ЧИТАЙТЕ ДО КОНЦА.
Упадок коммерческого предприятия. Вот как я могу определить этот мотель сегодня. Как постоянные клиенты, мы с женой всегда остаемся, когда нам нужно где-то переночевать и мы не хотим возвращаться в Сан-Паулу после постоянных визитов к родственникам в Санто-Андре.
Вместо отеля можно было выбрать чистый, качественный (и в основном ЧИСТЫЙ) мотель. Сегодня мотеля «Confidence» больше нет.
Посмотрите на фотографии. Гигиеническая прокладка под прикроватной тумбочкой, грязные выключатели, следы брызг (кто знает что) на стене туалета. Неудачно.
Плюс УЖАСНОЕ обслуживание!
Около 1:30 ночи мы выключили свет, чтобы спать, и некоторые из них просто не выключались. Они стали слабее и светлее. Как спать с включенным светом?
Я позвонил на ресепшн, и единственное, что мне предложили, это сменить номер. Мне нужно было переодеться, собрать вещи, собрать сумки, отнести их в машину и сменить номер. Это уже легло, готово ко сну и надо идти в 8 утра на встречу. Было бы неплохо сменить номер, так как не работает регулятор мощности кондиционера и ветер дует в нашу сторону, а одеяло пахло сигаретами, явно нестиранное.
После долгих звонков девушка на ресепшене предложила нам скидку за неудобства.
Спали мы крайне плохо, утром, когда я собиралась, я что-то уронила на пол и когда пошла забрать, то увидела, что под моей тумбочкой лежит использованный тампон.
ПОЛНЫЙ АБСУРД!
Я позвонил на стойку регистрации, и мне ответил человек по имени «Марсия» (теоретически). Я все объяснил и сказал, что хочу поговорить с менеджером. Она сказала, что он недоступен и не сможет, и что она дала ему всю информацию, желая поскорее повесить трубку, чтобы ответить на еще один телефонный звонок, который звонил по соседству. Меня уволили.
Уходя, я упомянул, что накануне вечером администраторы предложили скидку за неудобства, но она сказала, что, поскольку мне предложили сменить номер и поскольку у меня была скидка с тех пор, как я забронировал номер в приложении, у меня не было возможности дать скидка.
Полное неуважение. Я не против заплатить 300 реалов, которые я потратил за ночь, так как искал что-то качественное. Но пренебрежение к клиенту очевидно, и это полное отсутствие правильного управления.
Поэтому. НЕ ХОДИ! Тратьте свои деньги там, где они того стоят. За эту услугу придорожный мотель берет с вас 40 реалов, и вы получаете все, что я упомянул. По крайней мере, этого ожидают от мотеля такой цены, а не от предполагаемого 5-звездочного отеля от ABC.
Ну, это был мой последний визит. Неудивительно, что каждый раз, когда я возвращался, мотель становился все более пустым. Такие компании не могут продолжать существовать и неизбежно закрываются. Удачи тебе! (или нет)
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Упадок коммерческого предприятия. Вот как я могу определить этот мотель сегодня. Как постоянные клиенты, мы с женой всегда остаемся, когда нам нужно где-то переночевать и мы не хотим возвращаться в Сан-Паулу после постоянных визитов к родственникам в Санто-Андре.
Вместо отеля можно было выбрать чистый, качественный (и в основном ЧИСТЫЙ) мотель. Сегодня мотеля «Confidence» больше нет.
Посмотрите на фотографии. Гигиеническая прокладка под прикроватной тумбочкой, грязные выключатели, следы брызг (кто знает что) на стене туалета. Неудачно.
Плюс УЖАСНОЕ обслуживание!
Около 1:30 ночи мы выключили свет, чтобы спать, и некоторые из них просто не выключались. Они стали слабее и светлее. Как спать с включенным светом?
Я позвонил на ресепшн, и единственное, что мне предложили, это сменить номер. Мне нужно было переодеться, собрать вещи, собрать сумки, отнести их в машину и сменить номер. Это уже легло, готово ко сну и надо идти в 8 утра на встречу. Было бы неплохо сменить номер, так как не работает регулятор мощности кондиционера и ветер дует в нашу сторону, а одеяло пахло сигаретами, явно нестиранное.
После долгих звонков девушка на ресепшене предложила нам скидку за неудобства.
Спали мы крайне плохо, утром, когда я собиралась, я что-то уронила на пол и когда пошла забрать, то увидела, что под моей тумбочкой лежит использованный тампон.
ПОЛНЫЙ АБСУРД!
Я позвонил на стойку регистрации, и мне ответил человек по имени «Марсия» (теоретически). Я все объяснил и сказал, что хочу поговорить с менеджером. Она сказала, что он недоступен и не сможет, и что она дала ему всю информацию, желая поскорее повесить трубку, чтобы ответить на еще один телефонный звонок, который звонил по соседству. Меня уволили.
Уходя, я упомянул, что накануне вечером администраторы предложили скидку за неудобства, но она сказала, что, поскольку мне предложили сменить номер и поскольку у меня была скидка с тех пор, как я забронировал номер в приложении, у меня не было возможности дать скидка.
Полное неуважение. Я не против заплатить 300 реалов, которые я потратил за ночь, так как искал что-то качественное. Но пренебрежение к клиенту очевидно, и это полное отсутствие правильного управления.
Поэтому. НЕ ХОДИ! Тратьте свои деньги там, где они того стоят. За эту услугу придорожный мотель берет с вас 40 реалов, и вы получаете все, что я упомянул. По крайней мере, этого ожидают от мотеля такой цены, а не от предполагаемого 5-звездочного отеля от ABC.
Ну, это был мой последний визит. Неудивительно, что каждый раз, когда я возвращался, мотель становился все более пустым. Такие компании не могут продолжать существовать и неизбежно закрываются. Удачи тебе! (или нет)