Ouro Minas Plaza Hotel

Наше пребывание было просто замечательным! Хочу особо отметить превосходное обслуживание официанта Андре, который проявил поистине человечную и гостеприимную заботу. У меня была простуда, и он любезно приготовил мне чай. Это был простой жест, но он имел огромное значение и сделал наше пребывание еще более особенным.
Завтрак превосходный, с широким выбором блюд, и все подается очень хорошо. Блюда вкусные и приготовлены с большой заботой.
Вся команда оказывает радушное обслуживание, благодаря чему гости чувствуют себя по-настоящему желанными.
Андре, пусть Бог всегда благословляет тебя! Твоя преданность, сочувствие и забота о гостях заслуживают всяческого признания. Большое спасибо за то, что ты сделал наше пребывание незабываемым.

Было бы отлично, если бы утром в душе была горячая вода. Я останавливаюсь здесь уже второй раз и сталкиваюсь с той же проблемой, причём с неверной информацией. На самом деле проблема заключается в отсутствии усилий для её решения.

Расположение хорошее, номер тоже хороший и комфортный, но он не стоит своих денег. Завтрак оставляет желать лучшего: неорганизованный, выбор небольшой. Один из сотрудников кухни был ворчливым и грубым. В один из дней нашего пребывания молоко прокисло, ужин был дорогим и ужасным, а въезд в гараж ужасный. Считаю, что цена за ночь с завтраком не соответствует предлагаемому в отеле.

Я поставила ему 1 звезду, потому что невозможно уехать оттуда без воды. Мы приехали 11 декабря (сегодня), и мы паломники. Мы заплатили 1400 реалов за ночь за отель, приехали в 21:00 и пошли принять душ, но горячей воды не было. Мы позвонили на ресепшен, и там сказали, что вода закончилась, и они вызвали водовоз (когда мы приехали, один стоял перед отелем), и что нам нужно всего лишь подождать 10 минут, чтобы вода действительно вернулась. Мы подождали 20 минут, но вода так и не вернулась, поэтому мы снова позвонили на ресепшен, и там сказали, что она должна была уже вернуться. Мы прождали до 22:00, но горячей воды так и не было. Мы снова позвонили на ресепшен, но никто не ответил. Мой муж спустился на ресепшен, и ему сообщили, что воды больше нет и что они собираются вызвать новый водовоз. Прочитав комментарии, мы увидели, что это постоянная проблема здесь, и она стоит 1400 реалов.

Несмотря на безупречную чистоту и дружелюбный персонал, условия проживания оставляют желать лучшего по ряду причин. Цена не соответствует заявленной – привлекательных деталей недостаточно, чтобы оправдать эту стоимость.
Завтрак особенно разочарует тех, кто ищет более лёгкие и полезные варианты: фрукты были перезрелыми и их невозможно было есть.
Ещё один минус – гараж. Проблема с пандусом, ведущим к подъезду, известна и до сих пор не решена. Рекомендую обратиться к персоналу за помощью с парковкой, так как они сами признают эту проблему.

Уютный номер, удобные кровати, хорошие подушки, тихий кондиционер, горячий душ, небольшая ванная комната. Завтрак скудный. Хороший ресторан для ужина. На завтрак нет джема и сыра. На ужин тоже нет натурального сока. Расположен на вершине крутой улицы. Мне не понравилось расположение. На шестом этаже есть кухонная вытяжка, которая работает с 18:00 до 21:00 и ужасно шумит. Минус.

Худший отель в моей жизни.
Полотенца и одеяла в ужасном состоянии, грязные, с неприятным запахом и в недостаточном количестве. В душе в одном из номеров не было горячей воды, единственный лифт работал крайне медленно (нам пришлось подниматься по лестнице с 6-го этажа), в номере до 21:00 стоял невыносимый шум вытяжки, и даже после этого спать невозможно из-за постоянного шума грузовиков на шоссе Дутра — стеклянная дверь ничего не изолирует. Раковина забита, окно в ванной не открывается, парковка неорганизованная (пришлось без предупреждения забирать машину из другого гаража под дождём), Wi-Fi не работает, а персонал убирает номера до самого утра.
Мини-холодильник совершенно пустой, даже воды для гостей нет. Пришлось покупать бутылки в супермаркете, и даже за завтраком не было питьевой воды.
Я заплатила много, ожидая комфорта, а получила полное пренебрежение. Не рекомендую.

Разочарование и полное разочарование за такую ​​цену.
🙂 · Душ хороший, и номер чистый.
☹️ · Очень невежливое сообщение о штрафе за разбитую душевую кабину, ведь любое закалённое стекло может разбиться из-за накопившихся трещин. Крайне ленивый, некачественный завтрак, где даже не подали воду. В единственный день, когда её подали, после двух дней жалоб, она была горячей. Сухие полотенца, похожие на жёсткую губку.

Всё было замечательно, от регистрации до выезда. Персонал очень дружелюбный, атмосфера приятная, а номера прекрасно оборудованы. Аромат этого места чувствуется, когда идёшь по улице. Пицца очень вкусная и по разумной цене. Завтрак был полноценным, и всё было очень вкусно.

Мы провели в отеле всего одну ночь, и я был приятно удивлен каждым мгновением, с самого прибытия, быстрым обслуживанием на стойке регистрации и всем остальным. Комфортабельные номера, горячий душ, благодаря которому мы хорошо выспались, и превосходный завтрак. Не говоря уже о центральном расположении, рядом с Первой базиликой Богоматери Апаресиды, рядом с пекарнями, ресторанами, магазинами и всем остальным. Настоятельно рекомендую этот отель в Апаресиде.

Худший опыт, который у меня был в этом отеле: высокомерные, бестактные сотрудники. Это не решает проблему. Я не рекомендую этот отель. Я собираюсь попросить друга с YouTube снять видео об этом полузвездочном отеле. Без сомнения, это худший отель в Белу-Оризонти.

Отличный отель! Нашей семье очень понравился, отличное обслуживание, отличная еда, расположение позволяет все делать пешком! Очень рекомендуем.

Мне нравится расположение недалеко от исторического центра, очень вежливый персонал, из номера не открывается вид на город, это единственное, что мне не очень понравилось, но в остальном мне не на что жаловаться, завтрак с большим разнообразием был отличным.

Комната, в которой мы остановились, была просто ужасной. Вода не нагревалась, чтобы нагреться, приходилось оставлять кран открытым минут на пять. Гигиенического душа не было, только подставка… Как и фена, которого не было. Туалетная бумага не была свернута, и в довершение всего, полотенца были плачевными. Я пошла поговорить об этих вещах на ресепшене, и мне сказали, что это все лишь маленькая деталь…
Только завтрак спас мое пребывание в этом отеле, он был очень хорош.

Рядом с базиликой, отличный сервис, очень чистая, горячая вода в душе, Wi-Fi доступен, очень рекомендуется. Завтрак на 10 баллов.

Положительные моменты: сервис; хорошее расположение и номера.
Отрицательные моменты: кондиционер не работал; Горячая вода была чуть теплой, звукоизоляции нет.

Отель оставляет желать лучшего. В первый день нашего приезда мы пошли в комнату, которая была совершенно грязной, в комнате не было прибрано и не убрано перед тем, как нас заселили. Ужасная уборка как в номерах, так и в месте, где мы завтракали. С краном возникла проблема, мы чуть не приняли душ, вода выливалась под очень сильным напором. Персонал не дружелюбный. Я не рекомендую этот отель. Спасла только пицца, которая была очень хороша.