Mirante da Colyna Hotel & SPA

Расположение отличное — немного в стороне от центра города, но недалеко. Для передвижения по городу, особенно ночью, нужна машина.
Шале очень хорошо оборудованы и комфортабельны — хорошая кровать, отличный душ, хорошая уборка. И тишина просто чудесная.
Вид — это изюминка. Из шале, а также из ресторанов, с балконов и бассейна открывается прекрасный вид.
Есть отличный тренажерный зал напротив бассейна с подогревом.
Крытый бассейн с подогревом просто превосходен. Также у бассейна работает бар.
Персонал очень внимательный и добрый.

Мой опыт пребывания в отеле Mirante da Colyna Hotel & SPA был одним из лучших, что я когда-либо получала в отеле.
Номер был просто идеальным: просторный, уютный, с камином и большим количеством дров. Ванная комната также была превосходной, с мощным, теплым душем. Расположение отеля отличное. Единственное замечание – номер был немного темноват, особенно в зоне для одежды, но это нисколько не умаляет красоты и комфорта обстановки.
Завтрак – настоящая роскошь. В ресторане открывается прекрасный вид, есть зажженный камин, большой выбор блюд, разнообразные фрукты и свежеприготовленные яйца.
Обслуживание было безупречным от начала до конца. Отель находится недалеко от центра, имеет прекрасный ландшафтный дизайн, множество фонтанов и очень приятную пешеходную тропу. Парковка также удобная.
А что действительно покорило мое сердце, так это внимательный жест при выезде: при оформлении заказа мы получили подарок ко Дню матери – ароматическую свечу – а также воду и печенье для обратной дороги. Продуманная деталь, которая имеет решающее значение и превращает пребывание в нечто еще более особенное.

🏨 Отель: Отличный.
🛏️ Номера: Отличные, красивые и очень уютные. В них есть гидромассажная ванна, камин, безупречная чистота и просто потрясающий вид.
🌿 Отель невероятно красив, окружен природой и предлагает захватывающий вид, обеспечивая уникальный отдых и созерцание.
Примечания к пребыванию:
1️⃣ Бассейн с подогревом: Были проблемы с подогревом. За 5 дней пребывания он был недоступен 2 дня. Время устранения проблемы было слишком долгим, особенно учитывая, что стоимость проживания в отеле не низкая.
2️⃣ Ресепшен: Он не работает круглосуточно. Если необходимо заселиться или выселиться рано утром, это становится невозможным, что может вызвать неудобства.
3️⃣ Обслуживание и чистка бассейна с подогревом: Некоторые основные моменты требуют внимания, например, ржавчина на стеклянных рамах и необходимость более тщательной чистки краев. Они не грязные, но нуждаются в улучшении.
4️⃣ Питание: Единственный доступный ресторан — вращающийся, работающий по предварительной записи. Это довольно ограниченный вариант, поскольку, если у гостя нет брони и он не хочет ужинать вне отеля, остается только обслуживание в номере, которое, к сожалению, не совсем соответствует ожиданиям.
🔎 Заключительные замечания:
В целом, Mirante da Colyna — отличное место. Чрезвычайно красивое, с пышной природой и невероятным видом. Вышеупомянутые замечания являются конструктивными замечаниями, направленными на постоянное улучшение отеля и еще более комфортное пребывание гостей.

Я провела в этом отеле 3 ночи и осталась в полном восторге. Удобства превосходные. Очень чисто. Внимательный и отзывчивый персонал. Отличный завтрак. Я обязательно вернусь и настоятельно рекомендую этот отель.

Я регулярно посещаю высококлассные отели и спа-центры, и мой опыт рождественского ужина совершенно отличался от отзывов других гостей.
В заведениях такого уровня гастрономическое предложение ставит во главу угла тщательность, сбалансированность и соответствие концепции благополучия, а не объемы или излишества, типичные для обычных шведских столов.
Этот подход является неотъемлемой частью идентичности 5-звездочного спа-центра, такого как Mirante.
Ужин полностью соответствовал концепции отеля и стандартам, ожидаемым от заведения такого размера.
Выбор блюд в меню был понятен, хорошо продуман, соответствовал предлагаемому опыту и очень красиво оформлен.
Впечатления, естественно, субъективны; однако тот факт, что что-то не соответствует конкретным ожиданиям в данном случае, не умаляет целостности концепции или качества впечатлений в целом.
На мой взгляд, как гостя, привыкшего к отелям и спа-центрам такого типа, ужин полностью выполнил свою задачу и поддержал высокий уровень заведения.
Без сомнения, это опыт, соответствующий уровню, уникальности и совершенству спа-салона!
*Отдельное спасибо всему персоналу за непревзойденное обслуживание, которое, несомненно, играет решающую роль в впечатлениях гостей.

