Pousada Matitaterê

Гостиница красивая… НО… Ей не хватает ухода, матрас ужасный!
Спать очень плохо, всю ночь шумно, гости хлопают дверями 🚪, вентилятор старый и выглядит как тренажер для самбы. Завтрак замечательный, цена приемлемая, но гостинице действительно требуется уделить больше внимания в плане обслуживания…

Очень удачное расположение. Очень дружелюбный и отзывчивый персонал. Вкусный завтрак, не перегруженный. Хорошая сауна, хороший бассейн, хороший лаунж.
Хороший интернет, даже для работы оттуда.
Здесь можно сказать только хорошее.

Вау, потрясающе! Персонал был замечательный, команда очень приятная, внимательная к деталям, и я настоятельно рекомендую это место. Завтрак был фантастический, особая похвала пальмиеру, традиционным фруктам, таким как манго и банан, а гранола была просто идеальной! Кофе был отличный, и если бы вы могли поделиться с нами маркой, я бы с удовольствием узнала! Ха-ха-ха, поздравляю и передаю привет Фреду. P. S. : Мой спутник почувствовал себя плохо прошлой ночью, и в субботу в 23:00 на ресепшене о нас очень хорошо позаботилась сотрудница.

Моя комната чистая и очень хорошая. Кондиционера нет, был потолочный вентилятор, мне пришлось открывать окна.
Место прекрасное.
А вот завтрак ужасный. Худший завтрак, который я когда-либо ел в гостевом доме.
Был только хлеб, сухой и твердый. Сухой пирог. Соки были из картонных упаковок. Ужасно.
Яйцо было отвратительным. Мухи садились на колбасу, а девушки даже не потрудились подойти и посмотреть, что там, они просто сидели на кухне.
Для выходных, когда гостевой дом был полон, и было всего два варианта пирога, всего одна яичница-болтунья, полная воды и сухого хлеба. Красивый гостевой дом, но он подвел в самом главном: завтраке.

Очень тихое место, частная парковка, прекрасный вид, первоклассный завтрак, очень уютное место.

Отличный гостевой дом.
Спокойная, тихая и непритязательная обстановка.
Уединенная парковка на территории гостевого дома.
Честный завтрак и персонал, всегда готовый помочь с дружелюбием и эффективностью.
Расположение недалеко от уличного рынка — примерно в 10-15 минутах ходьбы.
В номере не было кондиционера, но его отсутствие не ощущалось. Летними ночами было 20°C. Замечательно!

Осмотрев свободный номер, я не стал в нем останавливаться, потому что он не был приспособлен для людей с ограниченными возможностями.

Уютное местечко рядом с уличным рынком. Два холма, поверните налево, и вы на месте! Ха-ха. Простой, но вкусный завтрак. Отличное обслуживание, чистота и парковка. Мы были там 13 декабря 2025 года.

Туалет в номере не работал, а также был сильный шум от соседа: громкая музыка до 10 вечера и снова в 7 утра. Эти проблемы существенно повлияли на качество пребывания.

Очаровательный гостевой дом, настоящая жемчужина, уединенный, в совершенно тихом уголке…
Номер был комфортным, нам не повезло с мягким матрасом, мы к такому не привыкли…
Ванная комната была отличной, но вода нагревалась очень долго, что немного разочаровало.
Вкусный завтрак.

Мне очень понравилось пребывание здесь, персонал был внимательным, а номера были удобными и чистыми.

Мою свекровь поселили в номер с неработающим телевизором, и когда мы обсудили проблему, она не обратила на это внимания, просто заявив, что один из арендованных номеров был улучшен, чтобы оправдать предоставление ей номера с неисправным телевизором.
Она предпочла бы не получать неожиданное улучшение, чем оставить пожилую женщину в номере с неисправным телевизором. Она даже не извинилась. Она просто оправдала дефект улучшением.
Невероятное равнодушие к гостям, у которых есть неисправность.

Отрицательный отзыв – Pousada Matitaterê
Я часто бываю в Терезополисе и несколько раз останавливался в этой гостинице. Однако в прошлые выходные всё было просто ужасно. В номере моей матери сломался телевизор. Мы сообщили о проблеме, и сотрудник сказал, что менеджер уже в курсе.
На следующее утро, когда мы поговорили на стойке регистрации, администратор не проявил никакого беспокойства. Они даже попытались оправдаться, сказав, что нам «повысили категорию» до двух номеров, как будто это компенсировало неисправность телевизора в номере.
Более того, вода из-под крана была желтоватой (я видел жалобы других гостей), и обслуживание, опять же, было совершенно безразличным.
К сожалению, это было моё последнее пребывание в этой гостинице. Гостиница, которая когда-то уважала своих гостей, теперь проявляет к ним пренебрежение. Я больше не рекомендую её.

Расположение гостиницы превосходное: она, похоже, находится в очень тихом районе. Внешний вид тоже очень хороший; всё было в отличном состоянии. На стойке регистрации всё было в порядке. Нам пришлось заполнять анкету от руки, чего можно было бы избежать, воспользовавшись онлайн-заявкой в ​​XXI веке. Мы остановились в номере «Араукария»: номер был просторным и имел основные удобства. Душ был превосходным, с достаточным количеством воды и регулируемым напором. Одно из банных полотенец было пригоревшим или местами грязным. Мы попросили заменить его, и нам его без проблем предоставили. Несколько моментов, которые можно было бы улучшить: электрические розетки нужны с обеих сторон кровати (с одной стороны была только одна, и она предназначалась для прикроватной тумбочки). Хуже всего то, что в этом конкретном номере, «Араукария», постоянно, днём и ночью, слышен тихий звук мотора. Кроме того, параллельно слышен ещё один звук – циркулирование воды, постоянное бульканье. Эти два звука в ночной тишине очень неприятны. Для тех, кто чутко спит, они могут быть раздражающими. Поэтому стоит позаботиться об акустическом комфорте. Что касается завтрака, он был очень хорошим, полным, разнообразным и на любой вкус. Номер был чистым, и каждая деталь была безупречной. Парковка также была отличной.

Мне очень понравилось это место, неплохое.
Но в том, где я остановился, были проблемы.
Например, сломался потолочный вентилятор.
Душ не регулировался.
Вода была либо слишком горячей, либо слишком холодной.
Я дважды обращался к персоналу, но ничего не решилось.
А в последний день не работал телевизор.
Я пошёл к персоналу, и он сказал, что произошла авария с телевизионной сетью, и поэтому телевизор не работал.
Я узнал об этом только потому, что спросил.
В общем, кое-что было сложновато, но в остальном место хорошее.

Отличное расположение, тихо, рядом с ручьем, гостиница очень комфортабельная, просторные номера, бассейн, отличная сауна, вкусный кофе.

Номера хорошие (просторные и комфортные), а расположение удобное. Завтрак был простым, но приемлемым (я пропустил сок, единственным доступным напитком был кофе, а в момент моего пребывания кухня была закрыта, и в столовой никого не было). Уборка и персонал на кухне очень дружелюбны и отзывчивы.
С другой стороны, персонал на стойке регистрации был крайне недружелюбным, граничащим с грубостью (кстати, как писали в других отзывах). Мне предоставили бесплатный пропуск, поскольку гостиница не общалась с ДРУГИМ постояльцем, и мне пришлось трижды объяснять, что я не имею к этому никакого отношения, прежде чем меня наконец оставили в покое. Не рекомендую.