Grande Hotel Glória

Впечатления были крайне негативными, главным образом из-за отсутствия спокойствия — необходимого условия в отеле.
В зоне бассейна музыка была чрезмерно громкой даже утром, на уровне, несовместимом с расслабляющей обстановкой. Мы пожаловались, попросив уменьшить громкость, особенно из-за неподобающих текстов песен, но даже администратор не смог связаться с ответственным лицом по домофону. Другими словами, помимо шума, имел место сбой во внутренней коммуникации и не было эффективного решения проблемы.
Также проводилась игра в бинго, которую вел профессиональный развлекательный персонал, выкрикивающий номера с такой громкостью, что их было слышно с верхнего этажа отеля. Ситуация была крайне некомфортной.
27 января также было ночное шоу, которое началось в 21:00 и продолжалось до 23:00, опять же с громкой музыкой, что делало отдых невозможным.
Подчеркиваю, что я понимаю, что отели могут предлагать развлекательные мероприятия. Однако крайне важно соблюдать баланс и проявлять уважение к гостям, которые не желают участвовать в подобных мероприятиях, поскольку чрезмерный шум и отсутствие контроля громкости делают эти мероприятия навязчивыми и вредными для тех, кто ищет спокойствия.
В дополнение к постоянному шуму, я столкнулась с еще одной серьезной проблемой: мой номер оставался грязным, даже после того, как я трижды просила об уборке. Ни один сотрудник не пришел, чтобы выполнить уборку, что демонстрирует пренебрежение к гигиене и обслуживанию гостей.

Мы приехали из Лондона с партнером. Мы знали, что это высокий сезон и школьные каникулы, но были удивлены отсутствием зон, свободных от детей. Игровая комната, фуд-корт, бар, вход, выходы, коридоры и бассейн – все бегали, кричали, бросались на пол и крушили все вокруг. Бильярдный стол был весь в дырах в лузах, покрыт рисунками мелом, а кии были изгрызены. Заказать коктейль и спокойно насладиться им было невозможно, потому что даже в баре бегали дети. Персонал использовал КАЖДУЮ зону и практически навязывал участие в каких-либо мероприятиях. Родители ничего не делали, и отель не решал проблему. Даже в номере, если вечером идет шоу, они громко поют до 23:00. Если вы не большая семья или пара с детьми, я не рекомендую этот отель, так как вам придется постоянно сталкиваться с неуважением со стороны родителей, которые считают, что дети имеют право делать все, что хотят, просто потому что они дети. Моему партнеру не разрешили прийти в ресторан в майке (возможно, из неуважения к другим гостям), но ведь дети, бегающие от стола к столу с криками и пачкающие еду на общем шведском столе, — это совершенно нормально, не так ли? ЛИЦЕМЕРИЕ!

Моя критика касается общих зон. Я думаю, отелю следует подумать о создании бассейна только для взрослых, а также игровой комнаты только для взрослых. У нас с партнером нет детей, и мы приехали отдохнуть. К сожалению, с завтрака до вечера (вечеринки и шоу) невозможно наслаждаться тишиной и покоем, потому что дети бегают по ресторану, бассейнам и игровой комнате. Моему партнеру не разрешили войти в ресторан в майке, но двое детей бегали и кричали весь обед, а официанты ничего не делали. В игровой комнате оба бильярдных стола были разбиты, даже окно было разбито, потому что кто-то бросил в него шар. Поскольку детская площадка находится в том же помещении, играть в бильярд как взрослый невозможно, потому что дети будут кричать на протяжении всей игры. Удачи вам заснуть до 23:00, потому что до этого времени шоу будут очень громкими. Отель хороший, еда вкусная, и расположение отличное, прямо рядом с пляжным курортом, как и очень вежливый персонал. Однако неуважение со стороны родителей и бездействие отеля в отношении такого поведения были действительно худшей частью нашего пребывания. Если вы пара без детей, я не рекомендую это!

Какое невероятное место! Начиная с ресепшена, уборщиков, бассейна, ресторана… Впечатляет! Какое потрясающее место! Дружелюбие всех, гостеприимная атмосфера… Идеально! 🤩
Официанты Валер и Габриэль, какая доброта! Они относятся к вам как к семье 😊. Большое спасибо 🙏 за вашу доброту! Нам все очень понравилось, и мы скоро вернемся! 😄

Я побывала там один раз и больше никогда не возвращалась. Отель очень старый, а номера в плохом состоянии. Если мы обращались за какой-либо помощью, например, по поводу засорившегося туалета, они присылали только кого-то, чтобы «починить» его временно. Номера не меняли и не извинялись за неудобства.
Еда рассчитана на людей, у которых нет вкусовых ощущений. Она либо сухая, либо безвкусная. Отель старый, и туда ездят только пожилые люди. Бассейн улучшили, но это всё. У моего тестя был день рождения, и мы попросили испечь ему торт, но они купили такой, как будто он был для послеобеденного чаепития, очень сухой и невкусный. Они также не извинились за причиненную проблему. Они приезжают в этот отель большой группой каждый год в конце года, и им было всё равно. Это была печальная ситуация.

