Grande Hotel Glória

Я останавливалась в этом отеле с мужем и детьми во время праздника Тела Христова. Номер, в котором я жила, был очень старым, ужасно грязным (особенно пол), а постельное белье (особенно одеяло) было ужасным (даже не выглядело так, будто его стирали). Но, честно говоря, обслуживание официанта Габриэля за каждым приемом пищи имело решающее значение. Он — «Существо Света»! Очень забавный! Он излучает дружелюбие и радость. Возможно, то, что я сейчас скажу, покажется нелогичным, но я бы снова остановилась в этом отеле (разумеется, с просьбой о лучших условиях), чтобы еще больше посмеяться с Габриэлем. Поздравляю руководство отеля с тем, что они сохранили таких людей, как Габриэль, в своей команде.

Прошло много лет с тех пор, как я останавливалась в отеле Glória, но он сохранил тот же высокий уровень обслуживания, восхитительную еду и образцовый персонал. Я жила в номере с балконом, выходящим на бассейн, и считаю, что это того стоит, так как он больше, чем стандартный номер, и наличие балкона имеет огромное значение. Все было очень чисто, а наличие бутилированной воды во всех кранах – это просто привилегия. Здесь было очень тихо и спокойно, даже в праздничные дни. Мы хотим вернуться сюда еще много раз; это прекрасные воспоминания, которые будут передаваться из поколения в поколение в моей семье. Поздравляю всех!

Номера были хорошие и светлые. Расположение хорошее, но еда ужасная. Завтрак и обед были однообразными. Я останавливалась с четверга по воскресенье. Десертов не было совсем, каждый день одно и то же. Даже йогурта или пирожных на завтрак не было. Я никогда не останавливалась в таком отеле. Я останавливалась в гораздо более дешевом отеле с отличной едой. Детский бассейн с подогревом не работал. Примечание: бассейн не подогревается, он климат-контролируемый, а не теплый. Я была там в апреле, думаю, зимой он непригоден для использования. Он не стоит своих денег. В городе много других отелей. Отель Zanon намного дешевле и предлагает отличную еду. Я бы туда не вернулась.

Это наше второе пребывание в этом отеле. Впервые мы останавливались здесь год назад, а теперь вернулись на отдых в Тирадентесе. Прежде всего, хочу отметить, что здесь невероятно чисто и все содержится в отличном состоянии. Расположение идеальное, прямо напротив пляжного курорта. Еда вкусная и в изобилии. Отель предлагает полный пансион, включающий завтрак, обед, полдник и ужин. Также хочу подчеркнуть невероятную любезность персонала. Невероятная и гостеприимная доброта, которая заставляет вас хотеть вернуться. Я настоятельно рекомендую этот отель парам, семьям и пожилым людям. Очень особенное место.

Мы с женой останавливались здесь с 16 по 20 марта 2026 года. Мы уже несколько раз останавливались здесь раньше, но вернулись только через четыре года. Бронирование было простым, через WhatsApp. Персонал на ресепшене был внимательным и любезным; особенно хочу отметить Уильяма и Александра при заезде и Марио при выезде. Еда была на удивление высокого качества. Официанты были профессиональными и очень внимательными к гостям, замечали их предпочтения и предлагали варианты. Отдельно хочу отметить Габриэля и Альберто. Номер с видом на бассейны был хорошим, просторным, но нам не хватало небольшого столика и стульев на балконе или внутри номера. Рабочий стол был минимальным. Также не было крючков возле душа. Джакузи было очень хорошим. Бассейны были хорошими, но «холодный» бассейн требовал более частой чистки дна пылесосом, а вода в горячем бассейне была немного мутной. Нам объяснили, что ответственный сотрудник был в отпуске. В целом, все было очень хорошо, и мы скоро вернемся.

Классический и очень уютный отель с превосходным обслуживанием от всего дружелюбного персонала.
Отличная еда с разнообразными блюдами каждый день.
А в течение дня всегда предлагаются закуски и аперитивы.
Единственный минус — отсутствие звукоизоляции в отеле Naruto, и поскольку он расположен близко к улице, шум от некоторых автомобилей немного раздражает.

