Motel Confidence

Раньше здесь было очень хорошо… Недавно я был там с женой, и, к сожалению, номера нуждаются в ремонте… Меню уже не то… Проблемы с джакузи (я дважды менял номера) … Не было халата… Управление звуком такое же, как и 14 лет назад…

Вчера, 6 октября, я был в мотеле, и горячая вода была только для душа. Мороженого не было. В любом случае, я не смог принять душ. А когда пришло время уходить, администратор сказала мне, что мне просто нужно позвонить, и она поменяет номер. Очень неприятно. Я не рекомендую туда идти.

Я всегда слышал хорошие отзывы об этом мотеле. Но он не предлагает ничего, что оправдывало бы известность и цену. Наоборот. Расскажу о своих впечатлениях от проживания в сьюте Бора-Бора:
— кондиционер не греет, а только охлаждает;
— ванна очень высокая. Это создает большой риск падения при входе и выходе;
— бывают случаи, когда вода хорошо нагревается, а потом остается просто теплой;
— не предлагает бесплатный завтрак.
Короче говоря, это был первый и будет последний раз.

Варианта на 12 часов нет.
Вы приезжаете, а ночевка действительна только с 1 часа ночи. А за дополнительные часы, если это, например, 23:00, берут почасовую оплату, тогда как мне нужен был только период в 12 часов.

Размещение без обслуживания, забитый санузел, а обслуживание УЖАСНОЕ, мы заказывали ужин в люксе на 4 часа, я брала деньги за заказ 3 раза, мое время истекло и я не получила заказ, мне была оказана любезность, но ее не было. Тоже не доставлено, короче СЕРВИС ОБСЛУЖИВАНИЕ КЛИЕНТОВ — НУЛЕВАЯ ОЦЕНКА! Помещения нуждаются в обслуживании, а обслуживающий персонал нуждается в обучении, по сути обслуживающий персонал там, чтобы обслуживать, и никто ни у кого не просит одолжений, все платно и хорошо оплачивается!

Зашёл с женой 06.03 в 22:15.
Плохой опыт, никому не рекомендую. Нет проблем с слишком высокой оплатой, если предоставленная услуга стоит взимаемой суммы.
1. Не работало управление телевизором, прошил другой, тоже не работало, удалось решить с помощью пульта от сотового телефона.
2. Некоторых позиций в меню не было в наличии, мне приходилось менять желаемый вариант 3 раза, и тем не менее два заказанных мной блюда заставили меня изменить вкус мороженого и коктейля.
3. Мороженое плохого качества, которое превращается в кристаллы льда, за это стоит 39 реалов? Если он хотя бы хорошего качества, то ананас уже пережаренный и горький.
4. Запрошенный коктейль, который был сделан из персика и его пришлось заменить на маракуйю, был ужасен и пошел в мусор, горькая и чистая кашаса без сладостей, за 30 реалов это смешно, опубликую фото.
5. Номер, который мы получили, был ниже самого лучшего, и в нем не было ничего особенного, что оправдывало бы запрашиваемую цену, мы бывали в мотелях за половину цены с похожими или лучшими номерами.
6. На момент отъезда 20 минут на проверку номера и разрешение на выезд, так как система сломалась, фото тоже опубликую.
7. Изголовье и гидропанели просто не работают, звук издает абсурдный шум и не подключается, не работает подсветка на панели, телевизор тоже не работает.
8. Отсутствие безопасности в слишком высокой ванне легко может привести к неудачному падению, хотя бы захват за края должен быть.

Это было неприятно, требует тщательного ухода, особенно в бассейне.
Звук не работал, сушилка сломалась… не работает.
Доступ к бассейну был недостаточным, очень высоким, нужна была хотя бы одна ступенька.
Обшивка бассейна сильно сломана, это некрасиво, понимаете.
Люкс должен быть закрыт на техническое обслуживание.

Ужасный!
Я потратил 4 часа, когда пошел уходить, передо мной стояли машины… Из-за 10 минут с меня взяли дополнительный час…
Но помимо этой неэлегантности!
Стоимость дополнительного часа составляет 50, 00 реалов, что почти в 3 раза превышает обычную стоимость…
Ужасный!
Помимо того, что это очень дорого, они грабят нас на выходе!

ЧИТАЙТЕ ДО КОНЦА.
Упадок коммерческого предприятия. Вот как я могу определить этот мотель сегодня. Как постоянные клиенты, мы с женой всегда остаемся, когда нам нужно где-то переночевать и мы не хотим возвращаться в Сан-Паулу после постоянных визитов к родственникам в Санто-Андре.
Вместо отеля можно было выбрать чистый, качественный (и в основном ЧИСТЫЙ) мотель. Сегодня мотеля «Confidence» больше нет.
Посмотрите на фотографии. Гигиеническая прокладка под прикроватной тумбочкой, грязные выключатели, следы брызг (кто знает что) на стене туалета. Неудачно.
Плюс УЖАСНОЕ обслуживание!
Около 1:30 ночи мы выключили свет, чтобы спать, и некоторые из них просто не выключались. Они стали слабее и светлее. Как спать с включенным светом?
Я позвонил на ресепшн, и единственное, что мне предложили, это сменить номер. Мне нужно было переодеться, собрать вещи, собрать сумки, отнести их в машину и сменить номер. Это уже легло, готово ко сну и надо идти в 8 утра на встречу. Было бы неплохо сменить номер, так как не работает регулятор мощности кондиционера и ветер дует в нашу сторону, а одеяло пахло сигаретами, явно нестиранное.
После долгих звонков девушка на ресепшене предложила нам скидку за неудобства.
Спали мы крайне плохо, утром, когда я собиралась, я что-то уронила на пол и когда пошла забрать, то увидела, что под моей тумбочкой лежит использованный тампон.
ПОЛНЫЙ АБСУРД!
Я позвонил на стойку регистрации, и мне ответил человек по имени «Марсия» (теоретически).

При выезде в субботу 09.12.2023 я сообщил о напитках, которые мы выпили, и служащий настоял на том, чтобы взять за киндер-яйцо стоимостью 14 реалов, которое мы не употребляли и которого, по ее словам, не было в номере, небольшое. Что я заметил недобросовестность (возможно, взимание с клиентов платы за ненужные предметы для рождественской коробки? ). Подумайте об этом, если вы собираетесь взимать плату за ненужный товар здесь и там, сумма в конце дня может быть удовлетворительной, верно? В любом случае, я согласился быть ограбленным и оставить милостыню в 14 реалов, мысль в Бразилии такая, даже в мотелях грабят, никому не рекомендую этот мотель, никогда не вернусь.