Intercity Pamplona - The Universe Paulista

Отличное расположение, хорошее обслуживание на ресепшене, вкусный завтрак, просторный номер с кофеваркой и микроволновой печью. Большая ванная комната. Чистое, ароматное постельное белье. Хорошо проветриваемый и светлый номер. Тихо. Мы останавливались здесь несколько раз из-за расположения и соотношения цены и качества.
* Парковка в порядке, просто будьте осторожны с местами для парковки, где есть протечки, так как стекло может «прогореть», и тогда выехать будет очень сложно. С нами такое случилось, но мы заметили это только когда уже были в пути…

Впечатления были крайне неприятными. Во-первых, было сложно подключиться к Wi-Fi, а затем связь постоянно обрывалась. Номера тоже были ужасными: частично обвалившийся потолок в ванной, сломанные шторы и поврежденные картины. В стоимость проживания в отеле также входил завтрак, но нам сказали, что мы за него не платили, и нам пришлось ждать подтверждения из их офиса, что свидетельствует о плохой организации и коммуникации между сотрудниками.
В целом, это было крайне разочаровывающее пребывание, и я бы никому не рекомендовал этот отель. К сожалению, эти проблемы — лишь часть впечатлений — было еще несколько других проблем, которые я мог бы упомянуть, но перечисление всех сделало бы этот отзыв слишком длинным. Это пребывание значительно не соответствовало приемлемым стандартам.

У меня остались неприятные впечатления от номера. Я проснулся весь в укусах насекомых. Уборка номера закончилась слишком поздно (после 17:00). Завтрак был хорошим, а расположение — отличным (в двух кварталах от Паулиста-авеню).

Отличное расположение, удобная парковка, хорошее соотношение цены и качества, отличные удобства, хорошее обслуживание и приятный аромат в холле. Есть бассейн, тренажёрный зал, небольшой сад… всё ухожено.

Ужасное обслуживание. Наш номер задержали, и на следующий день нас переселили. Номер был грязным, без простыней и полотенец. Номер был на четверых, в нём была только одна кровать и матрас сомнительного происхождения. Настоятельно не рекомендую.

Отель очень удачно расположен, с хорошими удобствами и чистым, хорошо организованным номером. Завтрак неплохой.
Однако у меня был негативный опыт: я купил бутылку воды в магазине отеля и оставил её в мини-баре. После первой уборки номера бутылка исчезла. Я сообщил об этом инциденте на стойку регистрации, и мне пообещали проверить, но никаких мер не было предпринято до моего отъезда.
Несмотря на низкую цену, я считаю, что подобные ситуации существенно влияют на восприятие сервиса и внимания, оказываемого гостям.

Я остановился в отеле Intercity Pamplona — The Universe Paulista в Сан-Паулу и остался очень доволен! Администраторы были невероятно внимательны и отзывчивы, а горничные всегда следили за чистотой и порядком в номере.
Обслуживание в ресторане было исключительным, особенно сотрудники Донизете, Адилсон и Густаво, которые продемонстрировали превосходный сервис. Пребывание было очень приятным, и я очень благодарен им за оказанное гостеприимство.
В целом, мой опыт пребывания в отеле Intercity Pamplona — The Universe Paulista был очень хорошим, и я рекомендую его всем, кто ищет комфорт и гостеприимство в Сан-Паулу.
С наилучшими пожеланиями, Роза Коста.

Хороший отель. И соотношение цены и качества тоже хорошее. Я учился на курсах в FGV, и он находится совсем рядом, можно дойти пешком. На завтрак можно было бы немного разнообразить белковые продукты, вместо того чтобы каждый день предлагать сосиски. Удобная кровать. Просторный номер. Ванная комната нуждается в небольшом ремонте. Можно добавить держатели для туалетных принадлежностей в душевой кабине.