Я останавливалась там в январе во время школьных каникул у детей, и отель был полностью заполнен. Создавалось впечатление, что руководство ставит во главу угла родителей с детьми, в ущерб спокойствию и тишине гостей, ищущих отдыха. Дети бегали повсюду, кричали, и шум был до поздней ночи, а дежурные не могли обеспечить надлежащую игровую зону. Вечеринки продолжались дольше 10 вечера. Мне не хватало тихого места, где кто-нибудь играл бы на пианино (похоже, оно там просто для красоты), развлекал бы гостей постарше рисованием, музыкой, уроками рисования, хорошими напитками, гастрономией или другими интересными занятиями для взрослых. Я не могу пожаловаться на расположение, еду или дружелюбное обслуживание официантов, но если отель не изменит своего подхода к соблюдению уровня шума, я не вернусь.

Могу лишь поздравить вас; мы с мужем останавливались там на прошлых выходных. Мы жили в номере люкс. Всё было замечательно, начиная с ресепшена. Удобства были превосходными, а еда – просто восхитительной, ха-ха. Мы вернулись немного поправившимися, ха-ха. Особую благодарность хочу выразить менеджеру Виллиану за его терпение и ответы на все наши вопросы, благодаря чему я чувствовала себя очень комфортно, бронируя этот пакет услуг. И официантам, господину Валдиру и Габриэлю, которые сделали наши обеды ещё приятнее. Мы приехали с намерением провести расслабляющие выходные, и эта цель была достигнута. Рекомендую.

Впечатления были крайне негативными, главным образом из-за отсутствия спокойствия — необходимого условия в отеле.
В зоне бассейна музыка была чрезмерно громкой даже утром, на уровне, несовместимом с расслабляющей обстановкой. Мы пожаловались, попросив уменьшить громкость, особенно из-за неподобающих текстов песен, но даже администратор не смог связаться с ответственным лицом по домофону. Другими словами, помимо шума, имел место сбой во внутренней коммуникации и не было эффективного решения проблемы.
Также проводилась игра в бинго, которую вел профессиональный развлекательный персонал, выкрикивающий номера с такой громкостью, что их было слышно с верхнего этажа отеля. Ситуация была крайне некомфортной.
27 января также было ночное шоу, которое началось в 21:00 и продолжалось до 23:00, опять же с громкой музыкой, что делало отдых невозможным.
Подчеркиваю, что я понимаю, что отели могут предлагать развлекательные мероприятия. Однако крайне важно соблюдать баланс и проявлять уважение к гостям, которые не желают участвовать в подобных мероприятиях, поскольку чрезмерный шум и отсутствие контроля громкости делают эти мероприятия навязчивыми и вредными для тех, кто ищет спокойствия.
В дополнение к постоянному шуму, я столкнулась с еще одной серьезной проблемой: мой номер оставался грязным, даже после того, как я трижды просила об уборке. Ни один сотрудник не пришел, чтобы выполнить уборку, что демонстрирует пренебрежение к гигиене и обслуживанию гостей.

Мы приехали из Лондона с партнером. Мы знали, что это высокий сезон и школьные каникулы, но были удивлены отсутствием зон, свободных от детей. Игровая комната, фуд-корт, бар, вход, выходы, коридоры и бассейн – все бегали, кричали, бросались на пол и крушили все вокруг. Бильярдный стол был весь в дырах в лузах, покрыт рисунками мелом, а кии были изгрызены. Заказать коктейль и спокойно насладиться им было невозможно, потому что даже в баре бегали дети. Персонал использовал КАЖДУЮ зону и практически навязывал участие в каких-либо мероприятиях. Родители ничего не делали, и отель не решал проблему. Даже в номере, если вечером идет шоу, они громко поют до 23:00. Если вы не большая семья или пара с детьми, я не рекомендую этот отель, так как вам придется постоянно сталкиваться с неуважением со стороны родителей, которые считают, что дети имеют право делать все, что хотят, просто потому что они дети. Моему партнеру не разрешили прийти в ресторан в майке (возможно, из неуважения к другим гостям), но ведь дети, бегающие от стола к столу с криками и пачкающие еду на общем шведском столе, — это совершенно нормально, не так ли? ЛИЦЕМЕРИЕ!

