Pousada Victoria Villa By Nacional Inn - A 800 metros da Vila Capivari

Мне просто очень понравилось!
Отличное обслуживание на протяжении всего моего пребывания. Персонал на ресепшене чрезвычайно внимателен и услужлив.
В номере было хорошо организовано и тепло.
Ванная комната была чистой, а душ – очень горячим.
Место очень красивое и легкодоступное.
Завтрак был восхитительным.

У меня только похвалы в адрес гостиницы; это исключительное место. Начнём с самого необходимого: в номере отличная кровать и душ, очень хороший интернет, кондиционер с отоплением и большой шкаф. Завтрак очень хороший, всё подано очень качественно. Те, кто выберет второй или третий этаж с видом на горы, смогут насладиться великолепным закатом.

Наше пребывание в Pousada Victoria Villa было просто идеальным. Обслуживание на ресепшене имело решающее значение — доброжелательное, внимательное и всегда готовое помочь. Номер был комфортабельным, очаровательным, а чистота безупречной во всех деталях. Завтрак был восхитительным: разнообразным, свежим и вкусным. В сочетании с прекрасным расположением это было именно то, чего мы ожидали от отдыха в горах. Мы обязательно вернемся!

Гостиница просто потрясающая! Всё было идеально, очень уютно и с очень романтической атмосферой. Номер был безупречным и очень комфортным. Завтрак невероятный, с большим разнообразием и очень вкусный.

В целом, хорошая инфраструктура, удобная кровать, внимательное обслуживание, хорошая уборка, душ хорошо нагревает воду, кондиционер работает исправно. Меня расстроило наличие плесени в ванной комнате и тот факт, что номер не был убран, потому что я не вставил ключ-карту в дверь. Отель находится недалеко от Капивари, но до него нужно подниматься в гору пешком.

В 2022 году я останавливался в этом месте, и тогда управление перешло к ним. Ничего нового, но всё было в порядке.
Я вернулся в 2026 году, и даже ни один слой краски не был обновлён. Номера были ужасные, грязные, стены и состояние были отвратительные! Мини-холодильник был пустой! В номерах нет кондиционера. Душ не нагревает воду!
В зале для завтраков лежали ужасные овечьи шкуры, которые никогда не стирали. Нашествие клещей. Шумные соседи, музыка играет до раннего утра. Здесь есть всё, чтобы быть хорошим, но оно заброшено!

Мы останавливались в этом отеле во второй раз, так как первое впечатление было положительным. Однако на этот раз мы немного разочаровались.
Постельное белье неприятно пахло, создавая впечатление не совсем чистоты. В номере в целом был затхлый запах, что вызывало дискомфорт во время нашего пребывания.
Завтрак остается очень положительным моментом, с хорошим разнообразием и качеством, а расположение тоже отличное.
Что вызывает беспокойство, так это то, что администратор на ресепшене очень громко говорил о личных делах. Мы жили в номере на первом этаже, и разговоры были отчетливо слышны, что несколько снижало комфорт и демонстрировало отсутствие профессионализма.
Мы надеемся, что эти моменты будут учтены, так как у отеля есть потенциал, и раньше у нас был более позитивный опыт.

Мне очень понравилось, и я настоятельно рекомендую!
Отличное обслуживание от бронирования до выезда. Спокойная и очень приятная обстановка, комфортабельно, чисто и аккуратно, с прекрасным расположением.
Очень любезный и вежливый персонал.
По прибытии нас любезно пригласили на послеобеденный чай, который, хотя и был очень простым, был чрезвычайно приятным.
Завтрак был замечательным, с большим выбором блюд.
Поздравляю всю команду и благодарю за то, что помогли нам пережить эти приятные и незабываемые моменты. 🥰

Стоит там остановиться. Гостевой дом простой, но комфортабельный, чистый и гостеприимный. Я путешествовала с семьей и выбрала его, основываясь на отзывах. И действительно, гостевой дом полностью соответствует описанию на сайте и в Instagram.

Мне очень понравилась гостиница! Прекрасный вид, отличное обслуживание, чистые и ухоженные номера. Она расположена недалеко от центра Капивари, до него легко добраться, но самое приятное, что здесь не так многолюдно, как в городе – идеально для отдыха. Завтрак разнообразный, с большим выбором блюд. Я очень рекомендую!

В комнате стоял очень сильный запах плесени, который даже спровоцировал у меня ринит, и мне пришлось уехать раньше, чем планировалось. Я потратила деньги только на лекарства, чтобы попытаться продлить это состояние, но это не решило проблему.

Мы арендовали несколько номеров в этой гостинице, чтобы провести сезон с семьей в Кампос-ду-Жордау. У нас случилась непредвиденная ситуация, и мы попытались отменить бронирование одного из номеров; поскольку срок бесплатной отмены истек, мы поняли и приняли, что нам придется оплатить его в обычном порядке.
Абсурдная проблема возникла на второй день: когда мы пришли воспользоваться номером (за который мы должным образом заплатили), мы обнаружили, что гостиница просто сдала его другому человеку!
Другими словами: гостиница действовала недобросовестно, получив двойную оплату за один и тот же номер. Нас заставили заплатить за весь период, и нам не разрешили пользоваться номером, потому что в нем уже находились другие гости.
Примечание: нам четко объяснили, что компенсация не будет действительна, так как мы больше не вернемся в Сан-Паулу.

Ничего особенного. Мы мало общались с персоналом, но он был не очень дружелюбным.
У нас возникла проблема с душевой кабиной, и нам поменяли номер. Во время завтрака было много шума, из-за чего нам приходилось рано вставать.
Чистые номера и хорошие кровати.

Мне очень понравилась гостиница!
Здесь прекрасный вид, внимательное обслуживание, чистота и порядок, комфортабельный номер и приличный завтрак.
Недостатки: постельное белье, подушки (старые) и набор для ванной (шампунь, кондиционер и мыло) низкого качества. В остальном, впечатления отличные, я обязательно вернусь.

Гостевой дом превосходный. Внимательный, вежливый и отзывчивый персонал. Очень чистое и ухоженное место, хорошо оформленный номер с мебелью в деревенском стиле (не хватает только кондиционера). Щедрый и разнообразный завтрак. Очень удачное расположение (недалеко от центра Капивари). Я настоятельно рекомендую его.

Нам понравилось все, особенно номера с балконами, большая и удобная кровать, чистота, обслуживание на ресепшене и спокойная, умиротворяющая атмосфера. Завтрак ☕️ был очень разнообразным, а чистота и состояние были на высшем уровне (10/10). До центра Капивари можно дойти пешком за 10-15 минут, проходя мимо ресторанов. Это место, куда хочется вернуться. Можно взять напрокат велосипеды.

За такую ​​цену всё нормально. Простая ванная комната. Уродливые покрывала, некоторые выглядят старыми. Полотенца плохого качества. И это гостевой дом, в номерах нет звукоизоляции. Слышен шум из соседних номеров. Завтрак неплохой. Я не почувствовал никакого гостеприимства с их стороны, когда подал жалобу.