Hotel Novo Horizonte - Monte Sião - MG

Какой неприятный опыт!
Инфраструктура отеля Novo Horizonte старая и имеет множество проблем, особенно крыша.
Во время сильного дождя вода начала заливать номер через потолок, похоже, это старая проблема.
Воды не было 3 часа, и не было никакой возможности полностью решить проблему.
Бассейн был грязный, вода зеленоватая.
Фрукты на завтрак были перезрелыми, в сахаре был жук, и не было французского хлеба.
Я никому не рекомендую останавливаться здесь, неприятный опыт из-за этих недостатков.

В номерах много сломанных вещей, облупившиеся стены и очень старая мебель.
В ночь на 31 декабря воды не было, и гости были в отчаянии, потому что не могли принять душ, чтобы подготовиться к Новому году. На завтрак почти нет выбора блюд; не было французского хлеба, а это такая простая вещь. В сахарнице был жук. Ананасовый сок был испорченным на вкус. Арбуз был перезрелым. Бассейн грязный; намазаешься солнцезащитным кремом и выходишь зеленым. Они стучали в двери посреди ночи, чтобы попросить нас спустить воду в туалете, чтобы сбросить давление в трубах и подать воду в номера внизу. Пошел дождь, и вода начала капать на люстру над кроватью — как в фильме ужасов. Нам пришлось поменять номер. К сожалению, все было готово для работы, но они не заботятся об инфраструктуре и не думают о комфорте гостей.
Мы сняли 5 комнат для семьи, и даже после всех этих проблем нам не предоставили никакой скидки, а с нас взяли плату всего за 3 напитка, которые мы выпили в компании 12 человек. Окна не закрывались на защелки. В некоторых комнатах не было мини-холодильника.

Грязный номер с «тараканом», который, очевидно, был мёртв к вечеру, поскольку номер уже высох. Разбитая ванная комната с протечками. Обслуживание номеров отсутствует.

В эти выходные я останавливался в номере 7. Обслуживание было хорошим, кровать удобной, а завтрак оправдал ожидания. Однако мини-холодильник не работал, что немного испортило впечатление. Отель оперативно предложил возмещение за неисправность, что свидетельствует о заботе о клиенте, но было бы гораздо лучше, если бы прибор был полностью исправен.

Очень хорошее расположение. Отличное обслуживание от ресепшена до уборщиц. Отличный завтрак. Просторная парковка. Лакомство для моего питомца, которое не нуждается в комментариях.

Большие комнаты и ванная комната. Есть барбекю и бассейн (с дополнительными полотенцами). Крытая парковка. Хороший завтрак, начиная с 7:00. Рекомендую.

Отличное обслуживание, очень гостеприимно.
Превосходный завтрак. Персонал замечательный.

Превосходное расположение. Вежливый и внимательный персонал. Чистые и аккуратные номера. Он соответствовал нашим потребностям и ожиданиям. Вкусный завтрак со свежим хлебом и разнообразной выпечкой и сладостями.

Превосходное обслуживание от начала до конца. Я хотел бы похвалить Адилсона, который был ангелом и очень хорошо меня встретил! ❣️
Лучший отель и бассейн в регионе! Можете ехать без страха (я путешествовал один, и все прошло хорошо, без неудач).

Прежде чем бронировать номер, я спросил, есть ли кондиционер, так как мне тяжело от жары. Меня поселили в палате № 6, но кондиционер не работал, поэтому нас перевели в палату № 2, где кондиционер также не работал. Всю ночь нам было жарко.
Кроме того, хочу отметить, что персонал дружелюбный и услужливый.

Чистые комнаты.
Завтрак слабый, пирожные изо дня в день и твердый.
Утренний администратор не отвечает на сообщение «Доброе утро», (Вера)
Прошлые фрукты.
Грязный бассейн.
Зонтика нет.
Так или иначе, он туда больше не вернулся.
Вид из номеров ужасающий.

Отель просто потрясающий, простой и уютный, владелец порекомендовал несколько мест, где можно поесть и чем заняться, завтрак замечательный, номер уютный, кровати с пружинными матрасами, есть кондиционер и телевизор, ванная комната очень чистая. Бассейн тоже очень хороший.

Место чистое, но я приехал со своим питомцем и не смог взять его на завтрак, потому что другие гости заказали бы себе завтрак, но как только разрешат проживание с домашними животными, все должны будут знать, что в номерах будут животные.

Простой, но уютный отель. Хороший завтрак. Номера немного старые.

Отель удивил нас приемом, вежливостью персонала, простором номера и завтраком (уровень четырех звезд). Однако они должны улучшить внешний вид ванных комнат. Мы заметили, что туалет неплотно закреплен и не хватает поддержки для одежды и полотенец, которых либо не было, либо они были сломаны.

Качественный отель, очень чистый и вкусный завтрак.
Поздравляю. Я рекомендую это и вернусь туда.

Отличное соотношение цены и качества. Хорошие удобства, парковка и бассейн. Внимательный персонал и безупречный сервис.
Приятного завтрака.