Моя критика касается общих зон. Я думаю, отелю следует подумать о создании бассейна только для взрослых, а также игровой комнаты только для взрослых. У нас с партнером нет детей, и мы приехали отдохнуть. К сожалению, с завтрака до вечера (вечеринки и шоу) невозможно наслаждаться тишиной и покоем, потому что дети бегают по ресторану, бассейнам и игровой комнате. Моему партнеру не разрешили войти в ресторан в майке, но двое детей бегали и кричали весь обед, а официанты ничего не делали. В игровой комнате оба бильярдных стола были разбиты, даже окно было разбито, потому что кто-то бросил в него шар. Поскольку детская площадка находится в том же помещении, играть в бильярд как взрослый невозможно, потому что дети будут кричать на протяжении всей игры. Удачи вам заснуть до 23:00, потому что до этого времени шоу будут очень громкими. Отель хороший, еда вкусная, и расположение отличное, прямо рядом с пляжным курортом, как и очень вежливый персонал. Однако неуважение со стороны родителей и бездействие отеля в отношении такого поведения были действительно худшей частью нашего пребывания. Если вы пара без детей, я не рекомендую это!

Какое невероятное место! Начиная с ресепшена, уборщиков, бассейна, ресторана… Впечатляет! Какое потрясающее место! Дружелюбие всех, гостеприимная атмосфера… Идеально! 🤩
Официанты Валер и Габриэль, какая доброта! Они относятся к вам как к семье 😊. Большое спасибо 🙏 за вашу доброту! Нам все очень понравилось, и мы скоро вернемся! 😄

Я побывала там один раз и больше никогда не возвращалась. Отель очень старый, а номера в плохом состоянии. Если мы обращались за какой-либо помощью, например, по поводу засорившегося туалета, они присылали только кого-то, чтобы «починить» его временно. Номера не меняли и не извинялись за неудобства.
Еда рассчитана на людей, у которых нет вкусовых ощущений. Она либо сухая, либо безвкусная. Отель старый, и туда ездят только пожилые люди. Бассейн улучшили, но это всё. У моего тестя был день рождения, и мы попросили испечь ему торт, но они купили такой, как будто он был для послеобеденного чаепития, очень сухой и невкусный. Они также не извинились за причиненную проблему. Они приезжают в этот отель большой группой каждый год в конце года, и им было всё равно. Это была печальная ситуация.

В третий раз я проведу свой отпуск в этом чудесном месте. Обслуживание невероятное; официант Габриэль — профессионал с заразительной радостью. Бассейн с подогревом просто восхитителен… Короче говоря, у меня только похвалы: хорошая еда, чистота… Всё было идеально. Спасибо.

Мне очень нравится это место, атмосфера невероятная, персонал очень вежливый и приветливый, и они создают очень комфортную атмосферу.
Большое спасибо за всё!

В отеле не хватает зон отдыха: на сайте изображена баскетбольная площадка с щитом 🏀, но по прибытии и при личном осмотре оказалось, что там только ворота, а щита нет. Мне сказали, что там проводятся ремонтные работы. Ремонт в пиковый сезон (конец года) недопустим. Я оставляю свою жалобу здесь.

В третий раз мы с семьей провели Рождество в этом отеле.
Очень тихий отель, идеально подходит для отдыха, отличные бассейны, очень хорошая еда, есть лишь несколько незначительных недочетов в номерах, которых можно было бы избежать, внедрив систему контрольных списков.
Особая благодарность официантам ресторана, особенно Габриэлю, он просто потрясающий! Его внимательность и жизнерадостность впечатляют.