The Westin Sao Paulo

Когда мы искали отель в Сан-Паулу после круиза, мы искали хороший и безопасный вариант.
В отеле Westin São Paulo был хороший вариант использования баллов Bonvoy, и, прочитав отзывы, мы решили забронировать.
У нас было отличное пребывание в отеле Westin São Paulo! Расположение было удачным, еда отличной, а персонал превосходным. Это было одно из лучших пребываний в отеле, которые у нас когда-либо были!
По прибытии нам разрешили заселиться раньше (но мы отказались, чтобы принять участие в экскурсии). Швейцар быстро забрал наш багаж на хранение.
Благодаря нашему статусу Marriott, вскоре после заселения менеджер ресторана или отеля (я не узнала ее имени, но она была очень любезна) и Кэлвин принесли в номер пирожные и заварные пирожные с приветственной запиской, что было очень приятным жестом.
Нам был предоставлен номер 306, расположенный прямо рядом с лифтом. Хотя во время нашего пребывания посетителей было немного, если вы предпочитаете избежать очередей из лифта, попросите другой номер. Фитнес-центр и бассейн находятся на 3-м этаже.
Менеджер ресторана, Симона, была лучшей! Она внимательно относилась к нашей группе, каждое утро на завтрак следила за тем, чтобы у нас было все необходимое, и была очень профессиональна. На завтрак предлагался разнообразный выбор блюд (включая замороженное асаи).
Мы также ужинали в ресторане отеля. Свиные ребрышки были вкусными (хотя в заказе было всего 2 ребрышка!

Мои впечатления от пребывания в отеле The Westin São Paulo были просто невероятными. Отель предлагает современное, элегантное и чрезвычайно комфортабельное здание. Номера просторные, очень хорошо организованы и предлагают прекрасный вид на город, а также невероятно удобные кровати, гарантирующие отличный ночной отдых.

Ужасный опыт.
Я была довольна отелем до сегодняшнего утра. Когда сработала сигнализация, мы немедленно эвакуировались (в халатах, не переодеваясь), и, добравшись до первого этажа, нам сообщили, что это была всего лишь проверка и что об этом уже сообщили в номера. Но нас НЕ уведомили. Моя мать и я пережили ненужную стрессовую ситуацию из-за некомпетентности отеля и его персонала.

Превосходный отель во всех отношениях! Этот отель расположен в престижном районе Сан-Паулу, и это соответствует его исключительному предложению. Номер был отличным, с прекрасным душем и удобной кроватью, и все это в безупречно чистом номере! Все аспекты этого отеля были исключительными. Завтрак был обильным и первоклассным. Персонал, о котором я обычно не пишу комментарии, если нет проблем, был потрясающим! Я НАСТОЯТЕЛЬНО рекомендую этот отель, как пожизненный платиновый и титановый член BonVoy.

Прекрасный современный отель в самом центре города. Номера чистые, современные и комфортабельные. Завтрак "шведский стол" был восхитительным, вкусным и с огромным выбором блюд. Персонал невероятно дружелюбный и услужливый. Бруно за барной стойкой готовит потрясающие коктейли, которые являются вишенкой на торте. Очень рекомендую.

Я провела 6 ночей в этом отеле (13-19 января 2026 года), и у меня только положительные впечатления. Больше всего меня впечатлил персонал. Гостеприимство команды Westin было на совершенно другом уровне. Каждый сотрудник здесь очень профессионален, приветлив и внимателен. Казалось, они искренне рады были мне помочь, всегда с улыбкой. Отдельное спасибо Фабио Лопесу и Симоне, которые каждое утро предлагали мне веганские блюда на завтрак. Клеббер, Тьяго и Флорес были очень любезны, открывали и закрывали для меня дверь Uber и держали зонтик, чтобы я не промокла под дождем. Лея, Андре и Винисиус также были очень внимательны и услужливы. Наконец, мой номер был тихим и очень комфортным, с потрясающей кроватью, плотными шторами, сильным напором воды в душе и отличным феном и кофеваркой. Ежедневная уборка была на высоте, как и их небольшой, но очень вкусный завтрак "шведский стол". Дополнительные баллы за полностью оборудованный тренажерный зал и бассейн с подогревом. И, конечно же, расположение просто превосходное! Вы буквально в центре города, а знаменитый и прекрасный парк Ибирапуэра находится прямо по соседству. Излишне говорить, что я настоятельно рекомендую этот отель и обязательно вернусь в ближайшем будущем! Спасибо, команда Westin São Paulo!

