Hotel Village Enseada

Истинный смысл фразы «ты стоишь того, что имеешь» заключается в том, что если у тебя есть деньги, к тебе здесь относятся очень хорошо, в противном случае — совсем иначе! Официанты откровенно унижают тебя, за исключением одного пожилого официанта, который работает там много лет и является отличным профессионалом, потому что остальные все плохие… Я был там в конце года, и меня очень плохо обслужили. Чтобы сделать заказ, мне пришлось умолять официанта обслужить меня, чтобы закрыть счет, так что это было сложно, поскольку все, что мне нужно было сделать, это взять свой чек и провести его через терминал, который у них был! Никогда больше в жизни, раньше было лучше.
Отель: Я останавливался здесь несколько раз, очень хороший, кофе лучший, чистота на 10 баллов, но ресторану есть над чем поработать.

Когда мы увидели отель спереди, нам показалось, что он красивый и выглядит новым. Мы забронировали номер, а когда приехали, обнаружили очень старый и плохо ухоженный номер. Хуже того, с обветшалого деревянного потолка днем ​​и ночью падали термиты. В холле и ресторане отеля был только один очень маленький вентилятор, и когда не было сквозняка… мы чуть не умерли от жары. Создается впечатление, что владельцам наплевать на комфорт гостей.
А днем ​​отель отдает предпочтение отдыхающим на пляже и продает право сидеть под пляжными зонтиками рядом с гостями… а в некоторых случаях даже конкурирует с ними за место.
Нет бассейна, что очень плохо.
И каждую ночь отключается электричество, несколько раз срабатывает сигнализация.
Мне также было очень некомфортно, когда мы уезжали… владелец отеля оставался в холле, глядя на нас так, будто мы не собирались оплачивать свои расходы.
Мы забронировали этот отель, думая, что это новое, ухоженное место, и были разочарованы.

Мы не оставались на ночь, но несколько дней подряд ходили в ресторан на ужин. У них отличный выбор блюд, и нам понравилось все, что мы заказали. Обслуживание хорошее. Нам очень понравилось, и мы обязательно вернемся. Рекомендую.

Мои впечатления были замечательными! Инфраструктура отличная, отель очень красивый, а расположение превосходное! В ресторане восхитительно вкусно! Кроме того, персонал очень дружелюбный и приятный!

Я живу в этом городе. Сегодня, 29 ноября, после забега, проходившего на пляже, я с семьей отправился в это заведение. Мы хотели перекусить после забега. Мы подошли к официантке, которая небрежно сообщила нам, что на песке больше нет свободных столиков. Я спросил, можем ли мы сесть внутри. Она посмотрела на другого официанта и сказала: «Внутри только те, кто собирается пообедать». Я согласился, так как именно это и было нашей целью (перекусить). Когда я попросил меню, я увидел, что там есть варианты закусок, и моя трехлетняя дочь спросила, можно ли ей перед едой взять картошку фри. Я сделал заказ: картошка фри, газировка и кола. Я спросил у трех официантов. Никто из них меня не обслужил, а когда и обслужили, то с полным пренебрежением. Они бросили мне листок бумаги и сказали, что это мой заказ. Я спросил о своем заказе, и мне сообщили (через 30 минут), что он все еще собирается спросить на кухне. Я сказал, что это больше не нужно, а он с насмешливым тоном ответил: «Хорошо», и ушёл. Отсутствие уважения и сочувствия; если так обстоят дела с местными жителями, представьте, что происходит с туристами. Это место, куда вы никогда не захотите вернуться. Все устают, это понятно. Но хорошие манеры необходимы, а то, что я увидел сегодня в этом месте, — это проявление некомпетентности в обслуживании клиентов.

Просто превосходно!
С самого прибытия нас встретил невероятно вежливый и гостеприимный персонал. В отеле царит особый аромат, который сразу же дарит нам ощущение комфорта и полной гармонии с райской атмосферой у моря.
Номер чистый, минималистичный и безупречно чистый – без малейшего запаха затхлости или плесени. Напротив, аромат чистоты просто уютный. Ванная комната современная, душ – прекрасный, полотенца – приятны на ощупь, а вид на море просто невероятный. Кроме того, выбор каналов невероятно разнообразен, что стало большим плюсом.
Завтрак простой, но необходимый и очень вкусный. Здесь действует принцип «качество важнее количества». И здесь действительно всё превосходно.
Пляжный ресторан просто замечательный! Вкусная еда, цены примерно как в ресторанах Итагуа. Для тех, кто не хочет ехать в центр, питание в самом отеле – отличный вариант.
Забота отеля, приславшего мне на день рождения жены восхитительный торт, стала особенным и радушным жестом, который изменил всё.
Мы обязательно скоро вернёмся!

