Águas do Paranoá

Номер был хороший и просторный, с очень подходящей для семейного отдыха атмосферой. Единственным недостатком были лифты; их всего два, они маленькие и всегда переполнены, а значит, приходится долго ждать, и если вы спешите, вам придется подниматься по лестнице, потому что она всегда занята. Бассейн ледяной. Парковка всегда заполнена; нам пришлось оставлять машину на улице, пока мы после долгих поисков не нашли место.

Мой опыт пребывания в апреле 2026 года.
Хорошие номера, постельное белье, простыни, полотенца.
Кондиционер довольно старый.
Гостиная без вентилятора и кондиционера, очень жарко.
Есть мини-холодильник, нет плиты, нет фильтра для воды, нет столовых приборов, есть раковина с краном и стойкой с одним жестким стулом. Раньше было намного лучше, но требуется базовый ремонт. Бассейны иногда слишком горячие, а иногда слишком холодные.
Хорошая часть внизу (водопад) прекрасна, но вода там совершенно холодная, и по утрам нет солнца. Пицца была вкусная, меня хорошо и уважительно обслужили, а женщины, которые делают массаж в бассейне, хорошие. В целом, отель небольшой.

В отеле чистые номера, отличное постельное белье и хорошие полотенца!
Еда хорошая, и завтрак тоже хороший!
К сожалению, большой бассейн холодный; его нужно подогревать!
Меньший бассейн, который слишком мал для всех, подогревается!
Бассейн в пристройке очень хороший, но тот, что у бара в бассейне, ужасный; там постоянно пьяные, они, должно быть, пользуются туалетом там. Он должен быть меньше или иметь перегородку, чтобы отделить их от сильно пьющих!
Ресепшн чистый, но лифты старые, всего два, что очень мало для такого количества апартаментов!
В целом, это хороший, но небольшой отель!

Хочу поделиться своим опытом проживания в отеле Águas do Paranoá в Калдаш-Новас/ГО в канун Нового года 2025.
— При бронировании по телефону мне сообщили, что в роскошных апартаментах могут разместиться 6 (шесть) взрослых и один ребенок, однако, когда я приехала в отель для регистрации, оказалось, что апартаменты рассчитаны только на 6 (шесть) человек. Поскольку нас было 6 (шесть) взрослых и 12-летний ребенок, и мы должны были оставаться 7 (семь) дней, мне пришлось понести дополнительные расходы, забронировав еще один номер, чтобы разместить всех.
— Мы были на двух машинах и занимали два номера в отеле, однако при выезде с нас взяли плату за парковку в одном номере, хотя об этом не было сообщено при регистрации, а парковка в другом номере уже была предоставлена ​​по праву, то есть это были дополнительные расходы.
— Мебель в номерах очень старая и изношенная, нуждается в замене или ремонте, как и шторы.
— Телевизор очень старый и не принимает бесплатные каналы, только кабельное телевидение.
— В бассейнах грязная вода, и люди до сих пор не соблюдают правила и мочатся в них. После купания и возвращения в апартаменты мы чувствовали запах, который оставался на нашей одежде, пахло дохлой рыбой.
— Раньше питание (завтрак и обед) было превосходным, с разнообразным выбором и свежим апельсиновым соком. Сегодня оно оставляет желать лучшего, предлагаются только безалкогольные напитки и искусственные соки, помимо небольшого количества блюд.

Кондиционер в номере не работал должным образом, в мокрой ванной комнате облупилась краска с бассейна, а по краям бассейнов валялись осколки стекла.

Уютное место и очень внимательный и услужливый персонал; богатый выбор блюд на обед и потрясающий десерт, просто фантастика! 👏🏾👏🏾👏🏾

Замечательное место! Очень уютно, потрясающие завтраки и обеды. Я бы не променяла этот отель ни на какой другой. Я всегда останавливаюсь здесь и настоятельно рекомендую его.

Превосходное обслуживание, обеспечиваемое внимательным и вежливым персоналом, кроме того, еда восхитительна и приготовлена ​​с заботой и вниманием к деталям, бассейны хорошо дезинфицируются, номера просторные и комфортабельные, и все это по очень разумной цене. Я настоятельно рекомендую этот отель.

Я обязательно туда вернусь… чудесно… потрясающие бассейны… персонал на высшем уровне… вежливый… добрый… мне очень понравилось… поздравляю их…

Хороший отель. В моём случае это была деловая поездка, поэтому я не пользовался никакими дополнительными услугами отеля. Номер был большим, в хорошем состоянии и чистым. Завтрак был хорошим. Единственный серьёзный недостаток — лифты, которые очень маленькие для такого размера отеля. Мне пришлось трижды подниматься по лестнице, несмотря на то, что я жил на четвёртом этаже, поскольку гостей было много, и я знал, что это займёт какое-то время.
Расположение отеля хорошее: до торгового центра и других районов города можно легко дойти пешком.

