Nova Pousada Chamonix

У меня остались прекрасные впечатления от проживания в отеле Pousada Chamonix в Тересополисе, и я хочу особо поблагодарить Родриго за его обслуживание.
Мне нужно было заселиться после закрытия отеля, и он был невероятно отзывчив, внимателен и любезен. Он помог мне во всем и сделал мое прибытие намного более комфортным.
Еще раз поздравляю Родриго! Его обслуживание было поистине исключительным и сыграло решающую роль в моем впечатлении. Я обязательно остановлюсь в этом отеле снова!

Гостевой дом очень удачно расположен, что позволяет легко передвигаться по основным туристическим достопримечательностям города на машине или Uber (при этом стоимость поездки невысока, учитывая местоположение). Выбранные мной номера полностью соответствовали моим потребностям, и соотношение цены и качества было превосходным. Единственным недостатком было то, что номера находились в пристройке к главному зданию, и доступ к ним осуществлялся исключительно по лестнице, что было неудобно, так как я путешествовал с пожилыми людьми, но это была моя ошибка, я не обратил на это внимания при бронировании. Завтрак замечательный, с большим выбором блюд. Персонал на ресепшене и другие сотрудники были очень любезны.

Приятные и вежливые сотрудники на ресепшене, всегда готовые помочь. Безупречный персонал по уборке номеров. Завтрак полностью удовлетворяет потребности, но парковка не очень удобна; машины оставляют на улице, но это не представляет больших проблем. Хорошее расположение относительно основных достопримечательностей города. Рекомендую и обязательно вернусь.

Гостевой дом, несмотря на свой возраст, содержится в хорошем состоянии. Однако в некоторых местах требуется ремонт.
Душ плохой. Горячая вода приходит очень долго. Нужно запастись терпением.
Сигнал интернета очень слабый. Wi-Fi работает редко.
Персонал очень отзывчивый и внимательный.
У гостевого дома мало парковочных мест. Подавляющее большинство паркуется на тротуаре перед домом. Но, поскольку улица тихая, это не создает никаких проблем.
До уличного рынка очень легко добраться.

Мое пребывание в гостинице было замечательным. Отличное расположение, очень тихо. Я жила в домике № 28. Комната была чистой, приятно пахла и была аккуратной. В ней были полотенца, подушки, одеяло, телевизор и вентилятор. Перед гостиницей есть парковка и прекрасный завтрак. Администратор (кажется, ее зовут Мариана) была очень вежливой и дружелюбной. Также есть мужчина, который провожает вас до номера, и он очень услужлив. Мое пребывание было замечательным!

Персонал очень дружелюбный и внимательный, особенно администратор Мариана.
Сама гостиница — хороший вариант с точки зрения соотношения цены и качества проживания.
Один недостаток — расположение. Оттуда сложно передвигаться пешком, особенно людям с ограниченной подвижностью. Но если у вас есть машина или вы готовы ходить пешком, то все в порядке.

Мы обожаем эту гостиницу, останавливаемся здесь с 2006 года во время наших июльских отпусков. Всё просто отлично.
Но в этом году нас постигла очень неприятная ситуация, которой раньше никогда не случалось. Администратор на ресепшене ужасно ошиблась с нашим бронированием, не встретила нас должным образом и даже не посмотрела мне в глаза.
У меня нет претензий к другим сотрудникам гостиницы, только похвалы, но этот случай… меня очень расстроил и заставил усомниться, вернусь ли я сюда когда-нибудь, к сожалению 😭😭😭

Очень очаровательный и уютный гостевой дом с прекрасным расположением, тихим, красивым садом и безупречной чистотой.
Большой телевизор работает отлично, с доступом к различным каналам и приложениям.
Обслуживание также превосходное, номера довольно просторные, хотя и требуют небольшого ремонта.
Завтрак простой, но обильный и разнообразный.

В номере, где я остановился, не было ни кондиционера, ни мини-холодильника, ни телефона, даже обслуживания номеров. Стены были покрыты плесенью, телевизор представлял собой старый маленький компьютерный монитор с несколькими бесплатными каналами. Я попросил столовые приборы, но они ничего не оставили в номере, и мне отказали, заявив, что обслуживания номеров нет; к сожалению, ни о чем этом не упоминают при заселении. Обслуживание на ресепшене было очень плохим. Я жил в пристройке, и в номере пахло плесенью и старыми вещами; акустика была очень плохой, было слышно все, что говорят в других номерах, и в довершение всего, в простынях были пауки. Я пожалел, что остановился в этой гостинице; я останавливался в более простых гостиницах и отелях с превосходным обслуживанием и удобствами, и эта была дорогой и разочаровывающей. Похоже, что они не делают никакого ремонта в отеле; он застрял во времени. Это грустно, потому что снаружи это красивая гостиница с хорошим расположением. Из всего, что предлагалось, единственным хорошим был завтрак.

