Único Faria Lima Motel e Hotel by Rede Único

Ужасно, я ждала ключ от номера больше 20 минут.
Кроме того, меня удивила цена за парковку.
Я впервые побывала в этом мотеле сегодня, и никому не рекомендую. Больше никогда туда не вернусь, в основном из-за обслуживания. У мотеля нет собственной парковки; рядом есть парковка, принадлежащая мотелю, и если вы приедете в мотель, вы заплатите другую, льготную цену. Я заплатила 20 реалов за 2 часа. Обслуживание ужасное; у меня были вопросы, так как я там впервые, и ни на один из них не ответили. Администратор оставила меня разговаривать сама с собой. При входе висит прайс-лист с двумя разными ценами за один и тот же номер и одинаковое количество часов. Я спросила об этом, и администратор сказала только, что 2-часовая парковка за 99 реалов недоступна, и взяла с меня 119 реалов. На кассе пытались взять плату за несъеденные товары, кондиционер работал только до 20-го числа, зона выдачи еды находится у двери, что затрудняет проход, на простыне были пятна, и единственный плюс – это близость к станции Фариа Лима.

Как и в первый раз, все было замечательно. Это мой третий визит в это место, и обслуживание было превосходным: быстрая регистрация, Катя была дружелюбной и внимательной. Спасибо, я обязательно вернусь сюда почаще, как только появится возможность.

В стандартном номере нет зеркала для использования фена. Постельное белье, простыни и наволочки быстро намокают. Кондиционер расположен прямо перед душевой кабиной, поэтому из душа течет горячая вода, а холодный воздух от кондиционера обдувает тело.

Всё было очень хорошо, но мне не хватало звукоизоляции, о которой говорилось в описании аренды. Администратор и уборщики были очень внимательны и вежливы; мне понравилось, и я чувствовал себя в безопасности во время своего пребывания.

Очень хорошо. Отличное расположение, хорошее обслуживание и идеальная чистота!

Очень хорошее обслуживание, хорошо расположенный мотель, единственное, что оставляло желать лучшего, так это отсутствие телевизора с функцией обогрева в номере, но в остальном все было идеально!

Приложение очень простое и удобное в использовании, от бронирования до регистрации. В отеле очень чисто, уютно и комфортно. Персонал очень дружелюбный и внимательный, а еда превосходная.

Привет! На прошлой неделе я была в мотеле с парнем! 20 сентября. И честно? Не рекомендую, начиная с ужасного обслуживания на ресепшене.
Мы с парнем не курим, но когда мы вошли в номер, там очень, очень сильно пахло сигаретами (у меня ещё и ринит, который ещё больше доставляет дискомфорт). Я вежливо позвонила на ресепшен, чтобы спросить, что можно сделать. Администратор ничего не предложила, абсолютно ничего. Я пыталась поговорить, решить проблему, просила о вежливости, поменять номер или что-то в этом роде. Она не решила мою проблему и сказала, что позвонит своему руководителю. Она была совершенно нетерпима, когда дело касалось помощи (я ничего не получила).
Через несколько минут мне в номер позвонила руководитель.
ПРИНИМАЮ: ПРЕЗИРОВАЛИ. Всё это произошло через 10 минут после того, как я вошла в номер (КЛЯНУСЬ). Она сказала мне:
«Странно, они здесь уже больше 30 минут, а позвонили только сейчас? »
Мы не пробыли там и 15 минут.
Я только что вошла в номер и упомянула о запахе сигарет, а она пытается убедить меня, что я лгу? Мы с парнем всегда останавливаемся в мотелях, и честно? Мне незачем врать. Мне просто не понравилось обслуживание. И после долгих разговоров она сегодня утром «освободила» нас от завтрака, но в УЖАСНОМ настроении.
Когда пришло время уходить, администратор едва взглянула на нас.
Я хотела вернуть деньги. Я чувствовала себя ужасно; мне не понравился приём и обслуживание. Мы с парнем больше не поедем туда по указанным выше причинам.

