Hotel Chalés Capitanias

Отель «Капитанияс» расположен в очень красивом районе. Отель новый, красивый и в отличном состоянии. Бассейны превосходные, хотя открытый бассейн не подогревается.
Шале тоже очень красивое, но стена, разделяющая комнаты, сделана из гипсокартона, что значительно снижает приватность, так как слышно практически все из соседней комнаты, включая разговоры, телевизор и другие шумы.
Покрывало выглядело грязным и имело неприятный запах, создавая впечатление, что его не убрали должным образом перед следующим гостем.
Ночью внутри шале довольно холодно, так как в дереве есть щели. Мне также не хватало простых деталей, которые могли бы улучшить отдых, например, достаточного количества крючков в ванной для полотенец и мокрой одежды из бассейна.
Еще один важный момент — ванна: при выходе из нее нет опоры или поручня, что может быть опасно, особенно для пожилых людей или людей с ограниченной подвижностью.
Завтрак хороший, но мясные деликатесы выставлены на прилавке без надлежащего охлаждения и под прямыми солнечными лучами. Я заметил изменение цвета некоторых продуктов, таких как салями и индейка, что вызывает беспокойство.
В целом, у отеля отличная инфраструктура и потенциал, но некоторые аспекты комфорта, безопасности и технического обслуживания требуют большего внимания.

У меня остались прекрасные впечатления от этого отеля. Обслуживание было безупречным, персонал всегда внимательный и услужливый. Удобства очень хорошие, комфортабельные и чистые, что обеспечивает спокойный и приятный отдых. Расположение также отличное, что позволяет легко добраться до различных точек города. Я бы обязательно вернулся и порекомендовал бы этот отель всем, кто ищет качество и комфорт.

Мы останавливались здесь во время карнавала, и до момента выезда впечатления были в основном положительными. У этого места есть свои достоинства: безупречная природа и ландшафтный дизайн, отличные бассейны с прекрасным видом, приятная живая музыка и хорошие спортивные площадки (с предоставленными мячами). Персонал в целом вежливый и услужливый, особенно стоит отметить г-на Северино, который внимательно нас встретил и рассказал об истории и плантациях этого места; это был очень познавательный опыт.
Однако некоторые моменты существенно омрачили наше пребывание.
В первом номере была трещина в конструкции, и когда мы включили джакузи, появился сильный запах канализации. Горничная оправдала это тем, что номер редко используется, приведя ситуацию в порядок довольно слабыми извинениями. Вместо того чтобы быть гостеприимной, она повела себя так, будто мы преувеличиваем, задавая вопросы о гигиене и профилактическом обслуживании, которые не должны восприниматься как обычное явление.
При заселении возникли проблемы, потребовавшие смены номера. При выезде с нас без предварительного объяснения была начислена необоснованная плата. Когда мы задали вопрос по этому поводу, руководство проявило настойчивость и обесценило наш счет, не проявив никакого сочувствия к нам и не причинив нам неудобств. Этот момент в итоге перечеркнул все положительные моменты нашего пребывания.
Игровая комната не соответствовала описанию: несколько предметов оборудования были сломаны или непригодны для использования.

Потрясающе!
Мы остановились в шале, и это того стоило! Жилье новое, современное, с ванной и просторной ванной комнатой! Уютная и чистая обстановка.
Ресторан на территории говорит сам за себя! Блюда из меню à la carte действительно стоит попробовать! Они отлично подаются и отличаются оригинальностью!
Мы обязательно вернемся!

Замечательное место! Очень чистый, ароматный, просторный номер, удобные кровати, очень чистая ванная комната. Инфраструктура отеля тоже на высоте, подогреваемый и открытый бассейны просто восхитительны.
И меню ресторана тоже очень хорошее.
Мы обязательно вернемся.

Замечательный отель, невероятный вид, исключительно чистое и новое место, дружелюбный и отзывчивый персонал. Мы жили в шале, очень романтичное и очаровательное место, красивый бассейн, отличный бассейн с подогревом. Хотя мы были парой, это место отлично подходит для детей, мне очень понравились гуси и утки, которые свободно разгуливают, там даже есть павлины! Стоит каждой минуты!

Невероятное место, потрясающие виды на горы, очень близко к Агуасу и всего в 5 минутах от Монте-Сиао, совершенно новая инфраструктура, построенная менее 4 лет назад, с большим количеством места, исключительные бассейны с подогревом, бассейн с подогревом просто замечательный, просторные и идеальные апартаменты, теннисные корты, озеро для рыбалки с очень крупной рыбой, вкусный завтрак, большой и красивый ресторан с живой музыкой по субботам, несколько красивых шале для тех, кто хочет больше уединения, многочисленные развлечения для детей с сопровождающими, небольшая ферма с различными животными, красивые павлины, которые будят гостей рано утром, одним словом, незабываемый отдых.

