ibis Sao Paulo Tatuape

В прошлый раз, когда я останавливался в этом отеле, я хвалил обслуживание. Однако еда, которую я хвалил в прошлый раз, снова ухудшилась. Как можно не выбирать из меню, а вместо этого есть шведский стол с ужасным выбором, жестким мясом и холодной едой? В номере, где я жил, произошло короткое замыкание, поэтому мне пришлось сменить номер. В новом номере душ издавал ужасный шум; я даже подумал, что там утечка газа.

Я останавливался в отеле Ibis Tatuapé, и в целом впечатления были неплохими.
Хочу особо отметить обслуживание Густаво, которое было просто безупречным — вежливым, внимательным и очень профессиональным. Также в ресторане отеля обслуживание Паулы (если я не ошибаюсь, так её зовут) было превосходным.
Ресторан, в частности, является плюсом для тех, кто не хочет выходить вечером, так как он предлагает удобство и комфорт прямо в отеле.
Что касается областей, требующих улучшения: кровать была не очень удобной, и у нас возникла проблема с душем, который не нагревал воду. К сожалению, эта ситуация не была решена во время нашего пребывания.
В целом, это функциональное жилье, но некоторые детали можно было бы улучшить для более комфортного проживания.

В целом, впечатления хорошие, однако, на мой взгляд, отелю не помешало бы улучшить акустику, так как ночью постоянно было слышно проходящее метро. Кроме того, условия в душе оставляли желать лучшего, так как вода плохо нагревалась.

Мне нужно было встретиться с друзьями в Татуапе, и я выбрала этот отель, потому что на следующий день у меня было мероприятие.
Меня очень тепло приняли, и я почувствовала заботу персонала, начиная с ресепшена и горничных и заканчивая рестораном, особенно официанткой Присцилой.
Мне не хватало меню à la carte; в пятницу на обед и ужин был только шведский стол.
Большое спасибо всем и удачи в 2026 году!

Я приехала в отель утром в день заселения, оставила багаж на ресепшене, так как заселение было возможно только после 12:00. Тем не менее, я зарегистрировалась и оплатила бронирование (все еще утром 14 декабря). Затем я занялась своими делами и вернулась вечером, около 21:30, когда с удивлением узнала, что «все было хорошо, за исключением небольшой проблемы», по словам сотрудников ресепшена, что номера с двумя односпальными кроватями нет, только с двуспальной кроватью, потому что персонал по уборке номеров не смог подготовить забронированный номер. Тогда я выразила свое недовольство, так как я забронировала номер, подтвердила заселение и оплатила проживание заранее, именно с односпальными кроватями. Учитывая позднее время, и ТОЛЬКО потому, что это было для меня и моего сына, я приняла предложенное условие с оговорками и протестом. В качестве компенсации мне предложили две банки газировки. Я старалась не быть грубой с сотрудницей ресепшена, тем более что, как мне кажется, ответственность за это могла быть не на ней. Стоит напомнить, что примерно в 8:30/9:00 утра, хотя мое пребывание еще не началось, я был на ресепшене, зарегистрировался и оплатил номер. Учитывая все это, я считаю неприемлемым, что не было достаточно времени для уборки и дезинфекции номера с двумя односпальными кроватями, чтобы разместить мой забронированный номер, до нашего прибытия в отель (21:30). Это было разочарованием.

Для начала, мы позвонили перед приездом, чтобы узнать, принимают ли они животных, но сотрудница Лариса повесила трубку, прежде чем мы успели ответить на все наши вопросы. Мы спросили администратора, могут ли они принять заказ из iFood, пока мы гуляем с питомцем в окрестностях отеля, и нам ответили, что это невозможно, сославшись на различные правила и т. Д. (только после подписания формы, которая не была распечатана и на печать которой ушло более 10 минут; в конце концов, я сдалась из-за задержки). Душ разочаровал: температура была еле теплой/холодной, и совсем не было напора воды; его нужно улучшить.

Ах, что я могу сказать об этом пребывании? Замечательный отель, уютный номер, всё было на высшем уровне (10/10), а особенным моментом стал ужин – восхитительный шведский стол и очень радушный приём со стороны персонала. Спасибо Луане, Элейн, Джози, Присциле и Эллоа! Огромное спасибо!

Отель расположен в 20 минутах от международного аэропорта Гуарельос (если без пробок).
Персонал приветливый. Все быстро заполнили и отпустили отдыхать.
Комната чистая, без неприятных запахов.
Единственное, не было одеяла в номере, но было + 2 дополнительные подушки. Так как прохладно стало сред ночи, звонить на ресепшен и ждать не хотелось, поэтому пришлось обойтись без одеяла.
В коридорах есть запах и пятна на коврах, но если это не особо влияет на ваш выбор, то рекомендую данный отель для отдыха, если вы проездом в Сан-Пауло.

Мое пребывание было очень приятным, номер был исключительно чистым, а персонал и горничная были дружелюбны и услужливы. У меня был день рождения (3 декабря), и мне уделили особое внимание, оставив небольшой подарок в номере.
Единственным недостатком было то, что блюда, указанные в меню, были недоступны, предлагался только шведский стол, других вариантов не было.