Место было хорошее, но обслуживание в тот вечер было ужасным. Мы искали, где переночевать, и поехали в отель «Афон», но он был полон. Она позвонила и увидела, что есть два свободных места. Я позвонила по дороге, как и предложили в отеле, и администратор сказала, что свободных мест больше нет, что они заранее позвонили и забронировали одно. Когда мы почти подъехали, мой муж вышел из машины и спросил, как добраться до другого места. Молодой человек быстро сказал, что есть свободный номер, и подошёл к машине, чтобы встретить меня. Мы вышли с вещами, и, кажется, парень узнал мой голос, потому что я уже сказала, что свободных мест нет, и он смутился и просто сказал, что номеров больше нет. Как такое возможно? Он не посмотрел на нас, не пожелал спокойной ночи, и всё равно сделал это, как будто мы просили о бесплатном одолжении. Это случилось в ночь на 6 сентября. Нам удалось найти другое место с исключительным обслуживанием, слава богу. Но я хочу сказать этому парню, что ему нужно многому научиться и что мы не должны приносить личные проблемы на рабочее место, потому что никто не имеет к этому никакого отношения.

Неприятный опыт: при заселении не дозвонились до ресепшена, сказали, что уборка задерживается. Я попросил другой номер, но вместо двуспальной кровати в нём оказалось две односпальные, сдвинутые вместе. Я пошёл жаловаться, и мне сказали, что практически все номера такие, только два были с обычными двуспальными кроватями. Я попросил поменять номер, и в номере перегорела одна лампочка.

Превосходная гостиница, красивая и уютная, прекрасный завтрак из свежих качественных продуктов, чистые номера и внимательное отношение к гостям, ароматный номер, всё сделано с особой тщательностью: высокие и низкие подушки для вашего комфорта, персональные полотенца, ароматное мыло — всё это с заботой о благополучии гостей. Доброта и объятия администратора Марты — вот что нужно, чтобы вернуться сюда снова и снова! Мне очень понравилось, и я очень рекомендую! Поздравляю всех сотрудников гостиницы. Расположение идеальное, я так благодарна. Уже скучаю!

В этом году я вернулся в эту гостиницу (я останавливался там в 2011 году). Я обнаружил, что гостиница нуждается в ремонте и реставрации. У гостиницы, по-видимому, есть две пристройки: одна через дорогу, а другая в соседнем доме.
Дом через дорогу очень обветшалый. Он выглядит старым, заброшенным и от него исходит сильный затхлый запах. Соседний дом немного лучше.
Главная гостиница, похоже, в лучшем состоянии и ухоженная. Завтрак отличный, с хорошим разнообразием и постоянно пополняемый.
В гостинице есть хороший бассейн. Есть парковка внутри гостиницы (на 5-6 машин) и на улице (около 10 машин).
Расположение очень хорошее, очень близко к центру. При желании можно дойти пешком.

Персонал отличный, завтрак обильный и с хорошим выбором. Расположение отеля также является плюсом: отель находится недалеко от площади Праса-ду-Алту и нескольких ресторанов.
В ванной комнате в моём номере был очень хороший душ с хорошим напором горячей воды, что стало приятным дополнением к отдыху.
С другой стороны, отель выглядит изношенным и нуждается в ремонте и модернизации, сохраняя при этом свой немецкий шарм. Существенным недостатком был затхлый запах, заметный в некоторых зонах отеля. Люди с ринитом, бронхитом или другими респираторными заболеваниями могут испытывать значительный дискомфорт.

Отличное место для отдыха с семьёй или парой. Номера очень простые, но чистые и с приятным запахом свежести. Персонал невероятно внимательный и дружелюбный. Мы здесь уже второй раз. Только полотенца нужно купить новые. Те, что выдаются, довольно старые.

Хорошее расположение, красиво, но в номере нет обогревателя или утеплителя. Я не замёрзла только благодаря хорошему одеялу. Я бы вернулась сюда летом, так как зимой холодно. Но завтрак просто исключительный; если что-то здесь и стоит внимания, так это кофе и дружелюбный персонал.

Ужасно! Гостиница намного старше, чем выглядит на фотографиях, все пахнет так, будто это где-то хранилось, и я не чувствовал себя в безопасности, потому что ключ был очень старым и очень легко открывался снаружи. Душ был одним из худших мест, в холодном горном городе недопустимо, чтобы душ не нагревался. Потребовалось около 10 минут, чтобы нагреться, и иногда вода снова замерзала во время душа. Это потому, что когда я был в гостинице, было 17°, представьте, когда будет холоднее. Но вишенкой на торте был шум. Из-за возраста места между номерами нет изоляции, поэтому вы слышите все, что происходит в соседнем номере. Я провел ночь с парой, которая очень шумела. Когда я позвонил на ресепшен, они сказали, что ничего нельзя сделать, чтобы шум не беспокоил гостя. Я спросил, могу ли я шуметь в своем номере, и администратор сказал нет (очень грубо, кстати), но для достойной пары по соседству, они могут шуметь так, что весь отель будет слышать, неприятный шум, если вы понимаете, о чем я. Какой в ​​этом смысл? Вы можете шуметь, пока вам этого захочется в этом месте? Разве этот отель не для отдыха? Просто ужасно! Остановитесь в другом месте, вы ничего не потеряете, если не приедете сюда.