ibis Jundiai Shopping

Я приехала на две недели. Номера очень маленькие, но в целом стандартные и чистые.
Пицца в лобби вкусная, персонал дружелюбный.
Тем не менее, я очень разочарована, так как не получила счет (система постоянно дает сбой), и после 15 телефонных звонков и 5 электронных писем за две недели мне так и не помогли, и я не могу получить возмещение расходов на проезд.
Невероятно.

Я бронировала через собственный сайт отеля (Accor), где указано, что они принимают оплату в рассрочку до 6 платежей кредитной картой.
По прибытии в отель мне сообщили, что это невозможно, поскольку минимальная сумма платежа должна превышать 300 долларов, хотя на сайте об этом ничего не сказано! И по закону, как только заведение принимает оплату в рассрочку, оно не может требовать ее внесения. В любом случае, мы опоздали на экскурсию, поэтому я не стала задавать вопросов, а просто упомянула, что на сайте указана возможность оплаты в рассрочку, но сотрудник ответил, что это невозможно.
Еще одна деталь: платная парковка!
На сайте также указана парковка, но нигде не сказано, что она платная. Парковка есть на территории отеля, и за нее взимается плата за сутки.
В остальном все было хорошо. Отель красивый, чистый и комфортабельный, но, честно говоря, я считаю, что цена за проживание высока, особенно учитывая, что за завтрак нужно доплачивать. Думаю, это того не стоит.

Мой опыт пребывания в отеле Ibis Jundiaí Shopping был крайне негативным от начала до конца.
Обслуживание началось плохо. Персонал проявил полное отсутствие любезности. Я приехал в отель с кучей вещей – костюмами, вешалками, чемоданами – и меня ни разу не встретили дружелюбно или с готовностью помочь.
Приехав в номер, посреди зимы, я обнаружил, что в номере нет даже одеяла. Я позвонил на ресепшн, и мне сказали, что мне придется спуститься вниз, чтобы взять его, так как отель не предоставляет обслуживание номеров. Я согласен с этой политикой, но неприемлемо, что в холодное время года в номере нет хотя бы одного одеяла. Когда я указал на это администратору, ожидая более доброжелательного отношения, ответ был кратким: «Понимаю, но так уж заведено».
Душ тоже был ужасным, с очень слабым напором воды, приходилось искать струйку воды, чтобы принять душ. Кроме того, мне пришлось трижды звонить на ресепшн, прежде чем кто-то ответил на телефонный звонок.
Еще один абсурд — цена воды: 12 реалов за маленькую бутылку. Я купил две и заплатил 24 реала. Я считаю это совершенно несоразмерной ценой.
В номере было плохое освещение, а коридор на шестом этаже был завален картоном, создавая впечатление, что там идет ремонт, что говорит о беспорядке.
Я останавливался в нескольких отелях сети Ibis, включая бюджетные отели Ibis, которые придерживаются более экономичного подхода, и у меня были гораздо лучшие впечатления. Это было, безусловно, худшее пребывание в этой сети за все время моего пребывания.

Это лучший отель сети Ibis, в котором я когда-либо останавливался, хотя высокая цена оправдывает хорошее обслуживание. Номер просторный, с несколько ограниченным выбором телеканалов. Душ немного слабоват, а мини-холодильник пуст, что плохо для тех, кто просыпается от жажды посреди ночи. Завтрак превосходный, особенно кофемашина, которая перемалывает кофе прямо на месте. Все очень вкусно и разнообразно.
Еще один плюс – близость к торговому центру Jundiaí, до которого можно дойти за 5 минут.
На первом этаже находится пиццерия, работающая круглосуточно, с хорошей, но не превосходной пиццей.

Плохое — постельные клопы. Да, меня укусили. Даже без клопов кровати УЖАСНЫЕ. Очень неудобные. Было ощущение, что я сплю на поддоне. Худшая кровать за все мои 20 лет деловых поездок! Номера маленькие. Душевые маленькие. Лифты маленькие. Завтрак в переполненном зале, и я никогда не мог найти свободное место. Обслуживание в баре неэффективное. Никто из персонала там не говорит по-английски достаточно хорошо. Я понимаю, что это больше для американских путешественников, но стоит упомянуть.
Хорошее — кондиционер в номере работал хорошо.
Я больше здесь не остановлюсь.

