Rosewood São Paulo

Отель Rosewood São Paulo предлагает исключительные условия проживания, отличающиеся высоким уровнем роскоши, комфорта и изысканности. Номера чрезвычайно комфортабельны, прекрасно оформлены и безупречно чисты. Особое внимание привлекает обслуживание: внимательный и вежливый персонал всегда готов помочь, обеспечивая индивидуальный подход от начала до конца вашего пребывания.
Структура отеля впечатляет элегантным дизайном, интеграцией в историческую архитектуру и ухоженными зонами отдыха, включая высококлассный бассейн и спа-центр. Гастрономия также заслуживает высокой оценки: здесь представлены превосходные рестораны, хотя цены высоки, что соответствует премиальному уровню отеля.
Несмотря на высокие цены за сутки и повышенную посещаемость некоторых общих зон, общее впечатление чрезвычайно позитивное. Это идеальный выбор для тех, кто ищет роскошь, эксклюзивность и безупречный сервис в Сан-Паулу.

Это лучший отель, в котором мы когда-либо останавливались. Комплекс просто великолепный. Они проделали потрясающую работу, максимально сохранив исторические здания и создав современный отель со всеми возможными удобствами.
Персонал просто замечательный. Однажды вечером я спросил, где можно купить диетическую колу (это отель Pepsi). Они спросили, сколько мне нужно. И отправились в магазин. Через некоторое время в наш номер принесли пять банок диетической колы. Бесплатно.
У меня была простуда, которая никак не проходила. Я решил, что мне нужен врач. Через пару часов к нам в номер прислали врача. Мне пришлось заплатить ему 200 долларов, но он был великолепен. Отель доставил выписанные им лекарства.
В отеле есть часовая экскурсия по истории и искусству. Потрясающе. Обязательно посетите её.
Включенный в стоимость завтрак просто восхитительный, и вы можете позавтракать на свежем воздухе в их «джунглевом» саду.

Мы остановились в башне, где раньше располагалось родильное отделение; в нашем номере категории Premier King была ванна, мини-бар и гардеробная. Просто восхитительно. Идеальная звукоизоляция. Все безупречно. Высококачественная итальянская косметика, такая как шампунь, увлажняющий крем и другие средства. Идеальная кровать, книги и безупречная подготовка номера ко сну. Рестораны Le Jardin и Taraz радушно принимают гостей и предлагают восхитительные блюда. Обслуживание у бассейна также приятно удивило. Некоторые сотрудники заслуживают отдельного упоминания за свою преданность делу и за то, как они повлияли на наше пребывание: я бы порекомендовал Бруно и Дави в качестве сотрудников консьерж-службы. Они предоставили нам информацию, которую менеджеры просто не сообщили. Кроме того, человек, который нас заселял, не дал никаких объяснений, и мы столкнулись с задержкой в ​​получении багажа в нашем номере. С другой стороны, Кэрол, которая нас выселяла, была дружелюбной и приветливой. Отелю необходима консьерж-служба, которая бы заботилась о своих гостях. Я заметил, что в отзывах часто встречается жалоба на недостаток информации и доступности для гостей, которые не являются знаменитостями или публичными личностями.

Комплекс Cidade Matarazzo и отель Rosewood São Paulo представляют собой один из крупнейших проектов по возрождению городов и созданию роскошных объектов в Бразилии, сочетающий историческую ценность с передовой современной архитектурой.
Отель входит в число 50 лучших в мире и является «живой галереей», в которой представлено более 450 произведений искусства, созданных бразильскими художниками, такими как Регина Сильвейра и Даниэль Сенизе.
Современное сооружение, спроектированное архитектором Жаном Нувелем (лауреатом Притцкеровской премии), представляет собой 100-метровую «садовую башню» с подвесной растительностью, которая интегрирует здание с природой.
Cidade Matarazzo — это итальянский гастрономический комплекс с семью лаунжами, оформленными в стиле разных регионов Италии. В общей сложности здесь расположено более 30 ресторанов.
Casa Bradesco (или Casa da Criatividade) — это культурный центр с художественными галереями, выставочными залами (включая работы Аниша Капура в 2024-2025 годах) и площадками для мероприятий.
Здесь расположен первый филиал Soho House в Южной Америке, частного клуба для представителей творческого сообщества.
В зону охраны входит часовня Санта-Лузия, построенная в 1922 году. Во время строительства часовня была «поднята» на высоту 31 метр, чтобы позволить выкопать восемь подземных этажей, не нарушая её целостности.
Текст создан с помощью ИИ.