В третий раз я проведу свой отпуск в этом чудесном месте. Обслуживание невероятное; официант Габриэль — профессионал с заразительной радостью. Бассейн с подогревом просто восхитителен… Короче говоря, у меня только похвалы: хорошая еда, чистота… Всё было идеально. Спасибо.

Мне очень нравится это место, атмосфера невероятная, персонал очень вежливый и приветливый, и они создают очень комфортную атмосферу.
Большое спасибо за всё!

В отеле не хватает зон отдыха: на сайте изображена баскетбольная площадка с щитом 🏀, но по прибытии и при личном осмотре оказалось, что там только ворота, а щита нет. Мне сказали, что там проводятся ремонтные работы. Ремонт в пиковый сезон (конец года) недопустим. Я оставляю свою жалобу здесь.

В третий раз мы с семьей провели Рождество в этом отеле.
Очень тихий отель, идеально подходит для отдыха, отличные бассейны, очень хорошая еда, есть лишь несколько незначительных недочетов в номерах, которых можно было бы избежать, внедрив систему контрольных списков.
Особая благодарность официантам ресторана, особенно Габриэлю, он просто потрясающий! Его внимательность и жизнерадостность впечатляют.

Это место просто идеальное, уютное и гостеприимное!
Я бываю здесь каждый год и никогда не устаю; еда, чистота и обслуживание на высшем уровне!

Нам очень понравилось наше пребывание! Персонал был невероятно вежливым и внимательным. Номер был отличный, еда отличная. Дай Бог, мы вернемся еще много раз. Я очень рекомендую это место!

Мы останавливались в этом отеле на выходных, нам очень понравилась чистота номеров, обслуживание на ресепшене и в ресторане, большой и очень хороший номер…
Только еда немного разочаровала: каждый день подавали одни и те же салаты, а фейжоада в субботу была безвкусной…
Но в целом нам понравилось, и мы скоро вернемся.

Превосходный отель, очень просторный и очень чистый. Персонал замечательный! Завтрак очень сытный и вкусный. Он того стоит!

Мы останавливались здесь на прошлых выходных на конгрессе пар IBC.
Всё было чисто, организовано, а персонал вежливый и отзывчивый!
Официант Габриэль — просто ШОУУУУУУУУ, жаль, что в воскресенье его не было!

Отель с вековой историей, но с огромными отремонтированными номерами (я останавливался в номере 322, в котором даже было джакузи). Удобное расположение недалеко от центра города. Отличная команда детских аниматоров (две молодые девушки). Очень хорошие крытый и открытый бассейны. Питание тоже было превосходным, как и персонал отеля – все очень любезны и внимательны. Я не поставил ему высшую оценку только по двум легко решаемым причинам: в отеле нет тренажёрного зала, и банные полотенца следовало бы заменить на более качественные. Но я обязательно остановлюсь в этом отеле снова.

Мне очень понравилось, потому что обслуживание было превосходным, от персонала на стойке регистрации до официантов…
Приветственный приём в номере с большой бутылкой минеральной воды, а при отъезде нам подарили бутылку минеральной воды объёмом 500 мл на каждого гостя на обратный путь… Очень продуманно со стороны отеля… Отличная еда, начиная с завтрака с восхитительной выпечкой (я даже бекона не пропустила) и заканчивая роскошными обедом и ужином, только десерты на обед должны быть такими же, как на ужине: пирожные, пироги и пудинг… (а взбитые сливки с овощами можно заменить взбитыми сливками со свежими сливками). Я останавливался здесь с 20 по 21 сентября 2025 года и планирую скоро вернуться, так как я уже останавливался в нескольких отелях в этом регионе, но Gloria — лучший!

Превосходное место, комфортабельный отель, полный пансион, всё очень вкусно, качественно и невероятно чисто. Обязательно вернусь. Хочу поблагодарить всех, особенно тех, кто предоставил мне возможность остановиться в огромном номере с ванной.