Pousada do Vladimir

Привет всем, я просматривала комментарии. Я ищу гостевые дома, но постоянно вижу, что владельцам, похоже, наплевать на гостей, которые сняли жилье и были плохо приняты: строгий график, в майках и в другие дни шумят. Люди, когда это происходит, снимают видео и делают фотографии, например, матрасов и территории, а также сотрудников, которые были в лучшем настроении. Просто обратитесь в агентство по защите прав потребителей и сообщите о гостевом доме! Так что вот вам совет для владельцев: чтобы получить хороших гостей, будьте приятнее во всем, особенно с вашими сотрудниками, хорошо? Потому что сотрудники хотят, чтобы к ним относились как к людям, и чтобы их встречали с радостью… Потому что если кто-то плохо отзывается о вашем месте, это потому, что его хорошо приняли, а если он хорошо отзывается обо всем, это потому, что его хорошо приняли… вот вам совет.

Мы с женой поехали отпраздновать мой день рождения, и нас очень тепло приняли и хорошо обслужили. Мы всегда ездим сюда, потому что здесь царит семейная атмосфера; если вы ищете тишины и покоя, это именно то место. Пляж чистый и не переполнен. Мы обязательно вернемся сюда еще много раз, если Бог даст. Вы просто молодцы…

Близко к пляжу, персонал гостиницы очень дружелюбный и услужливый!
Чистый номер. Наличие шезлонгов и зонтиков. Удобный доступ к гостинице и обратно.

Гостиница потрясающая… 30 метров от песчаной полосы… Есть шезлонги и зонтики… Лед есть… Внимательный персонал…
Опыт был превосходным, я буду возвращаться чаще…

Гостиница практически прямо на песке, есть парковка, Wi-Fi, номера удобные, все очень чисто, завтрак очень хороший, персонал на ресепшене внимательный, отзывчивый и внимательный персонал. Менеджер Сида, очень аутентичный, делает все возможное, чтобы превзойти ожидания. Чистый, кондиционированный бассейн, я наконец-то возвращаюсь. Примечание 10

Я очень рекомендую эту гостиницу, замечательный отдых и 5-звездочное обслуживание, замечательный завтрак, гостиница предоставляет бесплатные стулья, зонтики, автомат для льда, персонал очень любезный, особенно менеджер Сида, очень отзывчивый. Мы обязательно скоро вернемся.

Супер гостеприимный гостевой дом, супер организованный, отличный сервис, очень отзывчивый персонал, особенно дорогая Сида, замечательный менеджер, я никогда не забуду, что она даже приготовила для меня чай с орегано. Вкусное и спокойное место, чтобы отдохнуть и уйти от безумия повседневной жизни. Останавливаемся в отеле третий раз и каждый раз он превосходит наши ожидания. Замечательный завтрак, все с большой осторожностью. Моя семья и я считаем дни до нашего возвращения… поздравляю, лучшая команда.

Очень тихое место. Для семейного отдыха. Мне все понравилось. Очень хороший завтрак.
Я поехала с мамой, мужем, свекровью и ее 94-летним мужем.
И нас очень хорошо приняли, я считаю, что главное — это сервис, и в этом я могу сказать, что Сида справилась очень хорошо, мне просто нужно поблагодарить вас за все ваше внимание, я очень рекомендую… Я скоро вернусь.

Это был отличный опыт, благодаря которому я смог провести выходные с семьёй в приятной, комфортной, организованной и чистой обстановке! Все, кто нас обслуживал, были очень отзывчивы и дружелюбны. В гостинице предоставляются шезлонги и зонтики бесплатно, а пляж находится совсем рядом! Рекомендую всем, кто может испытать это на себе.

Я останавливался в этом отеле в эти выходные с 24 по 26 число. Мне понравилась сама обстановка, но обслуживание оставляет желать лучшего. Персонал был совершенно невнимательным, обращался с нами так, будто делал нам одолжение, словно мы жили бесплатно. У персонала всегда было недовольное выражение лица. Еще одна очень неприятная вещь касается времени: мы приехали в пятницу вечером, и когда было 22:00, они сказали, что выключат свет и не разрешат пользоваться бассейном, шуметь или разговаривать из-за других гостей и закона тишины. До этого нам эта идея не очень нравилась, но мы легли спать, потому что таковы были правила гостиницы. Однако на следующий день гостиница наняла живую певицу, которая должна была петь с 18:00 до 22:00. Но я зашел гораздо дальше 22:00, и живая музыка продолжалась до полуночи. Не удовлетворившись шумом, они выключили звук и продолжили разговаривать, смеяться, громко разговаривать, пользоваться бассейном, не заботясь ни о гостях, ни о правилах, которые, как они утверждают, есть в гостинице. Но они разрешили это только потому, что люди, которые устроили весь этот беспорядок, были сами хозяева вместе со своими друзьями и семьей. То есть, поскольку они хозяева, они не считают себя обязанными уважать кого-либо и не имеют для себя никаких правил. Я считал это полным абсурдом, ведь правила есть правила, но эта гостиница даже не удосуживается оказать уважительное обслуживание незнакомцам; они просто хорошо относятся к своим гостям.

