Pousada Vila Jacaa

Жаль, место красивое, и всё сделано со вкусом. Но, на мой взгляд, ему не хватает «хозяйского взгляда». Персонала мало, и не создается впечатления, что его кто-то выучил или проинструктировал. Пляжного сервиса нет; приходится брать зонтик и шезлонги на ресепшене и идти на пляж самому, буквально пробираясь от начала гостиницы до «конца», где и находится выход к пляжу. В отличие от рекламы, ресторан и пляжный бар не работали, что ОЧЕНЬ осложняло пребывание. Что должно было бы быть изюминкой, так это подогреваемые «джакузи», которые приходят в негодность уже в первой половине дня; уборка не проводится, и гости роняют вещи, оставляя повсюду масляные пятна. Короче говоря, внимание со стороны владельцев, обучение персонала и улучшение качества обслуживания клиентов сыграли бы большую роль.
И последний совет: мы знаем, что регистрация заезда и выезда в установленное время — это обычное дело, это практикуется практически во всех отелях. Но вы должны понимать, кто ваши гости. Пример: Мы из центральной части Сан-Паулу, дорога занимает более 6 часов. Чтобы добраться без проблем, мы выехали из дома рано утром с младенцем и ребёнком. Мы бесчисленное количество раз пытались связаться с ними, чтобы договориться о более раннем заселении, но столкнулись с бюрократией. В конце концов, изменив всю логистику в соответствии с расписанием Pousada, мы приехали в 13:30, и они не смогли доставить нас даже на 30 минут раньше.

Гостиница красивая, уютная, с прекрасным ландшафтным дизайном!
Отлично подходит для семейного отдыха.
Единственный недостаток, который можно было бы исправить, — это более частая уборка и соблюдение гигиены на пляже и у бассейна.

К сожалению, мой опыт пребывания в гостинице оказался крайне негативным. По прибытии, во время регистрации около 23:00, нас встретила девушка на ресепшене, которая была совсем не приветлива – такое ощущение, будто мы её разбудили, поскольку она выглядела безразличной и давала информацию растянуто. На следующий день, возвращаясь с вечерней прогулки, нам пришлось ждать больше 20 минут, чтобы войти, потому что та же сотрудница долго не открывала ворота, открыв их только после того, как нам удалось привлечь её внимание, включив сигнализацию на парковке.
Помимо неудовлетворительного обслуживания, условия в номерах также оставляли желать лучшего. В номерах были плесень, протечки, грязная и неухоженная мебель. В ванной комнате были сломанные детали, ржавчина и, похоже, скопления грязи возле унитаза, что не создавало впечатления гигиеничного состояния. За время нашего пребывания мы забронировали три ночи: в первый день мы решили не заказывать уборку, но на второй день позволили им войти в номер, и даже после этого ничего не было сделано должным образом — полотенца не поменяли, постельное белье, кажется, тоже, мыло в раковине осталось на том же месте, как и туалетные принадлежности, и даже туалет был всё ещё грязным.
Несмотря на красоту и «инстаграмность», все эти недостатки в совокупности значительно омрачили пребывание. Очень жаль, ведь гостиница могла бы предложить гораздо лучший отдых, если бы в ней уделялось больше внимания как обслуживанию, так и обслуживанию гостей.

Я был там один раз в 2022 году и ещё раз в 2024 году с женой и дочерью, и оба раза всё было отлично. Мы жили в номере-контейнере, который отлично подходит для пар с детьми. Душ был отличный, а номера всегда были чистыми. Предлагают великолепный завтрак. Расположение тоже отличное, а пляж, который отлично подходит для детей, так как волн почти нет… Нам очень понравилось, и всякий раз, когда я думаю о пляжном отдыхе, я вспоминаю только Vila Jacaa.

Оставлю честный отзыв.
Плюсы: Интерьер гостиницы действительно красивый, чистый и хорошо организованный.
Завтрак очень хороший; здесь готовят тапиоку и омлеты из свежей смеси ингредиентов на ваш выбор.
Персонал вежливый.
Расположение хорошее, прямо на пляже, а через дорогу находится большой рынок. До центра Убатубы можно доехать за 20 минут.
Минусы:
По прибытии сотрудник Энрике был очень вежлив, но указал, что в моём бронировании была запрошена детская кроватка, но не было указано, установлена ​​она или нет, и что мне следует пойти в номер и сообщить, если она не будет установлена. Я приехал в номер, но обнаружил, что он занят, то есть моя единственная просьба, озвученная при бронировании, не была выполнена. Он сказал, что может это организовать, но так как мы думали, что комната (контейнер) маленькая, мы подумали, что она будет еще меньше, и решили, что наш сын будет спать посередине. В описании отеля указано, что БАР У БАССЕЙНА будет открыт с 10 утра до 10 вечера. Мы заселились в понедельник, и единственный день, когда мы смогли поесть в баре у бассейна, была среда. Потому что в понедельник они закрывались на ужин в 3 часа дня, и я больше не видел, чтобы он был открыт, а во вторник он даже не открылся. Другими словами, вы не можете на них рассчитывать. У них есть программа скидки 10 реалов на потребление бара в дни, когда вы не выбираете уборку номера, но бар не работает … так что это сложно, лол. Вдобавок ко всему, еда в баре оставляет желать лучшего.

