Oscar Inn Eco Resort

Прекрасное пребывание! Помимо невероятной еды (и того, сколько всего там едят! ), я должна отметить многочисленные футбольные поля – настоящая находка для любого, у кого есть ребенок, увлеченный футболом! Подогреваемые бассейны в спа-центре также являются изюминкой, идеально подходящей для расслабления в конце дня!
Наконец, я хотела бы поблагодарить дядю Пирулито и дядю Тукано, которые были невероятными, очень отзывчивыми, веселыми и вежливыми! Я рекомендую это место всем.

Место приятное, хотя я была там всего лишь в четвертый или пятый раз. Большинство сотрудников очень вежливы, однако, когда я приехала, я обнаружила, что все иначе, чем в предыдущие разы. Обслуживание на ресепшене было другим; они медленно освобождали номер, и мне приходилось постоянно просить об этом. Кроме того, в спа-салоне координатор заявила, что время нашего посещения не рекомендуется для детей, и что другие клиенты жаловались, хотя мы записались заранее. В тот момент сотрудница подчеркнула, что это не детское время, что меня удивило, потому что там было несколько детей, и нигде на курорте нет ограничений по времени посещения спа-салона детьми. Единственная информация заключалась в том, что посещение необходимо бронировать заранее, и она даже посмотрела на меня неодобрительно. Однако мой сын аутист, что я сочла очень неуважительным и расстроила. К тому же, мой сын очень спокойный, но это обвинение было направлено только против нас. Несколько раз заведение оставалось без персонала, а когда персонал был, иногда они заходили и оставались там, пока другие клиенты ждали их возвращения. Мы ждали несколько раз. Иногда. Обслуживание в ресторане было очень хорошим, однако я обнаружила живого жука, ползущего в салате, о чем сообщила официантке, которая сказала, что уведомит кухню. Это меня обеспокоило, и я больше не стала есть салат, а соки уже не того качества, что раньше.

Я приехала в этот отель всей семьей со своей 7-летней собакой породы ши-тцу, которая весит 6, 5 кг. По прибытии мне пришлось попросить улучшить номер, потому что я была очень разочарована, увидев, что предоставленный мне номер был очень старым и с видом на строительную площадку и стену.
Помимо оплаты за улучшение номера, в новом номере, который якобы был недавно отремонтирован, были проблемы с кондиционером, протечка в ванной и отсутствие защитной сетки на балконе. Другими словами, мне пришлось держать собаку запертой в номере без доступа на балкон, потому что, поскольку она маленькая, она могла проскользнуть сквозь щели в перилах и упасть. Ужасно!
Я сообщила на ресепшене о протечке кондиционера, и мне сказали, что вызовут ремонтную бригаду. Я указала, что собираюсь поужинать в это время и что моя собака будет одна в номере, и они сказали, что это не проблема.
Когда я вернулась с ужина, я заметила, что моя собака была беспокойна и что кто-то был в комнате, пока меня не было, потому что кондиционер перестал протекать.
На следующий день домработница сообщила мне о происшествии с моей собакой. Работник по ремонту вошел в комнату, чтобы починить кондиционер, пока я ужинала, и, опасаясь, что она убежит, так как у него были заняты обе руки, попросил домработницу о помощи. Домработница схватила мою собаку и, конечно же, укусила ее за нос.

Многие аспекты оставляли желать лучшего.
1. Бронирование было сделано за 2 месяца, и мы просили, чтобы все 3 номера были расположены рядом, но мою мать и сестру поселили в другой части отеля с видом на стену и крышу.
Мы попросили поменять номер, но нам отказали. Моей сестре пришлось доплатить 1100 реалов за поменянный номер.
Следует отметить, что в этом «более дорогом номере, потому что он недавно отремонтирован» протекала ванная комната, а старый, шумный кондиционер капал на прикроватную тумбочку.
2. В новом номере не было защитной сетки для животных, из-за чего невозможно было открыть балконную дверь.
3. Мы пошли пользоваться «бассейнами с подогревом», которые были довольно пусты, и сотрудник, раздававший полотенца, сообщил нам, что «сейчас не время для детей». Примечание: нигде не было указано время для детей, и, кроме того, мой 7-летний сын был со мной, его матерью.
1. В итоге он разрешил нам войти, но сообщил, что нам нужно будет заранее записаться на посещение. Абсурд.
5. При бронировании было заявлено, что будут дежурные, которые будут проводить мероприятия для всех возрастов. Предложенный сервис оставлял желать лучшего… Настолько, что мои 7 — и 14-летние дети не нашли никакой привлекательной программы и ни в чём не участвовали.
6. Еда была так себе.
Я ожидал большего за уплаченную цену.

