Pousada Beach Porto Novo

Ужасный опыт, им нужен капитальный ремонт, чтобы их вообще можно было назвать гостевым домом. Полотенца пахли одеждой, которая не сохнет в тот же день, замок был сломан, гигиена ужасная, у меня был доступ к кухне и прачечной, которые были отвратительны.
Кроме того, вы приходите с пляжа с песком на ногах, и нет душа, чтобы ополоснуться перед тем, как идти в номер.
Вода на втором этаже постоянно не хватало, и Wi-Fi не подключался.
Я никогда не видел места, где стойка регистрации закрывается в 22:00, и если вам что-то нужно, некому помочь.
Background должен тщательно проверять, прежде чем позволять таким местам рекламироваться на платформе.
Кроме того, я заплатил 50%, а когда пришел оплатить остаток, меня заставили отменить бронирование и заплатить отдельно.
Я бы никому не рекомендовал это место, если бы санитарные инспекторы провели рейд, его бы закрыли.

Ужасный опыт, плохо убранное место, невероятно жаркий номер (вентиляторы были, но они не помогли). Шторы в номере были меньше самого окна, поэтому у нас не было никакой приватности. Вдобавок к самой худшей проблеме, нехватка воды: мы приехали около 7 вечера 26 января (пятница), и воды для душа не было. Мы попытались поговорить с представителем на месте, секретарем, которая сказала, что это не ее проблема, поэтому мы позвонили менеджеру, которая сказала, что решит проблему в понедельник. Короче говоря, вода вернулась на следующее утро и снова закончилась около 2 часов дня (по словам других гостей). Мы вернулись в гостиницу в 8 вечера и все еще были без воды, после дня на пляже, и не могли принять душ, смыть воду в туалете или помыть руки. Эта гостиница — полный позор.

Ужасное место, худшее место, где я когда-либо был. Нет воды, мини-холодильник не работает, вентилятор не работает, всё ужасно. Когда я попытался отменить бронирование, якобы управляющая, которая на самом деле является владелицей по имени Ширли, заявила, что не может вернуть деньги, что её мобильный телефон недоступен, придумала кучу отговорок и в итоге не вернула деньги и не решила проблему. Это место — фабрика мошенничества.

Я забронировала номер на 4 ночи, но по прибытии оказалось, что всё совсем не так, как показано на фотографиях: сломанная кровать, отсутствие подушек, порванные простыни, не говоря уже о завтраке! Я потребовала возврата денег и до сих пор жду ответа от владелицы, Ширли, которая не отвечает на сообщения!

Я категорически не рекомендую никому пережитый опыт!
Прежде всего, то, что рекламируется на Booking. Com, совершенно НЕ соответствует действительности. Старые фотографии и не соблюдаются правила рекламы. Вы снимаете номер, а вам предлагают всё, что есть в наличии.
ЧИСТОТА: Полная антисанитария, с которой невозможно смириться (если вы чистоплотный человек).
СТРОЕНИЕ: Ужасное состояние, требуется ремонт. Все двери обгорели и сочились чёрной плесенью. В день моего приезда меня заперли в номере.
ОБСЛУЖИВАНИЕ: Владелица отеля, миссис Ширли, совершенно необразована и не сочувствует гостям. Когда ситуация становится сложной, она заявляет, что она не хозяйка, и считает нас дураками. Всё перекладывают на плечи администратора Габриэлы, и в итоге вам приходится разговаривать с каким-то парнем через камеру видеонаблюдения (да, именно так).
ВОЗВРАТ: Возврат средств не производится немедленно, и вам приходится рисковать полной суммой из-за условий проживания в отеле. Очень напоминает «ПЛЕН». Помните, речь идёт не о простоте места, а о ЧИСТОТЕ, ОБРАЗОВАННОСТИ и ЧЕСТНОСТИ.
ПРИМЕЧАНИЕ: при аренде номера можно выбрать вид на море. Но его нет.

Xernobil Inn – ужасный опыт как с точки зрения расположения, так и с точки зрения некачественного обслуживания. Грязные и заплесневелые номера, старые жёсткие матрасы, повреждённые двери, старые телевизоры без доступа к приложению, Wi-Fi отключался ночью, очень мало вариантов завтрака и остатки вчерашней еды на следующий день, как чёрствый хлеб, так и мясная нарезка! Я бы не рекомендовал это даже своему злейшему врагу и не вернулся бы туда, даже если бы это стоило 50 реалов за ночь! Если у вас нет проблем с дыханием и вас не волнует гигиена, всё будет хорошо, но если вы цените своё здоровье и комфорт, я бы никогда туда не поехал!

Очень просто. Требуется хороший ремонт, замена матрасов и т. Д. Ванная комната хорошая. Персонал дружелюбный и внимательный.

