Hotel Majestic

К сожалению, после 40 лет знакомства с этим отелем и его частого посещения, на этот раз, после того как я попросил об одолжении (просто чтобы проверить, могу ли я получить номер с доступом к Netflix) у администратора, а затем и у менеджера, я получил категорический отказ, выраженный резко, как будто я попросил о чем-то совершенно абсурдном.
Они не проявили ни заботы, ни доброжелательности, а лишь презрение и неприязнь к клиенту, и в их речи не было никаких манер.
Я забрал свою семью и поехал в другой отель. Я не собираюсь возвращаться туда и не буду рекомендовать (как делал это годами) отель Majestic никому.
Я даже поставил ему 2 звезды, основываясь на своем предыдущем опыте до этого инцидента.
Надеюсь, руководство получит доступ к этому комментарию и, если сочтет это уместным, исправит его, чтобы не запятнать долгую и прекрасную историю отеля.

Этот отель просто замечательный! Я останавливалась здесь с семьей несколько раз, и каждый раз это было невероятно! Еда потрясающая, чистота, развлечения – все очень хорошо организовано! А еще здесь проходит очень крутое живое шоу! Нам очень понравилось, и мы скоро вернемся! 🥰🥰

Очень традиционный отель в Агуас-де-Линдойя, расположенный прямо рядом с городскими термальными источниками.
В нем есть огромный лобби, полный диванов и кресел, а также зона для кофе, чая и напитков.
Обслуживание в целом отличное и внимательное. Хорошие номера, зона отдыха с открытыми бассейнами, бар, крытый бассейн с подогревом, корт для сквоша и фитнес-центр. Изюминкой является полный пансион с очень хорошим шведским столом на завтрак, обед и ужин. Большой выбор, очень вкусные блюда, приготовленные правильно. Вы много едите, включая отличные десерты.
Парковка находится в общественном месте перед площадью. В праздничные выходные она очень переполнена, и места для парковки можно найти только в местах, удаленных от отеля.
Два момента, которые следует учесть: во-первых, цена. В последнее время цены заоблачные, очень, очень высокие, примерно на 30-40% выше, чем в аналогичных отелях региона, что неоправданно, поскольку отель очень хороший, но недостаточно хороший, чтобы оправдать такое повышение цен.
Во-вторых: в более загруженные дни, например, в праздники, они каждый вечер устраивают шоу внутри отеля… В лобби, в номерах и на открытых площадках очень шумно. Спать можно только после окончания шоу, не раньше 23:00. Ужасная ошибка руководства, поскольку 10% гостей наслаждаются шоу, а остальные 90% страдают от шума, включая младенцев, пожилых людей, детей с аутизмом и т. Д. Ужасное решение руководства.

Команда по организации досуга (особенно дядя Качос), ресепшн, размещение и питание — все просто замечательные, все очень дружелюбны!
Разнообразные и интересные мероприятия, такие как живая музыка, художник-карикатурист (Адриэль) и клоун Фонсо!

Отель удачно расположен, но отсутствие горячего душа в отеле просто немыслимо. Включаешь душ, а получаешь только холодную воду. Само помещение хорошее, но приехать уставшим после рабочего дня и не иметь горячего душа – это неприемлемо, а руководство не обращает на это внимания, говоря, что это произошло впервые. Разговаривая с другими бывшими гостями, я узнал, что эта проблема до сих пор не решена.

Я с самого начала ясно давал понять, что это, если не лучшее, то одно из лучших впечатлений, которые я когда-либо получал в этом отеле! Развлечения — единственная причина, по которой я, вместе с друзьями, приезжаю сюда, и это было невероятно! Когда мы не хотели играть в какую-нибудь игру, всегда находился дядя, готовый заняться чем-нибудь другим только с моей компанией, но большую часть времени мы участвовали в играх и получали от них удовольствие.
Мне сказали назвать, какие дяди запомнились больше всего, но на этот раз это было очень сложно… Киви определенно был одним из лучших, всегда делал игры веселее и играл с нами, даже когда это было необязательно. Луа, чувак, я просто хочу быть таким, как он, когда вырасту. Прего очень добрый и у него лицо ребенка. И наконец, Пато, я познакомился с этим парнем неделю назад, и он относится ко мне так, будто мы лучшие друзья уже много лет. Без сомнения, один из самых смешных и интересных дядей, которых я когда-либо встречал, и даже после работы он все равно проводил с нами время, и мы ходили в бар!
Не хочу принижать заслуги Пасоки, Желатины или Нестона, но с большинством из них я практически не контактировал…

3-дневное пребывание — место расположено на площади (очень красиво, плохо освещено и без каких-либо достопримечательностей).
Номера — просторные, ванные комнаты безупречные, гигиена — удовлетворительная.
Еда — меню (завтрак, обед и ужин) было одинаковым все 3 дня моего пребывания, что немного разочаровало меня, учитывая предлагаемую цену.
Отдых — зона отдыха большая, но в бассейне должно быть больше официантов, так как заказывать нужно в баре.
Возврат: я бы не вернулся в ближайшие несколько месяцев, думаю, в других отелях города и окрестностей есть лучшее обслуживание, я бы вернулся через несколько лет, примерно через 3 года.
Но в целом впечатления отличные.
Отель — 3, 5 звезды.