Я высоко оценил пребывание в отеле и особенно великолепное обслуживание со стороны администратора Элоизы; меня никогда еще в отеле не обслуживали так хорошо, как в этот раз.

У меня остались очень положительные впечатления от отеля ibis Jundiaí Shopping. Отель очень удачно расположен, хорошо организован и предлагает комфортабельные номера, идеально подходящие для деловых или туристических поездок.
Особенно хочу отметить обслуживание на ресепшене, которое обеспечила Камиль, чрезвычайно внимательная, вежливая и отзывчивая с момента моего прибытия.
Я бы определенно остановилась в этом отеле снова и порекомендовала бы его всем, кто ищет удобство, комфорт и качественное обслуживание в Джундиаи.

Очень приятное место для проживания. Начиная с ресепшена, через горничных и заканчивая завтраком. Лидия, сотрудница ресторана, всегда была очень дружелюбна и внимательна. Не говоря уже о администраторе Раниэлли, которая всегда была очень вежлива со мной.
В общем, отель Ibis Jundiaí покорил мое сердце.

Отель очень удачно расположен, недалеко от торгового центра, где есть множество ресторанов, магазинов и кинотеатров.
Отличная инфраструктура: крытая парковка для автомобилей гостей, бар и очаровательная пиццерия, где с позднего вечера выпекают вкусную пиццу, расположенная на том же этаже, что и лобби.
Все сотрудники на стойке регистрации заслуживают оценки 10/10. По прибытии нас встретила Камили, которая была очень любезна и оперативна, помогая нам с регистрацией.
Горничные также заслуживают оценки 10/10, всегда оставляя номер в безупречной чистоте.
Завтрак очень хороший, с большим выбором фруктов, мясных деликатесов, хлеба, пирожных, сладостей, а также горячих и холодных напитков.
Мы с женой рекомендуем этот отель как для деловых поездок, так и для отдыха в приятном городе Жундиаи.

Отличный отель, удачное расположение, вежливый персонал, особенно персонал кухни…
Рядом с торговым центром…
Нам с невестой очень понравилось 😍

Отель неплохой, но ниже заявленного уровня (4 звезды). Номера довольно простые, но чистые и приемлемые. Завтрак очень простой, но приемлемый. Расположение очень удобное, в пешей доступности от торгового центра.
У меня возникла проблема: при выезде мне пообещали выслать счет по электронной почте на следующий день. Спустя месяц я так и не получил счет, отправил несколько писем напрямую в отель, связался через ALL, но ответа не получил. Очень плохое обслуживание клиентов. Баллы и ночи также до сих пор не начислены.

Меня отвели в грязный и неопрятный номер, вероятно, тот, из которого уже выселили гостей, и который еще не убирали. Ужасное обслуживание со стороны персонала, сотрудники даже не извинились, и мне пришлось спускаться на ресепшн за новым ключом. В новом номере на полу была грязь, рядом с кроватью лежал кусок упаковочной бумаги… просто позор.

Превосходные впечатления от отеля Ibis Jundiaí Shopping! От регистрации заезда до выезда все было безупречно. Обслуживание было дружелюбным и внимательным, номера чистые, аккуратные и очень комфортабельные. Расположение идеальное, рядом с торговым центром, что очень удобно как для отдыха, так и для работы. Завтрак был отличным, с большим выбором блюд и все очень свежее. Я обязательно вернусь и порекомендую этот отель всем, кто ищет комфорт, качество и отличное соотношение цены и качества в Джундиаи!

Хочу выразить искреннюю благодарность за великолепный новогодний вечер, который я провел со своей семьей.
Мероприятие было организовано превосходно, структурировано и подарило незабываемые впечатления от начала до конца.
Особую благодарность хочу выразить Карен, которая встретила нас на первом этаже. Ее обаяние, неповторимая улыбка и великолепное обслуживание сыграли решающую роль, излучая тепло и профессионализм с самого первого контакта.
Поздравляю всю команду с преданностью делу и профессионализмом. Пусть следующие мероприятия пройдут скоро — мы обязательно будем там.
С уважением,
Жоао Габриэль.