У нас с женой случился ужасный опыт, полностью связанный с сотрудниками этого места.
У менеджера агрессивное и совершенно необразованное отношение, что в конечном итоге отражается на неподготовленности и бестактности других сотрудников по отношению к гостям.
У нас были некоторые проблемы с момента регистрации, но самое худшее было связано с велосипедами на территории. Короче говоря, я спросил у сотрудника за стойкой, можем ли мы уйти с велосипедами. Она сказала мне, что мы можем их получить и что она сообщит менеджеру. Ну, мы взяли велосипеды и быстро покатались по пляжу. По возвращении в гостиницу нас встретили криками служащий и менеджер, как будто мы украли велосипеды.
Сотрудница заняла позицию, что она не давала мне разрешения ими пользоваться, как будто я ждал, пока она повернется спиной, чтобы украсть велосипеды (думаю, чтобы не выглядеть некрасиво перед начальством). За каждый велосипед с нас взяли 30 реалов, и мы заплатили на месте.
Большая проблема не в оплате, а в тоне, которым к нам подошли, что вызвало большое смущение, поскольку в этом месте было еще несколько гостей.
Помня, что все проживание уже оплачено, и мы поужинали и выпили в баре гостиницы. Таким образом, ни при каких обстоятельствах не будет проблемой заплатить за пользование велосипедами.
Не хватает радушия и сочувствия к гостям, которые намерены взять несколько дней отдыха.
Помимо этих проблем, гостиница имеет хорошую структуру и находится очень близко к пляжу.

Несмотря на положительные моменты гостиницы, такие как близость к пляжу и наличие зонтиков и стульев для гостей, впечатления были полностью сведены на нет отсутствием образования, гостеприимства и подготовки персонала.
Мы прибыли около 10 утра, зная, что заселение будет только в 13:00. Поэтому мы спросили, можно ли оставить машину на стоянке и воспользоваться ванной, чтобы переодеться перед поездкой на пляж. Запрос был отклонен, и с нас взяли плату в размере 30 реалов за каждый час после времени заезда. Хотя мы не были удовлетворены, мы заплатили за использование этого места.
Самая серьезная проблема возникла на следующий день, когда мы запросили информацию об использовании имеющихся в гостинице велосипедов. Сотрудница сказала, что не знает, но мы можем взять велосипеды, и она сообщит менеджеру.
Так мы и сделали. Однако по возвращении нас встретили крайне враждебно, с криками, как со стороны сотрудника, так и со стороны менеджера. Они утверждали, что велосипед был арендован за 30 реалов в час, но ранее эта информация не разглашалась.
Кроме того, велосипеды были в ужасном состоянии: ржавые и без тормозов. Хотя проблема была не в оплате, а в отсутствии четкого общения, к нам отнеслись так, как будто мы совершили очень серьезную ошибку. Мы уточнили, что готовы заплатить при условии, что эта информация будет раскрыта заранее. Менеджер в грубом тоне заявил, что плата действительна, потому что «нигде не написано, что это бесплатно».

Гостиница очаровательная, с семейной атмосферой, уютная и очень удачно расположенная. Номер небольшой, но поскольку мы планировали просто наслаждаться днём и приходить только спать, всё было идеально!
Отличный сервис, девушки просто невероятные, особенно Сида! Мы забронировали номер с пятницы по воскресенье, и из-за перемены погоды она связалась с нами (хотя это было необязательно), предупредила нас и предложила помочь перенести встречу на другое время. Но мы всё равно рискнули, и только в последний день выглянуло солнце.
Есть правила, например, запрет на чрезмерный шум после 22:00, но они действуют везде. Некоторые номера выходят окнами на зону отдыха, и мы должны уважать других гостей. Если вы не хотите мешать другим, можете быть уверены, что это место идеальное! А завтрак просто замечательный; вы пропустите шоколадный торт!
Парковки на территории нет, но она находится примерно в трёх минутах ходьбы по тому же тротуару. Парковка оборудована камерами видеонаблюдения и автоматическими воротами, и она бесплатная! Стоит отметить, что в гостинице гостям предоставляется бесплатный льдогенератор, фильтр для воды (обычный и холодный), зонт и шезлонги.
Мы обязательно вернёмся, спасибо!

Очень близко к пляжу, меня хорошо приняли, номер и ванная были чистыми. Как только вы входите, все правила разъясняются, поэтому вам просто нужно их соблюдать. Блюда очень вкусные и имеют домашний аромат. Я приходил в другой раз и буду приходить и дальше.