Вау! Мы были впечатлены качеством отеля.
Первоклассная еда на всех приемах пищи (за исключением «уголка сюрпризов» на ужин). Прекрасный ресторан!
Новый, красивый номер, суперкомфортабельные ванные комнаты.
Отличные зоны отдыха, но ничто не сравнится с бассейном и, особенно, с невероятным спа-центром. Нам очень понравилось, мы просто не могли оттуда уйти. Ха-ха!
Моей дочери очень понравилось впервые порыбачить в маленьком озере, и она с удовольствием наблюдала за животными, разбросанными по территории курорта.
К нашей собаке тоже отнеслись очень внимательно.
Отдельное спасибо сотруднице Кассандре и официантам, всегда внимательным!

Курорт превосходный! Он полностью оправдывает ожидания! Я считаю, что соотношение цены и качества отличное, полностью соответствует уплаченной цене. Открытый бассейн восхитителен, а спа-центр с сауной и бассейнами с подогревом тоже замечательный! Персонал отеля был фантастическим, все без исключения были чрезвычайно внимательны и заботливы! Еда разнообразная и вкусная! Поздравляю! Я рекомендую этот отдых и обязательно вернусь!

Шале «Магнолия» — худшее место, где я когда-либо останавливался в жизни! При входе ощущался сильный, неприятный запах. Двери и окна даже не похожи на шале; они хуже, чем в муниципальном хостеле. Обслуживание ужасное, душ отвратительный, невозможно принять горячий душ — вода либо обжигающе горячая, либо холодная. Шале очень старое, и все помещения выглядят и пахнут как старые. Тренажерный зал обветшалый; компания вложила в него деньги, и я был просто в ужасе. Я бы никогда не привез сюда свою семью. Единственный положительный момент — это обслуживание у бассейна и напитки в целом.

Мы были здесь во второй раз (первый был 24 октября)
Весь персонал первоклассный (без исключения)
Но у меня есть несколько замечаний, которые, я надеюсь, помогут еще больше улучшить этот превосходный отель.
1 — Кондиционер в номере 211 очень сильно шумел. Администратор оперативно переселил нас в номер 212, где кондиционер работал тише, но все равно немного шумел.
Я считаю, что персонал, занимающийся обслуживанием и уборкой номеров, не уделяет этому вопросу должного внимания. А сон, прерванный шумным кондиционером, совсем не приятен.
2 — По сравнению с нашим пребыванием в октябре 2024 года, на этот раз разнообразие и вкус еды немного уступают предыдущим.
Но даже несмотря на это, отель заслуживает похвалы за свою структуру, чистоту, организацию, а также вежливость и отзывчивость персонала.
С Божьей помощью, мы вернемся и порекомендуем его друзьям и семье.
Да благословит вас всех Бог.
Обнимаю.
Рижерио.

Превосходные условия, особенно в отремонтированных зонах, таких как ресторан и спа-центр. Обширная зеленая зона, идеально подходящая для любителей прогулок. Вкусный шведский стол на всех приемах пищи. Вежливый и очень внимательный персонал, благодаря которому мы чувствовали себя «как дома». Развлечения под руководством «дяди Бигода» еще больше улучшили наше пребывание в отеле Oscar Inn.
Все было идеально!
Предложения:
— стул на балконе номера.
— фильтр для воды на ресепшене / кувшин с водой на столе в ресторане.
— можно было бы организовать в обеденном зале вечера пиццы с живой музыкой.

Расположение идеальное. Отель находится в Агуас-де-Линдойя, но в 5 минутах от центра Монте-Сиао.
Один из самых крутых отелей в регионе, огромный, но при этом все находится рядом.
Еда хорошая, вкусная, в достаточном количестве и разнообразная, но есть только один центральный остров и еще один небольшой сбоку. Это не сразу бросается в глаза, но создает приятное впечатление.
Некоторые номера уже ремонтируются, нам достался старый номер с некоторыми проблемами, но ничего, что требовало бы детальной проработки, так как ведутся работы по их устранению.
Спа-центр действительно достоин курорта.
Сегодня мы отмечаем мой день рождения, и все идеально. Персонал внимательный и дружелюбный. И мне уделили особое внимание во время этого семейного праздника.
У меня был неудачный опыт с массажем в СПА-центре, в итоге у меня появились синяки в поясничной области, место отекало и горело. Массаж был утром, а к вечеру я уже чувствовала боль.
В ресепшене необходимо улучшить атмосферу гостеприимства.
Развлечения с дядей Кариокой были превосходны. На большинстве мероприятий присутствовала только наша семья или 1-2 другие семьи.
Шведский стол был довольно интересным, но не потрясающим. Мороженое без ограничений, которое очень понравилось детям. На завтраке я упомянула, что йогурт испортился, и на обед из него сделали панна-котту.

