Hotel Village Enseada

Мы впервые остановились в этом отеле, и выбрали его по рекомендации; моя семья приезжает сюда каждый год. Нам очень понравился отель и обслуживание (особенно администратор Фред и официантка Бруна). Какая безупречная вежливость, дружелюбие и гостеприимство!
Одно предложение: устраивайте хотя бы небольшие представления или живую музыку по выходным во второй половине дня или во время ужина. Нам этого не хватало, особенно тем, кто ужинает в отеле; живая музыка была бы отличным дополнением.
В остальном, поздравляем! Мы обязательно вернемся.

Обслуживание господина Жуана безупречно; он лучший хозяин, которого я когда-либо встречал. Отель очень уютный и создает ощущение домашнего комфорта, к тому же из номера, в котором мы остановились, открывался вид на море. Все было идеально: комфортабельный, тихий номер, и все работало исправно.

Подушки нуждаются в улучшении (они ужасные). Из трех матрасов в моем номере только один был удобным. Полотенца в номерах не меняли; мне пришлось просить. В моем счете было несколько блюд, которые мы не заказывали, и мне было ОЧЕНЬ СТЫДНО несколько раз просить исправить счет и разговаривать с официантом в ресторане, чтобы решить эту проблему… Я чувствовала себя очень некомфортно, как будто они подозревали меня! Я подумала, что это ужасно!

Отель прекрасный, очень хорошо оформлен, уютный и расположен прямо на пляже. Из ресторана открывается прекрасный вид на море. Завтрак замечательный. Персонал чрезвычайно вежливый и внимательный.
Номер для людей с ограниченными возможностями нуждается в некоторых улучшениях, так как он не должным образом подготовлен для размещения человека в инвалидной коляске.
Но в целом все очень хорошо!

В целом, мне очень понравился отель, его расположение, атмосфера и обслуживание персонала. Единственным недостатком во время моего пребывания было отсутствие уборки номера (сотрудник, ответственный за уборку, не приходил в мой номер, чтобы навести порядок).

Истинный смысл фразы «ты стоишь того, что имеешь» заключается в том, что если у тебя есть деньги, к тебе здесь относятся очень хорошо, в противном случае — совсем иначе! Официанты откровенно унижают тебя, за исключением одного пожилого официанта, который работает там много лет и является отличным профессионалом, потому что остальные все плохие… Я был там в конце года, и меня очень плохо обслужили. Чтобы сделать заказ, мне пришлось умолять официанта обслужить меня, чтобы закрыть счет, так что это было сложно, поскольку все, что мне нужно было сделать, это взять свой чек и провести его через терминал, который у них был! Никогда больше в жизни, раньше было лучше.
Отель: Я останавливался здесь несколько раз, очень хороший, кофе лучший, чистота на 10 баллов, но ресторану есть над чем поработать.

Когда мы увидели отель спереди, нам показалось, что он красивый и выглядит новым. Мы забронировали номер, а когда приехали, обнаружили очень старый и плохо ухоженный номер. Хуже того, с обветшалого деревянного потолка днем ​​и ночью падали термиты. В холле и ресторане отеля был только один очень маленький вентилятор, и когда не было сквозняка… мы чуть не умерли от жары. Создается впечатление, что владельцам наплевать на комфорт гостей.
А днем ​​отель отдает предпочтение отдыхающим на пляже и продает право сидеть под пляжными зонтиками рядом с гостями… а в некоторых случаях даже конкурирует с ними за место.
Нет бассейна, что очень плохо.
И каждую ночь отключается электричество, несколько раз срабатывает сигнализация.
Мне также было очень некомфортно, когда мы уезжали… владелец отеля оставался в холле, глядя на нас так, будто мы не собирались оплачивать свои расходы.
Мы забронировали этот отель, думая, что это новое, ухоженное место, и были разочарованы.

Мы не оставались на ночь, но несколько дней подряд ходили в ресторан на ужин. У них отличный выбор блюд, и нам понравилось все, что мы заказали. Обслуживание хорошее. Нам очень понравилось, и мы обязательно вернемся. Рекомендую.

Мои впечатления были замечательными! Инфраструктура отличная, отель очень красивый, а расположение превосходное! В ресторане восхитительно вкусно! Кроме того, персонал очень дружелюбный и приятный!

