Kaliman Pousada Campos do Jordão

Отличное обслуживание! Замечательный завтрак! Мне очень понравилось, что все напитки подаются без сахара; каждый может подсластить их по своему вкусу. Я бы только предложила добавить безглютеновый хлеб. Послеобеденный чай — очень приятный бонус, но я бы посоветовала подавать его в зале для завтраков для большего комфорта гостей. Номер с видом, в котором я остановилась, просто замечательный. Отличная кровать. Отличная ванная комната с удобной душевой кабиной, горячей водой из крана и туалетной бумагой, которую легко найти, не изгибаясь. Бесшумное сиденье для унитаза с амортизатором. Единственная проблема — дверь, которая не открывалась полностью, потому что задевала унитаз. Я бы посоветовала добавить биде для лучшей гигиены для женщин.

Честно говоря, я не понимаю жалоб, описанных здесь другими гостями. Если бы я ориентировался на эти комментарии, я бы не остановился в этом отеле. К счастью, на меня это не повлияло. Весь персонал очень компетентен и относится к нам исключительно хорошо (горничные, администраторы, охрана, персонал, обслуживающий завтраки), а номера оборудованы превосходно. Я чувствовал себя очень комфортно.

У отеля много положительных сторон, но есть и существенные недостатки, которые не позволяют ему получить идеальную оценку.
Положительные стороны:
Завтрак превосходный, особенно стоит отметить соки, которые были просто лучшими из всех, что я когда-либо пробовал, приготовленные из отборных фруктов и сопровождаемые очень хорошо приготовленными десертами. Персонал по уборке и обслуживанию номеров чрезвычайно вежлив, всегда приветствует нас добрым утром и улыбкой. Обслуживание номеров также заслуживает упоминания: все включено и работает идеально, 10 из 10. Расположение отеля хорошее, а вид может быть действительно прекрасным — при условии, что вы выберете более дорогой номер.
Отрицательные стороны:
Ресепшен оставляет желать лучшего. Обслуживание было недружелюбным, с полным отсутствием отзывчивости. В какой-то момент они не помогли нам с багажом, помогая другим гостям, что было крайне неуважительно. Кроме того, в ванной комнате в номере в душевой кабине была ржавчина, что не соответствует имиджу отеля. Ещё одним очень неприятным моментом было поведение охранников ночью: несколько раз, возвращаясь в отель, мы с моим парнем сталкивались с враждебным отношением до самого лифта, что вызывало у нас смущение и чувство неуважения.
В целом, пребывание было хорошим, но эти негативные моменты повлияли на впечатления. Улучшение обслуживания на ресепшене, технического обслуживания и поведения сотрудников службы безопасности позволило бы отелю легко получить высший балл.

Мы провели две ночи в гостинице, в четырехместном номере, и у меня нет ничего, кроме похвалы. Чистота, расположение, завтрак и особенно обслуживание персонала были безупречны. Все, без исключения, были очень дружелюбны и всегда готовы помочь во всем, что нам было нужно. Так сложно найти такую ​​замечательную команду, они заслуживают поздравлений! Мы уехали, уже желая вернуться.

Гостевой дом был очень хорошим, отличное соотношение цены и качества, однако у меня там был случай, которого я никогда не встречал нигде больше, даже в более экономичных местах. В день моего пребывания я попросил администратора наполнить фильтр для воды на ресепшене, чтобы я мог наполнить свою бутылку. Она сказала мне, что вода предназначена для питья из маленьких чашек, а не для наполнения бутылок, и что если я хочу воду в номере, я могу купить ее только в мини-холодильнике. Неприятно и совершенно ненужно.

Положительные моменты: расположение рядом с Капивари, частная парковка. Просторный номер (48), достаточное количество постельного белья, банных принадлежностей и принадлежностей для бассейна, телевизор с возможностью выбора каналов, кондиционер (горячий и холодный воздух), хороший интернет, душ с подогревом, крытый бассейн с подогревом, завтрак: разнообразные хлеб и пирожные, соки, папайя, дыня и ананас, хлопья, мясные деликатесы, кофе, чай с молоком, яйца, калабрийская колбаса и сосиски. По субботам подавали фруктовый салат. Игровая комната, тренажерный зал в здании, где я останавливался, был недоступен. Вежливый персонал. «Послеобеденный чай» — кофе и чай, печенье и пирожные.
Отрицательные моменты: маленькая ванная комната, людям с избыточным весом будет трудно пользоваться туалетом и душем, дверь в ванную комнату сделана в стиле самолета. Дверь в номер имеет зазор между рамой и дверью, через который всю ночь проникает свет из коридора, датчик дыма постоянно мигает, спать ночью неудобно, матрас был продавлен/изношен.
Неприятная ситуация: При заселении наши документы отсканировали, что было странной практикой, поскольку вся стоимость проживания была оплачена. При выезде я сообщила, что ничего не покупала в мини-баре, и администратор сказала, что номер будет проверен перед выдачей. Приехала другая пара, которая сказала, что выпила 4 бутылки воды, оплатила их, и их отпустили без проверки номера. Я спросила, в чем разница, и администратор уклонилась от ответа. В чем разница?

