Отзыв об отеле Pousada Beach Porto Novo 3*

Удивительно, как практически все комментарии повторяют шаткость этого места. Вот мой опыт:
Эта лачуга, называемая гостевым домом, рекламируется на Booking. Com, и для гарантии вашего проживания вы должны заплатить 50% от стоимости через PIX (бразильская система мгновенных платежей) владельцу (Ширли Амброс). Даже после этого у вас уже возникают подозрения, поскольку большинство платежей на Booking. Com осуществляется внутри самой платформы, а не напрямую владельцу. Мы приехали заселяться в 14:00 и обнаружили, что несколько других людей тоже ждут своей очереди, что свидетельствует о некоторой дезорганизации и отсутствии контроля. Короче говоря, нам потребовалось более 45 минут, чтобы добраться до нашего номера – настоящий позор. В это время я заметил необычную активность; это были сотрудники мэрии и санитарной службы. Я заподозрил неладное и спросил одного из агентов, что происходит. Он сообщил мне, что они выписывают заведению штраф за то, что гостевой дом не выполнил требования предыдущей проверки. Он также указал на то, что кухня, прачечная и общие зоны антисанитарны и непригодны для гостей, а также на проблемы с лицензией на ведение деятельности, что еще больше усугубляет ситуацию. Из-за этой ситуации я пошел прогуляться по окрестностям, чтобы пообедать, так как было уже почти 4 часа дня. Вернувшись, из-за небезопасной обстановки я почувствовал себя вынужденным уйти. Я потребовал возврата денег, но владелица отказала, заявив, что банковский счет находится на другом мобильном телефоне, нагло лгая, хотя она проверяла платежи. Другие люди столкнулись с той же проблемой; рекламируемые номера не соответствовали тем, которые предлагались на момент заселения, а некоторые были даже дороже. Мы вызвали полицию, но, к сожалению, она не приехала. Некоторые гости уехали, сказав, что вернут деньги позже, поскольку владелица просто действовала недобросовестно и показала, что это распространенная практика. Поскольку я уже заплатил за номер, и уже стемнело, я решил остаться, чтобы хотя бы принять душ и поспать. Утром мне не терпелось уезжать, и у меня не хватило смелости съесть предложенный «вкусный завтрак». Советую вам не переживать этот позор, как это случилось со мной и как видели другие. Место грязное, непригодное, неухоженное, и явно не поддерживается порядок. Наволочки и простыни не меняются, банные полотенца сомнительного происхождения, даже разбросано нижнее белье, что свидетельствует об отсутствии уборки после выезда. Вентилятор сломан, мини-холодильник полностью ржавый, у телевизора нет пульта, Wi-Fi ужасный, в комнате душно и пахнет плесенью. Бегите отсюда и берегите психическое и физическое здоровье своей семьи! Caraguatatuba не заслуживает такого пребывания, его следует закрыть как можно скорее!