Serra Negra Palace Hotel

Расположение этого отеля превосходное, персонал замечательный, вежливый и очень услужливый, единственный недостаток — еда. Очень скудный выбор блюд, обычно холодные и очень простые. Я провел там Новый год, как и каждый год, каждый раз в другом месте, и это был худший из всех, что я пережил. Если бы я когда-нибудь вернулся в этот отель, то только из-за расположения, и я бы предпочел поужинать в ресторане.

Это было мое второе пребывание в отеле Palace, и я получил превосходное обслуживание от всех сотрудников. Сам отель замечательный и расположен в отличном месте. Большое вам всем спасибо.

Я провела новогоднюю ночь в этом отеле.
Что касается обслуживания, номеров и чистоты, я осталась очень довольна!
Но насчет еды, я не знаю, что случилось… она была невкусной. Одним из блюд была запеченная треска, но там было все, кроме трески… Я заметила, что люди были довольно недовольны и другими блюдами. Десерты, например, молочный пудинг, который на самом деле был приготовлен не из молока, и ананасовое мороженое, очень вкусный десерт, который я ела несколько раз во время пребывания в отеле, были совершенно жидкими…
Я была там в октябре 2025 года, и еда была превосходной!
Я очень надеюсь, что вы сможете разобраться в ситуации, потому что это очень печально.
Пожалуйста, примите это как конструктивную критику. Мне очень нравится этот отель!
Спасибо!
Мария Инес.

Очень чистое заведение, ежедневная уборка. Безупречная организация, замечательная еда с большим выбором блюд и отличное обслуживание всего персонала. Прекрасное расположение, тихо ночью, очень безопасно в городе. Рекомендую. Гарантия удовлетворения. Мы обязательно вернемся.

Проживание на выходные с полным пансионом. Я жил на верхнем этаже (5). Отель был отремонтирован, очень чистый и комфортабельный. Отличный душ, кондиционер, телевизор и Wi-Fi. Исключительное расположение с собственной парковкой. Из ресторана отеля открывается вид на фонтан Треви, как и из игровой комнаты, гостиной и детской комнаты, из всех открывается тот же вид на фонтан. Также есть бассейн и тренажерный зал. Персонал заслуживает похвалы как за обслуживание, так и за поддержание чистоты и порядка. Я бы определенно остановился здесь снова.

Отличное место для проживания. Просторные, чистые и ухоженные номера. Дружелюбный и внимательный персонал. Отличный завтрак. Обед и ужин тоже были очень хорошими. Еда была очень хорошо приготовлена ​​и вкусна.

Мы останавливались здесь на выходные, с 1 по 2 ноября 2025 года.
Очень хороший отель! Отличное расположение, очень просторный и чистый номер. Персонал был очень отзывчивым, вежливым и внимательным, без исключения! Особенно хотелось бы отметить господина Антонио Аугусто, который отнёс багаж в номер, а при выезде доставил его в машину.
Инфраструктура отеля очень хорошая!
Завтрак хороший.

Очень хороший номер.
Средний ужин.
Официант сказал, что я могу принести вино (это был день рождения моей жены) без пробкового сбора, но когда я пошёл оплачивать счёт, они взяли 60 реалов за пробковый сбор. Я подумал, что это просто мошенничество. Я больше никогда не вернусь в этот отель.

Превосходное расположение, внимательный персонал, чистый и организованный номер.
Хорошо поданный завтрак и вкусный обед.
Настоятельно рекомендуется!

Превосходный традиционный отель, хорошо оформленные, комфортабельные номера и душ, хорошо сервированные и вкусные завтраки и ужины с очень добродушными и любезными официантами, завтрак с видом на фонтан Треви.

Отличный вариант для тех, кто хочет остановиться в самом центре Серра-Негра, рядом с барами и магазинами. До него легко дойти пешком, так как главная площадь находится всего в квартале. Нам понравилось проживание в этом отеле, и мы обязательно вернёмся.

Замечательный отель, чистые номера, вежливый персонал, исключительный завтрак, великолепные зоны отдыха.
И расположение рядом практически со всеми достопримечательностями города.

Мы останавливались здесь с 9 по 13 июля 2025 года. Всё было очень хорошо. Расположение отличное, персонал отзывчивый и вежливый, номер очень чистый и просторный, кровать удобная, номер очень чистый, завтрак хороший, ужин очень хороший, а вот десерт посредственный. Мы были в этом отеле впервые, но обязательно вернёмся.

Замечательный отель, очень чистый, очень вежливый и добрый персонал, я не могу назвать всех, отличная бесплатная парковка, отличное расположение прямо в центре, очень чистое и мягкое постельное белье и полотенца.
Только завтрак я не нашел много вариантов, и качество не очень, так как это не очень популярный тариф, он должен быть лучше, даже сыр, который подают, один из тех действительно плохих из акции 3 по 20. Я определенно вернусь из-за инфраструктуры и расположения, но не из-за еды.

Отличный отель!
Отличное расположение!
Я никогда не видел лучшего обслуживания; превосходная чистота; вкусные блюда; идеальный завтрак; суперуслужливый персонал; и внимание Лео ко всем гостям не имеет себе равных нигде в мире. Я обязательно вернусь.

Отличное расположение, удобная кровать, внимательный персонал на стойке регистрации, есть парковка.
Завтрак в пятницу был очень плохим, в выходные он немного улучшился.
Я посчитал, что дневная стоимость была высокой за то, что предлагалось.

Очень хороший отель! Все очень чисто, отличное расположение, отличное обслуживание и очень хорошая еда.
Я бы обязательно вернулся сюда со своей семьей. Нам очень понравилось!