Этот отель предлагает превосходное и отзывчивое обслуживание. Весь персонал дружелюбный, вежливый и внимательный. Общие зоны всегда очень чистые. Шведский стол невероятно вкусный, а еда в баре у бассейна очень хорошая. Некоторые считают, что цены высокие, но по сравнению со столицей (Гоянией) всё практически в пределах разумного. Однако я не поставлю номерам 5 звёзд, потому что им требуется ремонт. Шторы нуждаются в замене, так как в них есть несколько дырок, а кондиционер рано утром без всякой причины протекал водой (даже когда был выключен). В одном из номеров в стене (между плиткой и затиркой) прятался маленький таракан. Тем не менее, когда мы обратились за помощью с поломанным унитазом, его сразу же починили, несмотря на то, что была ночь. Так что, думаю, это вопрос вложения средств в ремонт. Я также видел отзывы с жалобами на грубость гостей, но, к счастью, я с этим не столкнулся. Некоторые дети играли в воде, но это же дети на отдыхе, а это бассейн, так что я не заметил в этом никаких серьёзных проблем. Я также не видел курильщиков в бассейне или кого-то подобного. Напротив, охрана и спасатели дежурили до позднего вечера. Впечатления остались очень хорошие. Я останавливаюсь в этом отеле уже много лет и очень доволен обслуживанием, особенно замечательным персоналом: от администраторов до обслуживающего персонала, кухни и бара — все всегда отзывчивы и любезны! Рекомендую этот отель!

Нужен ремонт. Постельное бельё рваное, полотенца в пятнах, а шторы выглядят так, будто их никогда не чистили. В самих номерах грязно.

Есть варианты получше. Лифтом пользоваться сложно, он всегда переполнен, и нам несколько раз приходилось подниматься по лестнице. Квартира неплохая. Еда в ресторане очень вкусная. Место нуждается в ремонте. Если у вас есть дрон и вы хотите его запустить, то район находится недалеко от аэропорта, так что он не взлетит, так как это зона с ограниченным доступом.

Чистое, организованное место, отличное обслуживание и множество бассейнов для семейного отдыха.

Отель плохо обслуживается, ужасные, грубые гости… Раньше, когда он был только для членов благотворительного фонда (военных) и их гостей, это был отличный семейный отель, с вежливыми людьми, без пошлости, вульгарными людьми… Когда я останавливался там в последний раз, мы столкнулись с неприятной обстановкой до абсурда, с грубыми людьми как в бассейне, так и в ресторане. Взрослые мужчины кричали внутри бассейна бара, как будто они были у себя дома, не уважая общее пространство, даже границы вежливости. Дискомфорт был виден даже среди персонала бара, который обменивался взглядами друг с другом, настолько невнимательны были клиенты.
В ресторане люди в мокрых купальниках, кричащие… настоящие трущобы.
Бассейн бара был заполнен мочой… антисанитария.
Гости очень низкого уровня, что я сравниваю с деградацией, которую претерпел отель Sol das Caldas, после того как «раздвинул ноги» и стал не только для членов благотворительного фонда и их гостей.
Я уверен, что люди, которые не являются низшим классом, военнослужащие и их семьи (как я), разделяют то же мнение, что и я и моя семья, относительно новых гостей.
Стандарт полностью упал…
Что касается содержания номеров и мебели, требуется ремонт, все в плохом состоянии. Уборка ужасная, затирка в ванной грязная, с грязью, душевые кабины покрыты жиром, и только отбеливатель и веник могли бы это исправить.
Пятнистое постельное белье, грязные подушки…
Бассейны уже не такие чистые, как раньше.

Отель нуждается в капитальном ремонте. Я считаю, что балкон в апартаментах ни разу не чистился с момента открытия, так как внутри него находится сетка, из-за которой его невозможно чистить. Диван-кровать и кондиционер (с протечкой над изголовьем) находятся в очень плохом состоянии. В своем нынешнем состоянии этот отель достоин двух-трех звезд, а не четырех, как указано на gmaps.

Грубые сотрудники в WhatsApp, они нетерпеливы, не любят отвечать на вопросы и, что еще хуже, это как будто мы просим об одолжении, останавливаясь в отеле!
Они недружелюбны и всегда дают грубый ответ!
Короче говоря, разочарование перед пребыванием!
Я останавливался в этих отелях и мне все понравилось, но обслуживание в WhatsApp плохое!
Я пожаловался на обслуживание, и сотрудник высмеял меня!