ibis budget Tambore

Мы прибыли в отель в субботу к назначенному времени регистрации. Там была очередь из шести человек, и всех обслуживал только один сотрудник. Мы поговорили с другим сотрудником неподалёку, и она посоветовала нам пойти на ресепшен другого отеля, Ibis, по соседству, и спросить кого-нибудь там (? ). Мы ушли и вернулись в отель в полночь. Там была огромная очередь из машин, ожидающих, чтобы попасть внутрь. Мы прождали полчаса, чтобы попасть внутрь. Когда мы вошли, парковщик попросил нас припарковаться, так как у них был только один парковщик, что было нормально. Парковка подземная. Как только мы припарковались, мы поднялись на лифте и нажали на свой этаж. Мы вышли в коридоре к номерам. Однако, к нашему удивлению, лифт принадлежал отелю Ibis по соседству. Нам пришлось спуститься в вестибюль, чтобы пересесть в наш отель. Помимо того, что это было неудобно, я обнаружил, что было совершенно небезопасно идти прямо в наши номера с парковки, к которой имеют доступ все.

В целом, обслуживание клиентов было плохим. Сотрудники на стойке регистрации выглядели не очень довольными. Очень холодное отношение. Иногда сотрудники неохотно помогали или делали вид, что не слышат простых вопросов, например: «Где мне встретить водителя-доставщика с заказом на ужин? ». Из номера доносился шум шахты лифта. Расположение мебели в номере напомнило мне страшный сон или дешёвый мебельный магазин, пытающийся выставить на продажу свои поношенные вещи. Матрас был неплох, но одна сторона была слегка наклонена к полу. Душ хороший, но туалет находился в отдельном, изолированном помещении, что создавало ощущение тюремной одиночки. Отель может быть бюджетным, но при этом иметь хорошо обученный персонал и прилично выглядящие удобства.

Я считаю, что реклама должна отражать то, что предлагает отель. Я чувствовала себя обманутой. Моему мужу пришлось снять матрас с двухъярусной кровати и положить его на пол, так как мы уже заплатили за него, и мы переживали, что не найдем другой отель с трехместным номером рядом с нашим местом проживания. Они предлагают номер с двуспальной и односпальной кроватями, с возможностью размещения для людей с ограниченными возможностями, где я заплатила больше за эти требования, но когда я приехала, этого удобства не оказалось. Я письменно обратилась к администратору с просьбой, чтобы в отеле такой услуги не было, и, по их словам, они уже попросили Booking. Com переделать объявление и не обновляют его. Я просто поговорила с менеджером, который вернулся и сказал, что не может предоставить эту услугу. Короче говоря, я очень разочарована этим недешевым отелем и этими неудобствами. В объявлении говорилось, что есть парковка, стоимость которой составляет 35 долларов в сутки, а мы приехали около 23:00 и еле нашли место, хотя оно уже было оплачено.

Впечатления были ужасными. Я забронировал номер через Booking. Com на троих. В бронировании было указано, что в номере двуспальная и двухъярусная кровати, но на самом деле это была только одна двухъярусная кровать, причём нижняя была двуспальной. Номер показался мне очень маленьким, плохо спроектированным и плохо освещённым. Персонал почти не оказывал поддержки, хотя, по сути, выполнял лишь самое необходимое. Завтрак был приемлемым.

Низкую оценку мне даёт ужасное освещение в номере. Лампочек нет, только настольная лампа, что ужасно.
Вода в душе утром не нагрелась и была ледяной.
Ничего не могу сказать о комфорте: нет мини-бара, мало места, скользкий пол и односпальная кровать на двуспальной. Я никогда не останавливался в Ibis Budget, но это был мой первый и последний раз. У них совершенно другая планировка, да и цена не очень.

Ужасно, кондиционер неисправен, телевизор не работает, в номере розетка только на 220 Вт, гости тоже из города Сан-Паулу, у нас нет привычки брать фен, я пошла в отель, чтобы взять фен, но его не оказалось, я участвовала в медицинской конференции, как можно быть удовлетворенной в таком месте!

Отличное расположение и доступ к торговому центру Tamboré делают это очень простым. Номер, который у меня был, был достаточно для меня, но он был достаточно хорош для троих, и обслуживание было очень хорошим 👍 Завтрак был восхитительным, я определенно рекомендую его.

Ну, мне очень понравилось это место, очень близко ко всему, немного тесновато, но я понимал, что идея здесь — просто отдохнуть после напряженного дня, а не просто расслабиться. Мне очень понравилась чистота в номере, приятная атмосфера, но больше всего я хочу отметить обслуживание парня по имени Пауло, вежливого и обаятельного. Я видел, как одна гостья вела себя с ним более чем грубо, и он терпеливо попросил её подождать, потому что она прошла через огромную очередь. Она нагрубила и начала его оскорблять, и бедняга, оказавшись один в этой ситуации, сумел найти выход. Позже подошла его коллега, Сличибеле, и помогла ему. Я был просто невероятен, когда команда помогала друг другу. Поздравляю, ребята, вы заслуживаете повышения.

Интернет был очень плохим, и я приехал в 7 утра, но заселиться смог только в 12. Иначе пришлось бы заплатить гораздо больше. Думаю, если бы мой выезд был в 7 или 8 утра следующего дня, какое-то внимание было бы оправдано. К тому же, я был там по работе и собирался возвращаться несколько раз, но теперь рассмотрю вариант проживания в другом месте.