Кровать в отеле просто замечательная! Лучше, чем в Rosewood! Но остальное мне не понравилось; детали и отделка в номере простые, завтрак ОЧЕНЬ ДОРОГОЙ и состоит из обычных блюд… регистрация проходит очень медленно, зона у бассейна довольно простая, а расположение далеко от лучшего района Итайм-Биби.

Нам очень понравилось наше пребывание в отеле Westin São Paulo. Это прекрасный отель, расположенный в отличном месте недалеко от Итаим Биби. В этом районе было безопасно гулять как днем, так и ночью. Среди главных достоинств нашего пребывания были красивый бассейн на крыше, плотные шторы в номере и невероятный завтрак. Но лучше всего было обслуживание. Команда Westin очень дружелюбна и всегда готова помочь рекомендациями. Их парковщик Клебар был очень любезен, всегда давал лучшие советы и помогал нам найти дорогу к нужным местам. Мы с нетерпением ждем возможности вернуться!

Исключительное пребывание в совершенно новом отеле Westin São Paulo.
Отель Westin São Paulo просто потрясающий! Этот совершенно новый отель сочетает в себе современную элегантность и расслабляющую атмосферу, а номера оформлены великолепно.
Завтрак свежий, вкусный и предлагает множество полезных блюд. Разнообразие и качество превосходны.
Особая благодарность Виктору и его команде. Их теплое и внимательное обслуживание сделало наше пребывание исключительным. Они делают все возможное, чтобы каждый гость чувствовал себя желанным и окруженным заботой.
Если вы посещаете Сан-Паулу, этот отель — идеальный выбор для комфорта, стиля и первоклассного гостеприимства. Настоятельно рекомендуем!

Прекрасное пребывание в отеле The Westin São Paulo. Отель современный, удачно расположен и очень комфортабельный. Персонал был дружелюбным и внимательным, номер просторный и безупречно чистый, а кровать невероятно удобная. Я бы определенно остановился здесь снова.

Это был неприятный опыт. В номере был сломанный кондиционер, и мне долго не могли поменять номер. В новом номере был засорён слив. У парковщика не работала система, поэтому пришлось долго ждать, пока мне выпишут квитанцию. Всё было бы хорошо, если бы не пятизвёздочный отель и не очень высокая стоимость за ночь. Это был мой последний раз в этом отеле. В четырёхзвёздочном отеле, который находится за углом, впечатления были гораздо лучше. Очень разочарован.

Очень приятное пребывание в отеле Westin. Персонал был очень вежливым, а номер довольно комфортабельный, с большой кроватью и душем с хорошим напором воды и удобной регулировкой температуры. Есть круглосуточный тренажерный зал. Еда на завтрак была хорошей, однако блины были ужасными. Номер можно было бы предоставить немного раньше (я приехал в 14:30, а номер все еще был недоступен).