Лучший отель, в котором я когда-либо останавливался. Прямо на ресепшене нас обслужили безупречно! Сотрудник Данило провел нам экскурсию, очень вежливо объяснил процедуру выезда, предоставляемые услуги и завтрак.
Коридор рядом с ресепшеном, в лобби, просто великолепен, с несколькими произведениями искусства на неотропическую тематику – «Фрагменты памяти» художника Оскара Метсавахта.
Лифты современные, уютные и также украшены произведениями искусства. Я остановился в номере Deluxe King с невероятно удобной кроватью и большим выбором подушек. Рычажные переключатели управляют различными функциями, такими как дневное и ночное освещение, а также плотными шторами, которые опускаются, идеально подходя для ночи. Номер очень изысканный, и даже была гитара Джаннини, на которой мне очень понравилось играть. С балкона открывался прекрасный вид на здания и лес. Телевизор встроен в зеркало, с множеством каналов, YouTube и Netflix, а звук доносится до ванной комнаты.
В номере люкс также есть полностью укомплектованный и изысканный мини-бар, оборудованный шейкером для коктейлей, мерным стаканом, алкогольными напитками, кофеваркой класса люкс, кофейными капсулами и выбором чая, который я приготовил во время своего пребывания. Также есть мини-бар с напитками и газировкой, которые можно приобрести отдельно, штопором и даже книгой о кашасе. Особого упоминания заслуживают воды Матараццо, производимые самим отелем, — деталь, которая еще больше подчеркивает заботу и высокий уровень обслуживания.

Отель невероятно красивый, с вниманием к деталям во всех аспектах. Мы посетили все рестораны, и они были действительно первоклассными. Когда мы приехали, мы действительно почувствовали себя как в раю. К сожалению, проблема возникла ночью. Нам достался номер 408, расположенный прямо напротив кухни. До 2:30/3:00 ночи постоянно доносился шум от посуды. Я несколько раз звонила на ресепшн, прося решить проблему, но ничего не было сделано, и шум возобновился в 7 утра. Это полностью испортило нашу первую ночь.
К счастью, на следующий день нам предоставили отличный номер, что помогло компенсировать первоначальное впечатление. Я бы определенно вернулась в этот отель в будущем, просто не останавливайтесь в номере 408.

Я дважды останавливался в отеле Rosewood São Paulo во время Формулы-1, и, что касается удобств, обслуживания и общего впечатления от отеля, у меня нет никаких нареканий. Отель замечательный, изысканный и оправдывает все свои обещания в плане роскоши и комфорта.
Однако, к сожалению, у меня возникла очень серьезная проблема, связанная с тем, что рекламировалось внутри самого отеля. Во время Формулы-1 отель Rosewood выставлял и продавал изготовленные вручную болиды Формулы-1, созданные Адемаром Кабралом. Именно потому, что они рекламировались внутри отеля, при поддержке и известности Rosewood, я чувствовал себя в безопасности, покупая один из этих автомобилей. Подчеркиваю, что я купил его только потому, что находился внутри отеля, так как за его пределами я бы не доверился неизвестному продавцу.
На купленном мной автомобиле были незаконно использованы наклейки Ferrari. Из-за этого автомобиль был конфискован, я потерял все транспортное средство и понес убытки в размере 160 000 реалов. Я пытаюсь вернуть эту сумму уже два года. До сих пор деньги не возвращены. Я связался с Rosewood, объяснив всю ситуацию, поскольку продажа была инициирована маркетинговой кампанией отеля. Сначала я получил ответ, но после этого отель просто перестал отвечать. Я уже отправил три электронных письма, в том числе одно сотруднику, которого, как я полагаю, зовут Винисиус Романчини, и больше не получил никакого ответа.

К сожалению, за такую ​​цену отель не оправдал ожиданий во время моего первого пребывания.
У нас возникли следующие проблемы:
— Телевизор в номере сам включался ночью; служба технического обслуживания отеля медленно решала проблему.
— В киоске у бассейна, где мы находились, не работали телевизор и вентилятор, а в пульте дистанционного управления были заржавевшие батарейки. Даже после трех просьб и часа ожидания ничего не было сделано.
— На завтрак нам пришлось ждать 30 минут.
— Обслуживание в кафе и у бассейна было медленным. К сожалению, нам часто приходилось спрашивать, принесли ли наши заказы.
— В целом, персонал не спрашивал, нужно ли нам что-нибудь; вместо этого нам приходилось самим за этим ходить.
Некоторые из этих моментов незначительны, другие — нет. Но за такую ​​цену это оставляет желать лучшего.
Для спокойного отдыха есть места, где больше внимания уделяется решению проблем и обеспечению хорошего отдыха.