Я был разочарован рождественским ужином. Когда думаешь о рождественском ужине, сразу представляешь разнообразие и особое меню, чего, к сожалению, мы не увидели.
Шведский стол предлагал очень скудный выбор: белый рис, паста с соусом, только одно блюдо из красного мяса и сухая, предварительно нарезанная ветчина.
Десерты тоже оставляли желать лучшего: пудинг и панна котта были безвкусными.
Мы приехали всей семьей, чтобы насладиться таким волшебным и особенным вечером, и в итоге были крайне расстроены и разочарованы.
Подчеркну, что я уже останавливался в этом отеле раньше, и всегда получал очень положительные впечатления. Обслуживание персонала, безупречная чистота, спа-центр и тренажерный зал — для тех, кто ими пользуется — всегда были сильными сторонами и заслуживают признания.
Мой комментарий не ставит под сомнение концепцию отеля или спа-центра, а выражает реальное разочарование рождественским ужином, который, к сожалению, не оправдал ожиданий, созданных для этого конкретного случая.
Впечатления субъективны. То, что понравилось одним, к сожалению, не понравилось нам, и это не значит, что мы не понимаем концепцию заведения, а скорее, что это был совершенно другой опыт.
Отзывы существуют именно для того, чтобы отражать разнообразные впечатления. Мой отзыв остается правдивым, уважительным и основанным на том, что нам действительно предложили в тот вечер.

Я провела чудесные выходные с мужем в отеле Pousada Mirante da Colyna Hotel & SPA.
С момента бронирования и до регистрации заезда мы получали превосходное обслуживание от персонала на ресепшене. Поскольку наш номер еще не был готов, нас любезно пригласили воспользоваться общими зонами отеля, предложив кофе и горячий шоколад, пока мы ждали. Мы смогли насладиться игровой комнатой, уютным залом с камином и осмотреть другие зоны отеля.
Мы остановились в суперроскошном шале, которое просто очаровательно: просторное, с джакузи, камином и прекрасным видом.
Нас встретили открыткой и шоколадом – такой внимательный жест, который имел огромное значение.
Отель прекрасен, с удобной мебелью и атмосферой, излучающей спокойствие. Виды на горы и постоянный контакт с природой действительно успокаивают и помогают отвлечься от повседневной рутины.
Подогреваемый бассейн и сауна обеспечивают идеальные моменты релаксации.
Тренажерный зал также заслуживает особого упоминания: превосходный, с разнообразным высококачественным оборудованием.
Еда в меню очень хорошая, отлично приготовленная и ароматная.
Персонал ресторана, где подают завтрак, а также сотрудники службы доставки еды в номер и ресторана Sierra 360 — на высшем уровне: вежливые, внимательные и очень хорошо обученные.
Посещение вращающегося ресторана Sierra 360 — это незабываемое впечатление; помимо превосходной кухни, панорамный вид делает этот момент еще более особенным.

Наше пребывание было фантастическим. Оно превзошло все ожидания. Место было приятным, комфортным и уютным, обслуживание на высоком уровне, а завтрак был лучшим из всех, что мы когда-либо пробовали. Мы жили в суперроскошном шале с видом на горы, что само по себе было незабываемым впечатлением. Поздравляю тех, кто отвечал за этот отель… С нетерпением жду возможности вернуться и пережить все это снова. ☺️🙏

Это наша пятая поездка в Монте-Верде и первый раз в Pousada Mirante da Colyna.
Мы остановились в номере Loft, и, честно говоря, мне он очень понравился. Огромный номер, хорошо оформленный, с двойной гидромассажной ванной, невероятной душевой кабиной, отличным банным и постельным бельем, удобным матрасом и подушками. А вид… невероятный.
Но я до сих пор не понимаю, почему они берут 6 реалов за капсулу эспрессо в номере стоимостью 1600 реалов за ночь с завтраком. Зачем платить так мало? Хотя бы капсула и бесплатная бутылка воды — это минимум, чего можно ожидать от пятизвездочного отеля.
Еще одна проблема: я отмечала свой день рождения в этом отеле, и, хотите верьте, хотите нет, даже простой поздравительной открытки не было. Более того, даже поздравлений.
В остальном, полноценный завтрак в прекрасном ресторане, отличный бассейн и тренажерный зал. Все очень чисто.
Мы сделали массаж в спа-салоне, и он был очень хорошим и профессиональным.
Мы отправились посмотреть закат в Sierra 360°, и нам очень понравилось. Впечатления того стоят: прекрасный ресторан, еще более прекрасное место. Небольшие и вкусные порции. Они также берут 15 реалов с человека за входной билет, что всегда расстраивает любого клиента. Заведение должно платить художнику, а не клиенту. Меня об этом не предупредили заранее, и когда я пришла платить, никто не сказал, что это необязательно. Опять же, их обманывают за небольшую сумму. Хотя впечатления были очень хорошими.