Замечательный гостевой дом!
Удобства прекрасные, а персонал очень отзывчивый и дружелюбный!
Мы жили в номере на 5 человек, и это было чудесно! Просторный, хорошо освещенный, чистый и аккуратный!
Нам очень понравился завтрак, большой выбор блюд, и каждый день предлагались новые.
Расположение тоже очень хорошее! До центра города можно дойти пешком! Все рядом.
Моей семье и мне очень понравилось наше пребывание, и мы обязательно вернемся!

Мой опыт пребывания в этой гостинице был замечательным, весь персонал был внимательным. Завтрак был чудесным и всегда разнообразным. Мы остановились в номере премиум-люкс с джакузи; джакузи было потрясающим, номер просторный и очень красивый. Единственное, что нам не понравилось, — это запах из ванной комнаты. Не знаю, было ли это связано с джакузи, но утром там был немного неприятный запах. В остальном у меня нет претензий, я бы обязательно вернулся.

Я остановился в самом новом корпусе «люкс», и номер, хотя и не особо роскошный и просторный, всё же показался мне очень хорошим. Номер действительно выглядит новым, ухоженным, с большой ванной комнатой, и, несмотря на простоту, он, безусловно, очень комфортный и уютный. Вид из моего номера тоже был очень красивым, и я считаю, что это одно из главных преимуществ отеля. Гостевой дом находится чуть меньше чем в километре от центра, до которого довольно легко дойти пешком, однако он расположен немного выше, и обратный путь может быть для некоторых затруднительным из-за крутого подъёма. Я ожидал большего от завтрака, но в то же время это всего лишь вопрос ожиданий, потому что завтрак всё равно очень хороший и разнообразный в течение дня. Есть бассейн с подогревом, не очень большой, но приятный, и в зависимости от дня можно насладиться хорошим видом, и простой тренажёрный зал, которым я не пользовался, но которого, безусловно, достаточно для тех, кто хочет продолжать заниматься спортом даже во время поездки. В целом мне понравилось обслуживание, и я считаю, что пребывание здесь было стоящим.

Гостиница просто замечательная. Мы остановились в номере с прекрасным видом! Всё новое и безупречно чистое. На завтрак много вариантов. Единственное пожелание — оставлять кофе на стойке регистрации.

Я путешествовал с семьёй и снял четырёхместный номер в отеле Kaliman на два дня. Впечатления остались очень приятными.
Персонал гостиницы очень вежливый, отзывчивый и дружелюбный. Абсолютно все. Придраться не к чему.
Гостиница удобно расположена недалеко от Капивари, рядом нет пробок и шума.
Завтрак отличный, с большим выбором блюд и разнообразием. Он не «фантастический», но отличный.
В гостинице есть несколько приятных и красивых мест. Бассейн работает отлично! Мы провели около 3 часов в невероятно приятной тёплой воде!
Послеобеденный чай, предложенный в качестве любезности, хоть и очень простой, стал огромным плюсом и очень понравился мне и моей семье, так как нам не пришлось тратить деньги на еду во второй половине дня.
Номера в хорошем состоянии и чистые.
Некоторые недостатки:
Водонагреватель воды в душе дважды не работал; нам пришлось пожаловаться. Примерно через полчаса-40 минут вода вернулась в норму, и можно было принять душ.
Некоторые мелочи, которые мне не понравились: в четырёхместном номере нет розеток рядом с кроватями, а освещение между двумя комнатами (двуспальной и двумя односпальными) могло бы быть и получше. В каждой комнате всего одна лампочка.
В целом, в гостевом доме отличный сервис, условия проживания и идеальное соотношение цены и качества. Рекомендую!

