OYO Bailbrook Lodge, Bath

Пожалуй, лучшее соотношение цены и качества, в котором я когда-либо останавливался! Конечно, некоторые зоны немного «устаревшие», но кто-то, должно быть, когда-то потратил огромную сумму денег на декор! Прекрасно.
Я не смог найти другого места в Бате с такими удобствами и по такой цене. Это прекрасный старинный дом с номерами, оборудованными в отличном состоянии, а стоимость поездки на такси (Uber) до центра Бата составляет от 6 до 9 фунтов! Кровати были удобными, а номер чистым (хотя душ не помешала бы тщательная чистка от накипи). Обязательно остановлюсь здесь снова. Спасибо. Джулиан.

Пришлось выбежать из комнаты и убежать вниз. Подушка выглядела как сложенная простыня. Было ужасно оказаться там. Ужасно, так и не смогли ни с кем связаться, чтобы нам помогли. Мы пытались. Бегите отсюда! Мы пошли в отель Bailbrook по соседству, он стоил немного дороже, но был прекрасным, элегантным и таким чистым! Какое облегчение.

Мой отзыв об этом отеле основан исключительно на их деловой практике и политике обслуживания клиентов.
Я забронировал проживание на три ночи через Booking. Com по невозвратному тарифу. После бронирования мои планы изменились, и на сайте появилась возможность запросить отмену бронирования с возможным возвратом средств. Я понимал, что возврат не гарантирован, но отправил запрос добросовестно.
Через несколько дней мне сообщили, что мое бронирование отменено, но возврат средств не будет произведен. Поскольку в возврате было отказано, я незамедлительно попросил восстановить мое первоначальное бронирование, чтобы я мог воспользоваться оплаченным проживанием.
Отель отказал.
Несмотря на многочисленные попытки и обращение в вышестоящие инстанции, мне сказали, что отмена окончательная, возврат средств не будет произведен, и бронирование не может быть восстановлено. Другими словами, они удержали полную сумму оплаты, одновременно отказываясь подтвердить проживание.
Этот опыт отражает крайне плохое обслуживание клиентов и негибкий подход к политике, который кажется в корне несправедливым. Я настоятельно рекомендую другим не бронировать проживание по невозвратному тарифу в этом отеле.

Обычно я не оставляю крайне негативных отзывов, потому что знаю, что за каждым заведением, будь то ресторан или отель, всегда стоят люди, которые вкладывают душу в свою работу.
Но, к сожалению, в этом случае мне приходится это сделать. Заведение обветшало; сначала мы подумали, что ошиблись адресом.
Дело не только в том, что оно старое, но и в том, что оно плохо содержится. Не хочу вдаваться в подробности; фотографии говорят сами за себя.

Пожалуйста, избегайте этот отель любой ценой. Мне никогда раньше не приходилось покидать отель в течение часа после прибытия. Отзывы на Booking. Com совершенно не соответствуют тому, как этот отель представлен. В номере было сыро, в лампе, показанной на фотографии, сначала не хватало лампочки, потом она перестала работать и постоянно мигала, проводка была в виде удлинителей, что представляло собой явную пожарную опасность, возле нашего номера валялась куча мусора, как показано на фото, ковры были изношены и грязные, коврик у входа не хотел пылесоситься, а пол мыли шваброй, стены были потрескавшиеся, а в номере была плесень, которую закрасили, в окне нашего номера было разбито стекло, как видно на фото. Сад выглядел прекрасно на Booking. Com, но, как вы видите, сейчас он зарос, и к нему все равно нет доступа.
Мои фотографии определенно показывают состояние внутренних помещений здания и территории снаружи, это очень печально, потому что это действительно мог бы быть настоящий бриллиант среди отелей, если бы ему уделили должное внимание. Расположение идеальное, и при вложенных средствах это место было бы просто восхитительным.
К сожалению, для нас это стало большой проблемой, так как нам пришлось в последний момент искать другое жилье.

