Hotel Family São Paulo - No Shopping FAMILY - No Brás

Раньше завтрак был одинаковым каждый день, самообслуживание и входил в стоимость проживания… Теперь это булочка, иногда два печенья, иногда вонючее жареное яйцо, как будто сырое… Когда мы просим еще хлеба, нам его не дают, они не снизили цену номера, а при бронировании было указано, что завтрак самообслуживание и включен в стоимость, это совершенно неправильно.
Они дают черствую булочку… Я возмущена!

В начале февраля я останавливалась у сестры, и нам сказали, что завтрак будет в виде набора продуктов. Когда мы пришли завтракать, в наборе оказалась сухая булочка с сыром, ветчиной и бананом, серьёзно! Какая нелепость!
Платить за отель, который обещает завтрак, и получать вот это? Что случилось? Он же не банкрот! Это очень оживлённый отель, руководству следует пересмотреть свою политику, потому что они сильно потеряют, экономя на завтраках!

Дело не в фотографиях; старая мебель, ужасные, старые, мятые подушки, отсутствие вентиляции, нет окон, таракан в ванной, душ не нагревает воду, мало розеток.

В целом, мне понравилось мое трехдневное пребывание. Простые, но комфортабельные номера. Кабельное телевидение, горячая и холодная вода, а также другие удобства.

Отель с ужасным номером, ужасной кроватью, кинескопным телевизором с ужасным изображением. Грубая рыжеволосая девушка-администратор. Я спросил, сколько стоит номер за полдня, но она не ответила. Когда я пошёл платить за полдня, потому что я должен был уехать в 12:00, а уехал в 16:00, с меня взяли 142, 50, хотя я заплатил 388, 00 с пятницы по воскресенье. Я попросил квитанцию, но они отказались её подписывать и угрожали мне, потому что думали, что я сфотографировал её, когда заказывал Uber. Завтрак был очень скудным, и выбор был небольшим. Расположен в переулке, на очень грязной улице, поблизости нет места, где можно поесть. Не рекомендую. Фотографии красивые, но номера ужасные… Не рекомендую.

Ужасный отель.
Фотографии совершенно не соответствуют действительности.
Ужасное обслуживание.
Хорошее расположение, рядом с метро и крупными торговыми центрами.

Мне очень понравилось пребывание, особенно его превосходное расположение. В отеле есть небольшой торговый центр, и прямо от входа мы оказывались на площади Мадругада. Кроме того, отель очень удобно расположен для шопинга в Браше, Шоппинг-Буске и других районах.
В первый день возникла проблема с кухней, и мы пропустили завтрак, но отель быстро и без каких-либо проблем вернул деньги. На второй день у нас временно отключили воду, а когда она появилась, она не нагревалась. Несмотря на это, хочу подчеркнуть, что мой отзыв положительный, поскольку мы хорошо провели время, находились в стратегически выгодном месте и всегда были хорошо обслужены вежливым, уважительным и внимательным персоналом.
Ещё один важный момент: наш номер выходил на противоположную сторону площади Мадругада, что обеспечивало тишину даже в часы пик — отличный совет для тех, кто планирует остановиться там.
Я рекомендую этот отель, особенно тем, кто планирует заняться шопингом, так как это очень удобно: можно купить и оставить вещи в номере, не таская их с собой целый день.

Я останавливался там с друзьями с 24 по 27 июля 2025 года. Обслуживание на стойке регистрации и во время всего пребывания было превосходным. Отель удобно расположен, недалеко от станции метро Brás, что позволяет легко добраться до любого района Сан-Паулу. Завтрак очень хороший, а номера хорошо проветриваются. Насколько я знаю, скоро здесь будет новое расширение. Если всё и так хорошо, то станет ещё лучше. Планирую вскоре приехать туда с большей группой. Рекомендую как для туристов, путешествующих по Сан-Паулу, как мы, так и для шопинга.