Я живу в этом городе. Сегодня, 29 ноября, после забега, проходившего на пляже, я с семьей отправился в это заведение. Мы хотели перекусить после забега. Мы подошли к официантке, которая небрежно сообщила нам, что на песке больше нет свободных столиков. Я спросил, можем ли мы сесть внутри. Она посмотрела на другого официанта и сказала: «Внутри только те, кто собирается пообедать». Я согласился, так как именно это и было нашей целью (перекусить). Когда я попросил меню, я увидел, что там есть варианты закусок, и моя трехлетняя дочь спросила, можно ли ей перед едой взять картошку фри. Я сделал заказ: картошка фри, газировка и кола. Я спросил у трех официантов. Никто из них меня не обслужил, а когда и обслужили, то с полным пренебрежением. Они бросили мне листок бумаги и сказали, что это мой заказ. Я спросил о своем заказе, и мне сообщили (через 30 минут), что он все еще собирается спросить на кухне. Я сказал, что это больше не нужно, а он с насмешливым тоном ответил: «Хорошо», и ушёл. Отсутствие уважения и сочувствия; если так обстоят дела с местными жителями, представьте, что происходит с туристами. Это место, куда вы никогда не захотите вернуться. Все устают, это понятно. Но хорошие манеры необходимы, а то, что я увидел сегодня в этом месте, — это проявление некомпетентности в обслуживании клиентов.

Просто превосходно!
С самого прибытия нас встретил невероятно вежливый и гостеприимный персонал. В отеле царит особый аромат, который сразу же дарит нам ощущение комфорта и полной гармонии с райской атмосферой у моря.
Номер чистый, минималистичный и безупречно чистый – без малейшего запаха затхлости или плесени. Напротив, аромат чистоты просто уютный. Ванная комната современная, душ – прекрасный, полотенца – приятны на ощупь, а вид на море просто невероятный. Кроме того, выбор каналов невероятно разнообразен, что стало большим плюсом.
Завтрак простой, но необходимый и очень вкусный. Здесь действует принцип «качество важнее количества». И здесь действительно всё превосходно.
Пляжный ресторан просто замечательный! Вкусная еда, цены примерно как в ресторанах Итагуа. Для тех, кто не хочет ехать в центр, питание в самом отеле – отличный вариант.
Забота отеля, приславшего мне на день рождения жены восхитительный торт, стала особенным и радушным жестом, который изменил всё.
Мы обязательно скоро вернёмся!

Мы чудесно провели время всей семьёй! Место было очень чистым, еда вкусной, а обслуживание — гостеприимным. Это идеальное место для отдыха с маленькими детьми: пляж со спокойной водой, отель хорошо оборудован и очень тихий. Хочу поблагодарить всех, кто нам помогал, особенно Бруну в ресторане и Тони на ресепшене. 10 из 10! Поздравляю!

Я приехал в отель один, чтобы расслабиться, и всё было превосходно от начала до конца! Беренис и Маяра особенно выделялись в этом плане! Отель отлично подходит для спокойного отдыха, когда не хочется ни о чём беспокоиться. Пляж чистый и неглубокий, идеально подходит для детей! Обслуживание на пляже на высшем уровне, и сотрудники делают всё, чтобы вы чувствовали себя спокойно! Зона отдыха невероятно изысканно оформлена! Я останавливался в старом номере, но с кроватью, как в пятизвёздочном отеле!

Мы хотели бы поблагодарить Pousada Village Enseada за исключительно положительные впечатления от нашего пребывания.
Что касается удобств, гостиница выделяется уютным интерьером, безупречной чистотой во всех помещениях и комфортом номеров, что гарантирует качественный отдых.
Что касается обслуживания, то сотрудники Бруна, Рене, Бисмарк и Жулио были образцовыми, демонстрируя высокий профессионализм, эффективность и вежливость, что сыграло решающую роль в обеспечении комфорта нашего пребывания.
Сочетание хороших удобств и превосходного обслуживания делает эту гостиницу отличным выбором. Мы рекомендуем её и обязательно вернёмся сюда снова.

