускаться по лестнице с верхних этажей (представьте себе пожилого человека на 10-м этаже? НЕ РАЗДРАЖАЙТЕСЬ. Я не рекомендую этого).

Не знаю, вернусь ли я сюда снова.
Расположение отличное, но сам отель оставляет желать лучшего.
Номера со старой мебелью, плохо выстиранные полотенца, очень старая и плохая кровать с перегородкой посередине (похоже, взяли два односпальных матраса и сделали один двуспальный), там играет только кантри-музыка на полную громкость, заселяешься с улыбкой, а уезжаешь в слезах под такую ​​кучу душераздирающей музыки, которую они крутят весь день, даже если ты одинок, тебе хочется выпить из-за воображаемого рогоносца, помимо того, что акустика ужасная, кажется, что звук исходит из твоего номера. Бассейны хорошие, но учитывая количество невежественных людей, которые там мочатся, их нужно чистить каждый день, потому что к 3 часам дня вода пахнет мочой.
Завтрак и обед превосходные.

Впечатления от отеля разочаровали. Процесс регистрации бюрократичен, хотя на каждого гостя требуется всего одна форма, что замедляет всё.
Полотенца в номере предоставляются бесплатно, но банные полотенца оплачиваются отдельно по 3, 00 реала за штуку, что, на мой взгляд, неприемлемо для отеля. Кроме того, имеющиеся полотенца старые и изношенные.
Система оплаты картой также имеет недостатки: если гость пополняет баланс и не использует карту, сумма не возвращается. В мини-баре нет ничего. Телевизор не является смарт-телевизором и предлагает мало каналов низкого качества.
Ещё один раздражающий момент: даже игровые столы платные, стоимость использования составляет 3, 00 реала. По крайней мере, доступ к бассейну бесплатный.
Парковка находится на улице за отелем. В дождливые дни ситуация довольно плохая, так как гости промокают насквозь, а поздно ночью приходится идти около квартала до отеля, что вызывает чувство незащищенности и дискомфорта. Обслуживание со стороны некоторых сотрудников также оставляло желать лучшего, особенно на входе в отель и при раздаче полотенец.

Я останавливался в этом отеле во второй раз. Первый раз был в 2014 году.
Мои наблюдения:
— Старый отель, срочно нуждающийся в ремонте. Старые номера, я даже нашел таракана (борьба с вредителями? ), маленькая ванная комната. Отсутствует система смены полотенец (раз в два дня), медленные и старые лифты и т. Д. Несколько дней мне приходилось спускаться с 7-го этажа по лестнице.
— Нет тренажерного зала. Приходилось заниматься спортом за пределами отеля. Даже скромная партнерская программа с ближайшим тренажерным залом не работает, ничего.
— Бассейны отличные с точки зрения инфраструктуры (многочисленные, большие), но есть СЕРЬЕЗНАЯ проблема: очень сильный запах мочи после 16:00 ежедневно. Пользователи, я согласен, не отличаются хорошими манерами, но отелю также необходимо создать альтернативные решения для этой проблемы. Политика уборки бассейнов в обеденное время — это нужно что-то предпринять! Бассейны чистят ночью, когда они должны быть открыты для использования, — и не все из них чистят ежедневно. В мой предпоследний день в отеле "ледяной" бассейн осушили, а на следующий день, более чем через 24 часа после чистки, он все еще не был наполнен (я уехал, так и не сумев воспользоваться лучшим бассейном в свой последний день, просто потому что объем воды, необходимый для его наполнения, был просто невероятным).
Отель ориентирован на БОЛЬШИЕ ТУРИСТИЧЕСКИЕ ГРУППЫ. Еда неплохая, ничего особенного: салат-бар, всегда паста + мясо/рыба/курица + десерт. Ничего особенного.

Один из худших отелей в Калдас-Новас. Менеджмент никакой, уборка тоже никакая, персонал потерянный и перегруженный работой (некоторые дружелюбны, другие не очень). Простые проблемы решаются очень долго, если решаются вообще. Еда на обед ужасно плохая, солёная, как море, несъедобная. К тому же, всё там невероятно дорого.

Раньше отель был очень хорошим, но с чистотой там явно проблемы… Бассейны ужасно грязные и холодные, хотя горячими они называются только по названию! В отеле резко сократили количество удобств! Ужасно!

Отель очень удачно расположен. Для тех, кто без машины, он отличный.
Номера нормальные. Завтраки простые. Бассейны чистые.
На стойке регистрации бардак, а регистрация заезда и выезда медленная. Система потребления в баре плохая. На практике мы вообще отказались от употребления алкоголя.

О HotSprings B3 Hotels: искренний и серьёзный отзыв.
Сам отель хороший, очень удачно расположен в самом центре города. Еда отличная как на завтрак, так и на обед, с таким разнообразием блюд, что вы потеряетесь в выборе.
Бассейны отличные: есть варианты с горячей, тёплой и холодной водой. Есть детский бассейн, джакузи и много места для отдыха.
В отеле есть игровая зона с бильярдом и настольным футболом, детская площадка, детская площадка и гостиная с огромным телевизором, где можно посмотреть футбол или фильмы.
Сауна и спа-салон с массажным кабинетом просто потрясающие, подходят как для одиноких, так и для пар.
Однако стоит отметить, что некоторые зоны требуют внимания.
1. Номера.
Я остановился в номере 419. Мебель была очень старой. Кровать и шкаф были облупленными, в стиле 90-х годов, без шуток. Во время моего пребывания в трещинах дерева вползали и выползали насекомые, похожие на тараканов.
Мини-бар был холодным, когда ему хотелось, но, помимо того, что он был покрыт плесенью, он ещё и шумел, мешая спать. Ванная комната была нормальной, с хорошим напором воды и горячей водой.
2. Акустика.
Отелю стоит больше внимания уделять акустике номеров. Шум от бассейна и ресторана (живая музыка) разносится по всему отелю, и всё, что происходит в номере, слышно даже при закрытых окнах. Например, когда чистят бассейны с 23:00 до полуночи, шум водяного насоса и внешнего кондиционера довольно раздражает. Те, кто рано встаёт, просто не могут спать – очень шумно.

