Отзыв об отеле Mirante da Colyna Hotel & SPA 5*

Juliana F.

6/10
Português (PT) ➜ Русский
Новая зона превосходна, но кажется, что о шале забыли во время ремонта.
Мы покинули Миранте да Колина с довольно противоречивым чувством. Новая часть отеля действительно прекрасна и ухожена: бассейн с подогревом великолепен, тренажерный зал совершенно новый, из ресторана открывается невероятный вид, завтрак обильный, а каминная комната невероятно уютная. Обслуживание также было очень внимательным на протяжении всего нашего пребывания.
Проблема в том, что мы жили в одном из шале, и создавалось впечатление, что все внимание при ремонте было направлено на лофты и новые зоны отеля, в то время как шале остались без внимания — хотя цены за сутки отражали новое позиционирование отеля.
Мы обнаружили несколько деталей, которые по отдельности могут показаться незначительными, но вместе они несовместимы с ценой за сутки около 1500 реалов: много пыли на предметах в номере, таких как телефон и лампа; перегоревший светильник в зоне гамака; сильно окисленный душ с отсутствующей отделкой; И, что еще более тревожно, шнур фена был поврежден, с оголенными внутренними проводами, что я считаю проблемой безопасности, а не просто вопросом технического обслуживания.
Телевизор тоже старый и не «умный». В качестве решения был предложен Fire TV Stick, но он был настроен на гостиничный аккаунт, у которого не было Amazon Prime, и мы не могли переключиться с этой конфигурации на свой собственный аккаунт. В 2026 году, особенно при такой цене, это довольно кустарное решение.
Что наиболее ярко символизировало это различие между новой зоной и шале, произошло ночью. Мы наслаждались отдыхом в гостиной с камином, и, вернувшись в шале после 22:00, обнаружили, что из-за закрытия ресторана и бассейна, доступ в шале изнутри отсутствует. Нам пришлось покинуть территорию отеля и объехать по грунтовой дороге, чтобы добраться до нашего жилья. Трудно понять, как такое приятное общее пространство может испытывать недостаток в адекватном доступе к части самих номеров после определенного часа.
Старый бассейн, расположенный рядом с шале, резко контрастирует с новым бассейном и усиливает ощущение, что в одном отеле практически два разных места отдыха.
В итоге нам очень понравился новый Mirante da Colyna, но мы не считаем, что предоставленное шале соответствует текущей цене. Если бы речь шла о суточной цене до 1000 реалов, наша оценка, вероятно, была бы гораздо более позитивной. Однако за 1500 реалов за ночь ожидается совершенно другой уровень обслуживания, комфорта и внимания к деталям.
Вернусь ли я? Да, но только чтобы остановиться в новой части отеля, пока шале не будут обновлены в соответствии с остальной частью отеля и суточной ценой.

Цена номера от 16 700 ₽

Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.