Недавно я останавливалась в отеле Rosewood SãoPaulo.
Отель расположен в отреставрированном историческом здании, объединенном с современной башней, спроектированной Жаном Нувелем, а интерьеры были разработаны Филиппом Старком с использованием ценных пород дерева и множества произведений бразильского искусства.
С того момента, как вы переступаете порог, вы словно переноситесь в другой мир; сочетание традиций и современности настолько удачно.
Мой номер был просторным, с мраморной ванной комнатой и тщательно подобранными деталями, а вид на зеленый внутренний двор был захватывающим.
Меня порадовал выбор ресторанов: от круглосуточного Le Jardin до франко-бразильского Blaise и джаз-бара Rabo di Galo — каждый мог найти что-то для себя.
Два открытых бассейна, расположенные среди пышной зелени, также очень привлекательны.
Персонал дружелюбный, а консьерж реагировал на запросы удивительно быстро.
Однако у отеля есть и свои недостатки. В часы пик обслуживание иногда казалось немного наигранным, а за такие цены я ожидаю безупречного сервиса.
Некоторым гостям соотношение цены и качества может показаться несколько несбалансированным.
Тем не менее, для меня ресторан Rosewood São Paulo остается одним из самых впечатляющих в городе, оставляя неизгладимое впечатление и лишь немного не дотягивая до идеальной оценки.

Отель — это чистая роскошь, но обслуживание номеров во время моего визита оставляло желать лучшего, ха-ха. Ресепшен был ужасен, мне он совсем не понравился, хотя я останавливался в других, более качественных отелях по всему миру. Телевизор в номере совершенно бесполезен; он за стеклом. Было бы проще сделать что-то традиционное и установить автоматику в номере.
Кровать была невероятно удобной, а простыни и полотенца — высшего качества.
В ресторане, где подают завтрак, в плане вкуса не предлагается международная кухня, только бразильская смесь.

Отель Rosewood São Paulo – это впечатляющий отель, устанавливающий новые стандарты роскошного гостеприимства в городе. Архитектура, интеграция искусства и общий дизайн потрясающие, а номера безупречно детализированы, элегантны и комфортабельны. Каждое пространство кажется продуманным и изысканным.
Что действительно сделало мое пребывание исключительным, так это консьерж-сервис, особенно Таян. Его уровень профессионализма, заботы и внимания к деталям просто выдающийся. Он постоянно превосходил ожидания, предугадывая потребности и решая все вопросы эффективно и с искренней теплотой. Таян олицетворяет собой тот уровень обслуживания, которым Rosewood может гордиться, и я очень надеюсь, что администрация отеля официально признает его работу.
Также хочу отметить лаунж-бар Rabo di Galo – фантастическая атмосфера, отличные коктейли и невероятное живое выступление группы @showdealine, которое сделало вечер незабываемым и ярким.
Однако у меня был неприятный инцидент в Le Jardin с официантом Гильмарио. Его манера общения показалась мне грубой и неприветливой. Когда я спросил о вине, он проявил высокомерие и надменность, и в итоге не смог ответить на элементарные вопросы о нем, вместо этого настойчиво предлагая мне попробовать его без объяснений. Это показалось неуместным в отеле такого уровня и заслуживает внимания.
В целом, это выдающийся отель с выдающимися людьми, такими как Таян, которые действительно делают пребывание здесь незабываемым.