Я только что покинул отель. Прожил там 3 дня, заселился 19 июля… просто замечательно! Я жил на 7 этаже, и мне очень понравилось всё: от персонала на стойке регистрации до уборщицы!
Мне показалось очень интересным, что рядом с отелем есть лифт, который ведёт в торговый центр Tamboré. Очень удобно. Я обедал и ужинал в этом торговом центре, там очень разнообразно! На 4 этаже есть гладильная комната, бесплатно, и там же дают код, чтобы получить воду, если у вас есть бутылка, тоже бесплатно! Очень удобно! Надеюсь вернуться сюда ещё много раз! Завтрак стоит своих денег; это не тот завтрак, который получаешь, когда идёшь на пляж и т. Д. Но, на мой взгляд, там есть всё необходимое, моей дочке тоже очень понравилось! Персонал на завтраке тоже был очень вежливым и внимательным! Номер был чистым, без плесени, просто превосходным! Нам очень понравилось, 1000 из 10! ха-ха.

Номер был чистым, а завтрак (оплачивался отдельно) — очень хорошим. Правда, мне не хватало подушки (в номере была двуспальная и двухъярусная кровати, но подушек было всего две). В ванной комнате не хватало душа.
Я был удивлён, обнаружив в душе шампунь и кондиционер, что, кстати, было очень хорошо.

Я никогда раньше не останавливалась в бюджетном номере и даже не знала, чем он отличается от обычного IBIS. Меня поселили в номер для людей с ограниченными возможностями, с низким потолком, без шкафа, мини-бара и нескользящих ковриков (хотя у меня нет инвалидности). Я чуть не поскользнулась в ванной комнате номера 151, и из-за штор там было очень мокро.
Я спросила сотрудницу, пытаясь сменить номер, и другой номер оказался хуже: над моей головой была двухъярусная кровать.
Я спросила её, почему номер дороже, а качество хуже, чем в IBIS, где я обычно останавливаюсь, и она не смогла объяснить.
Честно говоря, мне не понравилось проживание. Завтрак был не разнообразным, не было возможности хранить продукты в холодильнике, а чемодан пришлось оставить на полу. Больше никогда не воспользуюсь этим вариантом. Я не бронировала номер, но в IBIS нужно быть осторожнее. Из плюсов: вся территория была очень хорошо продезинфицирована, а персонал был вежливым.

За эту цену отель мог бы предложить больше комфорта. Кровать была сломана и скрипела при каждом движении, что существенно омрачило наш отдых. Кроме того, номер был очень маленьким, в нём было трудно передвигаться даже вдвоем, а ванная комната также была довольно тесной. С другой стороны, стоит отметить и положительные моменты: безупречная чистота, идеальная чистота ванной комнаты, исключительная внимательность горничных, менявших полотенца и постельное белье, и превосходный завтрак. Обслуживание и гигиена были на высоком уровне, но комфорт действительно нуждается в улучшении.

МИНУСЫ:
* Отсутствие мини-бара в номере (ни в одном отеле такого раньше не видел)
* Два нетерпеливых администратора на стойке регистрации.
* В номере нет кондиционера с функцией обогрева.
* Пришлось платить за парковку прямо в отеле (что само по себе абсурдно), и никакого страхового покрытия для автомобиля.
* Они сказали, что выслали счёт по электронной почте, но так и не выслали. Нам пришлось повозиться, чтобы его получить.
* Если вы покупаете через Booking. Com, вам не сообщат, что нельзя разделить оплату. Нам пришлось заплатить наличными, и мы были очень ограничены.
ПЛЮСЫ:
* Очень чистый номер.
* Отличное расположение.
* Рядом торговый центр и удобный доступ к нему из отеля.
* Хороший завтрак.

Доброе утро!
Ощущение было не из приятных. Ibis Budget Tamboré не соответствует стандартам Ibis.
Я оплатил номер на троих, но в нём было всего 2 полотенца, 2 одеяла и 2 подушки.
Я лично спустился на стойку регистрации, чтобы взять ещё одно одеяло, 1 подушку и 1 полотенце.
Официант сказал мне: «У нас ничего нет! »
Это всё, что есть в номере.
А как насчёт ванной комнаты?
Двухминутного душа достаточно, чтобы не затопить комнату.
Телевизор не работает на бесплатных каналах.
Домофона для связи со стойкой регистрации нет.
Минибара нет.
Работали только две карточки-карты, а третья не работала.
Завтрак и парковка оплачивались отдельно.
Я звонил на стойку регистрации накануне, чтобы проверить бронирование, но не смог дозвониться.
Другими словами, это был неприятный опыт.

Последние три дня моего пребывания в отеле было невероятно многолюдно. Было сложно найти столик для завтрака. В четверг вечером в душе было очень мало горячей воды, а в пятницу утром горячая вода закончилась ВО ВРЕМЯ принятия душа, и мне пришлось доливать холодной. Помню, в тот день было 13 градусов Цельсия. Я пожаловался на ресепшен, но они лишь извинились, сославшись на проблему с бойлером, но было ясно, что отель переполнен… они не могли с этим справиться. Мне сказали, что менеджер приедет только в 10 утра, а прямого номера телефона не было. Я позвонил по указанному номеру, но они не ответили. Как минимум, вы могли бы вернуть мне деньги за номер в пятницу, поскольку услуга была оказана не в полном объёме (я заплатил за номер с горячим душем, а получил холодный). Также хочу отметить, что в четверг, в конце дня, очередь на въезд на парковку была огромной, доходящей до улицы и создающей пробки.

Впечатления от завтрака были очень плохими, во-первых, посуда грязная/плохо вымытая, а продукты низкого качества (ветчина), хот-доги, приправленные только сазоном, и в комнате очень сильный запах.