Pousada Vila Jacaa

Я не останавливалась в гостинице, но сходила на пляж и заказала свежую пасту и кайпиринью в ресторане. Они были восхитительны; в кайпиринье идеально сочетались кислинка и сладость, а порция пасты была щедрой и очень ароматной. Шеф-повар тоже был очень внимателен!

Превзошло все мои ожидания.
Очень вежливый персонал, особенно Габриэль на ресепшене.
Вкусный завтрак со свежеприготовленной тапиокой.
Мы жили в контейнере с нашей 3-летней дочерью, и нам было комфортно, хотя места было немного, но всем троим было удобно.
Жаловаться не на что, только похвалы, мы обязательно вернемся.

Идеальное место!
Если вы хотите тишины и покоя, не выезжая на машине с парковки, это именно то место.
Нам очень понравилось, нас очень хорошо встретили, начиная с ресепшена и заканчивая баром. Ребята в баре замечательные, добрые, внимательные и очень дружелюбные, что, безусловно, имеет большое значение, еда и напитки — 10/10.
Тихий пляж, мы провели там до 10 вечера, спокойно гуляя по пляжу.

Нам очень понравилось это место; если вы ищете спокойного отдыха, это идеально! Пляж Энсеада (где находится гостиница) очень тихий, идеально подходит для семейного отдыха и безопасен. Что касается гостиницы, она невероятно чистая, персонал замечательный, а атмосфера очень гостеприимная, к тому же здесь невероятное разнообразие блюд на завтрак!
Из минусов у нас были проблемы только с телевизором, но интернет в Убатубе не очень хороший, так что это был единичный случай. Что касается ресторана, я думаю, он закрывается рано, в 20:30, потому что, будучи более изолированной частью Прайя-Гранде, поблизости не так много мест, где можно поесть, поэтому я думаю, что ресторан мог бы работать немного дольше. Ах, и я не могу не упомянуть, что персонал на ресепшене просто первоклассный! Мы с мужем обязательно вернемся! :)

Мне очень понравился этот гостевой дом. Очень уютно, отличные номера, очень приятная общая зона. Завтрак был очень хорошим, много вкусных и разнообразных блюд. Только интернет оставляет желать лучшего.

Мне очень понравилось это место.
— Есть зонтики и шезлонги;
— Отличный сервис;
— Бесплатная парковка;
— Расположение рядом с супермаркетом и аптекой;
— Поешьте пиццу в супермаркете Conde, расскажите мне о нём позже.
Единственный нюанс: там идёт ремонт, не хватает персонала, а бар не работал.
Игровая комната могла бы быть гораздо привлекательнее, так как постоянно идёт дождь.

Pousada Vila Jacaa стала нашим новым любимым местом. Отличная инфраструктура, очень чистый номер, разнообразный завтрак. В гостинице много зелени, и руководство очень заботится о порядке и чистоте во всех отношениях. Ухоженный бассейн и джакузи с подогревом. Безупречное обслуживание со стороны всех сотрудников гостиницы; мы немного пообщались с Габи, которая была очень отзывчивой и дружелюбной. Семейная и гостеприимная атмосфера.

Жаль, место красивое, и всё сделано со вкусом. Но, на мой взгляд, ему не хватает «хозяйского взгляда». Персонала мало, и не создается впечатления, что его кто-то выучил или проинструктировал. Пляжного сервиса нет; приходится брать зонтик и шезлонги на ресепшене и идти на пляж самому, буквально пробираясь от начала гостиницы до «конца», где и находится выход к пляжу. В отличие от рекламы, ресторан и пляжный бар не работали, что ОЧЕНЬ осложняло пребывание. Что должно было бы быть изюминкой, так это подогреваемые «джакузи», которые приходят в негодность уже в первой половине дня; уборка не проводится, и гости роняют вещи, оставляя повсюду масляные пятна. Короче говоря, внимание со стороны владельцев, обучение персонала и улучшение качества обслуживания клиентов сыграли бы большую роль.
И последний совет: мы знаем, что регистрация заезда и выезда в установленное время — это обычное дело, это практикуется практически во всех отелях. Но вы должны понимать, кто ваши гости. Пример: Мы из центральной части Сан-Паулу, дорога занимает более 6 часов. Чтобы добраться без проблем, мы выехали из дома рано утром с младенцем и ребёнком. Мы бесчисленное количество раз пытались связаться с ними, чтобы договориться о более раннем заселении, но столкнулись с бюрократией. В конце концов, изменив всю логистику в соответствии с расписанием Pousada, мы приехали в 13:30, и они не смогли доставить нас даже на 30 минут раньше.

Гостиница красивая, уютная, с прекрасным ландшафтным дизайном!
Отлично подходит для семейного отдыха.
Единственный недостаток, который можно было бы исправить, — это более частая уборка и соблюдение гигиены на пляже и у бассейна.