Мы чудесно провели время всей семьёй! Место было очень чистым, еда вкусной, а обслуживание — гостеприимным. Это идеальное место для отдыха с маленькими детьми: пляж со спокойной водой, отель хорошо оборудован и очень тихий. Хочу поблагодарить всех, кто нам помогал, особенно Бруну в ресторане и Тони на ресепшене. 10 из 10! Поздравляю!

Я приехал в отель один, чтобы расслабиться, и всё было превосходно от начала до конца! Беренис и Маяра особенно выделялись в этом плане! Отель отлично подходит для спокойного отдыха, когда не хочется ни о чём беспокоиться. Пляж чистый и неглубокий, идеально подходит для детей! Обслуживание на пляже на высшем уровне, и сотрудники делают всё, чтобы вы чувствовали себя спокойно! Зона отдыха невероятно изысканно оформлена! Я останавливался в старом номере, но с кроватью, как в пятизвёздочном отеле!

Мы хотели бы поблагодарить Pousada Village Enseada за исключительно положительные впечатления от нашего пребывания.
Что касается удобств, гостиница выделяется уютным интерьером, безупречной чистотой во всех помещениях и комфортом номеров, что гарантирует качественный отдых.
Что касается обслуживания, то сотрудники Бруна, Рене, Бисмарк и Жулио были образцовыми, демонстрируя высокий профессионализм, эффективность и вежливость, что сыграло решающую роль в обеспечении комфорта нашего пребывания.
Сочетание хороших удобств и превосходного обслуживания делает эту гостиницу отличным выбором. Мы рекомендуем её и обязательно вернёмся сюда снова.

Отличный вариант в Убатубе! Мы выбрали этот отель из-за его расположения на берегу моря и удобств, и не разочаровались.
Общая зона очень просторная, красивая, функциональная и хорошо оформленная. Для отдыха есть бильярдный стол и отдельный стол для игр, карт и т. Д.
Завтрак был хорошо сервирован, кофемашина была однообразной, но разнообразие еды соответствовало нашим ожиданиям.
Номера требуют внимания. Фотографии в интернете всегда обманчивы. Номера с видом на море действительно большие, светлые и красивые. Остальные не очень. Маленькие, с проходящими по коридору людьми и без окон. Мы жили в номере с окном, но без плотных штор, из-за чего каждый день просыпались в 5 утра.
Ресторан очень хороший, с хорошим выбором блюд и разумными ценами. Обслуживание в ресторане и на пляже хорошее.
Пляжные полотенца предоставляются и находятся в хорошем состоянии.
Персонал дружелюбный и отзывчивый. Отдельно хочется отметить Бруна, официантку/работницу на пляже и в ресторане. Очень расторопная, внимательная, дружелюбная и отзывчивая. Без неё наше пребывание было бы совсем другим.

Я забронировала номер онлайн. И на фотографиях я не поняла, насколько низкий потолок в номере. Мой рост 1, 80 м, а мой муж 1, 88 м. Сначала было немного клаустрофобно, но мы привыкли. Я пошла на стойку регистрации, чтобы узнать, можно ли поменять номер, но мне не предложили никаких вариантов. Помимо чрезвычайно низкого потолка (выше стандарта), так как номер находится под другим люксом… не было плотных штор, мы каждый день просыпались в 5 утра… ха-ха-ха. Ванная комната: просторная душевая с окном, выходящим на бойлерную, через которую также проходят сотрудники. Зона туалета и раковины очень узкая. Вешалка для полотенец находится рядом с туалетом. Мы справляли свои дела, держа полотенца на плечах. Но я ставлю отелю хорошую оценку, потому что структура отеля красивая, очень чисто, хороший завтрак, очень хорошее обслуживание со стороны всего персонала. Я бы остановилась здесь снова ТОЛЬКО в люксах с видом на море. Я попросил показать их, и они великолепны… в номерах на первом этаже есть только окна, выходящие в коридор, где проходят гости.
Развлекаться особо негде; в дождливые дни доступны только бильярдный стол и стол для настольных игр. В номерах есть кабельное телевидение.
Отель расположен прямо на пляже, со столовой с видом на море. Бруна, которая обслуживала нас на пляже, была приятным сюрпризом; она была внимательна, дружелюбна, очень отзывчива и действительно понимала потребности гостей. Есть открытая парковка, где мы оставили машину и ключи.