Мы останавливались на 5 дней, разделив два номера всей семьей. Когда мы приехали, некому было помочь с багажом; мой муж разгрузил все сам. Уровень обслуживания и внимания со стороны персонала очень низкий. В гостиной есть красивый камин, но его никогда не разжигают, даже во время чаепития. Мы попросили их разжечь его, на что сотрудник с сарказмом ответил, что они разжигают их только когда холодно, а в тот день было 13 градусов по Цельсию. Бассейн закрывается очень рано, в 9 вечера. Завтрак не такой замечательный, как пишут в отзывах; он очень скудный, и кофе быстро остывает. Телевизор не работал первые несколько дней, но его починили. Из плюсов, на наш взгляд, это комфорт номера (мы жили в главном здании), хорошая чистота и конференц-зал, полезный для тех, кому нужно некоторое время поработать. В целом, учитывая все плюсы и минусы, это не стоит своих денег. Я бы больше не остановился в этой гостинице; им не хватает элементарных вещей, а уровень обслуживания оставляет желать лучшего!

Гостевой дом удобно расположен, мы жили в новом здании с лифтом и подогреваемым бассейном. Завтрак очень разнообразный, персонал на стойке регистрации и девушки, которые готовят завтрак, очень внимательны. В целом, всё было очень хорошо! Рекомендую!

Мне очень понравилось пребывание, стоит отметить дизайн номера, мебель очень хорошо продумана и качественно сделана, а качество постельного комплекта (матрас и постельное белье) превосходное.

Мне очень понравилось пребывание в Kaliman. Номера очень чистые и уютные, уборка и замена полотенец и туалетных принадлежностей производятся ежедневно. Полотенца всегда складывались в форме сердца, что было очень мило. Персонал очень вежливый и отзывчивый. Гостевой дом хорошо организован, всё работает идеально. Разнообразие блюд на завтрак ограничено, но, учитывая, что это гостевой дом, я считаю его хорошим. Всё было вкусным и приготовлено с заботой, а зона для завтрака также была приятной и чистой, без очередей и ожидания. Единственное замечание, которое у меня есть, и оно не является недостатком, заключается в том, что гостевой дом находится в 800 метрах от деревни; мы дошли пешком за 15 минут. Так как есть холмы, если у вас проблемы с подвижностью или вы можете ходить пешком, лучше этого избегать. Однако на машине деревня находится совсем рядом, и добраться туда очень легко и быстро; у вас не возникнет никаких проблем. Если у вас нет машины, это нужно учитывать. Парковка гостевого дома была для нас идеальным вариантом. В целом, это великолепное место для проживания в Кампосе.

Мы с мужем остановились в отеле Kaliman Inn, и могу сказать, что всё было просто идеально! Отель просто замечательный. Всё очень чисто и организованно, завтраки с большим выбором блюд, бассейн очень тёплый с прекрасным видом, номер очень уютный и тёплый, а персонал невероятно внимателен. Мы жили в корпусе премиум-класса, и нам пришлось спускаться по двум пролётам лестницы в номер, но для нас это не стало проблемой, и очень внимательный персонал помог нам донести багаж. Единственное, что нам не понравилось, — это мини-бар с водой и газировкой, но без ценников на напитках. Мы думали, что это платно, но могли бы и поставить ценник на напитки в мини-баре. Но это не повлияло на наше общее впечатление от отеля. В целом, мы оцениваем отель на 10/10; он определённо стоил того, чтобы там остановиться.

Нам очень понравилось наше пребывание!
Плюсы:
— Дружелюбный, внимательный и отзывчивый персонал, начиная с ресепшена и заканчивая уборкой и завтраком!
— Днём в холле подают кофе с печеньем, что очень приятно, а вечером горит камин.
— Удобное расположение для тех, кто может прогуляться до ресторанных улиц Капивари.
— В номере 02 есть балкон с приятным видом.
— Уборка номера производится по запросу, и у нас не было проблем с неприятными запахами или плохой текстурой постельного белья и полотенец. Всё было отлично. Даже в середине зимы, в июле, номер, если его полностью закрыть, сохранял тепло.
В душе было очень жарко и он регулировался. Отлично.
— У бассейна с подогревом прекрасный вид. Жаль, что мы им не воспользовались.
— Разнообразный завтрак, всегда пополняемый, но хлеб иногда казался не очень свежим.
Минусы:
— Если кто-то разговаривает на балконе номера, гость в соседнем номере всё слышит, что может мешать заснуть или просыпаться среди ночи или рано утром. Очень сильно протекает! Даже если кто-то пришёл рано утром и громко разговаривает в коридорах/пандусах, будет слышно. Если бы я не взяла с собой беруши, это был бы кошмар, хуже, чем было : (Какая жалость! Читая сейчас отзывы других, я узнаю, что отель не принимает детей, что для нас было идеально, потому что это усугубило бы проблему шума.
— Смыв в туалете в номере 02 был очень, очень слабым, другими словами, это было настоящей проблемой.