Я останавливалась здесь несколько раз и считаю это место настоящей жемчужиной. Если вы ищете очень недорогое жилье в Бате, то это идеальный вариант. Отель расположен примерно в 2 милях от центра, и до него легко добраться на такси, чтобы сэкономить на парковке и плате за въезд в зону ограниченного движения. Интерьер немного обветшалый, но в отеле есть все необходимое, и мне очень нравится старинное здание, атмосферу которого они постарались сохранить. Ресепшена нет, но молодой человек, который управляет отелем, всегда доступен, чтобы помочь вам. Завтраки здесь тоже замечательные. Парковка в Бате – это кошмар, поэтому наличие прекрасного отеля с собственной парковкой – это просто здорово. Я обожаю это место!

Отель был старым и обветшалым. Я понимаю, что это старое здание, но изношенные/грязные ковры — это не для меня, да и к тому же на кровати было много пыли.
Кровать состояла из двух матрасов, то есть никакой поддержки.
Обслуживание перед приездом было ужасным, слишком автоматизированным/управляемым искусственным интеллектом. Вы сказали, что нужно бронировать номер заранее, но многие сотрудники так и не ответили на мои вопросы в отеле без персонала.
Было достаточно места для парковки, и отель находился недалеко от того места, куда нам нужно было добраться.
Официантка утром была очень милой, а завтрак — приятным, жаль только, что всё было не так хорошо. Я больше сюда не вернусь.

Удобно и выгодно. Стойки регистрации нет, поэтому заезд осуществляется по коду. Парковка небольшая, но место нашлось. Горячий завтрак был неплохим, но не было вегетарианских сосисок для вегетарианцев. В номерах тепло. Кровати и душ в порядке. Телевизор слабый. Остановился бы снова.

Прибытие прошло без проблем, доступ к объекту осуществлялся по предоставленным кодам. Наш номер 10 (два смежных номера, вмещающих до 4 человек) был просторным, а кровать с балдахином выглядела красиво, но это, пожалуй, лучший отзыв, который можно оставить. Кушетка у изножья кровати была порвана, лампа с одной стороны кровати не подключалась к розетке (рядом не было розетки), на оконном стекле было несколько трещин, из-за которых мы боялись открыть его дальше, опасаясь, что оно разобьётся, рамы картин на стене были треснутыми, а для двух телевизоров (по одному в каждой комнате) был предоставлен только один пульт дистанционного управления. Однако хуже всего была ванная комната, которая была покрыта плесенью и грязной, в панели ванны была дыра, лейка душа не входила в настенное крепление, раковина была треснутой, а кран в раковине был разболтан. Ванная комната требует серьёзного ремонта, и немного ремонта в спальне не помешало бы. Завтрак был неплохим, но не слишком разнообразным — жареное мясо или тосты. Было бы очень кстати наличие мюсли и континентального завтрака. Бат — недёшевое место для ночёвки, но мы определённо не сочли проживание в OYO Bailbrook стоящим своих денег. Мы написали команде OYO перед публикацией этого поста, и они заверили нас, что наши замечания будут приняты во внимание, но я не уверен, что это произойдёт. Мы больше там не остановимся.