Перед приездом я видел несколько негативных отзывов, а теперь, перед тем как написать отзыв, перечитал их и немного удивился. Иногда мы вспоминаем о критике и забываем о похвале. А потом я начал читать, как люди говорят о запрете минимального потребления, и это уже издевательство… ну… Вам просто нужно рано вставать и занимать пляж с зонтиком и шезлонгами, но нет. Этот человек приходит с напитками, пакетом с закусками, устраивает беспорядок, занимает пространство гостей, пользуется гостиничным оборудованием, туалетами, беспокоит персонал и не хочет есть? Трудно понять, что я увидел в это солнечное воскресенье.
Я увидел комментарий о том, что Wi-Fi не работает, и это меня обеспокоило. Но когда я приехал, то увидел, что есть сети с указанием НОМЕРА НОМЕРА, буквально номер занимаемого вами номера имеет сеть, предназначенную только для этого, а в общественном холле есть сеть лобби. Парковка… серьёзно, люди хотят жить прямо на пляже и иметь парковку у торгового центра, чтобы постоянно садиться и выходить из машины? … Это пляжный отель, где можно расслабиться и насладиться пляжем. Стоит отметить, что я был в межсезонье, что замечательно, но отель всё равно был полон.
Обслуживание было отличным, только подтверждение бронирования заняло больше времени, чем ожидалось, но это ничуть не испортило впечатления. Красивый, чистый отель, очень отзывчивый персонал; администраторы Хуан и Ана очень информативны и были чрезвычайно вежливы и практичны в отношении моих потребностей.

Превосходный опыт для меня и моей семьи: прямо на пляже, очень спокойное море, очень отзывчивый персонал, всегда старающийся создать наилучшие условия для своих гостей. Мой сын, страдающий аутизмом 3-й степени, потерял свою «Галинья Пинтадинью» (гиперфокусировку) во время похода в аквариум; мы не смогли найти её в городе, чтобы купить. Пока не привезли новую игрушку, персонал сделал распечатку «Галинья Пинтадинью», которую он хранил до следующего дня. Это простое действие, но мы, родители детей с аутизмом, знаем его истинную ценность. Я обязательно вернусь в этот отель.

Я останавливался в двух номерах. Первый был совсем новым и имел лифт. Очень комфортный. Второй был плохо освещён и до него было трудно добраться (очень крутая лестница).

Замечательный отель на берегу моря! Всё прекрасно организовано и чисто. Интерьер выполнен со вкусом. Это место для отдыха и расслабления! Номера отличные, просторные, а отремонтированная ванная комната красивая и чистая! Завтраки хорошо сервируются, а обслуживание на пляже превосходное. Пляж прекрасный, с лёгким доступом к другим пляжам и близлежащим ресторанам. Мы прекрасно провели неделю и очень рекомендуем этот отель. Я высоко ценю весь сервис, предоставленный персоналом.

Я оплатил две ночи, но смог провести только одну. Звукоизоляция в номерах практически никакая: в первую ночь постоянный шум сверху не давал мне возможности отдохнуть. Пришлось идти на ресепшен (так как в номерах нет телефонов) с жалобой, но даже после их вмешательства ничего не изменилось. В качестве решения был предложен другой номер рядом с шумным гостем за дополнительную плату. Я отказался, посчитав абсурдным брать дополнительную плату за то, что он мешает.
На следующий день, когда я попытался отдохнуть днём, это снова оказалось невозможным: помимо шума от других гостей, в соседнем номере также был слышен шум ремонтных работ (сверления/шуруповерта). В результате я съехал до окончания срока бронирования, не получив никакой компенсации от отеля.
Короче: крайне негативный опыт, полное отсутствие звукоизоляции, неспособность персонала принять адекватные меры и полное пренебрежение к комфорту гостя. Не рекомендую.

Отличное расположение, буквально на песке. Интерьер лобби просто потрясающий! Всё действительно «отпускное». Завтрак и обед очень вкусные!
Единственная проблема, которая может стать настоящей головной болью, — это то, что стены в номерах настолько тонкие, что слышно даже кашель соседа. Тем, кто ищет тишины и покоя, придётся рассчитывать на то, что вам повезёт с разумными соседями.
И моя балконная дверь тоже не закрывалась… В общем…
Хотя у меня возникла проблема с машиной, когда я уезжал, персонал на стойке регистрации был просто неоценим. Кевлин и Игорь быстро помогли мне решить проблему.
Персонал отеля заслуживает похвалы!
Я бы вернулся.