PIAZZA DIROMA FLATS PARA TEMPORADA

Отель совершенно новый, все в отличном состоянии. В апартаментах есть все необходимое, очень удобные кровати. Я видела жалобы на отсутствие постельного белья, но важно уточнить, что постельное белье и полотенца есть, но за дополнительную плату. В моем случае я получила их в качестве любезности от агента по недвижимости, который сдавал мне апартаменты. Поэтому перед арендой убедитесь, что постельное белье и полотенца включены в стоимость. Бассейны в отеле очень теплые, есть джакузи и бар у бассейна, очень приятная зона. Мне только не понравилась громкая музыка у бассейна; помимо того, что она громкая, там играет только сертанежо и пагоде (бразильская кантри-музыка и самба). Неужели они считают, что все обязаны это слушать? Они могли бы включать все музыкальные стили чуть тише, так как звук был слышен с седьмого этажа, где я остановилась. И этот шум продолжается до 10 вечера, что мне показалось абсурдным, так как большинство людей хотят отдохнуть в это время. Этот вопрос должен быть рассмотрен управляющей компанией кондоминиума.

Квартира, в которой мы остановились, была довольно чистой, но из раковины и стоков в ванной ужасно пахло канализацией. Бассейн в отеле очень маленький. Мы ходили в парк Ди Рома (от отеля и обратно ходит шаттл), и там пахло как в туалете какого-нибудь захудалого бара. Некоторые сотрудники были любезны, другие — не очень. Думаю, там должно быть чище. Цены на еду и напитки в парке высокие.

Персонал крайне груб и насмешлив, совершенно не умеет работать с клиентами. В отеле нет постельного белья и всего подобного, к тому же, я беременна и жила на другом этаже, чем моя семья, поэтому мне пришлось подниматься по лестнице со 2-го на 9-й этаж, потому что лифт (я не знаю почему) не работает по утрам! А когда он работает, то 4 лифта обслуживают 15 этажей, это полный хаос.
Я бы ни при каких обстоятельствах не вернулась сюда, потому что они оставляют желать лучшего.
Я поговорила с некоторыми гостями и выяснила, что недовольство исходило не только от меня и моей семьи.

Положительные стороны: Очень ухоженные апартаменты. Новый, большой и современный шкаф. Один из лучших, что я видел в гостиничной сети.
Безупречная чистота.
Новые и очень удобные кровати.
Просторная и очень ухоженная ванная комната.
Отличный душ.
Новое и хорошее биде.
Новый мини-холодильник.
Два телевизора. Только на одном были доступны каналы. Новые и современные телевизоры.
Очень удобное и ароматное постельное белье.
Балкон с хорошим и приятным пространством.
Отрицательные стороны:
В отеле нет доступности для людей с ограниченными возможностями передвижения. Даже в апартаментах. Очень скользкий пол для людей с проблемами передвижения.
Еда — завтрак и обед: очень плохая, мало вариантов. Сырный хлеб имеет ужасный вкус.
Твердый хлеб с черствым видом.
Пирожные с искусственным ароматизатором. Ничего не похоже на домашнее.
Заварной кофе ☕️ очень крепкий.
Уборка номеров ужасная. Мы попросили одеяла и подушки, и их доставили только через 24 часа.
Обслуживание на ресепшене ужасное. Мало сотрудников, и всегда огромная очередь. Им нужно нанять больше людей.
● НЕТ ПРИОРИТЕТНОЙ ОПЕРАЦИИ. Я никогда раньше не видела такого в сети отелей. Приоритетная очередь должна быть.
● ванная комната не предназначена для людей с ограниченной передвижностью.
● холодная еда. И ЗАВТРАК, И ОБЕД.
● Мини-бар не пополняется. Это ужасно.
● Ночью в бассейне отеля пахнет мочой.

Мне очень нравится планировка отеля и удобство небольшого поезда, который доставляет гостей в парк и обратно!
Номера отличные. Единственное, чего нет в некоторых апартаментах, это сушилки для белья, что очень удобно для сушки вещей.
Детская площадка и бильярдный стол для взрослых – отличные условия для развлечений.

Замечательное обслуживание и очень отзывчивый персонал. Потрясающий завтрак. Очень чистое место. Доступное жилье. Отличное расположение. Бесплатный доступ в аквапарк каждый день с круглосуточным трансфером по канатной дороге. Бассейны хорошие. Однако лифты не соответствуют вместимости отеля; я жил на четвёртом этаже и почти каждый раз поднимался по лестнице. Wi-Fi не работает. Номера небольшие. У бильярдных столов отсутствовали детали. Сложно найти парковку. Отель лучше, чем Spazzio, потому что менеджмент, еда и чистота на высшем уровне, но не ожидайте идеального места; это действительно 4, 5-звёздочный отель. Хорошее соотношение цены и качества.

Худший отель из группы Roma. В первый раз, когда я там останавливался, чтобы оценить его, и в последний. Ужасная организация и чистота. Когда мы приехали в номер, в ванной комнате сильно пахло мочой. На следующий день мы позвонили на ресепшен, и они сказали, что организуют уборку номера и ванной комнаты. Когда мы вернулись в отель, ничего не было сделано. Мы позвонили снова, и они сказали, что уберут только ванную комнату, потому что уборщики закончили свою смену. Худший отель на свете! Ужасно! И вдобавок ко всему, перегорела лампочка на балконе! Ужасно! Ужасный опыт. Я всегда останавливался в Spazzio di Roma и никогда не испытывал проблем с чистотой, всегда очень приятный персонал. И самое ужасное, что я больше туда не поеду и никому не рекомендую. Я был очень расстроен, и, кроме того, персонал смотрел на меня с насмешкой.