Незабываемые впечатления… всё было продумано до мелочей… обслуживание было превосходным… лучшее место в Агуас-де-Линдойя… забудьте о знаменитых отелях… Капитаниас нас удивил…

Нам с семьей очень понравился отель. Обслуживание, удобства, чистота, еда и тишина — все было превосходно. Мы были в восторге, и все было невероятно. Мы обязательно вернемся.

Впечатления от пребывания в фермерском отеле во многих отношениях были превосходными. Инфраструктура безупречна, очень хорошо поддерживается и организована. Номера комфортабельные, чистые и в отличном состоянии, как и спортивные площадки и бассейны, которые идеально отвечают потребностям гостей.
Особое уважение заслуживает персонал, который просто первоклассный: всегда очень дружелюбный, вежливый и услужливый, что имеет огромное значение во время пребывания и создает очень комфортную атмосферу.
Закуски, подаваемые в баре у бассейна, превосходны, очень хорошо приготовлены и вкусны, что является очень положительным моментом.
Завтрак отличный, все очень вкусно и аппетитно, только пополнение сока в жаркие дни могло бы быть быстрее из-за большого потребления.
Что касается улучшения, ресторан Caiapós, расположенный в отеле, к сожалению, не оправдал ожиданий в плане качества еды. Это заслуживает большего внимания со стороны руководства. Еда была холодной, безвкусной, а филе рыбы пармиджана, которое один из сотрудников назвал фирменным блюдом, представляло собой практически одни бананы, из-за чего нам пришлось пойти поужинать в город на следующий день.
Я также хотел бы предложить кое-что относительно детской площадки: поскольку это фермерское хозяйство, я считаю, что территория должна оставаться закрытой для публики из-за риска нападения ядовитых животных, что обеспечит большую безопасность для всех детей и гостей.

Я провёл выходные в этом отеле с семьёй. Место прекрасное, точнее, невероятное. Весь отель безупречен. Я обожаю чистые ванные комнаты, и здесь они просто идеальны. Полотенца и постельное бельё безупречно чистые. Закуски у бассейна восхитительны, а завтрак великолепен. Персонал на рецепции очень приветливый, а весь персонал очень дружелюбный. Поздравляю, 10 из 10. ✨️✨️

Очень хороший отель, внимательный персонал, отличный завтрак, тихое место, чистые номера, хороший душ. Поздравляю всю команду Captanias, большое спасибо! Рекомендую!

Отель в невероятно хорошем состоянии, всё новое и чистое, персонал очень дружелюбный, бассейны прекрасные, большие и приятные, а номер просторный, чистый, комфортный и тихий. На небольшой ферме животные ухоженные, можно добраться на поезде до местной сыроварни, и открывается прекрасный вид. Завтрак свежий и вкусный. Ресторан отличный, с большим выбором блюд и вкусной едой. Обслуживание было превосходным, детские блюда были очень вкусными и хорошо поданы. Всё было превосходно, и мы надеемся скоро вернуться. Единственное замечание к владельцам: нам бы очень хотелось, чтобы в номере были плотные шторы, но они заслуживают похвалы за всё, что сделали!

Какой восхитительный отель!
И пусть он сохранит этот формат: стиль фермерского дома, но с изысканностью.
Поздравляю!
Очень чисто, отзывчивый персонал, а развлечения Тии Гелейи просто потрясающие.
Вкусный завтрак.

Haaa Capitanias Hotel! Мои отзывы предвзяты, потому что я являюсь клиентом уже несколько лет и иногда засиживаюсь дольше положенного времени. Я останавливался в других отелях Агуас-Линдои и могу сказать, что Capitanias предлагает лучшее соотношение цены и качества в этом районе. Не бойтесь приезжать сюда, я настоятельно рекомендую его. Это первоклассный отель.

Отель с новым зданием, в хорошем состоянии, место для спокойного отдыха.
Однако в отеле всё ещё есть недостатки в базовых вещах: на завтраке не хватает некоторых продуктов или они заканчиваются и не пополняются, все розетки 220 В, и нет трансформатора.
Не хватает пополнения запасов шампуня, одеял и подушек.
Я считаю, что для большего вовлечения клиентов следует предлагать комплексное питание.

Я путешествовала с семьёй (муж, двое детей и я), и мы остались очень довольны удобствами и обслуживанием отеля.
Номера просторные и комфортные, и даже при температуре на улице 9°C в комнате было тепло, даже без включённого кондиционера.
Один недостаток: душ оставлял желать лучшего: вода нагревалась долго, а иногда дула холодная.
Завтрак был очень вкусным.
Детям очень понравился бассейн с подогревом, а также маленькая ферма (они познакомились с животными), домик на дереве и игровая комната.
Весь персонал очень гостеприимный.
Это определённо стоило того – приятное место для отдыха с семьёй и парами.