Transamerica Ribeirão Preto

Мне показалось, что обслуживание было разным для всех, поскольку завтрак уже закончился, и, несмотря на предоставленную информацию, сотрудники ресепшена разрешили некоторым гостям поесть.
Им необходимо обучить своих сотрудников поддерживать единый стандарт обслуживания для всех гостей, заплативших одинаковую сумму за проживание.

Напор воды был очень слабым, а иногда и вовсе отсутствовала горячая вода. На мой взгляд, отелю нужно быть готовым к размещению всех занятых номеров. Услышать на ресепшене, что из-за полной загруженности отеля возникнут проблемы с напором и горячей водой, было очень обидно.

Разочарование.
В номере, где я остановился, из-за кондиционера протекала стена.
Кондиционер не управлялся; всё приходилось регулировать с настенной панели.
Горячая вода не подавала давления.
Мне позвонили в номер, и когда я ответил, это была ресепшен, который сказал, что они проверяют телефон.
НО САМОЕ ХУДШЕЕ:
На завтраке не было ничего: ни кофе, ни еды, ни столовых приборов, ни даже места, где можно было бы присесть.
Я никогда не был в таком ужасном отеле Ibis, а я побывал как минимум в пяти отелях в Рио-де-Жанейро, Минас-Жерайс и Сан-Паулу.
Не рекомендую.

Отличное расположение, безопасно и.
Мне показалось, что это очень доступная цена, но парковка оплачивается отдельно в зависимости от количества дней. Это дороже, чем в отеле. Они могли бы пересмотреть это, поскольку вы платите за 24 часа парковки при втором проживании, плюс сбор за выезд до 12:00. Другими словами, вы платите, но не используете положенную сумму, согласно закону, а платите процент от части использованного часа.

Банные полотенца были настолько жёсткими, что совершенно сухими, матрас и подушки – старые и неудобные, как и постельное бельё! Ванная комната была плохо убрана, пол в спальне был липким, и это не говоря уже о завтраке, который подавали в соседнем отеле! Никому не рекомендую этот отель и больше там не остановлюсь.

Небезопасный отель. Меня ОГРАБИЛИ, когда я завтракал в отеле, и я не получил никакой помощи. Кто-то вошёл, прошёл через стойку регистрации, прошёл в вестибюль и подменил свой рюкзак моим. Всё это было снято на видео. Я написал заявление в полицию, и отель пообещал возместить мне стоимость. Отель обманывает меня с 29 апреля 2025 года. Я отправил всё, что они просили, но так и не получил ответа. Это произошло во время сельскохозяйственного шоу, когда стоимость номера в сутки составляла 1800 реалов, и это и есть безопасность, которую отель предоставляет своим гостям.

Отель очень удачно расположен в очень хорошем и, по всей видимости, безопасном районе. Персонал очень дружелюбный и внимательный. В отеле хорошая уборка, а кровати удобные. Единственное, что мне не понравилось, — отсутствие мыла и одеял в ванных комнатах, но это быстро исправили, когда я обратился на ресепшен. Мы обязательно остановимся здесь снова.

Отель был очень хорошим, о нас хорошо заботились, но обе ночи я просыпался прямо на матрасе. Простыни легко снимаются, и это можно было бы улучшить. Думаю, это сделано из соображений гигиены. Другие гости, вероятно, спали прямо на матрасе, и я тоже.

Очень жаль, что счёт недоступен при оформлении заказа. Они обещали, что он придёт на мою электронную почту в течение 48 часов, но ни в один из отелей, где я останавливался, счёт так и не пришёл. Все отели в Бразилии, включая Рибейран-Прету, всегда присылают мне счёт.
В итоге у меня возникают проблемы с возвратом средств от компании.
В ванной нет душа.
Простыни короткие, из-за чего спать неудобно.

Меня направили в номер, в котором не убирались после последнего использования.
Когда я попросил одеяло, администратор попросил меня пойти за ним на стойку регистрации.
Лифт был сломан, и кнопки не работали.
Завтрак подавали в другом отеле.
Очень неприятный опыт; до сих пор не могу поверить, что остановился в Ibis.

Минусы:
Нижняя простыня была слишком мала для двуспальной кровати и постоянно сползала.
Одеяло было для односпальной кровати.
Нам пришлось попросить другое одеяло.
Мне очень неприятно, что нет полотенец для лица.
Пол в ванной был перевёрнут, и сама ванная комната была грязной.
Завтрак в субботу и воскресенье в Mercure был ужасным.
Сухая яичница-болтунья, несвежий хлеб, холодный кофе, а в воскресенье на завтрак пришло невероятное количество людей, из-за чего был полный бардак.
При выезде нам сказали, что мы могли бы остановиться в Mercure.
Они согласились, что нам следовало предупредить их; более того, мы спросили, и нам сказали, что это в Ibis Style.
Спасибо,
Шейла.

Лифт полностью сломался, что доставляло неудобства не только мне, но и другим жильцам.
Номер был рассчитан на двоих, но в наличии было только одно одеяло, которое пришлось забрать на стойке регистрации в 2:30 ночи. Wi-Fi в зоне завтрака не работал. Вода в душе нагревалась очень долго.

Высокая цена за плохой номер, жесткая кровать, стойка регистрации оставляет желать лучшего, маленький номер, нет возможности заказать напитки в номер, 350 реалов в день, удивительно, что кондиционер не работал все время.

У нас возникло несколько проблем.
На ресепшене был только один сотрудник, и регистрация заняла много времени.
В душе в номере было мало воды. Мы также попросили одеяло на ресепшене, но его не принесли.
Завтрак был практически весь, и ничего не заменили. Мы попросили недостающие вещи, и нам сказали, что они закончились. Ничего не заменили.
Я приехал рано утром, и не было парковочного места, и моя машина была вынуждена остаться на улице.

Я не рекомендую это. Я сделал бронирование, в котором говорилось, что парковка включена, и когда я приехал, мне пришлось заплатить более 30 реалов в день, потому что она не была включена, хотя в бронировании было указано, что она включена.
Когда я приехал в номер, он был в ужасном состоянии, с плесенью и протечками воды, грязный, душ не нагревался.
Нулевой опыт за взимаемую цену, и они не оправдали ожиданий.
Я связался с ресепшеном, и у них даже возникли сомнения по поводу горячей воды, но они поменяли мне номер. Однако я не рекомендую это и жалею, что сделал бронирование и остановился там.

Все было хорошо, но в день отъезда я чуть не понес большие убытки, потому что они мыли фасад, а рама была плохо приклеена и чуть не повредила мой компьютер и другие вещи, стоявшие на рабочем столе.

В отеле отличные номера, все очень чисто, персонал супер вежливый и услужливый. Он предлагает отличное соотношение цены и качества, и он хорошо расположен, в безопасном районе для женщины, путешествующей в одиночку, и завтрак супер полный и вкусный. Я бы порекомендовал этот отель!