Номера очень хорошие, чистые и просторные, с кондиционером, мини-баром, телевизором и балконом. Завтрак очень сытный: кофемашина, хлеб, соки, яйца, тапиока, йогурт и т. Д. Парковка большая, а расположение идеальное. Единственный недостаток — акустика в номерах; если вам не повезло с шумными соседями, это будет мешать. В остальном всё очень хорошо!

Мне очень нравится останавливаться в Piazza, персонал на стойке регистрации очень приветлив, отвечает на все наши вопросы и всегда готов помочь, когда нам это нужно. Что мне не понравилось, так это то, как компания Temporada CN обработала мои бронирования (их было два), так как они ждали до последних 24 часов, чтобы подтвердить мое бронирование на стойке регистрации, хотя я сделал оплату за 20 дней до бронирования, и они сказали, что сообщат на стойку регистрации, но этого не произошло. Каждый раз, когда я звонил, они обещали скоро отправить его. Я был очень зол и чувствовал себя неуверенно. В конце концов, слава богу, все получилось. Сейф в номере 411 не работал, в ванной не было биде, шторы были грязными, но там была кофеварка, что было очень хорошо. Теперь, когда я знаю, что они подтверждают бронирование только в течение последних 24 часов, я, вероятно, все равно забронирую у них. Однако, если у вас есть проблемы с сердцем, я не рекомендую их, так как высок риск получить инфаркт от такого гнева, от звонков и не ответов, от сообщений и не ответов, и от того, что телефон специально выключен. Боже, надеюсь, в следующий раз со мной такого не случится. Выложу только два скриншота, * (но если вы спросите меня и скажете, что это ложь, я запишу видео со всем разговором и аудиозаписью! )

Мне понравилось, но в номере, где я остановился, была только раковина, поэтому я не мог принести с собой много еды. В некоторых номерах есть холодильник и микроволновка. На мой вкус, матрас показался мне немного мягковатым.

Жалоба – Доступ в парк не соответствует заявленному.
Здравствуйте. Я остановился в этом объекте размещения именно из-за заявленного преимущества бесплатного доступа в парк. Однако, приехав и заселившись поздно вечером, а затем выехав около 9:00 утра, я был удивлен, узнав на входе в парк, что доступ не будет разрешен, так как я уже выехал.
Ни при бронировании, ни в описании объекта не было указано, что доступ в парк будет разрешен только во время проживания, что полностью меняет ценность предложения. Это ограничение должно было быть четко указано.
Я чувствовал себя обманутым, поскольку главной причиной бронирования было это преимущество, но оно не оправдалось. Я останавливался в других объектах размещения в этом районе, в том числе всего на одну ночь, и всегда имел доступ в парк после выезда.
Было крайне неприятно приехать издалека и столкнуться с таким негативным опытом. Поэтому я больше не собираюсь останавливаться ни в одном из объектов Di Roma Group и не буду их рекомендовать.

Отель Piazza в Калдас-Новас удобно расположен недалеко от центра города и аквапарков. К услугам гостей прекрасные термальные бассейны, семейная атмосфера и дружелюбное обслуживание. Номера простые, но комфортабельные. В стоимость входит разнообразный завтрак. Идеально подходит для тех, кто ищет сочетание цены и качества и спокойного отдыха. Некоторые зоны нуждаются в ремонте.

Уютные апартаменты со спальней, гостиной и кухней, очень чистые. Плиты не было, но микроволновка была очень кстати. Расположение далеко от центра Кальдас-Новас, но недалеко от аквапарка Di Roma, в 10 минутах ходьбы. Также предлагается транспорт до аквапарка – небольшой поезд, который ходит несколько раз в день. В здании также есть отличная детская площадка. Есть бассейн с подогревом и баром, но мне не хватало детского бассейна.

В квартире просторная спальня с очень удобной двуспальной кроватью. В гостиной есть диван размером с двуспальную кровать и дополнительная односпальная кровать. Вмещает 5 человек. Аккуратно, не роскошно, но прилично. Ванная комната очень просторная, а на балконе есть кухня с холодильником, шкафами, раковиной и микроволновкой. Завтрак вкусный, я ставлю ему оценку 3, 5/5. Мало бассейнов и очень жарко.

Я был удивлен красотой апартаментов, со спальней и гостиной с телевизором. Балкон с раковиной и шкафом, супер просторная ванная комната, все очень ухожено, очень хороший завтрак. Номер был чистым, а общие помещения были безупречными. У меня также был бесплатный вход в аквапарк. Он очень хорошо расположен, недалеко от ресторанов, супермаркетов, аптек и кафе. Просто замечательно.

Моя семья забронировала Piazza DiRoma через Booking. Com, но когда мы приехали, номер был на ремонте, и после долгих усилий они переселили меня в другой. И в довершение всего они взяли с меня плату за проживание 11-месячного ребенка, и даже плату за проживание ребенка в кондоминиуме… Я посчитал это абсурдным, и по этим и другим причинам я никому не рекомендую это место…

Хорошее место, но проблема была с лифтом, мы попросили 0, и он остановился на 12 этаже, когда он добрался до 12 этажа, он просто открыл дверь, открылся и закрылся, наконец, мы вышли из лифта, он закрыл дверь и поехал вниз, вот так, хахаха! Еда хорошая и вкусная, хотя вариантов не так много, было приятно, бассейн очень подогреваемый (утром невозможно попасть), а цены в баре у бассейна абсурдные.
Но для тех, кто хочет место, где просто «спать и есть», это нормально!