Ну, я всегда был постоянным клиентом и никогда не сталкивался с какими-либо проблемами, хотя иногда останавливаюсь в номерах, где не работает телевизор или кондиционер, я никогда не останавливался, чтобы прокомментировать эти ситуации. В моей ситуации я забронировал 6-часовое пребывание, и за это время я добавил лишний час. Все было нормально. В это время я позвонил на стойку регистрации и спросил, сколько у меня осталось времени, и девушка сообщила мне, что осталось 2 часа. Я пробыл столько, сколько мне сказали. При выезде с меня взяли дополнительный час, и я объяснил ситуацию администратору Тельме, которая была крайне груба и невежлива со мной, хотя я сохранял свой тон и пытался объяснить ситуацию. Я не собирался платить за лишний час из-за их ошибки; в конце концов, я специально звонил, чтобы узнать, сколько у меня осталось времени. Грубая администратор начала на меня кричать, лол, и обвинять меня в недобросовестности. Ситуация была настолько невероятной, что она хотела взять с меня еще один дополнительный час, когда я уже был на стойке регистрации. Они заставили меня заплатить 200 реалов за ИХ ошибку. Хотя я был давним и постоянным клиентом, они продолжали утверждать, что я должен был знать своё расписание и что это не их вина, хотя они контролировали систему! Они не позвонили мне во время моего пребывания, чтобы предупредить; мне пришлось позвонить, и когда я позвонил, они дали мне неверную информацию.

Отличный опыт! Приятная атмосфера, Smart TV для тех, кто любит такие развлечения, подключение к музыкальному центру и отличное джакузи. Единственное, что мне не понравилось, — это шум. Я проснулся в 6 утра от постоянного шума.

Первые два раза, когда я останавливался здесь, были великолепны: хорошее расположение, безупречная чистота и хорошее обслуживание.
В третий раз мы искали, где остановиться на ночь. Мы посмотрели цены, и только номер в люксе с джакузи оказался завышенным.
Однако всё испортило то, что пришлось заплатить 300 реалов за номер, сделать заказ и дважды возвращаться, потому что, к сожалению, у них не было ответа на вопрос, продаётся ли вино по бокалам или по бутылкам. Вторым недостатком этого ночлега стал первый звонок с просьбой заказать пиццу. Через 30 минут я вернулся в отель, чтобы узнать о вине, ещё через 30 минут позвонил снова, чтобы узнать о вине, но пиццу так и не заказали. В третий раз нам позвонили и сообщили, что заказанной пиццы нет, и что они не могут составить комбо, поскольку на ресепшене предлагают только безалкогольный напиток, а в объявлении было написано «ПИЦЦА + БЕЗАЛКОГОЛЬНЫЙ НАПИТОК ИЛИ ПИВО SKOL»… Стоит отметить, что в мини-баре на ресепшене было пиво. Если вы больше не предлагаете пиво в комбо, пожалуйста, обновите объявления.
После перепалок из-за пиццы сегодня утром мы обнаружили, что в отеле нет завтрака, что нас крайне разочаровало, поскольку за ночь в 300 реалов можно было хотя бы заказать кофе с хлебом и маслом. Однако завтрак был бы дополнительным плюсом за 52 реала. Самым возмутительным было то, что нам объяснили, что даже в самых дорогих номерах люкс, которые стоят почти 500 реалов за ночь, нет бесплатной воды.

Однако мой третий визит в это место оказался разочарованием.
Первая проблема: в меню указано «Комбо пицца моцарелла или половина пиццы + Coca-Cola или пиво Skol». Однако в мотеле нет ни пиццы половина пиццы, ни пива Skol. Другими словами, им нужно обновить рекламу в номере.
Кроме того, доставка пиццы заняла полтора часа.
Другая проблема: платить 300 реалов за ночь без завтрака — это просто смешно.
Другие места, например, Motel Messalina и Grey Hotel (неподалёку), дешевле и даже предлагают завтрак.
Жаль, ведь у этого места есть потенциал.

Отличное расположение, очень чисто и уютно! Вежливый персонал.
Очень приятная атмосфера!

Приятное разочарование, отличный сервис, чисто, комфортно и удобное расположение.
Мы уже ваши постоянные клиенты!

И это отличное соотношение цены и качества. Девушки вежливые и замечательные.
Дамиана всегда очень дружелюбна и с улыбкой на лице.

Мой опыт был спокойным и очень приятным. Хорошее место, ухоженное, красивое и тихое. Мне очень понравилось.

Уютное пространство с телевизором (доступ к стриминговым сервисам и YouTube) и Wi-Fi. Просторная ванная комната. Кровати очень удобные, есть мыло и шампунь.