Pousada Beach Porto Novo

Персонал вошел в ваш номер без разрешения; уборщица вошла, вставила ключ и открыла дверь, не проявив ни уважения, ни чувства безопасности. Будьте осторожны с этим местом! К счастью, я был внутри номера; она испугалась, извинилась и ушла.

Удивительно, как практически все комментарии повторяют шаткость этого места. Вот мой опыт:
Эта лачуга, называемая гостевым домом, рекламируется на Booking. Com, и для гарантии вашего проживания вы должны заплатить 50% от стоимости через PIX (бразильская система мгновенных платежей) владельцу (Ширли Амброс). Даже после этого у вас уже возникают подозрения, поскольку большинство платежей на Booking. Com осуществляется внутри самой платформы, а не напрямую владельцу. Мы приехали заселяться в 14:00 и обнаружили, что несколько других людей тоже ждут своей очереди, что свидетельствует о некоторой дезорганизации и отсутствии контроля. Короче говоря, нам потребовалось более 45 минут, чтобы добраться до нашего номера – настоящий позор. В это время я заметил необычную активность; это были сотрудники мэрии и санитарной службы. Я заподозрил неладное и спросил одного из агентов, что происходит. Он сообщил мне, что они выписывают заведению штраф за то, что гостевой дом не выполнил требования предыдущей проверки. Он также указал на то, что кухня, прачечная и общие зоны антисанитарны и непригодны для гостей, а также на проблемы с лицензией на ведение деятельности, что еще больше усугубляет ситуацию. Из-за этой ситуации я пошел прогуляться по окрестностям, чтобы пообедать, так как было уже почти 4 часа дня. Вернувшись, из-за небезопасной обстановки я почувствовал себя вынужденным уйти.

Итак, я хочу рассказать о своем пребывании в гостевом доме Beach Porto Novo. Мы приехали во вторник, 7 апреля, и пробыли там до 10 апреля. Сначала хозяйка попросила нас отменить бронирование на Booking. Com, что нас устроило, потому что она обещала скидку.
Она показалась мне очень недружелюбной; она почти не смотрела на нас. Мы поднялись в номер, и, поскольку мы были с двумя детьми, я подумала, что это очень опасно, особенно учитывая, что мы находились на первом этаже. Когда мы вошли в номер, мы обнаружили, что обе кровати, одна двуспальная и одна односпальная, СЛОМАНЫ! Лампа в ванной перегорела, в комнате было очень жарко, и даже швабры в ванной не было. Там лежало полотенце, похожее на пятно крови! Еще один неприятный момент: в описании не указаны магазины рядом с гостевым домом. Мы нашли пиццерию, которую я очень рекомендую, под названием Lunamar, но в номере нет стакана для воды. Они могли бы даже продавать воду на месте, что нам очень помогло бы, потому что магазины находятся довольно далеко от гостевого дома.
Это совсем не похоже на фотографии, показанные на Booking. Com; это буквально старые фотографии. Завтрак был ужасным, одно и то же каждый день. Мы видели арбуз, который был еще вчера, он даже завял от старости. Все было грязным, особенно то, куда клали колбасу, ОЧЕНЬ ГРЯЗНО!
Весь персонал там недружелюбен, они почти не разговаривают. На второй день моего пребывания я попросила поменять свет в ванной, и женщина сказала, что поговорит с владельцем.

Я никому не советую и не рекомендую этот отель; инфраструктура ужасна. Особенно для пожилых людей или людей с проблемами коленей или суставов, так как там только лестницы.
Когда мы заселились в номер, мини-холодильник был полон волос, подушки были покрыты плесенью, а напор воды в душе был слабым, поэтому вода была очень горячей, что делало принятие душа невозможным. Нам пришлось принимать холодный душ, что было к счастью, потому что вода была горячей. Не говоря уже о том, что когда мы вернулись с пляжа, в душе не было воды; нам пришлось сделать импровизированное подключение, чтобы подать воду в душ. А на ключе от моего номера не было пульта от ворот, поэтому мне приходилось постоянно звонить хозяйке, чтобы она их открыла. Я считаю, что многое зависит от заботы и внимания. Место может быть простым, но если в нем хорошая чистота, обслуживание и организация, все улучшается. То, что мы выбираем более доступное место, не означает, что оно должно быть таким, как есть. Я останавливалась в местах, которые стоили столько же, и были чистыми, ароматными и гостеприимными. Есть так много вещей, которые нуждаются в улучшении и большем внимании. Например, вход в гостиницу даже не похож на гостиницу. Пригласить художника или живописца для росписи и оформления входа было бы лучше. Также следует установить пешеходные ворота, а не только большие ворота для автомобилей. Необходимо улучшить чистоту на 100%, поставить швабры в номера и сделать зону регистрации более презентабельной.