Последние 4 года я регулярно останавливаюсь в отеле Ibis Tatuapé, и больше всего мне не нравился ресторан. Думаю, с изменением руководства и шеф-повара (кажется, сейчас это Фран) ситуация кардинально изменилась. Выбор блюд очень широк; я настоятельно рекомендую лосось и куриный суп. Обслуживание действительно на высоте, особенно официантка Луана, которая очень внимательно относится к каждому клиенту и стремится обеспечить превосходный сервис. В целом, номера чистые и хорошо проветриваемые. Отдельно хочу отметить таксиста Висенте, у которого есть своя стоянка такси прямо у отеля; он очень внимательный, дружелюбный и компетентный – настоящий профессионал!

Мы хотим выразить особую признательность и благодарность сотрудникам ресепшена Серджио и Тьерри в отеле IBIS Tatuapé за их исключительное обслуживание.
В настоящее время мы живем в Ботукату, а во время последних каникул посещали Сан-Паулу. Мы остановились в Airbnb, и когда собирались возвращаться в город, у нас сломалась машина. Это случилось около 11 утра. Нас было четверо: я, мой муж и маленькая собачка. Весь день мы провели на невыносимой жаре, обращаясь к эвакуаторам и ремонтным мастерским, и около 8 вечера машина так и не была готова к нашему возвращению.
Поскольку у нас нет родственников в городе, и нам негде было остановиться, мы попытались забронировать новое жилье через Airbnb, что оказалось невозможно из-за нехватки времени. Затем началась наша сага в поисках свободного номера в отеле, где разрешено проживание с животными. Проблема заключалась в том, что в те праздничные выходные в городе проходило несколько мероприятий и шоу, и все отели были заняты. А те, в которых еще оставались свободные номера, не принимали животных. И так продолжалось… мы обошли четыре отеля, пользовались Uber один за другим, загружали и разгружали машину, заходили внутрь, и ничего.
Подавленные и ужасно уставшие, около 11 вечера мы прибыли в отель IBIS в Татуапе, где нас встретил администратор Сержио. ​​Наконец-то они разрешили размещение с животными!
Но у них тоже не было свободных мест!
Мы не знали, что еще делать.

Отель удачно расположен, номер всегда чистый (только душ издает странный шум), а персонал очень дружелюбный, особенно девушки, которые подают завтрак. В первый день я увидела, что в кускусе есть калабрийская колбаса, и попросила приготовить мне порцию без нее в последующие дни. Официант сразу же спросил, веганка ли я, и принес огромную порцию без мяса и масла. В последующие дни они продолжали подавать кускус без каких-либо продуктов животного происхождения, так что я могла сама выбирать 💚, а гарниры подавались отдельно. Кроме того, они всегда были дружелюбны и внимательны. Идеально!

Я заказал еду в ресторане отеля, но мне сказали, что у них нет обслуживания номеров и не могут принести еду, хотя я сам спустился вниз и забрал еду. С меня взяли плату за обслуживание номеров. Кроме того, в ванной не было полотенец для лица, а Wi-Fi был очень плохо слышен.

Более 500 реалов за ночь в очень тесном номере с узкими односпальными кроватями, неровным матрасом, простынями или матрасом, пропахшим потом, подушкой, которая не обеспечивала комфорта для головы, и самым простым полотенцем. Отделка номера хорошая, вход в отель с первого этажа прохладный, поэтому всё, что можно оценить только на глаз, довольно приятно, но всё, что касается тактильных ощущений, оставляет желать лучшего; это похоже на один из тех супердешевых отелей. Меня бы это не смутило, если бы я заплатил 160-180 реалов за проживание – это было бы оправданием моих ощущений, но платить 500 реалов за такое – просто возмутительно. После этого пребывания Ibis вычеркну из списка моих будущих вариантов проживания.

Я являюсь клиентом отеля Ibis Tatuapé, и каждый раз, когда приезжаю в Сан-Паулу, останавливаюсь в отеле Ibis Tatuapé. Я всегда бронировал номера через туристическое агентство, но впервые оказался в номере, предназначенном для людей с ограниченными возможностями. Я пожаловался лично на стойке регистрации, поскольку проблема не в самом номере для людей с ограниченными возможностями, а в том, что он гораздо более неудобен, чем обычный номер, что, по меньшей мере, противоречиво. Ещё одной проблемой, которая доставила мне дискомфорт во время пребывания, был душ в ванной комнате. Как в номере для людей с ограниченными возможностями, так и в новом номере, куда меня переселили. Напор воды очень слабый, что, несмотря на экономию воды, вызывает дискомфорт при принятии душа, вынуждая гостя принимать душ практически у стены.
Наконец, я останавливался в отеле Ibis Tatuapé 4 раза с 2024 по 2025 год, и цены на ужин значительно выросли, а качество блюд не улучшилось, наоборот, качество оказалось ниже, чем в предыдущие разы. Поэтому я трачу часть своего времени не на критику, а на то, чтобы убедиться, что эта обратная связь важна для постоянного совершенствования сети Ibis, а также для того, чтобы я и впредь всегда отдавал предпочтение вашему бренду в своих путешествиях, а также в путешествиях всех сотрудников нашей компании, которой я руковожу.

В отеле всё было хорошо, но при заселении администратор попросил предъявить кредитную карту, с которой я внес предоплату. Я уже бронировал номера через этот сайт, и меня никогда не просили показать карту, с которой я платил.

Чистый номер, простая, но со вкусом оформленная обстановка.
Цены в баре просто абсурдные, просто смехотворные. 500 мл воды за 9 реалов – не думаю, что такое возможно даже в пустыне.