Первые два раза, когда я останавливался здесь, были великолепны: хорошее расположение, безупречная чистота и хорошее обслуживание.
В третий раз мы искали, где остановиться на ночь. Мы посмотрели цены, и только номер в люксе с джакузи оказался завышенным.
Однако всё испортило то, что пришлось заплатить 300 реалов за номер, сделать заказ и дважды возвращаться, потому что, к сожалению, у них не было ответа на вопрос, продаётся ли вино по бокалам или по бутылкам. Вторым недостатком этого ночлега стал первый звонок с просьбой заказать пиццу. Через 30 минут я вернулся в отель, чтобы узнать о вине, ещё через 30 минут позвонил снова, чтобы узнать о вине, но пиццу так и не заказали. В третий раз нам позвонили и сообщили, что заказанной пиццы нет, и что они не могут составить комбо, поскольку на ресепшене предлагают только безалкогольный напиток, а в объявлении было написано «ПИЦЦА + БЕЗАЛКОГОЛЬНЫЙ НАПИТОК ИЛИ ПИВО SKOL»… Стоит отметить, что в мини-баре на ресепшене было пиво. Если вы больше не предлагаете пиво в комбо, пожалуйста, обновите объявления.
После перепалок из-за пиццы сегодня утром мы обнаружили, что в отеле нет завтрака, что нас крайне разочаровало, поскольку за ночь в 300 реалов можно было хотя бы заказать кофе с хлебом и маслом. Однако завтрак был бы дополнительным плюсом за 52 реала. Самым возмутительным было то, что нам объяснили, что даже в самых дорогих номерах люкс, которые стоят почти 500 реалов за ночь, нет бесплатной воды. В мотелях с более низким уровнем обслуживания поблизости она есть, а в UNICO — выше. Даже в мотеле MESSALINA, входящем в ту же сеть, она есть.
Я снижаю оценку из-за этих замечаний и надеюсь, что владелец понимает, что деньги — это не всё. И что хорошее обслуживание — всегда главный плюс.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
В третий раз мы искали, где остановиться на ночь. Мы посмотрели цены, и только номер в люксе с джакузи оказался завышенным.
Однако всё испортило то, что пришлось заплатить 300 реалов за номер, сделать заказ и дважды возвращаться, потому что, к сожалению, у них не было ответа на вопрос, продаётся ли вино по бокалам или по бутылкам. Вторым недостатком этого ночлега стал первый звонок с просьбой заказать пиццу. Через 30 минут я вернулся в отель, чтобы узнать о вине, ещё через 30 минут позвонил снова, чтобы узнать о вине, но пиццу так и не заказали. В третий раз нам позвонили и сообщили, что заказанной пиццы нет, и что они не могут составить комбо, поскольку на ресепшене предлагают только безалкогольный напиток, а в объявлении было написано «ПИЦЦА + БЕЗАЛКОГОЛЬНЫЙ НАПИТОК ИЛИ ПИВО SKOL»… Стоит отметить, что в мини-баре на ресепшене было пиво. Если вы больше не предлагаете пиво в комбо, пожалуйста, обновите объявления.
После перепалок из-за пиццы сегодня утром мы обнаружили, что в отеле нет завтрака, что нас крайне разочаровало, поскольку за ночь в 300 реалов можно было хотя бы заказать кофе с хлебом и маслом. Однако завтрак был бы дополнительным плюсом за 52 реала. Самым возмутительным было то, что нам объяснили, что даже в самых дорогих номерах люкс, которые стоят почти 500 реалов за ночь, нет бесплатной воды. В мотелях с более низким уровнем обслуживания поблизости она есть, а в UNICO — выше. Даже в мотеле MESSALINA, входящем в ту же сеть, она есть.
Я снижаю оценку из-за этих замечаний и надеюсь, что владелец понимает, что деньги — это не всё. И что хорошее обслуживание — всегда главный плюс.