Отель имеет прекрасную архитектуру, но обслуживание нуждается в значительном улучшении, чтобы считаться пятизвездочным.
Мы остановились в номере категории «люкс» с видом на горы. Номер был замечательный, безупречно чистый, с прекрасным видом. Постельное белье и полотенца также были превосходными. Внешний вид отеля тоже отличный и чистый. Однако некоторые вещи меня разочаровали. Ресторан Mirante не работает так, как заявлено; он не открыт для гостей на ужин, и нужно делать заказ заранее. У бассейна нет официантов; если вы хотите что-то съесть или выпить, вам нужно подойти к домофону и сделать заказ по внутреннему номеру. Я не видела, чтобы кто-то наслаждался бассейном, потому что там нет бара или хотя бы официанта. В итоге он пустует. Моя невестка заказала ведерко со льдом и пивом в номер, и при выезде с нее взяли плату за обслуживание. Мне показалось абсурдным платить более 5000 реалов за проживание и еще платить за доставку. На завтрак очень мало фруктов, а те, что есть, постоянно заканчиваются, потому что их подают в небольших количествах. Меня раздражало, что приходилось ждать, пока их пополнят каждый день. Одна официантка, которая приносит нам омлеты и тапиоку, отпускает крайне неприятные замечания. (Например: «Я уже раз четыре подходила к этому столику, и когда она ошиблась с номером, сказала: «Только если я слепая, но это уже двойка»). К сожалению, я не спросила её имени.

Невероятные впечатления! Прекрасный вид, восхитительная кухня и продуманный дизайн. Очень чистый номер, тренажерный зал с новым оборудованием, из любой части отеля открывается вид на холм, в окружении множества птиц и других животных. Инфинити-бассейн просто завораживает. Отличное место для молодоженов; мы отмечали в этом отеле нашу 18-ю годовщину свадьбы. Для нашего особого ужина они настояли на том, чтобы нас обслужили в отдельном зале ресторана Sierra, так как мы хотели тихой обстановки вдали от центра Монте-Верде.

Лучший отель в Монте-Верде. Мы с мужем останавливаемся там каждый год уже некоторое время. Удобства фантастические, невероятно комфортные и со вкусом оформленные. Обслуживание превосходное; весь персонал встречает нас с большой добротой и профессионализмом. В этот раз мы особенно хотим отметить Лучиану, которая работает за завтраком, — она невероятно внимательна и отзывчива. Дениз на стойке регистрации и Габриэля из ресторана «360», который тоже великолепен.
Одним словом, идеальный отель в идеальном городе. ❤️

Отличный приём, очень дружелюбный сотрудник Алессандро. Чистая и уютная обстановка. Все сотрудники, с которыми мы общались, были вежливы. Завтрак был очень вкусным и разнообразным. Что касается меню ресторана, нам показалось, что оно не очень разнообразное, но это, возможно, дело вкуса. Тем не менее, мы уже рекомендуем его семье и друзьям.

Sierra 360
Мы отпраздновали 32-ю годовщину свадьбы с шиком, ведь место очень красивое, обслуживание безупречное, а еда – великолепная, превзошла все наши ожидания! Хочу поблагодарить всю команду: от ресепшена до официантов и кухни. Всё в отеле прекрасно: от ресепшена до панорамного лифта, вращающегося ресторана и даже ванных комнат.

Отель просто невероятный и замечательный, с отличной планировкой и идеальной инфраструктурой, великолепным подогреваемым пейзажным бассейном с видом на лес и отличной температурой воды, сауной, фитнес-центром и игровой комнатой. Прекрасные рестораны, полный обзор, идеальный завтрак, огромное разнообразие и всё очень вкусное. Идеальное расположение! Очень хороший спа!

Всё было просто замечательно! Мы остались очень довольны, кофе был великолепным, обслуживание во всех зонах отеля – превосходным. Завтрак был лучшим из всех, что мы когда-либо пробовали в отеле. Нам очень понравилось ♥️

Мы с женой провели там медовый месяц, чтобы отдохнуть, и это было чудесно, ведь это идеальное место для дождливых дней! Нам очень понравился бассейн с подогревом, ресторан 360 очень хороший, завтрак разнообразный, а расслабляющий массаж тоже был великолепен. Мы обязательно вернёмся!