Приём был очень тёплым, начиная с самого прибытия, с дружелюбия мистера Петерсона. Номер был очень чистым, с прекрасным видом, из которого мы каждый день могли любоваться восходом солнца. Матрас показался нам немного жёстким. Завтрак разнообразный, но в первый день нам показалось, что выпечка в тот день не была приготовлена, так как она была немного суховата. Однако на второй день выпечка была свежее. Сок показался нам немного водянистым. Нам очень понравилось количество бассейнов, от холодных до тёплых, и внимание к деталям при их чистке.

Я останавливался в этом отеле с четверга по воскресенье. Отель чистый, есть несколько бассейнов, один из которых ежедневно спускают и чистят. Еда разнообразная, но цены на напитки немного завышены: вода в отеле стоит 4.00 за бутылку 500 мл, в снэк-баре на улице напротив — 2.00 за ту же бутылку, банка газировки — 9.00. Чтобы воспользоваться лифтом, нужно набраться терпения.

Лифты работали со сбоями и всегда были переполнены, что затрудняло пользование. Некоторые бассейны были настолько грязными и вонючими, что плавать было невозможно. На ресепшене быстро реагировали на звонки, но я провёл там пять дней, и никто из пришедших ко мне в номер не смог починить кондиционер.

Отель неплохой. Бассейны хорошие и тёплые. Обслуживание хорошее, персонал вежливый и доброжелательный, а еда вкусная и не слишком дорогая.
Расположение хорошее, в самом центре, поэтому легко передвигаться пешком. Это очень важно, потому что на машине не поедешь, потому что у отеля нет парковки; найти место поблизости просто ужасно.
Я часто хожу в этот отель, и каждый раз это новый опыт. В этот раз один из трёх лифтов сломался, а другой находится в другом крыле и обслуживает в основном нечётные номера. Помимо того, что он поднимается только до седьмого этажа, остальные были переполнены, и невозможно было поймать лифт. Нам даже пришлось ждать лифт больше 30 минут, а ведь мы были на десятом!
Это сложно, но я продолжаю приезжать каждый год :)

Мой опыт пребывания в отеле был исключительно положительным. С самого прибытия персонал на стойке регистрации был внимательным, дружелюбным и всегда готовым помочь. Регистрация прошла быстро и эффективно, что уже само по себе создало прекрасное первое впечатление.
Номер был просторным, красиво оформленным и очень комфортным, безупречно чистым и со всеми необходимыми удобствами. Кровать обеспечивала прекрасный ночной сон, а вид из окна сделал пребывание ещё более приятным.
Общие зоны отеля, такие как бассейн, тренажёрный зал и спа, всегда были в идеальном состоянии, создавая атмосферу роскоши и спокойствия. В ресторане подавали разнообразные блюда высокого качества, а также полноценный и хорошо сервированный завтрак.
Ещё одним плюсом было обслуживание: весь персонал, без исключения, был исключительно профессиональным, вежливым и отзывчивым.
В целом, отель оправдал все ожидания от пятизвёздочного отеля — комфорт, изысканность и превосходный сервис. Я рекомендую этот отель и обязательно вернусь сюда снова.

У меня остались прекрасные впечатления от пребывания в этом отеле!
Мы были семьёй и жили в номере с двуспальной и двумя односпальными кроватями. Номер и ванная комната были чистыми и ухоженными, с кондиционером и мини-баром, а также чистыми полотенцами и мылом.
Каждый день в одном из бассейнов проводились занятия спортом с музыкой и играми. Мы прекрасно провели время.

Отель Hotsprings – это традиционный отель в Калдас-Новас, которому уже более 30 лет, но он демонстрирует хорошее состояние общих зон, садов и бассейнов. Бассейны чистятся ежедневно, что обеспечивает их сохранность, но к концу дня они могут стать довольно грязными из-за большого количества людей, особенно по выходным. Обслуживание варьируется: персонал при регистрации заезда показался мне не очень приветливым, но при выезде они были очень быстрыми и эффективными (возможно, из-за необходимости быстрой доставки и уборки номеров). Персонал в целом внимательный. Завтрак простой, без каких-либо сюрпризов.
Из-за вертикального расположения отеля иногда возникают проблемы с лифтами, которые могут быть перегружены в часы пик. Тем не менее, расположение отличное, очень близко к туристическому центру, ресторанам и магазинам. В целом, учитывая цену, это отличное соотношение цены и качества. Некоторые проблемы могут возникнуть, но они не будут омрачать ваше пребывание.

В номере нет дивана, только два кресла на четверых. Администратор пренебрежительно относится к гостям (я простоял перед ним четыре минуты, но у него не хватило смелости поднять взгляд, чтобы помочь мне). Бассейны чистят не каждый день, а из-за большого количества гостей в них быстро появляется неприятный запах, типичный для клубов, где много пьют.