Мы останавливаемся на этом курорте уже в третий раз, и наша семья, особенно наш питомец Мелл, просто обожает это место. Нас всегда очень тепло принимали, но в этот раз мы почувствовали ещё больше заботы.
Особую благодарность хочу выразить персоналу ресторана: Сезарио, Пауло и молодому человеку, который всегда был на послеобеденном чаепитии (к сожалению, мы не спросили его имени). Во время нашего пребывания у меня случился приступ боли в спине, из-за которого я не могла долго ходить и сидеть. Тем не менее, они всегда проявляли искреннюю заботу, спрашивали, не стало ли мне лучше, предлагали помощь и всегда встречали нас с улыбкой.
Эти жесты сделали этот сложный период гораздо легче и глубоко тронули нас.
Мы выражаем нашу благодарность каждому из них. Такое отношение имеет решающее значение для наших гостей. Надеемся, что это послание дойдет до них, поскольку они действительно исключительные профессионалы.
От: Джессики, Хильды и Хосе.

Нам очень понравился отель, и мы обязательно вернёмся, так как нашей семье очень понравилось наше пребывание. Всё было очень аккуратно и организованно. Нам не хватало только более активного отдыха для детей: мы останавливались с четверга по воскресенье, а дети развлекались только в субботу. В остальном, нам не на что жаловаться. Еда превосходная, как и напитки. Спа-центр с горячими бассейнами работает только по предварительной записи и только один час в день на номер; возможно, стоит увеличить это время.
Одним словом, наше пребывание в этом месте, дарующем покой и радость, было идеальным.

Удивительное место! Я раньше его не знал, но нам порекомендовали его в интернете. По прибытии нас встретила гостеприимная атмосфера, а персонал, от стойки регистрации до уборщицы, был невероятно вежлив и отзывчив. Вся территория курорта невероятно ухоженная и чистая. Для развлечения гостей в течение дня запланированы различные мероприятия. Открытый бассейн с подогревом обеспечивает дополнительный уровень комфорта, который более чем впечатляет. Во время пребывания можно гулять под присмотром. Тренажерный зал великолепно оснащён современным оборудованием. А кухня — это отдельное удовольствие: замечательные салаты и горячие блюда, постоянно пополняемые свежими высококачественными ингредиентами, потрясающие десерты и холодильник, полный восхитительного мороженого и десертов, доступный в любое время. Одним словом, мы обязательно вернёмся. Огромное спасибо всей команде, которая сделала это пребывание незабываемым.

Ставлю 5 звёзд, особенно за обслуживание в этом отеле – оно просто безупречное! Чувствуешь себя как дома, все очень вежливы и отзывчивы – это, безусловно, самое главное достоинство. Приятные номера, очень красивая открытая площадка, очень красивый ресторан, очень хороший завтрак! Отдельно хочу отметить послеобеденный чай, которого я не видел в других отелях.
Некоторые моменты, которые можно улучшить:
Вода в открытом бассейне очень холодная, долго в нём находиться неприятно. Было бы идеально, если бы она была потеплее.
На обед и ужин можно было бы сделать меньше блюд, но более качественно, и это улучшило бы впечатление.

Единственное хорошее впечатление оставил персонал и аниматоры. Все были отзывчивы. Еда, хоть и небогатая, хорошая, но для курорта скромная.
Что касается проблем:
С самого начала мне пришлось ждать, чтобы попасть в номер, потому что его всё ещё убирали и он был недоступен.
По прибытии сломался замок в ванной, и моя жена оказалась заперта внутри, поэтому мне пришлось вызвать обслуживающий персонал. Они сказали, что он, похоже, «уже сломан, потому что старый». Несмотря на чистоту, номер и ванная комната выглядят старыми и нуждаются в «ремонте».
Что касается гостей, я понимаю, что здесь разрешено проживание с домашними животными, и считаю это похвальным. Тем не менее, я рекомендую курорту выделить для них отдельное крыло, поскольку в 6:30 утра был питомец, который отчаянно «царапал» дверь. И на второй день, в 7:15 утра. И никто не вмешался в ситуацию с владельцем животного. Поскольку я знаю, что некоторые люди заботятся только о себе, я рекомендую отдельное крыло для таких людей.
Очень неприятно проводить выходные на курорте, чтобы расслабиться, и переживать такое!
Что касается развлечений, то там нечего делать, кроме как посмотреть футбол, поплавать в бассейне или поиграть в игровой комнате.
К сожалению, это не то место, куда бы я хотел вернуться.
Здесь нужно многое улучшить!

Всё было замечательно, персонал был очень внимателен, и мы чувствовали себя очень желанными гостями. Единственное, что стоит отметить, — это отсутствие питьевой воды для гостей; то есть, нет ни фонтанчика с водой в холле, ни чего-либо подобного. Её либо можно взять в спортзале, который работает по расписанию, либо купить только по цене, значительно превышающей рыночную. В остальном, это был отличный отдых.

Гостиница Oscar Inn — отличное место для отдыха с семьёй. Мы остановились в отремонтированном номере; всё было новым. Весь персонал, особенно Фабиана и Пауло, окружил нас заботой. Еда была очень хорошо приготовлена ​​и превосходного качества. Единственное, что хотелось бы улучшить, — это полный пансион, в который не включены напитки. На обед и ужин подают только воду и соки.