Замечательный отель!
Ресепшен очень хорошо организован, а персонал чрезвычайно вежлив. Еда великолепная, и все пространство содержится в отличном состоянии. Чистота безупречна.
В бассейне всегда идеальная вода, джакузи отличное, а номера просторные, хорошо организованные, чистые и с очень удобными кроватями.
Рекомендую, мы провели здесь действительно приятные дни!

Моя претензия касается номера 116.
Сиденье унитаза старое и порванное, его НЕОБХОДИМО СРОЧНО ЗАМЕНИТЬ. НЕВЕРОЯТНО, что ни обслуживающий персонал, ни уборщики этого не заметили.
Дверь душевой кабины издает ужасный шум, она тоже нуждается в срочном ремонте.
И еще хуже — МАТРАС, который НЕОБХОДИМО СРОЧНО ЗАМЕНИТЬ. Там есть кусок дерева, который мы слишком сильно чувствуем, когда ложимся, и он очень мягкий, он вредит спине любого.
Мы с мужем проснулись с болью в пояснице и плечах, это было ужасно.
В остальном, нам понравился бассейн, еда, персонал, отвечающий за организацию досуга, отличный, и у меня даже нет маленьких детей.
Это мои наблюдения.

Отель замечательный.
Хорошие условия для отдыха, качественное постельное белье, безупречная чистота, большие пушистые полотенца (в последний день добавили более тонкие), развлечения и отличный персонал (отдельное спасибо Тамиресу и Рафаэлю из ресторана, которые были просто великолепны).
Требуется улучшение: ремонт (обрыв проводки, некрашеные двери и необходимость убрать ковровое покрытие в коридорах).
И наконец, я был разочарован, потому что в отеле проходила конференция (450 гостей), и всё было совершенно не организовано. Время приёма пищи было просто пыткой: длинные очереди и шум. Есть в таких условиях было неприятно. Я познакомился с двумя парами, которые годами жили в этом отеле и были очень разочарованы новым опытом. То, что когда-то было похвалой, превратилось в разочарование. Я предлагаю отелю организовать разное/смещенное время приёма пищи для больших групп на мероприятиях.

Высококлассный отель с отзывчивым и вежливым персоналом, прекрасными удобствами и отличным расположением.
Не говоря уже о еде: она восхитительна и предлагает огромный выбор как блюд, так и десертов. Настоятельно рекомендую.

Моё пребывание в этом отеле было отмечено разочарованием от начала до конца. В коридорах грязные и неопрятные ковры, оголённая проводка и атмосфера заброшенности.
В ресторане царит хаос: бесконечные очереди и некачественная еда, напоминающая университетский учебный корпус. За завтраком подносы часто пустовали, их медленно пополняли, а еда была неряшливой.
Более того, меня не предупредили заранее о проведении крупного мероприятия, что полностью испортило обстановку и сделало даже самый минимальный комфорт невозможным.
За такую ​​цену я ожидал качества и комфорта — очереди, неорганизованность и обслуживание оказались гораздо ниже моих ожиданий. Я сюда больше не вернусь и не рекомендую.

Отель предлагает отличное соотношение цены и качества. Еда отличная, бассейны с подогревом, как и крытый. Чистота идеальная. Недостаток: отель очень старый, его нужно покрасить и заменить ковры в коридорах. На первом этаже это уже сделали, но второй и третий этажи всё ещё нуждаются в обновлении. Надеюсь, что они это сделают, ведь отель очень хороший, и клиенты этого заслуживают.

У меня остались прекрасные впечатления от отеля Majestic. Номер был безупречно чистым, всё было очень хорошо организовано и ухожено. Персонал был дружелюбным и внимательным на протяжении всего нашего пребывания. Завтрак, обед и ужин были превосходного качества, разнообразными и вкусными. Рекомендую и обязательно вернусь.

Было хорошо, но мы ожидали большего… мы всё равно хотим вернуться и увидеть улучшения. Крайне плохое обслуживание.
Как может быть, что в бассейне такого размера нет официанта? В баре у бассейна не было разнообразия, холодные бассейны на улице были неисправны, поэтому мы ими не пользовались. Приходится догадываться о расписании отеля – всё та же еда без разнообразия. На второй день я заказала яйцо на завтрак и всё ещё жду. Было так много пожилых людей, что для этой группы не было расписания, а дети купались только в подогреваемом бассейне, что практически ограничивало возможности других.
Номер, большая часть персонала ресторана, особенно те, кто обслуживал нас, персонал по анимации, Рожерио из бассейна, уборщики и сам отель были превосходны.

Отель очень хороший, как и сама территория, питание и обслуживание официантов. У нас возникли проблемы с душем: вода была то слишком горячей, то слишком холодной, и не поддерживала нужную температуру. Команда аниматоров заслуживает 10/10: они очень хорошо относятся к детям, и мы чувствуем себя в полной безопасности. Персонал аниматоров всегда был очень добрым, и мы доверяем нашей дочери уже три года. Они приветливы и делают поездки детей очень позитивными. Спасибо.

Я была там в марте на женском мероприятии в моей церкви, и в эти выходные я вернулась со своей семьей. Отель ЧУДЕСНЫЙ, персонал супервнимательный, отель чистый и очень хорошо организованный, команда по наблюдению за детьми замечательная, детская зона очень просторная, игровая зона огромная, в баре есть телевизор, чтобы смотреть игры, и нет недостатка в мероприятиях. Еда вкусная и очень разнообразная, бассейны отличные, я пользовалась волейбольной площадкой, это хорошо… Все отлично! Я вернусь, как только смогу.