Удобное расположение для тех, кто хочет пошопиться в Брасе. Рано утром здесь довольно шумно, особенно учитывая, что внутри находится рынок. Мы приехали рано, так что это не было проблемой. Но если вы планируете уехать после рассвета, вас ждут сюрпризы и шум.
Персонал хороший, внимательный, и мы без проблем оставили свои сумки на багажной полке.
К сожалению, удобства в номере не очень хорошие. Кровать была неудобная, а ванная комната постоянно заливала (не было ничего, чтобы удержать воду, даже коврика). Душ брызгал во все стороны. Другими словами, пока вы его настроите, вы либо замерзнете холодной водой, либо обожжётесь горячей. Есть фен, и даже выдают зубную щётку и одноразовую зубную пасту. В целом, это соответствовало нашей цели: находиться в самом центре рынка в ранний час! При необходимости можно было выйти на рынок и оставить вещи.

Не рекомендую.
Грубый персонал (без исключения) заявил, что на полке для багажа больше нет места и что она закрыта по воскресеньям, хотя я несколько раз спрашивал перед заселением, но никто мне об этом не сообщил. Они отказались принять мои сумки на хранение, а потом сразу же сдали три! Когда я попросил, рыжеволосая сотрудница повысила голос и нагрубила! Ужасное, ужасное обслуживание, убогая сантехника и возмутительные цены. Очень посредственный завтрак с тортом, который был приготовлен несколько дней назад! Абсолютно недовольна.

Суточная стоимость не соответствует предлагаемым услугам. Единственный плюс этого отеля — расположение в самом центре шопинга. Обслуживание оставляет желать лучшего, как онлайн, так и лично, не хватает внимания и вежливости! Даже если бронировать заранее 💸, придётся ждать заселения в номер и доброжелательности администраторов. Завтрак неплохой, ничего особенного, номера нормальные, хотя и старые, и я заметил неприятный запах подмышек на одеялах. То, что мы едем на работу, не означает, что мы должны чувствовать себя некомфортно 👍🏻, наоборот, нам нужен отдых и тёплый приём.

В самом сердце Браса. Отличное размещение и завтрак с 06:00 до 09:00, чтобы мы могли спокойно делать покупки. В отеле также есть ряд киосков, где продается одежда. Чрезвычайно справедливая цена как на проживание, так и на одежду.

Отель отлично подходит для тех, кто планирует совершать покупки. Однако здание старое и его легко можно улучшить (покраска/ремонт/декор). Свет и розетки отключаются, когда вы вынимаете карту из розетки, поэтому ночью нельзя зарядить мобильный телефон, если только вы не хотите, чтобы свет был включен. Душевая кабина маленькая, но вода горячая. Кухня довольно плохая. Еда безвкусная, завтрак очень простой, с обычными блюдами. По вечерам в ресторане работает очень грубый сотрудник; на самом деле, похоже, ему плохо платят, и поэтому он не оказывает хорошего обслуживания. Уборка хорошая, полотенца меняют ежедневно и проводят уборку. И цена высока для того, что предлагается. У отеля есть потенциал для улучшения, если он этого захочет.

Стойка регистрации отеля находится буквально внутри торгового пассажа, сумасшедшая. Самый долгий заезд в моей жизни. В номере достаточно места, но ванная комната крошечная. Простыни и одеяла старые, полотенца почти прозрачные. Обслуживание номеров хаотично, вплоть до того, что горничные входят в комнату с гостем внутри. Я считаю, что отель только для тех, кто ходит по магазинам в Бра, так как в коридорах сумасшедший, с 6 утра начинается суета и крики (внутри отеля).

Для тех, кто едет на работу, оправдывает все ожидания, есть кофе, обед и ужин не выходя из отеля.
.

Отель в центре Браса, хорош для тех, кто собирается делать покупки в Брасе. Уборка в номере каждый день, хороший завтрак. Горячая вода.

Когда мы приехали, к нам очень плохо относилась администратор, она даже не разрешила нам оставить сумки в отеле, когда мы вернулись, смена уже сменилась, казалось, что это другой отель, администратор нас очень хорошо обслужила, охранники отеля были очень дружелюбны.