Я никогда не чувствовала себя настолько неуважительно или пренебрежительно, как за пять дней моего пребывания в этом отеле, особенно в тот момент, когда я и так была уязвима. Отсутствие эмпатии, ответственности и элементарного профессионализма со стороны большинства сотрудников отеля было крайне неприятно.
Ситуация ухудшилась до такой степени, что я покинула отель в слезах и была вынуждена переехать в другой отель, чтобы чувствовать себя в безопасности и быть уважаемой. Ни один гость не должен быть доведен до такого состояния, и я настоятельно рекомендую другим бронировать здесь номер.
Единственными светлыми моментами были сотрудники ресторана и бара, которые были неизменно вежливы, элегантны и внимательны. Еда была действительно восхитительной и подчеркивала, насколько разительным был контраст с остальной частью отеля.
Настоящей жемчужиной стала Лаура, которая помогла мне при выезде. Ее теплая, нежная беседа и почти ангельское присутствие успокоили меня в этот и без того напряженный момент. Когда она пришла на помощь, атмосфера в номере полностью изменилась, и она была единственным человеком, который заставил меня почувствовать, что меня действительно видят и относятся ко мне с искренней добротой.
Среди очень небольшой группы людей, имена которых я, к сожалению, не могу вспомнить, был также недавно получивший французское гражданство джентльмен, чей прекрасный английский акцент и уважительные манеры выделялись.

Отличный отель. Я был в Сан-Паулу в период неблагоприятной погоды, включая штормы и циклоны, что дало мне прекрасную возможность остановиться в отеле и насладиться всеми его удобствами. Все было безупречно. Отель красивый, суперсовременный и наполнен искусством в каждом уголке.
Но, без сомнения, лучшее в нем — это персонал.
Замечательную регистрацию провел Александр, который показал нам весь отель и его детали, создав очень гостеприимную атмосферу.
Выезд произвел Андре Перейра, менеджер по работе с гостями отеля, также превосходный профессионал, который сделал наше пребывание индивидуальным и заставил нас почувствовать себя особенными гостями.
Ужин в ресторане Taraz был божественным, и опять же, гораздо важнее, чем еда, было обслуживание нашего официанта Рерберсона, которое сделало это событие особенным и незабываемым.
Пауло, завтракавший в Le Jardin, также был всегда очень дружелюбен и услужлив каждое утро. Весь персонал, с которым мы общались, был замечательным, но упомянутые выше имена действительно сделали наше пребывание незабываемым, продемонстрировав преданность и страсть к гостиничному делу, индивидуальный подход к каждому клиенту и гордость за работу в этом отеле и в бренде Rosewood.

Я зашла в Roosewood только на завтрак и была очарована! Это место просто невероятное, оно воссоздает историю прошлого города Сан-Паулу, и при этом искусство органично вплетено в каждую деталь. Завтрак был просто потрясающим, от фруктов и хлеба до деликатесов. Особенно запомнились яйца Бенедикт и яйца с козьим сыром и черными трюфелями. Вишенкой на торте стало обслуживание от великолепного Генарио, который, помимо мастерского обслуживания и знания меню, также провел для нас небольшую экскурсию по заведению, рассказав об истории места и о выставленных там произведениях искусства. Я буду возвращаться сюда столько раз, сколько буду приезжать в Сан-Паулу, потому что это был безупречный опыт.

Воспользовавшись тем, что я был в Сан-Паулу на конференции, я забронировал завтрак, чтобы отметить общее достижение с другом. Бронирование было сделано за два месяца вперед, и когда мы приехали, свободных столиков не оказалось. Нас хотели посадить за высокий столик у стойки, не предупредив, когда нас пересадят за другой; нас практически заставили остаться за ним. Мы встали и пошли завтракать в другой отель, где действительно предложили роскошный сервис, потому что уважение – это самое главное, когда речь идет о роскоши!

Этот отель просто великолепен! Обслуживание безупречное, персонал невероятно внимательный и отзывчивый. Изысканная, комфортная и прекрасно оформленная обстановка создаёт эксклюзивные впечатления. Ресторан предлагает первоклассную кухню, а сад идеально подходит для отдыха. Без сомнения, это один из лучших отелей в Сан-Паулу для тех, кто ищет комфорт, роскошь и превосходный сервис!

Наше пребывание в отеле Rosewood São Paulo было просто безупречным. Мы остановились в чудесном люксе с балконом, великолепной ванной и произведениями искусства, украшавшими весь отель, что создавало изысканную, уютную и неповторимую атмосферу. Каждая деталь номера демонстрирует заботу и хороший вкус.
Одной из главных достопримечательностей отеля является великолепная часовня, окружённая произведениями искусства, которые делают Rosewood практически музеем под открытым небом. Сочетание архитектуры, дизайна и художественного мастерства делает пребывание здесь ещё более особенным.
Комфорт, красота и эксклюзивность — вот что отличает этот отель. Без сомнения, проживание здесь заслуживает 1000 баллов из 10. Я настоятельно рекомендую этот отель и обязательно вернусь!