Отличный вариант в Убатубе! Мы выбрали этот отель из-за его расположения на берегу моря и удобств, и не разочаровались.
Общая зона очень просторная, красивая, функциональная и хорошо оформленная. Для отдыха есть бильярдный стол и отдельный стол для игр, карт и т. Д.
Завтрак был хорошо сервирован, кофемашина была однообразной, но разнообразие еды соответствовало нашим ожиданиям.
Номера требуют внимания. Фотографии в интернете всегда обманчивы. Номера с видом на море действительно большие, светлые и красивые. Остальные не очень. Маленькие, с проходящими по коридору людьми и без окон. Мы жили в номере с окном, но без плотных штор, из-за чего каждый день просыпались в 5 утра.
Ресторан очень хороший, с хорошим выбором блюд и разумными ценами. Обслуживание в ресторане и на пляже хорошее.
Пляжные полотенца предоставляются и находятся в хорошем состоянии.
Персонал дружелюбный и отзывчивый. Отдельно хочется отметить Бруна, официантку/работницу на пляже и в ресторане. Очень расторопная, внимательная, дружелюбная и отзывчивая. Без неё наше пребывание было бы совсем другим.

Я забронировала номер онлайн. И на фотографиях я не поняла, насколько низкий потолок в номере. Мой рост 1, 80 м, а мой муж 1, 88 м. Сначала было немного клаустрофобно, но мы привыкли. Я пошла на стойку регистрации, чтобы узнать, можно ли поменять номер, но мне не предложили никаких вариантов. Помимо чрезвычайно низкого потолка (выше стандарта), так как номер находится под другим люксом… не было плотных штор, мы каждый день просыпались в 5 утра… ха-ха-ха. Ванная комната: просторная душевая с окном, выходящим на бойлерную, через которую также проходят сотрудники. Зона туалета и раковины очень узкая. Вешалка для полотенец находится рядом с туалетом. Мы справляли свои дела, держа полотенца на плечах. Но я ставлю отелю хорошую оценку, потому что структура отеля красивая, очень чисто, хороший завтрак, очень хорошее обслуживание со стороны всего персонала. Я бы остановилась здесь снова ТОЛЬКО в люксах с видом на море. Я попросил показать их, и они великолепны… в номерах на первом этаже есть только окна, выходящие в коридор, где проходят гости.
Развлекаться особо негде; в дождливые дни доступны только бильярдный стол и стол для настольных игр. В номерах есть кабельное телевидение.
Отель расположен прямо на пляже, со столовой с видом на море. Бруна, которая обслуживала нас на пляже, была приятным сюрпризом; она была внимательна, дружелюбна, очень отзывчива и действительно понимала потребности гостей. Есть открытая парковка, где мы оставили машину и ключи.

Перед приездом я видел несколько негативных отзывов, а теперь, перед тем как написать отзыв, перечитал их и немного удивился. Иногда мы вспоминаем о критике и забываем о похвале. А потом я начал читать, как люди говорят о запрете минимального потребления, и это уже издевательство… ну… Вам просто нужно рано вставать и занимать пляж с зонтиком и шезлонгами, но нет. Этот человек приходит с напитками, пакетом с закусками, устраивает беспорядок, занимает пространство гостей, пользуется гостиничным оборудованием, туалетами, беспокоит персонал и не хочет есть? Трудно понять, что я увидел в это солнечное воскресенье.
Я увидел комментарий о том, что Wi-Fi не работает, и это меня обеспокоило. Но когда я приехал, то увидел, что есть сети с указанием НОМЕРА НОМЕРА, буквально номер занимаемого вами номера имеет сеть, предназначенную только для этого, а в общественном холле есть сеть лобби. Парковка… серьёзно, люди хотят жить прямо на пляже и иметь парковку у торгового центра, чтобы постоянно садиться и выходить из машины? … Это пляжный отель, где можно расслабиться и насладиться пляжем. Стоит отметить, что я был в межсезонье, что замечательно, но отель всё равно был полон.
Обслуживание было отличным, только подтверждение бронирования заняло больше времени, чем ожидалось, но это ничуть не испортило впечатления. Красивый, чистый отель, очень отзывчивый персонал; администраторы Хуан и Ана очень информативны и были чрезвычайно вежливы и практичны в отношении моих потребностей.