Ужасное место! Очень душно и грязно! Ворота задели мою машину, когда я въезжала, и поцарапали все, потому что ворота открывал РЕБЕНОК! Сотрудница ничего не знает, туалет грязный, все грязное и очень вонючее! Ужасно! Она сказала, что камеры не работают и нет способа заставить их задеть мою машину!

Я уехала раньше, потому что в гостевом доме не было воды. Мы пробыли там 3 дня без доступа к воде, вода поступала лишь изредка, капая каплями. Владелец просит клиентов отменять бронирования на платформе, поэтому мы даже не смогли составить представление о реальных отзывах гостей. На верхнем этаже не было Wi-Fi, матрасы были ужасные, полотенца плохо пахли, и мы даже не могли смыть воду в туалете из-за отсутствия воды. Нам (поскольку персонал этого не делал) пришлось брать шланг с первого этажа, чтобы поливать водой с третьего этажа, и принимать душ из шланга с очень слабым напором. Обстановка была крайне грязной и плохо организованной, убедитесь сами на фотографиях. Мы ожидали простого, но приятного отдыха, а получили совсем другое.

Ужасный опыт, им нужен капитальный ремонт, чтобы их вообще можно было назвать гостевым домом. Полотенца пахли одеждой, которая не сохнет в тот же день, замок был сломан, гигиена ужасная, у меня был доступ к кухне и прачечной, которые были отвратительны.
Кроме того, вы приходите с пляжа с песком на ногах, и нет душа, чтобы ополоснуться перед тем, как идти в номер.
Вода на втором этаже постоянно не хватало, и Wi-Fi не подключался.
Я никогда не видел места, где стойка регистрации закрывается в 22:00, и если вам что-то нужно, некому помочь.
Background должен тщательно проверять, прежде чем позволять таким местам рекламироваться на платформе.
Кроме того, я заплатил 50%, а когда пришел оплатить остаток, меня заставили отменить бронирование и заплатить отдельно.
Я бы никому не рекомендовал это место, если бы санитарные инспекторы провели рейд, его бы закрыли.

Ужасный опыт, плохо убранное место, невероятно жаркий номер (вентиляторы были, но они не помогли). Шторы в номере были меньше самого окна, поэтому у нас не было никакой приватности. Вдобавок к самой худшей проблеме, нехватка воды: мы приехали около 7 вечера 26 января (пятница), и воды для душа не было. Мы попытались поговорить с представителем на месте, секретарем, которая сказала, что это не ее проблема, поэтому мы позвонили менеджеру, которая сказала, что решит проблему в понедельник. Короче говоря, вода вернулась на следующее утро и снова закончилась около 2 часов дня (по словам других гостей). Мы вернулись в гостиницу в 8 вечера и все еще были без воды, после дня на пляже, и не могли принять душ, смыть воду в туалете или помыть руки. Эта гостиница — полный позор.

Ужасное место, худшее место, где я когда-либо был. Нет воды, мини-холодильник не работает, вентилятор не работает, всё ужасно. Когда я попытался отменить бронирование, якобы управляющая, которая на самом деле является владелицей по имени Ширли, заявила, что не может вернуть деньги, что её мобильный телефон недоступен, придумала кучу отговорок и в итоге не вернула деньги и не решила проблему. Это место — фабрика мошенничества.

Я забронировала номер на 4 ночи, но по прибытии оказалось, что всё совсем не так, как показано на фотографиях: сломанная кровать, отсутствие подушек, порванные простыни, не говоря уже о завтраке! Я потребовала возврата денег и до сих пор жду ответа от владелицы, Ширли, которая не отвечает на сообщения!

