ibis Sao Jose do Rio Preto

Мы с мужем забронировали номер через Booking. Com, и до этого момента мы знали, что будем завтракать. Мы завтракали в воскресенье, и они ничего не сказали, даже не спросили, в каком номере. А сегодня, в последний день пребывания, они отнеслись к нам так, будто пытались нас обмануть. И с нас взяли 48 долларов с человека за воскресный завтрак, для тех, кто хочет знать. Проблема была не в том, что мы его не забронировали. Проблема была в отсутствии коммуникации и профессионализма. Тем не менее, они извинились за неудобства и не взяли с нас плату за воскресный завтрак при выезде. Мне очень нравится уровень Ibis; я останавливался в нескольких отелях. Однако этот отель в этом отношении оставлял желать лучшего.

Ужасный номер в отеле, не соответствует стандартам Ibis, требуется срочный ремонт! Не рекомендую: старая мебель, разбухшее дерево, рваные простыни, старый мини-бар, из которого вода протекает по всему номеру. Проходя по коридору, я обнаружил номер без двери, с самодельным картоном. Одним словом, это просто помойка! Единственное, что спасает список, который так хорошо обманывает ложный стандарт качества, — это высокая цена, ведь комфорта в этом старом отеле вы не найдете! Другими словами, он не заслуживает ни одной звезды.

Ужасные, старые и плохо обслуживаемые удобства, сломанные, отсутствующие или ненадлежащим образом обслуживаемые предметы, в ванной комнате на стенах и душевой кабине были видны следы грязи. На рассвете в отеле не было воды, и это продолжалось с 5:30 утра до моего отъезда. Не было даже воды, чтобы почистить зубы; пришлось использовать бутилированную. Столы для завтрака были далеко не вместительными. Короче говоря, я даже не смог насладиться завтраком.

Мы остановились в номере 362, который оставлял желать лучшего: кровать была старой и почти разваливалась, не говоря уже об отсутствии мини-бара, что совершенно не соответствует стандартам, описанным в рекламе.

Полностью выходит за рамки стандарта IBIS.
Комната с облупившейся мебелью. Грязные ванные комнаты. Очень шумный кондиционер! Проблема с дверью!
Мы вошли в номер, а одеяло было брошено в шкаф, не сложенное (я думаю, оно было грязным).
Соотношение цены и качества выше гостиничного стандарта.
Не рекомендую!

Уровень обслуживания IBIS.
Удобная кровать, все очень чисто.
Необходимо провести техническое обслуживание дверных петель, ящика и отрегулировать кровать для устранения шума.
Я рекомендую иметь в мини-баре не менее 2 бутылок минеральной воды.

Обслуживание на ресепшене ужасное: три сотрудника: один разговаривает по телефону, решая проблему, а двое других сидят за компьютером, пока я жду регистрации! 15 минут ожидания!
Я пошел в номер, который до этого был стандартным Ibis! Когда я пошла в ванную, крышка унитаза была неплотно закрыта, из душа вода брызгала на стену. Если вы не ящерица, вы не сможете нормально принять душ! Мебель в комнате была гнилая, а телевизор было невозможно смотреть из-за ужасного шипящего звука!
Поэтому, поскольку я приехал уставшим, я решил поужинать в отеле, там был шведский стол за 52, 00 на человека, еда не стоила 15, 00! Рис, фасоль, остатки супа и кусок мяса, больше похожий на подошву ботинка! Такое ощущение, что в отеле ничего не работало и не обслуживалось должным образом! Но лифт работает!
В любом случае, в Рио-Прету есть несколько других вариантов, и я остановился на этом, потому что, по их словам, он лучший! Никаких условий, просто чтобы разозлиться!

Отель оставляет желать лучшего во многих аспектах. Регистрация прошла очень медленно и с ошибками, что разочаровало первоначальный опыт. В номере стоял сильный затхлый запах, а постельное белье, помимо того, что не было выглажено, вызывало сомнения в его гигиеничности. Кроме того, дополнительные расходы непропорциональны: оплата 45 реалов за завтрак и 10 реалов за простую воду не соответствует предлагаемому качеству. Учитывая эти проблемы, выбор отеля более высокой категории, безусловно, будет более выгодным выбором, позволяющим избежать возникающих здесь неудобств.

Ребята, я бы остался здесь тысячу раз. Номера очень чистые, завтрак вкусный, персонал очень вежливый!
Редко когда сотрудник отеля бывает дружелюбным, но мне они все очень понравились.
Я вернусь чаще!

Сегодня мы сохраняем опыт, полученный от сервиса, однако этот Ибис среди всех, в которых я останавливался, оказался самым неудовлетворительным сервисом. Комната и ванная нуждаются в ремонте. Завтрак имеет высокую ценность для того, что предлагается, это худший завтрак и с задержками в составлении всех блюд на столе, то есть во время моего пребывания сегодня было 7 утра, и еще оставалось что-то составить (яйца, сырный хлеб и кофе). Я пошел поговорить с сотрудником, который не проявил сочувствия из-за суммы, которую я платил, и моего графика профессиональных обязательств. Мой опыт был ужасным.

Отлично, как и другие отели Ibis.
Весь персонал вежлив и профессионален. Особое внимание уделяется Габриэлю и Мариане (прием) и Алессандре (ужин).
Еда была очень хорошей и была готова быстро.
Организованная и чистая окружающая среда.
Открытая парковка, удобная для маневра.
Я забронировал номер, используя баллы Accor Network.
Не на что жаловаться, и я собираюсь вернуться.
*завтрак отдельно.
*парковка на 50 мест.

Худший опыт в моей жизни по отношению к отелям, во-первых полное отсутствие радушия на ресепшене, совершенно неподготовленный персонал, на днях у меня возникли проблемы с завтраком, учитывая, что в бронировании было написано «завтрак», а когда я зашел в кафе и был сказали, что мне придется заплатить 45 реалов с человека, чтобы выпить кофе, потом у меня были проблемы с парковкой, опять же мне сказали, что парковка будет, я приехал 18.09.24 ночью, чтобы припарковаться, места не было, и Сотрудник, который был там, обращался со мной невежественно, я жаловался на стойке регистрации, а другие сотрудники относились ко мне насмешливо, обслуживание ужасное.

Плохой опыт: когда я приехал, мне оказали ужасный прием, недружелюбный персонал, в бронирование включен завтрак, затем я обнаружил, что он стоит 45 на человека, отсутствие парковки без предварительного уведомления, что привело к проблеме с другим Клиент отеля, с которым плохо справился парковщик, я попытался пожаловаться на стойку регистрации, которая отнеслась ко мне с насмешкой, ужасные профессионалы, мне не понравился этот опыт, и я собираюсь подать в суд.

Очень хорошо расположенное место с отличными ценами за ежедневные тарифы. Здесь действительно стоит остаться. У меня был очень приятный опыт.

Отличное обслуживание со стороны мальчиков, персонал, который обслуживает во время обеда, немного нетерпелив и отказался от заказа обеда в отеле, так как ожидание составило примерно 1:30, чего не было в другие дни.

Расположение хорошее, номера простые и маленькие.
Переночевать и принять душ — это нормально.
В ванной только 2 мыла, пластиковых крышечек не предлагают : (
Дорогой завтрак, он того не стоит.

Большой потенциал для улучшения этого устройства. Номера довольно изношенные, обслуживание оставляет желать лучшего (в номере не было пульта дистанционного управления, я позвонил на ресепшен, и мне пообещали доставить его, но он так и не пришел). Завтрак и расположение — сильные стороны.