Мой опыт пребывания в этой гостинице был невероятным, от удобств до обслуживания. Завтрак был очень сытным, персонал был невероятно вежливым и внимательным к моим потребностям, и я не могу не упомянуть Габриэля, который был очень отзывчивым и невероятно дружелюбным. Эта гостиница излучает умиротворение и позитивную энергию, окружена заповедным лесом и к тому же очень удачно расположена. Важно отметить, что она отлично подходит для отдыха с маленькими детьми благодаря спокойному морю. Для тех, кто любит волны, пляж Прайя-дас-Тониньяс находится всего в 5 минутах езды. Мы обязательно вернёмся!

Я был приятно удивлён этим местом! Обслуживание было превосходным, от стойки регистрации до официанток, готовящих завтрак. Номера были чистыми, удобными и просторными. Мы жили на первом этаже, на балконе которого росло красивое дерево. Гостиница окружена природой, завтрак отличный, всё очень вкусное и разнообразное. Пляж идеально подходит для детей. Нам всё очень понравилось, и мы обязательно вернёмся!

Потрясающий гостевой дом на пляже Энсеада. Он прекрасен, окружен природой, но при этом располагает всеми удобствами для идеального отдыха. Мы жили в семейном номере на троих, и, хотя он был небольшим, проблем не возникло. Единственное, что хотелось бы посоветовать, – установить крючки для полотенец возле раковины. Завтрак разнообразный и очень вкусный. В прохладный день мы воспользовались джакузи, и это было просто идеально. Обслуживание в баре превосходное, как и весь персонал. Мы также воспользовались бесплатными шезлонгами, которые можно взять напрокат на любом пляже. Мы обязательно вернёмся!

Идеальное расположение, прямо на песке, в окружении зелени и сада, за которым очень хорошо ухаживал Кельвин. Мы остановились в удобном номере в контейнере. В шкафу не хватало вешалок (их было всего 3) и тумбочки, но ничего, что могло бы омрачить наше пребывание. Отличный завтрак, и персонал был очень внимательным.

Гостиница действительно невероятная, захватывающие виды, красивые, уютные номера, внимательный и дружелюбный персонал, мне просто понравилось все… Я обязательно вернусь, чтобы остаться еще на несколько дней. Это полностью стоит инвестиций, все.

Отличный гостевой дом прямо на песке с прекрасным завтраком. Очень положительным моментом является то, что есть ресторан, который открыт днем ​​и вечером, и там можно пообедать, заказать закуски и поужинать. На территории имеется парковка, персонал очень внимательный и вежливый, гостиница очень чистая и имеет современный ремонт.
Номера небольшие, но чистые, хорошая кровать и хороший душ!
В любом случае, я настоятельно рекомендую это место. Я бы обязательно вернулся!

Гостиница красивая, очень уютная и практичная. Завтрак отличный, а еда в баре восхитительная, оно того стоит.
И обслуживание тоже очень хорошее, очень дружелюбный и услужливый персонал.

Это был мой первый раз в гостинице. Место легко найти, и обслуживание с первого контакта было превосходным, с очень вежливым и отзывчивым сотрудником. Комната, в которой я остановился, была чистой и имела все необходимое.
Место находится в хорошем месте на пляже бухты и предлагает вкусный завтрак.
Кроме того, они предоставляют зонтики и шезлонги.
Я обязательно вернусь.

Идеально… приятный, супер чистый, с отличными матрасами, чудесным душем, белыми и ароматными простынями… практичность пребывания прямо на песке, супер тихий пляж… Мне просто нужно было взять себя с собой… и больше ничего… мечта для тех, у кого всегда было много работы… поездки с семьей… идеальный завтрак.

3 идеальных дня: хорошая кровать, хороший душ, хороший кондиционер, ухоженный сад, хороший завтрак и, самое главное, стояние на песке, что приносит невероятный комфорт и позволяет приятно провести время. Я рекомендую это и обязательно вернусь.

Это был большой сюрприз. Мы остановились в номере с каменной кладкой, очень удобном и новом. Отличный душ.
Пространство комнаты хорошо распределено, есть шкафы и отличная планировка мебели.
Друг жил в контейнере, он меньше, чем комнаты с каменной кладкой. Вмещают максимум 3 человека. В номере есть небольшая двуспальная кровать и односпальный диван-кровать. Но все новое и очень удобное. Завтрак нормальный, мог бы быть лучше и презентабельнее. А еда в баре гостиницы очень хорошая. Мы заказали порции курицы и рыбы, и это было восхитительно. А также.
В порциях риса и бобов, которые очень хороши и которых хватило, чтобы сэкономить наши обеды.
Море перед гостиницей очень спокойное. Здесь небольшие волны, и тогда это похоже на бассейн, что очень подходит для детей. Я определенно рекомендую это место и намерен возвращаться туда почаще.

Предложение о повторном использовании контейнеров воспринимается серьезно, даже в целях сохранения окружающей среды. Если вы не пользуетесь услугами уборки каждый день, предоставляется скидка. Расположение рядом с хорошими ресторанами, номер предназначен только для сна. Кондиционер работал отлично, и между контейнерами не было слышно никакого шума. Вероятно, имеется эффективная изоляция. Ноги в песке, как мы и хотели.