Hotel Joia Fina

Это был худший отель, в котором я когда-либо останавливалась. Номера были ужасно маленькими, грязными, мини-бар был покрыт плесенью и плохо пах, а внутри стояла пустая бутылка. Постельное белье и полотенца были разбросаны по коридорам, а мусор (пыль) был свален в углах вместе с метлами и швабрами.
Совершенно не похоже на фотографии. Когда мы приехали заселяться, нам пришлось несколько раз объезжать территорию, чтобы припарковать машину, так как перед отелем находятся магазины и рестораны.
Я вышла из машины, пока мой муж ездил вокруг. На ресепшене никого не было, поэтому мне пришлось идти на кухню, чтобы позвать кого-нибудь. Женщина, которая меня обслуживала, уже жаловалась, что отели и рестораны плохо сотрудничают, потому что не разделяют вещи. Она спешила обработать мой платеж, крича горничной, чистая ли та или иная комната, и та ответила (крича), что чистая. Мы заплатили 372 реала.
Они оставили нашу машину посреди мусора, мы зашли в номер и увидели крошечную кабинку, в ванной сломано сиденье унитаза, в душевой кабине волосы, полотенец не было, мне пришлось попросить одно, и после того, как я приняла душ и вытерлась полотенцем, мне его дали.
Ужас начался, когда мы легли спать в 10 вечера: шум, хаос, крики, пение и гам. К отелю примыкает ресторан, где в тот день играла живая музыка, а рядом находится концертный зал. Мы совсем не могли уснуть после 700 км пути, нам просто хотелось отдохнуть.

Всё было ужасно. Выглядит как заброшенный отель. Грязь была невообразимой. От входа в номера в мини-холодильнике валялись остатки еды. Телевизор не работал. Ванная комната была очень маленькой. После 8 вечера вход через главный вход закрыт; нужно проходить через вход рядом с пиццерией. Не рекомендую.

У нас был очень неприятный опыт в этом отеле. По прибытии мы обнаружили грязный номер, в мусорном ведре валялась банановая кожура, под кроватями было много грязи, и стоял очень сильный запах старого масла. В номере не было штор, и когда мы поговорили с администратором, она сказала, что единственное, что она может сделать, это дать нам одеяло в качестве шторы. Мы не могли повесить одеяло на окно, поэтому попросили администратора позвать сотрудника ресторана, чтобы он помог повесить одеяло, и он был очень внимателен и сумел купить штору, решив нашу проблему. Единственное, что спасло отель, это этот сотрудник.
Коридоры были грязными и неопрятными, метлы и швабры были прислонены к стенам, чистящие средства валялись посреди коридоров, а туалетная бумага и мыло лежали на огнетушителе и шланге, проходящем над лестницей, что создавало плохое впечатление.
Мини-холодильник тоже был очень грязным.
Кроме того, ночью дверь отеля закрывается и запирается, и на ресепшене нет дежурного. Чтобы попасть в отель после определенного времени, нужно пройти через ресторан отеля, что довольно неудобно, так как до ресторана нужно немного пройти.
Гараж представляет собой сарай, что совершенно непрактично, потому что если вам нужно уехать рано утром, некому будет открыть гараж, и забрать машину будет невозможно.
К сожалению, мы не рекомендуем это место. Необходимо срочно улучшить чистоту, организацию и обслуживание.

Ужасный опыт, весь отель был грязный, ресепшен грязный, лестница грязная, номер грязный, гараж завален мусором, возможно, даже были крысы, на ресепшене не было швейцара, нам заранее сказали, что мы можем приходить и уходить в любое время, но когда мы уже приехали, сказали, что мы должны прибыть в отель к полуночи.
Будьте осторожны, не попадитесь на их уловки, они прислали совершенно другие фотографии номеров.
Ужасное обслуживание и грубость.

Номера были очень грязные, завтрак ужасный, без какого-либо разнообразия. В отеле нет швейцара; нужно проходить через ресторан… Просто ужасно, я никогда больше здесь не остановлюсь. Оставляло желать лучшего. И даже соотношение цены и качества неудовлетворительное.