Атмосфера была исключительно чистой и приятной! С самого прибытия меня встретили безупречным и радушным обслуживанием. Персонал на стойке регистрации и в ресторане проявил профессионализм и доброжелательность, создав теплую атмосферу, которая стала решающим фактором во время нашего пребывания. Хотя в стоимость проживания не входил завтрак, нас быстро направили в отличный ресторан Boteco Garotinha. Ресторан предлагает удивительное разнообразие блюд: от кофе и закусок до полноценных обедов и ужинов, всё по разумным ценам и на любой вкус. В целом, здесь чувствовалась забота и внимание к деталям, что сделало пребывание здесь ещё более особенным. Я с энтузиазмом рекомендую его всем, кто ищет комфорт, вкусную еду и обслуживание, которое действительно заставляет почувствовать себя как дома.

Я останавливался в отеле Intercity Haddock и хотел попробовать Pamplona. Был приятно удивлён.
Удобства в отеле вполне удовлетворительные: чистые номера со всеми удобствами, отзывчивый персонал, приличный завтрак и отличное соотношение цены и качества при отличном расположении.
Я обязательно вернусь.

Сначала они создали проблемы при регистрации, заявив, что мои дети не были включены в бронирование, и хотели взять с меня дополнительную плату. Я показал им бронь на Booking. Com, где я забронировал номер с двумя детьми, и, поскольку они не могли этого отрицать, они сказали, что мне придётся доплатить за их завтрак. На фотографиях отель выглядит гораздо лучше; фасад, сад и холл в хорошем состоянии, но лифт в номера – это просто катастрофа. Лифт едет долго и очень маленький для отеля: больше двух чемоданов туда не поместится. Отель остро нуждается в ремонте, очень старый и не соответствует 3 — или 2, 5-звёздочному отелю; это никак не 4-звёздочный отель! Единственный плюс – расположение.

Очень уютный номер и хорошие удобства, единственное, чего не хватало, так это завтрака, многого не хватало, а апельсиновый сок оказался просто водой.

Наше проживание было хорошим, но сотрудник отеля, мистер АДИЛСОН, который обслуживал нас за завтраком, сделал наш день ещё более особенным благодаря своему сердечному, преданному, любящему, дружелюбному и элегантному обслуживанию! Компаниям и миру нужно больше таких людей, которые делают повседневную жизнь незабываемой! Поздравляем АДИЛСОНА!

Сам отель идеальный. Все очень хорошо организовано, и расположение отличное. Только одно замечание: сотрудник, который нас регистрировал, не зарегистрировал одного из моих детей, поэтому в последний день у нас был неловкий опыт за завтраком, когда другой сотрудник не хотел пускать моего сына на завтрак. Потребовалось много времени, чтобы решить проблему. Когда я ушел с завтрака, я пошел на ресепшен, чтобы узнать, что случилось, и мне пришлось ждать доброжелательности администратора, который почти через 10 минут повесил трубку и ответил мне: Я не знаю, что случилось. У нас никогда такого не случалось нигде, и я бы никому не рекомендовал этот отель. Сервис — это все, а в этом отеле его нет.

Кровать замечательная, номер-люкс идеальный. Кондиционер чистый и тихий. Мы останавливались в отеле на три дня. Расположение идеальное для доступа к Паулиста Авеню. Мне только показалось, что зона для завтрака немного тесновата, но она все равно ничем не уступает другим. Я определенно вернусь с семьей.

Отличный опыт! Мы приехали раньше времени заселения и были размещены! Весь персонал был очень дружелюбным! Отель просторный, красивый, супер чистый и хорошо расположен! Завтрак очень вкусный, только немного оживленный! Когда я снова поеду в Сан-Паулу, я снова остановлюсь там!

Я останавливался там во время отпуска в мае 2025 года.
Положительные моменты: хорошее расположение, очень внимательный персонал, 10 из 10 за стойку регистрации, отличная инфраструктура.
Моменты для улучшения: очень плохой завтрак, кроме того, нет вариантов для людей с непереносимостью, что меня удивило, потому что в Сан-Паулу это распространено среди гостиничных сетей, то есть наличие фитнес-центра без глютена и лактозы.