К сожалению, мой опыт пребывания в гостинице оказался крайне негативным. По прибытии, во время регистрации около 23:00, нас встретила девушка на ресепшене, которая была совсем не приветлива – такое ощущение, будто мы её разбудили, поскольку она выглядела безразличной и давала информацию растянуто. На следующий день, возвращаясь с вечерней прогулки, нам пришлось ждать больше 20 минут, чтобы войти, потому что та же сотрудница долго не открывала ворота, открыв их только после того, как нам удалось привлечь её внимание, включив сигнализацию на парковке.
Помимо неудовлетворительного обслуживания, условия в номерах также оставляли желать лучшего. В номерах были плесень, протечки, грязная и неухоженная мебель. В ванной комнате были сломанные детали, ржавчина и, похоже, скопления грязи возле унитаза, что не создавало впечатления гигиеничного состояния. За время нашего пребывания мы забронировали три ночи: в первый день мы решили не заказывать уборку, но на второй день позволили им войти в номер, и даже после этого ничего не было сделано должным образом — полотенца не поменяли, постельное белье, кажется, тоже, мыло в раковине осталось на том же месте, как и туалетные принадлежности, и даже туалет был всё ещё грязным.
Несмотря на красоту и «инстаграмность», все эти недостатки в совокупности значительно омрачили пребывание. Очень жаль, ведь гостиница могла бы предложить гораздо лучший отдых, если бы в ней уделялось больше внимания как обслуживанию, так и обслуживанию гостей.

Я был там один раз в 2022 году и ещё раз в 2024 году с женой и дочерью, и оба раза всё было отлично. Мы жили в номере-контейнере, который отлично подходит для пар с детьми. Душ был отличный, а номера всегда были чистыми. Предлагают великолепный завтрак. Расположение тоже отличное, а пляж, который отлично подходит для детей, так как волн почти нет… Нам очень понравилось, и всякий раз, когда я думаю о пляжном отдыхе, я вспоминаю только Vila Jacaa.

Оставлю честный отзыв.
Плюсы: Интерьер гостиницы действительно красивый, чистый и хорошо организованный.
Завтрак очень хороший; здесь готовят тапиоку и омлеты из свежей смеси ингредиентов на ваш выбор.
Персонал вежливый.
Расположение хорошее, прямо на пляже, а через дорогу находится большой рынок. До центра Убатубы можно доехать за 20 минут.
Минусы:
По прибытии сотрудник Энрике был очень вежлив, но указал, что в моём бронировании была запрошена детская кроватка, но не было указано, установлена ​​она или нет, и что мне следует пойти в номер и сообщить, если она не будет установлена. Я приехал в номер, но обнаружил, что он занят, то есть моя единственная просьба, озвученная при бронировании, не была выполнена. Он сказал, что может это организовать, но так как мы думали, что комната (контейнер) маленькая, мы подумали, что она будет еще меньше, и решили, что наш сын будет спать посередине. В описании отеля указано, что БАР У БАССЕЙНА будет открыт с 10 утра до 10 вечера. Мы заселились в понедельник, и единственный день, когда мы смогли поесть в баре у бассейна, была среда. Потому что в понедельник они закрывались на ужин в 3 часа дня, и я больше не видел, чтобы он был открыт, а во вторник он даже не открылся. Другими словами, вы не можете на них рассчитывать. У них есть программа скидки 10 реалов на потребление бара в дни, когда вы не выбираете уборку номера, но бар не работает … так что это сложно, лол. Вдобавок ко всему, еда в баре оставляет желать лучшего.

Мой опыт пребывания в этой гостинице был невероятным, от удобств до обслуживания. Завтрак был очень сытным, персонал был невероятно вежливым и внимательным к моим потребностям, и я не могу не упомянуть Габриэля, который был очень отзывчивым и невероятно дружелюбным. Эта гостиница излучает умиротворение и позитивную энергию, окружена заповедным лесом и к тому же очень удачно расположена. Важно отметить, что она отлично подходит для отдыха с маленькими детьми благодаря спокойному морю. Для тех, кто любит волны, пляж Прайя-дас-Тониньяс находится всего в 5 минутах езды. Мы обязательно вернёмся!

Я был приятно удивлён этим местом! Обслуживание было превосходным, от стойки регистрации до официанток, готовящих завтрак. Номера были чистыми, удобными и просторными. Мы жили на первом этаже, на балконе которого росло красивое дерево. Гостиница окружена природой, завтрак отличный, всё очень вкусное и разнообразное. Пляж идеально подходит для детей. Нам всё очень понравилось, и мы обязательно вернёмся!

Потрясающий гостевой дом на пляже Энсеада. Он прекрасен, окружен природой, но при этом располагает всеми удобствами для идеального отдыха. Мы жили в семейном номере на троих, и, хотя он был небольшим, проблем не возникло. Единственное, что хотелось бы посоветовать, – установить крючки для полотенец возле раковины. Завтрак разнообразный и очень вкусный. В прохладный день мы воспользовались джакузи, и это было просто идеально. Обслуживание в баре превосходное, как и весь персонал. Мы также воспользовались бесплатными шезлонгами, которые можно взять напрокат на любом пляже. Мы обязательно вернёмся!

Идеальное расположение, прямо на песке, в окружении зелени и сада, за которым очень хорошо ухаживал Кельвин. Мы остановились в удобном номере в контейнере. В шкафу не хватало вешалок (их было всего 3) и тумбочки, но ничего, что могло бы омрачить наше пребывание. Отличный завтрак, и персонал был очень внимательным.

Гостиница действительно невероятная, захватывающие виды, красивые, уютные номера, внимательный и дружелюбный персонал, мне просто понравилось все… Я обязательно вернусь, чтобы остаться еще на несколько дней. Это полностью стоит инвестиций, все.