DiRoma Fiori Caldas Novas - YMT - 323

Я всегда хожу в Фиоре каждый год, за последние несколько лет он сильно увеличился, убрали некоторые хорошие вещи, которые были в акциях, и качество упало, несмотря на то, что цена сильно выросла, я приехал 24-го числа, мой номер еще не был готов к сдаче, когда мне его привезли, он был гнилой от сигарет, я пошел жаловаться одному из администраторов, они сказали, поэтому они не разрешают курить в номере, как будто это был я, который только что приехали, мне дали хороший вид, мне сказали оставить двери открытыми лол, им было наплевать, вот что это было и вот что было, но 3 человека жаловались и на другие вещи, я никогда не видел столько жалоб в этот раз, на днях заказ пиццы немного опоздал, мне позвонили, признаюсь, я этого не видел, но они могли бы зайти в приложение, чтобы сообщить мне, но они не дали пиццу обратно, в кондоминиуме они правил много, но нет инспектора, который бы их соблюдал, так что, короче говоря, цена абсурдная, но дорогая, а качество сильно упало, неплохо, но ужасно.

Пандуса и лифта нет. Поэтому, если вы арендуете на 2 этаже, он не будет доступен для людей с ограниченными физическими возможностями.
На фотографиях зона отдыха кажется больше и лучше. Лично «это не так».
Расположение хорошее.

У нас не было хорошего опыта. Начинаем с покупки на Booking. Мы покупаем завтраки и обеды. Но Booking не смог уведомить обо всех приобретенных у отеля услугах. Нам пришлось довольствоваться обедом. Администратор был равнодушен к нашим проблемам. Было бы хуже, если бы не другой дежурный, который взял на себя доработку сервиса, сумевшего решить одну из наших проблем.

Сам опыт аренды был отличным, квартира 0031 и дом 0412 подошли, идеально подошли моей семье.
Теперь, говоря о структуре обслуживания в отеле, когда мы приехали, нас встретил ЛУКАС, вежливый парень, очень добрый, очень услужливый, он помог нам, и первое обслуживание было отличным. Во время смены вошел ужасный старик, грубый, ироничный, нетерпеливый, грубый, ужасный, ужасный опыт общения с этим человеком, рекомендую пройти обучение, как обращаться с клиентами.
Система выдачи карт, в зоне бассейна должна быть стойка или даже кассовый аппарат, сотрудник, который будет проходить между гостями с картами, чтобы у клиента не было проблем с выходом из зоны бассейна, походом на стойку регистрации, стоянием в очереди, возвращением в зону бассейна, просто чтобы что-то купить, много хлопот за небольшие деньги, необходимо упростить, чтобы лучше обслуживать клиентов.

Я видел здесь много негативных отзывов, но мой опыт был превосходным! Мы прекрасно провели время, мы забронировали номер через Airbnb, заезд и выезд прошли очень гладко и без задержек. Квартира (29) в отличном состоянии, ухоженная, чистая, с полностью оборудованной кухней, плитой, кастрюлями, фонтанчиком и разными вещами, для тех кто собирается готовить отличный вариант. Что касается отеля, то у меня только похвала, хорошее расположение (для тех, кто хочет больше покоя), до центра около 4 минут на машине, прекрасная структура отеля, есть ресторан, спортивная площадка, библиотека игрушек, аквапарк с несколькими бассейнами (на любой вкус, от холодной до очень горячей воды), водными горками, детскими бассейнами с игровой площадкой, сауной, мокрым баром и несколькими гидромассажными ваннами. Мы останавливались в четверг, было очень приятно и тихо, в субботу (это выходной день) было более оживленно, но ничто не мешало нам, например, насладиться бассейнами. Я рекомендую это место для семей с детьми! Мой опыт был отличным, я рекомендую это!