Номера представляют собой небольшие апартаменты, обстановка в которых требует обновления и ремонта. Двуспальные кровати часто составлены из двух односпальных матрасов, что снижает комфорт сна, а постельное белье и подушки нередко вызывают нарекания из-за износа. В некоторых номерах оборудован кухонный уголок с микроволновой печью, электрочайником, мини-холодильником и посудой. Постояльцы регулярно сообщают о протечках кондиционеров, перебоях в работе розеток, слабом нажиме воды в душе и неисправных электронных ключах.
Сейчас это место выглядит совсем не так, как на фотографиях, потому что бассейны, которые раньше были общими с Golden Dolphin, больше не используются. А теперь этот Golden Express называется Caldas Novas Flat. Когда мы приехали, у нас возникло ощущение, что нас обманули, потому что на этой стороне осталось только то, что есть: ни водных горок, ни приличного питания и напитков.