Уважаемые дамы и господа!
Отель с ложной рекламой.
Настоящим выражаю своё глубокое недовольство и возмущение качеством обслуживания. Я забронировал **«двухместный номер с видом на море»** на два дня (заезд в субботу вечером, выезд в понедельник утром) через Booking. Com. При заселении администратор попросил меня отменить бронирование на платформе, полагаю, чтобы избежать штрафных санкций, что и без того показалось мне сомнительным.
После заселения я обнаружил, что **нас разместили не в тот номер, который мы бронировали**. Вместо номера с видом на море нам предоставили **номер на первом этаже, простой и неприемлемый**:
* **Видимые следы плесени на стенах**: У меня **головная боль и заложенность горла** из-за аллергического ринита, что вредит моему здоровью.
* **Волосы на полу**: Серьёзная ошибка в уборке, вызывающая сильный дискомфорт. * **Чрезвычайно жёсткий и продавленный матрас** в пояснице: он мешал полноценному отдыху и причинял боль.
Столкнувшись с таким пренебрежением и антисанитарными условиями, я испытал огромное разочарование. Моя усталость в сочетании с сильным насморком и разочарованием вынудили нас закончить наше пребывание рано утром в воскресенье, уехав без завтрака. Наш отпуск был грубо прерван и испорчен.
Что ещё хуже, в воскресенье утром меня несправедливо обвинили в поломке вентилятора, который УЖЕ был СЛОМАН. Я пожаловался на ужасные условия и потребовал полный возврат средств.

Замечательное место, простое кафе, но оно возвращает нас в детство. Домашний завтрак, внимательные администраторы. Мне очень понравилось, рекомендую, цены доступные.

Очень хорошо, персонал внимательный, хорошее место для проживания, вкусный завтрак. Рекомендую, когда могу. Рекомендую.

Простое место, но всё чисто и организовано. На завтрак есть всё необходимое для хорошего начала дня, а ещё отель расположен очень близко к пляжу: не нужно выезжать с парковки, чтобы насладиться морем. Обязательно вернусь.

К сожалению, в пик сезона часы работы не установлены. Ха-ха. Это фото сделано во время нашего завтрака 31 декабря 2024 года, учитывая, что завтрак никогда не подается точно после 7:30 утра. Стоит отметить, что в номерах внизу нет воды после 16:30/17:00, а на окнах нет решеток для защиты гостей. Приходится либо довольствоваться вентилятором и окном в ванной, либо рисковать и ночевать с открытым окном (другой циркуляции воздуха нет).
Никому не рекомендую.
Гости зарабатывают в кафе.
Дорогое место, расположенное примерно в 20 минутах езды от центра города на машине.

Завтрак: Выбор очень ограничен, а количество еды ограничено (из немногих доступных вариантов), поэтому те, кто приходит первым, получают свою порцию, а те, кто приходит позже, остаются голодными или доедают остатки. В первый день мне пришлось есть молочный хлеб, потому что солёный хлеб не предлагался, и его пополнили только позже.
Сырный хлеб, сок и фрукты даже не пополняли; другому гостю пришлось опрокинуть кувшин с соком, чтобы наполнить свой стакан.
Вход в зону для завтрака отделен от входа в отель, и нет ни навеса, ни зонтика; нам пришлось пробираться под дождём и пить кофе мокрыми.
Расположение: Очень близко к пляжу, район жилой, очень тихий и живописный. Самые известные пляжи находятся далеко, а магазинов поблизости немного, поэтому мы везде пользовались Uber, но это не было проблемой. Для тех, кто любит концерты, отель расположен недалеко от места проведения мероприятий (но у меня с этим проблем не возникло; шум от концертов тихий и не проникал в комнату).
Описание: Одна из лестниц, ведущих в номера, не имеет перил, поэтому, если вы путешествуете с детьми или пожилыми людьми, будьте особенно осторожны. Номера, хотя и без кондиционера, оснащены мощным вентилятором и выходят на пляж, поэтому морской воздух сохраняет прохладу. На окнах можно было бы установить москитные сетки.

Очень удобное и дешевое место. Комфортная обстановка, доступная цена, вкусный завтрак и отличное расположение для отдыха на пляже. Приветственный сервис. Я обязательно вернусь. Я рекомендую!

Оценка 1
У меня был ужасный опыт проживания в этом гостевом доме. Я забронировал номер за 290 реалов, но мне пришлось отменить бронь из-за экстренной стоматологической операции, подтвержденной справкой от врача. Когда я связался с ними, мне сообщили, что возврат денег и возможность переноса бронирования не предусмотрены даже при наличии медицинского обоснования. Они заявили, что номер уже «открыт», хотя уборка должна была состояться только в субботу в 8:30 утра.
Они не предоставляют договор на обслуживание при бронировании, полностью игнорируют Кодекс защиты прав потребителей и не проявляют никакой гибкости или сочувствия в таких деликатных ситуациях, как проблемы со здоровьем. Я уже подал жалобу в Procon (Procon — Агентство по защите прав потребителей) и хочу предупредить вас: если у вас возникнут непредвиденные обстоятельства, будьте готовы к серьёзным проблемам. Не рекомендую!

Отличное размещение, ванная комната с горячей водой, очень удобная кровать. Доступное расположение, рядом пиццерии, закусочные и аптеки. У нас возникло недоразумение, которое было оперативно решено. Я рекомендую это тысячу раз.

Размещение простое. За такую ​​цену это справедливо. Рядом с пляжем, чисто и организованно. Завтрак был отличным.