Я категорически не рекомендую никому пережитый опыт!
Прежде всего, то, что рекламируется на Booking. Com, совершенно НЕ соответствует действительности. Старые фотографии и не соблюдаются правила рекламы. Вы снимаете номер, а вам предлагают всё, что есть в наличии.
ЧИСТОТА: Полная антисанитария, с которой невозможно смириться (если вы чистоплотный человек).
СТРОЕНИЕ: Ужасное состояние, требуется ремонт. Все двери обгорели и сочились чёрной плесенью. В день моего приезда меня заперли в номере.
ОБСЛУЖИВАНИЕ: Владелица отеля, миссис Ширли, совершенно необразована и не сочувствует гостям. Когда ситуация становится сложной, она заявляет, что она не хозяйка, и считает нас дураками. Всё перекладывают на плечи администратора Габриэлы, и в итоге вам приходится разговаривать с каким-то парнем через камеру видеонаблюдения (да, именно так).
ВОЗВРАТ: Возврат средств не производится немедленно, и вам приходится рисковать полной суммой из-за условий проживания в отеле. Очень напоминает «ПЛЕН». Помните, речь идёт не о простоте места, а о ЧИСТОТЕ, ОБРАЗОВАННОСТИ и ЧЕСТНОСТИ.
ПРИМЕЧАНИЕ: при аренде номера можно выбрать вид на море. Но его нет.

Xernobil Inn – ужасный опыт как с точки зрения расположения, так и с точки зрения некачественного обслуживания. Грязные и заплесневелые номера, старые жёсткие матрасы, повреждённые двери, старые телевизоры без доступа к приложению, Wi-Fi отключался ночью, очень мало вариантов завтрака и остатки вчерашней еды на следующий день, как чёрствый хлеб, так и мясная нарезка! Я бы не рекомендовал это даже своему злейшему врагу и не вернулся бы туда, даже если бы это стоило 50 реалов за ночь! Если у вас нет проблем с дыханием и вас не волнует гигиена, всё будет хорошо, но если вы цените своё здоровье и комфорт, я бы никогда туда не поехал!

Очень просто. Требуется хороший ремонт, замена матрасов и т. Д. Ванная комната хорошая. Персонал дружелюбный и внимательный.

Уважаемые дамы и господа!
Отель с ложной рекламой.
Настоящим выражаю своё глубокое недовольство и возмущение качеством обслуживания. Я забронировал **«двухместный номер с видом на море»** на два дня (заезд в субботу вечером, выезд в понедельник утром) через Booking. Com. При заселении администратор попросил меня отменить бронирование на платформе, полагаю, чтобы избежать штрафных санкций, что и без того показалось мне сомнительным.
После заселения я обнаружил, что **нас разместили не в тот номер, который мы бронировали**. Вместо номера с видом на море нам предоставили **номер на первом этаже, простой и неприемлемый**:
* **Видимые следы плесени на стенах**: У меня **головная боль и заложенность горла** из-за аллергического ринита, что вредит моему здоровью.
* **Волосы на полу**: Серьёзная ошибка в уборке, вызывающая сильный дискомфорт. * **Чрезвычайно жёсткий и продавленный матрас** в пояснице: он мешал полноценному отдыху и причинял боль.
Столкнувшись с таким пренебрежением и антисанитарными условиями, я испытал огромное разочарование. Моя усталость в сочетании с сильным насморком и разочарованием вынудили нас закончить наше пребывание рано утром в воскресенье, уехав без завтрака. Наш отпуск был грубо прерван и испорчен.
Что ещё хуже, в воскресенье утром меня несправедливо обвинили в поломке вентилятора, который УЖЕ был СЛОМАН. Я пожаловался на ужасные условия и потребовал полный возврат средств.

Замечательное место, простое кафе, но оно возвращает нас в детство. Домашний завтрак, внимательные администраторы. Мне очень понравилось, рекомендую, цены доступные.

Очень хорошо, персонал внимательный, хорошее место для проживания, вкусный завтрак. Рекомендую, когда могу. Рекомендую.

Простое место, но всё чисто и организовано. На завтрак есть всё необходимое для хорошего начала дня, а ещё отель расположен очень близко к пляжу: не нужно выезжать с парковки, чтобы насладиться морем. Обязательно вернусь.