Я останавливалась на один день, с 13 по 14 ноября 2025 года. Я забронировала проживание с завтраком. Архитектура отеля очень приятная и уютная. Обслуживание на ресепшене при заселении было эффективным. Кровать очень удобная, я хорошо выспалась, ванная комната тоже была хорошая. Я была разочарована обслуживанием на завтраке. Официанты не подходили к столикам; кофе был сварен, но его подавал только официант, а его не было на месте. Персонал выглядел растерянным, явно неподготовленным, так как зал был не полон, а они не обслуживали столики. Я попыталась заказать омлет и увидела, как сотрудница ресепшена, Симона, плохо обращалась с гостем. Я сказала ей, что официанты не подходят к столику и что я сижу за ним уже почти час, а она была враждебна, говорила неподобающим тоном, была высокомерна и груба, совершенно неуважительна. Мы очень сожалеем, что это произошло, и больше не вернемся, так как для меня качество обслуживания клиентов имеет первостепенное значение, и если бы я получил плохое обслуживание, я бы не вернулся. Это не тот уровень сервиса, которого я ожидаю от отеля этой категории. Надеюсь, отель примет меры, чтобы другие не столкнулись с подобным неприятным опытом; это испортило мне завтрак. Я продолжу свою поездку с этим неприятным инцидентом в багаже.

Уважаемая администрация отеля Westin São Paulo,
Надеюсь, это сообщение застанет вас в добром здравии — в идеале со стаканом воды в руке, поскольку, похоже, это большая роскошь в вашем заведении.
Недавно мне посчастливилось (или, скорее, я испытал жажду) остановиться в вашем отеле, где я обнаружил довольно авангардный подход к обеспечению гостей водой. Две миниатюрные бутылочки бесплатной воды в день — как это мило и оригинально! Можно было бы предположить, что за ночь стоимостью 350 долларов гость мог бы рассчитывать хотя бы на базовую человеческую потребность в воде. Но, увы, похоже, ваш отель занял смелую позицию: жажда — это выбор.
Несколько раз (три или четыре, если быть точным) я звонил, чтобы попросить дополнительную воду, и каждый раз сталкивался с неизменной щедростью… платных бутылок. Ваш персонал, как всегда, предоставлял платную воду с той эффективностью, которую можно было бы ожидать от роскошного заведения — если бы только она была бесплатной. Однако я должен похвалить вашу креативность: отправка гостей в спортзал за бесплатной водой — это поистине гениальный ход в современном гостеприимстве.
Это не единичный случай и не личная вендетта — похоже, это повсеместный опыт среди гостей. Что наводит на вопрос: не переживает ли The Westin São Paulo трудные времена? Стало ли теперь бюджет на воду статьей расходов, которую нужно яростно защищать?
Я надеюсь, что этот отзыв поможет вам пересмотреть вашу политику в отношении воды.

Совершенно новый отель, предлагающий яркую и приятную атмосферу велнес-центра Westin по отличной цене!
Отелю всего четыре месяца, и некоторые недочёты ещё не устранены, но в целом это отличный отель. Номера просторные, новые и очень современные, со всеми удобствами. Неплохой тренажёрный зал для отеля и отличный небольшой бассейн с террасой, идеально подходящий для загара или охлаждения после летней жары.
Все, с кем я общался, были внимательны и дружелюбны. Прекрасные бармены Дэниел и Хьюго, а также команда, обслуживающая шведский стол по утрам, отлично позаботятся о вас.
Определённо остановился бы здесь снова!

У меня остались прекрасные впечатления от проживания в этом отеле, я настоятельно рекомендую его всем, включая друзей и семью! Замечательные люди, отличное гостеприимство. С нетерпением жду возможности снова приехать. Охрана всегда была на связи и помогала нам во всем, что нам было нужно! Отличная работа, ребята! Продолжайте в том же духе! Да благословит вас Бог!

Прекрасный отель, чистый, комфортабельный, с дружелюбным и внимательным персоналом. Особая благодарность Эдгару из ресторана. Он с особым вниманием отнесся к нашему столику, хотя мы пришли только ради супа и ресторана. Он даже попросил шеф-повара приготовить нам особый десерт по нашей просьбе. Он уделил время, чтобы запомнить наши имена, и был очень внимателен на протяжении всего ужина. Обслуживание было на высшем уровне, и мы были очень благодарны.