Inn at the Highland Denver Downtown

Одно дело, если бы в номере не было отопления и/или потребовалось бы 30 минут, чтобы горячая вода нагрелась достаточно, чтобы принять теплый душ в течение 7 минут. Или даже насколько грязным было это место… Я понимаю, в лучшем случае это дешевый мотель… Но подобострастное отношение персонала, который там работает, является самым отвратительным примером обслуживания клиентов. Недаром на парковке стоит только одна машина. Опять же, не очень оживленное место по какой-то причине. Может быть, научите свой персонал хорошим манерам. Персонал на стойке регистрации крайне груб, за исключением сообщения девушки, которая проверила меня. Они вели себя так, будто я должен чувствовать себя привилегированным, раз они там были.

Сэкономьте свои деньги и не останавливайтесь здесь! Фотографии, которые размещены, являются ложной рекламой. Номер, который был забронирован для меня, давно не убирали. Пятна от туши на простынях, спрей для тела Axe на подставке для лампы, на полу в душе были желтые пятна. Это было действительно отвратительно. Пытался попросить вернуть деньги, но они отказались, вместо этого получили другой номер, и на полу был ноготь от пальца ноги, а также пятна на раковине в ванной. Ужасное обслуживание клиентов. Один из работников сказал, что у них есть обслуживание номеров каждые 3 дня. Единственным хорошим моментом было расположение.

Посетили Денвер с партнером, чтобы сходить на концерт. Удачно провели время! Самая большая проблема с этим местом в том, что они не устанавливают правильных ожиданий. Вы, как и я, рассматривали это место, основываясь на цене. Тем не менее, большинство людей оставляют отзывы об этом месте, как будто они забронировали номер за 150 долларов за ночь! Это не так. Если вы останавливаетесь здесь, вы бронируете «Motel 6», который живет в теле чьих-то надежд и мечтаний 20-летней давности. Имея это в виду, я поделюсь несколькими подробностями, которые помогут вам управлять вашими ожиданиями:
По состоянию на 11.10.2024
• Нет завтрака (кофе в холле с 6 до 9 утра)
• Бассейн закрыт на сезон.
• В тренажерном зале только 5 кардиотренажеров, нет силовых.
• Некоторые сайты бронирования говорят, что нет позднего заезда, но они ДЕЙСТВИТЕЛЬНО регистрируют вас даже в 4 утра.
• Работники стойки регистрации привыкли иметь дело с худшими из нас. Помните, это не отель класса люкс. Представьте себе мотель 6, который переехал в это здание. Когда мы впервые приехали туда, чтобы зарегистрироваться, одна работница спорила по телефону с кем-то, кто пытался вернуть деньги. Она была очень хороша в спорах, не буду врать, так что даже не пытайтесь. Она также громко жаловалась на других гостей перед нами своей коллеге. Я ожидала, что все будут более профессиональны, но потом я вспомнила, сколько я заплатила за наше 3-дневное пребывание, и я больше не ожидала этого.

За такую ​​цену и местоположение этот отель не так уж плох, как кажется в других отзывах. Персонал очень дружелюбный, профессиональный и услужливый. Отель находится в нескольких минутах ходьбы от близлежащих ресторанов. Он находится недалеко от парка развлечений и центра Денвера. Сам отель выглядит немного обветшалым снаружи, но внутри уютно. Бассейн и удобства для завтрака не были доступны во время нашего пребывания. Единственное, что меня беспокоило, — это чистота нашего номера. Он был не так уж плох, но его можно было бы убрать лучше. На полу были следы, а на простынях — маленькие дырочки. Наша вешалка для занавески в душе была согнута до такой степени, что казалось, что она вот-вот упадет, но этого не произошло. Кроме того, на потолке душа были чьи-то волосы.

В целом, не такое уж и плохое место. Персонал в основном был дружелюбным, за исключением одного, с которым я коротко поговорил. Казалось, что она не хотела там находиться.
Расположение на самом деле было неплохим, и довольно близко ко многим хорошим местам, где можно поесть.
Моя единственная реальная проблема была с номером. Если бы его как следует убрали до моего приезда, я бы дал этому месту 5. Полы были грязными, в номере была оставлена ​​пустая бутылка водки. Волосы на потолке в ванной комнате, а карниз для шторы в ванной был сломан, что делало принятие душа невозможным.
Остановился бы я здесь снова? За такую ​​цену, скорее всего.