Отель идеальный, удачно расположен (рядом с торговым центром), а апартаменты в целом очень комфортабельные. Хороший выбор ресторанов. Бар работает круглосуточно, а обслуживание очень дружелюбное и вежливое. Пицца в баре просто восхитительная! Вкусно! Был только один недостаток, который не был серьезной проблемой, так как я останавливался всего на одну ночь, но в апартаментах, где я жил, не было полотенец для лица. Сначала я даже подумал, что это новая политика отеля, и, как я уже сказал, я останавливался всего на одну ночь, так что это не было проблемой. Я упомянул об этом при выезде, и сотрудник отеля сообщил мне, что полотенца для лица предоставляются, и, возможно, в наших апартаментах их не было из-за недосмотра. В остальном все было очень хорошо, и я обязательно вернусь.

Сотрудники на ресепшене не реагируют на «Доброе утро» или «Добрый день», они притворяются глухими.
Я приехала 20 декабря и уеду 28 декабря. Я просила починить дверь в мою квартиру 1370 С САМОГО ДНЯ ПРИЕЗДА! Она до сих пор не работает! Кондиционер не охлаждает, а только охлаждает. КАЖДЫЙ ДЕНЬ мы находим грязные столовые приборы и тарелки на завтраке. НИКТО НЕ ПРИНЯЛ НИКАКИХ МЕР, и мы продолжаем находить грязные столовые приборы и тарелки до сих пор! Также на завтраке КАЖДЫЙ ДЕНЬ соки не имеют маркировки. Мне приходилось постоянно спрашивать, что это за сок. Безлактозное молоко было доступно только в первый день, больше никогда. В душе приходится искать струю воды, так как вода течет только в определенных местах. Мне это показалось ужасным! То, что они называют спортзалом, даже близко не соответствует! Оборудование совершенно старое и устаревшее, и есть только один тренажер! У сети отелей Ibis были свои лучшие времена, я больше не буду останавливаться в отелях этой сети и никому её не порекомендую. Я был крайне недоволен и удивлен уровнем запущенности этой сети, особенно учитывая, что она входит в группу Accor! Это меня действительно шокировало! Персонал на ресепшене был совершенно не готов! В день моего приезда первый сотрудник сказал мне, что я могу оплатить проживание только в 3 рассрочки кредитной картой, чего я никогда раньше не видел, так как на сайте можно оплатить до 12 рассрочек.

Я привыкла иметь дело с различными международными брендами, и до сих пор Ibis, как и вся группа компаний, всегда пользовался моей похвалой. Мои родители пострадали из-за ошибки отеля, и они угрожали вызвать полицию на пожилую пару, явно пытаясь убедить и заставить их взять на себя ответственность за ошибку отеля. Мой отец лишь попросил позвонить сотруднику, ответственному за заселение, к которому я его и привела, чтобы показать, что ошибка не наша. Он хотел остаться до воскресенья и спросил, может ли он остаться до понедельника, если это необходимо. Когда сотрудник сказал, что они останутся до воскресенья и что он может попросить дополнительный день позже, я присутствовала на протяжении всего разговора. Я проверила цены, и оказалось, что дешевле; я спросила, является ли это стандартной ценой, и они подтвердили. Они попросили предоплату, от которой мы отказались. Наконец, они сказали, что счет придет через три дня. Мой отец попросил их позвонить сотруднику, потому что он пожилой и все еще верит им на слово. Они отказались звонить ему, и тогда они начали ему угрожать. Ошибка моего отца заключалась в том, что он доверился компании и не позвонил в полицию сам. Для человека, который утверждает, что уважает различия, я увидела только ошибки, грубость и неподготовленность со стороны менеджера. Мы зашли с улыбками и шутками, а они ушли и больше не вернулись. Я получила ответ от сети отелей, в котором говорилось, что они предоставили 50% скидку на вторую ночь.