Intercity Tatuapé

Я приехал в отель в пятницу около 19:00, ждал на ресепшене, и в итоге оказалось, что мой номер забронирован сверх нормы. Номер не убрали, полотенца не поменяли. В ресторане я попросил стакан льда, и мне назвали цену в 3, 50 реала. Думаю, они завышают цены.

Регистрация у Марселы прошла гладко, отель очень чистый и ухоженный. Настоятельно рекомендую!

Недавно я останавливалась в этом отеле и мне очень понравилось! Отель очень безопасный и расположен в очень удобном месте, недалеко от торгового центра и метро. Я заселилась рано утром, и все прошло отлично с моим бронированием! Весь персонал очень вежливый и услужливый. Завтрак предлагает большой выбор блюд. Я очень рекомендую этот отель!

Прекрасный отель. Номер был безупречно чистым. Очень хороший Wi-Fi. Превосходное обслуживание как на ресепшене, так и в партнерском ресторане. Бассейн и тренажерный зал заслуживают внимания. Неудивительно, что здесь работает так много бортпроводников. Завтрак был очень хорошим, однако есть одна деталь, которую я бы изменила: я бы оставила лук для колбасы отдельно, если кто-то захочет его добавить (это дело вкуса и продуманности всего, верно? ). Я также считаю, что омлеты и тапиока должны быть в меню, а не подаваться отдельно. Но в остальном, отличный отель.

Мы с женой и сыном забронировали столик на 19 октября 2025 года на 10:00 утра для участия в мероприятии «Завтрак выходного дня» в отеле Intercity в Татуапе. Мы приехали точно вовремя, и с нас сразу же взяли плату, даже не дождавшись, пока мы осмотрим отель; «Мне сразу показалось это странным». Ну, мы заплатили и пошли в зал для завтраков; вот тут-то и начались проблемы! На шведском столе не было даже половины блюд, которые были заявлены на момент бронирования; Чашек для кофе не было, в единственном термосе не было молока, кофе был ужасно слабым и холодным, настолько, что дно чашки было видно, соки представляли собой чистую воду со льдом, сосиски и яичница-болтунья на вкус были совсем не похожи на сосиски и яичницу-болтунью, и, хотите верьте, хотите нет, когда я наконец-то сел за стол, чтобы начать свой «воскресный» завтрак, подошел менеджер и сообщил нам, что завтрак "шведский стол" уберут в 10:22 утра, а было уже 10:20. Короче говоря, мне пришлось залпом выпить кофе, потому что они уже выключили свет на шведском столе и убирали все. Оценить это можно только на ноль. Обслуживание и отношение к клиентам отсутствуют. И разговаривать с руководством бесполезно; я пытался, но они меня совсем не слушали. После этого я понял, почему они заранее брали плату за кофейный шведский стол. Один только вид этого заставил бы меня сдаться и пойти в другое место. Если приготовление обычного кофе доставляет столько хлопот, представьте, каково это – остаться на ночь.

Отель низкого качества.
Персонал на стойке регистрации грубый.
Наволочки рваные. Грязные и с пятнами от косметики.
В целом, впечатления не очень хорошие.

С момента моего прибытия на ресепшен и до обслуживания в ресторане и внимательного персонала по уборке номеров, мои впечатления были просто замечательными. Отель современный, с новыми и очень ухоженными удобствами. Каждая деталь способствует созданию гостеприимной, элегантной и чрезвычайно приятной атмосферы.
Обслуживание персонала было внимательным, профессиональным и всегда с улыбкой на лице. Это имеет огромное значение. Чистота номеров, комфорт размещения и качество обслуживания номеров превзошли мои ожидания.
Без сомнения, я остановлюсь здесь снова и с энтузиазмом порекомендую этот отель всем, кто ищет высококлассный отдых. Поздравляю всю команду с отличной работой!

Наш опыт с отелем Intercity, к сожалению, был полон неприятных сюрпризов. Мы поженились в воскресенье и за несколько месяцев забронировали самый большой номер-люкс через Booking. Com. При регистрации мы обнаружили, что номер был «перебронирован», и нашего номера не было в наличии. Как может быть такая неорганизованность?! У них были только номера вчетверо меньше забронированного нами. Мы были в шоке. Как они могли допустить такую ​​ошибку и даже не предупредить нас? Мы могли бы поехать в другое место!
К тому же, мы уже везли несколько коробок, свадебное платье, костюм жениха. Свадьба была на следующий день. Нам пришлось очень долго настаивать, чтобы на банкете нас перевели к более высокопоставленному сотруднику и выплатили компенсацию. Но этот сотрудник уже ушел, ха-ха.
Мы оказались в очень неловкой ситуации: после долгих настойчивых просьб с моей стороны и со стороны моего жениха нам выделили один из этих крошечных номеров, а через несколько часов отпустили в более просторный номер, который мы забронировали, так как один освободился. Нам его так и не предложили; Именно мой муж настоял на том, чтобы номер освободили. Такое отсутствие динамики со стороны ресепшена и бестактность по отношению к клиенту — молодоженам, чье бронирование было сделано ЗА НЕСКОЛЬКО МЕСЯЦЕВ до приезда, — просто не поддаются объяснению.
Другие негативные моменты, которые мы заметили во время нашего пребывания:
— Очень неудобно, что раковина находится вне ванной комнаты в номере.

⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Просто замечательно! Безупречное пребывание от начала до конца. Уютная, современная атмосфера и невероятно ухоженный вид. Расположение превосходное, легко добраться до всех лучших мест Сан-Паулу.
Обслуживание было просто потрясающим: внимательный, вежливый персонал всегда с улыбкой готов помочь. Я чувствовал себя по-настоящему желанным гостем. Обслуживание эффективное и первоклассное, всё продумано для комфорта гостей.
Без сомнения, один из лучших отелей в городе, где я останавливался. Рекомендую его всем сердцем! Отличный выбор для тех, кто ценит комфорт, отличное расположение и исключительный сервис. Поздравляю всю команду!

Мне понравилось, но кое-что оставляло желать лучшего, так как я думал, что будет больше удобств. Но поскольку я приехал по делам, то и пробыл там недолго, но номер мне очень понравился: он был очень просторным и очень чистым, а персонал — очень вежливым.

Я считаю, что номер, в котором мы остановились, не был убран, волосы на полу в ванной, плесень на стенах ванной, грязное, очень грязное постельное белье.
Мы заказали еду в номер, холодную еду, возможно, рис был разогрет, не стоил запрашиваемой цены. Мы взяли с собой питомца, нам не предоставили кровать и ничего из того, что рекламировалось на странице. Мы собирались продлить наше пребывание, но наше разочарование было сильнее.

Для тех, кто приехал из сельской местности, доступ немного затруднен. Хорошее, чистое место. Удобная, чистая комната. Та же ванная комната и отличный душ.
Очень хороший завтрак.

Номера маленькие. В ванных комнатах нет фена или увлажнителя. Завтрак очень хороший. Отель находится в прекрасном месте, напротив отеля находится торговый центр Metrô Tatuapé.

Мы ожидали, что уровень сети будет соответствовать стандарту, но разочарование произошло сразу при регистрации. Мы приехали пораньше и попросили оставить багаж, но они просто приклеили сверху стикер с нашим именем. А что, если эта бумага потеряется, а другой гость подберет сумку?
Хорошо, мы вернулись в указанное время заезда, а номер даже не был убран. Нам пришлось немного подождать на стойке регистрации, и нам предложили бесплатный напиток (что не компенсировало разочарования от того, что нам пришлось ждать более 30 минут). Придя в номер, мы обнаружили ванную комнату с грязными стенами, немытыми балконными окнами и рваными простынями. Это был конец пути. За такую ​​цену за день им следовало бы уделять гораздо больше внимания клиентам.

4 звезды — нет. Комната была хорошего размера, но пол липкий. Мы кладем несколько бутылок с водой в мини-холодильник, и они становятся липкими. Туалетных принадлежностей не было. Комбинация шампуня и кондиционера (фу, если у вас длинные волосы) была пуста, а мыла вообще не было. Кофеварка была, но ни кофе, ни чашек, ни стаканов не было. Ткани нет.
Мы позвонили и попросили кофе, чашки, стаканы и салфетки. Мы ждали более 30 минут. Наконец мы вышли из комнаты, чтобы поужинать. Вернувшись и приняв душ, мы обнаружили, что дозатор шампуня пуст и нет мыла.
Тренажерный зал выглядит красиво. Завтра попробуем позавтракать в ресторане.
Расположение прямо через дорогу от метро и торгового центра с множеством магазинов и ресторанов. Так что это приятно.
Но уборка в этой комнате не удалась.
*только лег в постель, а простыня порвана! НЕУДАЧА.
Продолжение: сегодня утром мы попробовали завтрак. Это был приличный выбор фруктов и хлеба.
Потом мы пошли в спортзал и бассейн. Полотенец не было, поэтому мы пошли на ресепшен за полотенцами. Нам дали 2 полотенца для бассейна и сказали, что кто-нибудь принесет нам полотенца для спортзала.
Тренажеры очень хорошие. После 20 минут на эллиптическом тренажере полотенец все еще нет. :/
Пришлось вернуться на стойку регистрации, чтобы попросить.
Бассейн был очень хорошим для некурортного отеля. Достаточно долго, чтобы проплыть круги. Очень освежает, так как не нагревается.

Размещение оценено на 10!
Очень хороший номер во всех отношениях: безупречная чистота, душ с хорошим напором и без колебаний температуры воды, чистое постельное белье и удобный матрас!
Завтрак также был замечательным, с хорошим выбором блюд, и все было очень чисто и вкусно.
Персонал был вежливым и услужливым, как при регистрации заезда, так и при выезде.
На территории есть парковка, и гости получают скидку на дневной тариф.
Отличное расположение, рядом с торговым центром Tatuapé.
Это был приятный сюрприз и привлекательный вариант для новых остановок в Сан-Паулу!

Идеальное расположение! Рядом с торговым центром есть множество классных баров, отель с очень организованными и просторными номерами…
Все чисто, первоклассный кофе, идеальный душ, 4 звезды однозначно (вопреки комментариям)
Экипаж LATAM останавливается здесь, пилоты, бортпроводники, так что есть минимальный критерий комфорта, просто совет! 🥰