Я забронировал улучшенный номер — лучший номер в отеле и по хорошей цене в середине недели. Номер большой, с огромным окном от пола до потолка, расположен на верхнем этаже отеля с прекрасным видом на сад и сельскую местность.
В номере есть раковина и дополнительная душевая (в которой был неприятный запах)
Кровать — здесь настоящая жемчужина. Это огромная кровать с балдахином, удобным матрасом и отличными подушками.
Однако;
Номер и отель очень обветшалые и не видели ремонта или обслуживания годами. Ковры потертые, грязные и запачканные, обои отваливаются от стен, деревянные детали сильно потрескались. В номере не работали четыре лампы и две электрические розетки, ручки на шкафах были сломаны, и все место устало и нуждалось в генеральной уборке. Последней каплей стало появление таракана на окне — признак грязного места!
Тем не менее, его расположение хорошее: 15 минут езды на автобусе до города и большая парковка. Рядом есть пара хороших пабов, где можно поесть, и тихо и тепло.
Отель был построен пару сотен лет назад, и я сомневаюсь, что с тех пор в нём что-то изменилось.
Доступ в отель осуществляется по кодам, и вы почти никогда не увидите персонал, разве что за завтраком. Менеджер отеля был в Индии, а уборщица, какой бы милой она ни была, убрала мой номер только вечером, после того как я написала менеджеру в Индии. Так что, если у вас возникнут какие-либо проблемы после ухода уборщицы, вам будет сложно получить помощь.

Не могу рекомендовать. В номере, где мы остановились, были плесень и сырость, душ еле работал и был слишком большим для крошечной кабинки, в которой он находился. Отель отчаянно нуждается в ремонте, и я был удивлён, узнав, что это четырёхзвёздочный отель. Однозначно, стоит пересмотреть своё решение. Единственный плюс — дружелюбный персонал, который, как я видел, был единственным, кто накормил нас неплохим завтраком. Если всё исправить, то проживание может стать вполне приемлемым. Я бы сказал, что это отель в лучшем случае на две звезды.

Были здесь уже дважды. Нам очень понравилось. Да, кое-какой интерьер требует небольшого ремонта, но, думаю, это часть отеля, чего и следовало ожидать, учитывая его возраст. Номера очень просторные и всегда чистые. Прекрасный вид из номера. Завтрак был просто шикарным. Персонал очень дружелюбный и всегда готов помочь, когда это необходимо. Обязательно вернусь в следующем году.
Джон Венди.

Интерьер и удобства здания очень старые и обшарпанные, в номерах старая мебель, и обстановка довольно простая. Но было чисто, а персонал очень дружелюбный и отзывчивый, что для меня важнее, чем хороший ремонт. Завтрак нам подали немного раньше, так как мы рано вставали, и нам предоставили зарядное устройство для телефона.

Я прочитал множество разгромных отзывов и обнаружил, что OYO (компания, управляющая этим местом) – совершенно невыносимая компания, с которой приходится иметь дело, и боялся худшего. Но коды доступа к нашим номерам пришли вовремя (за 2 часа до заезда), да они нам и не понадобились, так как нас встретил очень отзывчивый парень. Номер был очень уютным, но это старое здание, и здесь нет ничего стеклянно-хромированного, если вы понимаете, о чём я. У нас были номера «улучшенной» категории, что, возможно, и сыграло свою роль, и они были не слишком дорогими. Я бы остановился здесь снова, но, OYO, вам нужно поднять планку!

Действительно приятное пребывание, отличное соотношение цены и качества, удобное расположение с лёгким доступом к Бату и окрестностям! Очень дружелюбный персонал, который обеспечил отличное обслуживание и отличный завтрак. Завтрак без глютена. Отличные удобства, отвечающие всем нашим потребностям. Настоятельно рекомендую, обязательно остановлюсь снова!

Прекрасное место с красивым садом и менее чем в 10 минутах от Бата. Прекрасный улучшенный номер, но выглядит немного потрепанным и требует ремонта. После пары ночей мне было трудно спать на кровати. Не очень удобно для моих бёдер. Персонал был замечательным и очень дружелюбным. В целом, нам очень понравилось пребывание.

Дружелюбные и отзывчивые хозяева; красивое здание в георгианском стиле; огромный, комфортабельный номер с великолепным видом на сад и окрестности. Правда, здание немного устарело, но это отражается на цене и, в некотором смысле, дополняет атмосферу (былого величия! ). Отель, безусловно, с характером.
Небольшая поездка и регулярные автобусы до центра Бата. Хороший завтрак. И всё это по очень выгодной цене.