Сотрудники на ресепшене не реагируют на «Доброе утро» или «Добрый день», они притворяются глухими.
Я приехала 20 декабря и уеду 28 декабря. Я просила починить дверь в мою квартиру 1370 С САМОГО ДНЯ ПРИЕЗДА! Она до сих пор не работает! Кондиционер не охлаждает, а только охлаждает. КАЖДЫЙ ДЕНЬ мы находим грязные столовые приборы и тарелки на завтраке. НИКТО НЕ ПРИНЯЛ НИКАКИХ МЕР, и мы продолжаем находить грязные столовые приборы и тарелки до сих пор! Также на завтраке КАЖДЫЙ ДЕНЬ соки не имеют маркировки. Мне приходилось постоянно спрашивать, что это за сок. Безлактозное молоко было доступно только в первый день, больше никогда. В душе приходится искать струю воды, так как вода течет только в определенных местах. Мне это показалось ужасным! То, что они называют спортзалом, даже близко не соответствует! Оборудование совершенно старое и устаревшее, и есть только один тренажер! У сети отелей Ibis были свои лучшие времена, я больше не буду останавливаться в отелях этой сети и никому её не порекомендую. Я был крайне недоволен и удивлен уровнем запущенности этой сети, особенно учитывая, что она входит в группу Accor! Это меня действительно шокировало! Персонал на ресепшене был совершенно не готов! В день моего приезда первый сотрудник сказал мне, что я могу оплатить проживание только в 3 рассрочки кредитной картой, чего я никогда раньше не видел, так как на сайте можно оплатить до 12 рассрочек. Затем, когда я пришел оплатить оставшуюся сумму на том же ресепшене, молодая женщина сказала мне, что я могу оплатить до 6 рассрочек. Другими словами, нет никакого стандарта в обработке информации. Всё очень неорганизовано и запущено. Я никогда не видел отеля Ibis в таком запущенном состоянии.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Я приехала 20 декабря и уеду 28 декабря. Я просила починить дверь в мою квартиру 1370 С САМОГО ДНЯ ПРИЕЗДА! Она до сих пор не работает! Кондиционер не охлаждает, а только охлаждает. КАЖДЫЙ ДЕНЬ мы находим грязные столовые приборы и тарелки на завтраке. НИКТО НЕ ПРИНЯЛ НИКАКИХ МЕР, и мы продолжаем находить грязные столовые приборы и тарелки до сих пор! Также на завтраке КАЖДЫЙ ДЕНЬ соки не имеют маркировки. Мне приходилось постоянно спрашивать, что это за сок. Безлактозное молоко было доступно только в первый день, больше никогда. В душе приходится искать струю воды, так как вода течет только в определенных местах. Мне это показалось ужасным! То, что они называют спортзалом, даже близко не соответствует! Оборудование совершенно старое и устаревшее, и есть только один тренажер! У сети отелей Ibis были свои лучшие времена, я больше не буду останавливаться в отелях этой сети и никому её не порекомендую. Я был крайне недоволен и удивлен уровнем запущенности этой сети, особенно учитывая, что она входит в группу Accor! Это меня действительно шокировало! Персонал на ресепшене был совершенно не готов! В день моего приезда первый сотрудник сказал мне, что я могу оплатить проживание только в 3 рассрочки кредитной картой, чего я никогда раньше не видел, так как на сайте можно оплатить до 12 рассрочек. Затем, когда я пришел оплатить оставшуюся сумму на том же ресепшене, молодая женщина сказала мне, что я могу оплатить до 6 рассрочек. Другими словами, нет никакого стандарта в обработке информации. Всё очень неорганизовано и запущено. Я никогда не видел отеля Ibis в таком запущенном состоянии.